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榮耀標(biāo)識(shí)打敗星巴克？你真的看懂瑞幸咖啡了嗎？
你真以為，瑞幸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是星巴克？
瑞幸咖啡（luckin coffee）這個(gè)品牌，你應(yīng)該早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)了。也許是通過(guò)刷屏的朋友圈，也許是通過(guò)辦公樓的電梯廣告，也許是通過(guò)公眾號(hào)的文章，或者你公司樓下就有它的線下店……
這個(gè)剛成立半年的咖啡品牌，目前在全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)500家門(mén)店，而且全都是直營(yíng)，沒(méi)有加盟店。如此驚人的擴(kuò)張速度，加上鋪天蓋地的宣傳，再加上其揚(yáng)言要在中國(guó)超過(guò)星巴克，自然是吸引了不少咖啡愛(ài)好者、餐飲從業(yè)者和自媒體等的目光。
網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于瑞幸咖啡的內(nèi)容，最近我看了不少。除了明顯帶有PR色彩的文章，我發(fā)現(xiàn)有不少餐飲從業(yè)者、評(píng)論家和營(yíng)銷(xiāo)人都不看好這個(gè)品牌。
而大家談?wù)撟疃嗟模褪恰八揪筒豢赡芨傻眠^(guò)星巴克！”
最開(kāi)始我也是這樣想，我也想不通它究竟要拿什么去超越星巴克。因?yàn)檫@個(gè)品牌的種種，實(shí)在是讓人感覺(jué)非常混亂——它似乎沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的方向，處處充滿矛盾。
不過(guò)，最近我卻發(fā)現(xiàn)：對(duì)于瑞幸咖啡，大部分人的思考方向其實(shí)都是錯(cuò)的。
1. 別人的觀點(diǎn)
先來(lái)簡(jiǎn)單看看別人的一些觀點(diǎn)：
1.1 拿什么超越星巴克？品質(zhì)？
在瑞幸的宣傳內(nèi)容中，我們可以
看到它幾乎一直在強(qiáng)調(diào)自己的品質(zhì)：
還沒(méi)喝過(guò)大師咖啡？我請(qǐng)你
跟我一起享受這杯大師咖啡
專業(yè)咖啡新鮮式
官網(wǎng)宣傳內(nèi)容
很多人認(rèn)為：若以品質(zhì)就想和星巴克較量，無(wú)疑是自尋死路。畢竟在中國(guó)市場(chǎng)，“什么才叫好咖啡”，基本都是星巴克教育起來(lái)的。至于瑞幸的“大師代言”和“咖啡品質(zhì)”，星巴克和其他相對(duì)高端的咖啡品牌分分鐘就能如法炮制，這不是一個(gè)非常有效的壁壘。
這一點(diǎn)我很認(rèn)同。
1.2 拿什么超越星巴克？外賣(mài)？
外賣(mài)是瑞幸主打的業(yè)務(wù)，也是其相對(duì)于星巴克最大的優(yōu)勢(shì)（之一）——更便利。
不過(guò)有不少人認(rèn)為：外賣(mài)的確是星巴克的短板，但這并不是它無(wú)法彌補(bǔ)的短板，況且很多其他咖啡館和平臺(tái)也能送外賣(mài)。因此，這個(gè)優(yōu)勢(shì)也是很弱的。
這個(gè)我也沒(méi)有異議。
1.3 拿什么超越星巴克？推廣？
雖然瑞幸的廣告到處都是（而星巴克基本不打硬廣），并且其“免費(fèi)策略”和“裂變機(jī)制”都做得很好，但這更多只能起到“拉新”的作用，至于所謂的“消費(fèi)者忠誠(chéng)度”，目前并沒(méi)有看到有效的解決方案。
這個(gè)也的確是，推廣并不能解決所有問(wèn)題。
1.4 當(dāng)然，也有人從某些角度是非?？春萌鹦业?/strong>
比如：
