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會員體系煥新升級，滴滴為何如此重視用戶體驗？

會員體系煥新升級，滴滴為何如此重視用戶體驗？

當(dāng)出行平臺陷入補(bǔ)貼疲勞，滴滴把戰(zhàn)場搬進(jìn)了“會員體系”。表面看是升級權(quán)益，本質(zhì)是滴滴用“出行+生活”的跨界聯(lián)名，把高頻的打車場景變成低頻消費(fèi)入口：你原本只想叫輛車，結(jié)果順手訂了房、約了飯，還把好友拉進(jìn)來一起攢里程。在這場從價格到價值的暗戰(zhàn)中，滴滴用會員生態(tài)把用戶“鎖”進(jìn)了自己的全鏈路旅行生活。
從用戶體驗到界面設(shè)計：線上教育產(chǎn)品拉開差距的關(guān)鍵維度

從用戶體驗到界面設(shè)計：線上教育產(chǎn)品拉開差距的關(guān)鍵維度

當(dāng)課程內(nèi)容與名師資源被拉平，在線教育真正的分水嶺只剩一條——體驗。本文拆解了把“愿意學(xué)、堅持學(xué)、有效學(xué)”做成系統(tǒng)工程的三大維度：用交互設(shè)計重建線下缺失的沉浸與反饋，用用戶體驗?zāi)媚髮W(xué)習(xí)心理把任務(wù)拆進(jìn)心流，再用界面設(shè)計把高密度的知識塞進(jìn)一眼就能看懂的視覺動線。
AI
ChatGPT vs DeepSeek：AI時代兩款產(chǎn)品的用戶體驗深度對比

ChatGPT vs DeepSeek：AI時代兩款產(chǎn)品的用戶體驗深度對比

ChatGPT和DeepSeek作為當(dāng)前AI領(lǐng)域的兩大熱門產(chǎn)品，憑借其強(qiáng)大的語言處理能力和智能交互功能，吸引了全球用戶的廣泛關(guān)注。然而，兩款產(chǎn)品在用戶體驗、功能特點以及應(yīng)用場景上各有千秋。本文將對ChatGPT和DeepSeek進(jìn)行深度對比分析，從產(chǎn)品定位、技術(shù)架構(gòu)、市場表現(xiàn)、實際使用體驗等多個維度，詳細(xì)探討它們的優(yōu)缺點以及適用場景。
AI,個人隨筆
80%留存、19%付費(fèi)率！這款A(yù)I語音鍵盤憑什么拿下5600萬美元融資？

80%留存、19%付費(fèi)率！這款A(yù)I語音鍵盤憑什么拿下5600萬美元融資？

在AI語音賽道競爭下，Wispr Flow的AI語音輸入應(yīng)用脫穎而出。它不僅能實現(xiàn)高效的語音轉(zhuǎn)文字，還能精準(zhǔn)捕捉用戶意圖并自動編輯文本。憑借高留存率、高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率等亮眼表現(xiàn)，贏得了用戶青睞及大額融資，成為AI語音領(lǐng)域的一匹黑馬。
交互體驗
觸動人心-攜程振動體驗升級

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本文介紹了攜程如何通過振動反饋提升用戶體驗。文章詳細(xì)闡述了振動反饋在應(yīng)用中的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)和場景化驗證過程，通過規(guī)范振動組件和數(shù)據(jù)驗證，攜程成功在多個業(yè)務(wù)場景中增強(qiáng)了用戶操作感知，為其他企業(yè)提供了可借鑒的觸感體驗解決方案。
為這個功能，我想給招行APP的產(chǎn)品經(jīng)理加雞腿

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近期，作者在使用招商銀行 APP 時，發(fā)現(xiàn)其 “他行卡轉(zhuǎn)入” 功能的入口設(shè)計極為便捷，由此展開了對銀行零售業(yè)務(wù)中人工智能與人工服務(wù)、用戶體驗優(yōu)化等方面的深入探討，強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的設(shè)計理念及在存量競爭階段便捷操作的重要性。
思考：真正有效的營銷，是幫助用戶獲得「頓悟時刻」（Aha Moment）

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有效的營銷是幫助用戶獲得「頓悟時刻」，即用戶瞬間明白產(chǎn)品有用的瞬間。文章從客戶體驗角度出發(fā)，以ChatGPT的營銷策略為例，強(qiáng)調(diào)營銷需診斷用戶問題，設(shè)計體驗路徑，成為產(chǎn)品體驗的一部分，助力用戶認(rèn)知、使用并感知產(chǎn)品價值，建立穩(wěn)定的體驗預(yù)期。在AI時代，營銷的關(guān)鍵是連接技術(shù)與人的真實需求。