算法與產(chǎn)品:抖音、快手的“氣質(zhì)”成因

同一類型的兩款產(chǎn)品,從功能上看,似乎沒有明顯差別,但為什么給人的“感覺”卻是完全不同呢?
算法
快抖的視頻內(nèi)容分為推薦(發(fā)現(xiàn))、附近(同城)和關(guān)注三個(gè)模塊,這里主要說明推薦模塊的算法機(jī)制。
- 視頻與用戶畫像的匹配程度
- 熱度(贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等)
- 發(fā)布時(shí)間
根據(jù)用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容標(biāo)簽計(jì)算兩者的匹配程度,是每個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品的算法核心,已經(jīng)被總結(jié)很多次了,其理論大體一致,在本社區(qū)搜索“算法”關(guān)鍵詞就能找到,這里就不再贅述了,下面主要介紹熱度和發(fā)布時(shí)間兩點(diǎn)。
打開你的抖音,你會(huì)看到系統(tǒng)已經(jīng)為你推薦好了一系列內(nèi)容,再仔細(xì)觀察一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些視頻的獲贊數(shù)量基本都在50萬以上,中位數(shù)大概在100萬(刷多了會(huì)減少)。
而打開快手呢?
你會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻獲贊數(shù)量基本維持在1萬到10萬這個(gè)區(qū)間,有的甚至?xí)霈F(xiàn)幾千幾百,但很難找到過10萬的視頻。
出現(xiàn)這種差距,難道是因?yàn)榭焓钟脩羯賳幔?/strong>
顯然不是,快手的用戶已經(jīng)是其他短視頻產(chǎn)品的用戶之和了。之所以出現(xiàn)這種狀況,其實(shí)是因?yàn)榭焓炙惴ㄌ赜械摹盁岫葯?quán)重“。
視頻發(fā)布初期,隨著其熱度提高,曝光機(jī)會(huì)也會(huì)跟著提高,此時(shí),“熱度權(quán)重”起到“擇優(yōu)去劣”的作用。而在視頻熱度達(dá)到一定閾值后,它的曝光機(jī)會(huì)將不斷降低,此時(shí),“熱度權(quán)重”起到“擇新去舊”的作用(其實(shí)是為了給用戶平等的展示機(jī)會(huì),后面會(huì)講到)。
與此同時(shí),快抖對于“發(fā)布時(shí)間”的看法也是不一樣的。
在抖音,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多視頻其實(shí)幾個(gè)月前就發(fā)布了(驗(yàn)證這一點(diǎn),只需要在評論區(qū)不斷下翻即可,可根據(jù)早期評論的發(fā)布時(shí)間進(jìn)行推斷)。因?yàn)橛脩粢话悴粫?huì)在乎短視頻是不是最新的,只要足夠精彩即可。
而在快手,大部分視頻都是近期發(fā)布的,再遠(yuǎn)的視頻也是一個(gè)月內(nèi)(在視頻界面右下方有時(shí)間標(biāo)注)。
那么,前面提到的“熱度權(quán)重”和“發(fā)布時(shí)間權(quán)重”對于用戶來講又會(huì)有怎樣的影響呢?
首先,短視頻的用戶大體分兩種:一種是“看視頻”的看官,一種是“拍視頻”的制作方。這里,我們把看官的注意力比作一個(gè)蛋糕,而制作方比作分蛋糕的人。
首先,我們來看分蛋糕的人。在抖音,分到大量蛋糕的用戶還會(huì)繼續(xù)加快分蛋糕的速度(高熱度會(huì)不斷提高曝光機(jī)會(huì)),頭部用戶集中了大量的用戶注意力資源,這種中心化會(huì)讓普通制作者、草根制作者難以被關(guān)注(這與微博頗為類似)。
而在快手,頭部用戶分到的蛋糕被設(shè)了上限(高熱度和舊視頻曝光機(jī)會(huì)會(huì)大大降低),因此會(huì)有更多的人分到蛋糕,這也體現(xiàn)了快手的理念——希望所有用戶都能展示自我,任何一位普通用戶都有被關(guān)注的權(quán)利。
對于看官來說,抖音給了他們大量的優(yōu)質(zhì)資源,這些都是經(jīng)過大量用戶檢驗(yàn),而放到推薦模塊的內(nèi)容池的視頻。而快手只是經(jīng)過初步檢驗(yàn)就根據(jù)用戶喜好開始推薦了,所以會(huì)有很多小眾和“鄉(xiāng)土”的內(nèi)容。
抖音和快手,一個(gè)是精致的臺上表演,一個(gè)是平凡的街邊才藝。
相對來說,抖音是看官導(dǎo)向的,而快手則更偏向于制作方,尤其是草根用戶。這也就不難理解為什么快手會(huì)淪落到被整改的尷尬境地,因?yàn)椤叭住鄙a(chǎn)者總能找到自己的市場。
產(chǎn)品
除了算法,我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是快抖氣質(zhì)差異的誘因。
- 錄制功能
- 交互設(shè)計(jì)
1. 先音樂后錄制的妙處
與其他短視頻不同,抖音的錄制功能別具一格,先選音樂再根據(jù)音樂錄視頻,而不只是充當(dāng)背景音樂。
每當(dāng)視頻的動(dòng)感與音頻的調(diào)子相重合時(shí),會(huì)大大刺激觀眾的感官,帶來不一樣的體驗(yàn)。同時(shí),也產(chǎn)生了更多玩法,比如:對口型、拍同款等,增加了趣味性、可看性。因此,抖音會(huì)給人一種“酷炫”的感覺(但是拍攝門檻也抬高了)。
