【人人譯客】PM面對新競爭必做的5件事—如何應(yīng)對程咬金?

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當所有的事都沿著產(chǎn)品經(jīng)理的計劃進行時,往往是最危險的時候。最常見的一種情況就是就是新的競爭者出現(xiàn)了。你原本認為妥妥的用戶,現(xiàn)在客戶卻開始打量你的競爭對手有啥好產(chǎn)品。你的產(chǎn)品和開發(fā)計劃都受到了威脅。作為產(chǎn)品經(jīng)理該怎么辦?

當新的競爭者出現(xiàn)時,你得有所行動。如果能搞定這件事,你的簡歷又可以加分了。記住他們是“新來的”,因此他們會吸引用戶的注意力。你如何應(yīng)對這個程咬金,決定了你的產(chǎn)品以后的成敗。下面是我給出的5點建議。

1、不要打價格戰(zhàn):即便客戶有備選產(chǎn)品,降價也是你最后的路。如果你降價,會顯得你的產(chǎn)品沒有價值,之后再也不能恢復(fù)原價了。

2、定義自己的利基市場:你沒有必要留住每一位用戶–競爭必然會讓一部分用戶流失。你需要做的是,仔細思考哪一部分用戶是你能服務(wù)好而別人搞不定的。在這部分用戶需求上下狠功夫,在自己定義的利基市場上取得霸主地位。

3、找到對手的弱點:你什么地方做得比他們好?花時間研究你的新對手。不管他們的產(chǎn)品看起來多么狂拽酷炫,肯定也是有弱點的。找準對手的弱點,并根據(jù)這些弱點去著力強化自家產(chǎn)品。

4、制造賣點:不管競爭對手和你的多么類似,總會有不同之處的。找出這些產(chǎn)品差異。還要記住有時候差異可能不在產(chǎn)品上,而在于企業(yè)自身。專注于告訴用戶:什么讓你們的產(chǎn)品與眾不同?為什么你們的產(chǎn)品更適合他們?

5、不要過于執(zhí)念:如果大量客戶開始選擇你的競爭對手,你就應(yīng)該坐下來冷靜地思考下為什么會是這個樣子。為什么用戶選擇了他們?你要考慮做出改變(人員、產(chǎn)品、品牌、地點等)。動作一定要快,以減小對產(chǎn)品的損害。

切記不要遁入價格戰(zhàn)。而是要花精力搞清楚敵我差異。滿足那些被競爭對手忽略的用戶需求,塑造獨特的產(chǎn)品性格。保證自己在正確的方向上,找到跟新競爭對手角力的方法。

值得高興的是,新競爭對手的出現(xiàn)至少說明產(chǎn)品方向還是很有活力的,更不代表你要完蛋被顛覆了。相反,也許這是你產(chǎn)品新篇章的開始。你如何處理新的競爭會決定自家產(chǎn)品未來的成就。希望上賣弄說的5點對大家有點幫助。

 

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@Tobbi翻譯,轉(zhuǎn)載請注明來源且保留本文鏈接。

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