如何衡量用戶研究的ROI(萬字長文,獨家模型)
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,用戶研究(User Research)已成為推動產(chǎn)品創(chuàng)新、提升用戶體驗和實現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵力量。然而,許多企業(yè)的用研團隊常常面臨一個棘手的問題:如何證明用戶研究的投資回報率(ROI),并獲得更多的資源和支持?這不僅關(guān)系到用研團隊的生存,更關(guān)乎其在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位和發(fā)展前景。