- 價(jià)格：瑞幸的價(jià)格比星巴克便宜5-10元，這是它的最主要的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樾前涂藢?duì)于很多人來(lái)說(shuō)還是偏貴的；
- 密度：瑞幸的門(mén)店分布密度比星巴克更大，這就能讓很多人更加方便的喝到咖啡，也能跟其“外賣(mài)策略”相輔相成；
- 新零售數(shù)據(jù)：瑞幸是自建APP，而不是靠微信等其他平臺(tái)，這就能讓它獲得更多的數(shù)據(jù)，而這部分?jǐn)?shù)據(jù)，就能有效提升瑞幸各方面的效率；（當(dāng)然，自建APP還能更自由地使用更多促銷(xiāo)方式，而不至于像“新世相小號(hào)”那樣被封）
- 互聯(lián)網(wǎng)屬性：瑞幸是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而不是傳統(tǒng)的咖啡店。
2. 矛盾與困惑
上文所說(shuō)的觀點(diǎn)，其實(shí)大部分我都是非常認(rèn)可的。
不過(guò)，片面的特征，不管是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，永遠(yuǎn)不能直接說(shuō)明任何問(wèn)題。就像你不能因?yàn)橐粋€(gè)品牌名字取得好，就認(rèn)為它一定能夠成功，也不能因?yàn)橐粋€(gè)人長(zhǎng)的非常丑，就認(rèn)為他注定會(huì)有一場(chǎng)悲慘的人生一樣…
真正應(yīng)該關(guān)注的，是一個(gè)項(xiàng)目的種種行為和特征，究竟有沒(méi)有形成相互協(xié)同和揚(yáng)長(zhǎng)避短的邏輯關(guān)系。
而在最開(kāi)始，我認(rèn)為瑞幸真的是個(gè)非常矛盾甚至不合理的存在。
2.1 新鮮式VS外賣(mài)
正如上文所說(shuō)，“新鮮式”是瑞幸主打的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，而外賣(mài)又是其主要的業(yè)務(wù)形式。不過(guò)，這兩個(gè)點(diǎn)，其實(shí)是相互矛盾的。
咖啡所講究的新鮮，主要是“新鮮現(xiàn)磨”。而根據(jù)邁赫迪（Mahlkoenig）在官網(wǎng)發(fā)布的測(cè)試數(shù)據(jù)，咖啡豆在磨成粉后的15分鐘內(nèi)，芳香醛（也就是你喝到的好味道）就會(huì)揮發(fā)掉60%。
當(dāng)然，即使是星巴克，也并沒(méi)有做到15分鐘之內(nèi)的程度。不過(guò)它兌好咖啡之后，顧客馬上就能喝到，而不用再花時(shí)間等外賣(mài)，按理說(shuō)是星巴克和Costa等才更加新鮮啊…（PS，一些加了奶油的咖啡，10分鐘不喝口感就變掉了）
所以，一個(gè)外賣(mài)咖啡品牌，為什么要主打新鮮？難道它還能比咖啡館里真正現(xiàn)磨、兌好即喝的“堂食咖啡”更加新鮮？
2.2 高品質(zhì)VS低價(jià)
既然瑞幸這么高調(diào)得宣稱自己是專業(yè)級(jí)、大師級(jí)品牌，品質(zhì)如何如何牛逼，那為什么它要定一個(gè)比星巴克、Costa、太平洋都更低的價(jià)位？
難道僅僅是因?yàn)樗^的“消費(fèi)降級(jí)”？
2.3 廣覆蓋VS專業(yè)
也許針對(duì)上面那個(gè)問(wèn)題你會(huì)說(shuō)：“之所以定低價(jià)，是因?yàn)樗鼈冎饕孔吡??！?/p>
但是，宣稱自己更加專業(yè)（比如講產(chǎn)地，講工藝），這一般都是針對(duì)真正懂咖啡的群體，而這部分群體，在中國(guó)肯定是少數(shù)。
另外，如果真的是針對(duì)更懂咖啡的少數(shù)群體，那為什么要開(kāi)這么高密度的門(mén)店、覆蓋這么多地方呢？
2.4 為什么要用APP？
目前瑞幸主要是利用APP來(lái)下單。
為什么要用APP？這對(duì)品牌自己當(dāng)然有不少好處，比如掌握更多用戶數(shù)據(jù)，更容易做增長(zhǎng)和裂變等等。