2. 不斷上滑的“沉浸式體驗(yàn)”
一打開抖音,便進(jìn)入了播放界面,接著依靠上下滑動(dòng)來更換視頻,嗯 … 這種狀態(tài)可以維持一個(gè)多小時(shí) …
這種懶人式交互大大提升了用戶粘性,不過也削弱了用戶改變“狀態(tài)”的意愿,即附近模塊、關(guān)注模塊的使用幾率將會(huì)降低。由此,用戶的注意力又被“粘”在了頭部用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上,中心化進(jìn)一步加劇。
與之相反的,快手的推薦(發(fā)現(xiàn))對用戶并沒有那么大的粘性,三個(gè)模塊的交互方式相當(dāng),都是瀑布流布局,并且快手的啟動(dòng)頁是用戶上一次退出的頁面。
比如:上一次在同城離開,下一次啟動(dòng)頁會(huì)是同城模塊,關(guān)注模塊也是如此,這樣,用戶選擇的自由度“無形”地增加了。同時(shí),快手也因其同城和關(guān)注的高使用頻率,而在社交屬性上更勝一籌,而不僅僅是一個(gè)娛樂軟件。
其實(shí)快抖的算法與交互設(shè)計(jì)是相輔相成的,抖音的算法決定了它的視頻更加優(yōu)質(zhì),因此不需要用戶做太多的選擇,適合逐個(gè)播放,也減少了用戶操作負(fù)擔(dān)和選擇負(fù)擔(dān)。而快手視頻的優(yōu)質(zhì)密度沒有那么大,需要用戶選擇播放,在操作上會(huì)繁瑣一些。
回憶一下我們使用抖音的時(shí)候,是不是一般會(huì)看完整個(gè)視頻再播放下一個(gè),很少掠過。而使用快手的時(shí)候,我們通常要掠過幾個(gè),才能選出自己想看的視頻。
因此,“滾動(dòng)播放”更適合抖音,而瀑布流適用于快手(其實(shí)快手也可以嘗試美拍的“瀑布流+滾動(dòng)播放相關(guān)視頻”的交互設(shè)計(jì),或者抖音附近模塊的“瀑布流+滾動(dòng)播放下一個(gè)視頻”的交互設(shè)計(jì))。
結(jié)尾
除了算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì),還有著其他因素導(dǎo)致快抖的風(fēng)格差異,比如:運(yùn)營和品牌公關(guān)。
不過從效果上看,算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)更像是產(chǎn)品的“基因”,從最開始就影響著“兩個(gè)寶寶”的未來走向(抖音的精致范和快手的平民化)。
如何設(shè)計(jì)出我們想要的產(chǎn)品,讓“寶寶”長成我們想要的樣子,抖音和快手的實(shí)例值得我們借鑒。
本文由 @?信管專業(yè)學(xué)生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
雖然快手視頻質(zhì)量不夠高,但是喜歡快手的理念,每個(gè)人的小事件都值得被記錄。
兄弟,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品開始商業(yè)化,一切都開始下滑了
比方我們 ??
我也感覺到了,抖音的廣告挺頻繁的,剛刷兩個(gè)視頻就有廣告,體驗(yàn)不太好
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個(gè)人感覺這兩個(gè)的氣質(zhì)差異還是內(nèi)容定位不一樣,所以扶植起來的視頻作者和風(fēng)格都不一樣。
而被整改也是內(nèi)容太多,審核跟不上的鍋,所以哪家也沒逃的了,快手整改也不少。
人工推+機(jī)器推已經(jīng)是現(xiàn)在各家的慣常做法。。有人工編輯也利于修正平臺氣質(zhì)
嗯,這是運(yùn)營相關(guān)的,我這里只寫了產(chǎn)品的。冷啟動(dòng)的時(shí)候也很關(guān)鍵,對于社區(qū)文化來說。形成這種文化差異,原因還是多方面的吧。
有誤??!
快手沒玩過~~
但是抖音中毒。
你提到的算法是有問題的,抖音其實(shí)也是去中心化的,推薦列表里有高贊的,也有低贊的,只有新用戶才會(huì)一直收到20萬贊以上的視頻,用來粘住新用戶。
當(dāng)你成為老用戶的時(shí)候,會(huì)慢慢推送一般用戶的作品。其中有些用戶會(huì)變成熱點(diǎn)成為高贊的,例如跳舞一夜爆紅的美女之類的,從每條日均7W贊,有一條變成300萬贊。
所以抖音會(huì)中毒,是因?yàn)槭谴笥脩籼釤掃^的,只有漂亮,可愛,驚奇,還有正能量舞蹈,才能熱門。一般的三俗都會(huì)被抖音禁止的。
大數(shù)據(jù)殺熟【滑稽】?我確實(shí)收到過贊比較少的,一些是明星(明星有優(yōu)先權(quán),會(huì)被運(yùn)營人員推薦),另外一些我當(dāng)時(shí)以為是大V或者用戶匹配程度高的(因?yàn)樗麄兊囊曨l質(zhì)量也不低)。但是這個(gè)我很難確定,就沒敢寫。就像殺熟,需要大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),所以我就只寫了能確定的。
不知道是不是我的審美有什么問題,我覺得如果快手算三俗的話,抖音也差不多。抖音我用了一個(gè)禮拜就卸載了 ,快手用了3天就卸載了。
短視頻,還是喜歡Tumblr..
大哥你有故事
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謝謝^O^