產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)向體驗(yàn)管理進(jìn)階之路
曾經(jīng)是成熟的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,近四年的時(shí)間里,作者轉(zhuǎn)入了服務(wù)體驗(yàn)策略和管理的領(lǐng)域。本文將揭示作者從體驗(yàn)設(shè)計(jì)到體驗(yàn)管理的成長(zhǎng)之路,探討體驗(yàn)管理的不同階段和必備能力。無(wú)論你是同行還是對(duì)體驗(yàn)管理感興趣的讀者,這篇文章都將帶給你新的視角和啟發(fā)。