玩轉(zhuǎn)「超級用戶計劃」9▎溝通與工具:專屬通道、原則與工具
在每個社區(qū)和品牌中,都會涌現(xiàn)出一群核心的領(lǐng)導(dǎo)者與意見領(lǐng)袖。他們通常更引人注目、更具發(fā)言權(quán),并在社群互動中展現(xiàn)出更高的活躍度與影響力。
一個高效的「超級用戶計劃」能幫助你充分激活這部分頂尖用戶的智慧、熱情與技能,從而為你的社群或品牌創(chuàng)造巨大價值。
本系列共十二篇,往期回顧:①定義②價值③人群④步驟⑤動機⑥招募⑦流程和培訓(xùn)⑧文檔(文末鏈接直達)。本篇為第9部分:溝通與工具篇