不過(guò)，對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，APP明顯是個(gè)不夠友好的選擇，要想讓消費(fèi)者接受，難度實(shí)在太大。（幸好第一杯免費(fèi)，但之后該怎么辦？）
當(dāng)然，瑞幸不可能不知道這里的難度，那它究竟會(huì)以何種方式說(shuō)服消費(fèi)者使用它的APP？它憑什么保證消費(fèi)者動(dòng)機(jī)真有這么強(qiáng)烈？
2.5 為什么要做瑞幸？
瑞幸CEO錢(qián)治亞，本來(lái)是神州專車(chē)的運(yùn)營(yíng)一把手，為什么她會(huì)在這么短的時(shí)間，這么毅然決然的投10個(gè)億來(lái)做瑞幸？做瑞幸能與她之前的資源，形成哪些互補(bǔ)或支撐的關(guān)系？或者做瑞幸和做神州專車(chē)之間有什么聯(lián)系？
難道僅僅是因?yàn)榭春每Х刃袠I(yè)的增長(zhǎng)，想進(jìn)來(lái)分一杯羹？我知道肯定有不少人都這樣想。
上述的5個(gè)矛盾和問(wèn)題，如果你不去細(xì)想的話，很容易就會(huì)得出這樣的結(jié)論：這品牌明顯是瞎搞?。ó?dāng)然，更多人是根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些矛盾和問(wèn)題…）
不過(guò)，當(dāng)你帶著這些“疑點(diǎn)”進(jìn)一步探究和思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：上述的矛盾和問(wèn)題，它們并不存在。并且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)：大部分人對(duì)瑞幸咖啡商業(yè)邏輯的認(rèn)識(shí)，其實(shí)都是錯(cuò)的。
錯(cuò)在哪？
錯(cuò)在對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的理解上：
- 瑞幸咖啡的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？
- 瑞幸咖啡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？
3. 目標(biāo)客戶是誰(shuí)？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，目前幾乎所有人的答案都是一樣——白領(lǐng)。
不過(guò)，這個(gè)回答真的沒(méi)有任何意義…因?yàn)榻^大部分咖啡館都可以說(shuō)自己主打白領(lǐng)客戶。
瑞幸也是一樣嗎？
不一樣。
我不知道那些寫(xiě)瑞幸文章的人究竟有沒(méi)有去過(guò)瑞幸的官網(wǎng)，反正我一進(jìn)去，除了首頁(yè)的大圖，立馬就被菜單欄上的4個(gè)字吸引住了。
沒(méi)錯(cuò)，就是“企業(yè)用戶”這4個(gè)字。
還不僅僅是官網(wǎng)，他們的APP首頁(yè)也是一樣：
企業(yè)用戶才是瑞幸真正的目標(biāo)客戶，白領(lǐng)不是。
也許你在納悶：這不都是同一群人嗎？有什么不一樣？
很不一樣。
白領(lǐng)，按照通常的理解，僅僅是針對(duì)到一部分人群——只要你是白領(lǐng)，那不管你上班還是下班，在公司還是在家，在A公司還是在B公司，你都是白領(lǐng)。
而企業(yè)用戶就不一樣了，它暗含了更多信息——你是哪家公司的白領(lǐng)？并且它主要是針對(duì)工作場(chǎng)景。（當(dāng)然你在家也可以用，但這真不是瑞幸的主打場(chǎng)景，下文會(huì)解釋）
是的，如果說(shuō)其他咖啡館都是做2C的生意，那瑞幸咖啡要走的就更像是2B的路子。這才是它最與眾不同的地方。
好吧，也許你還會(huì)問(wèn)：“在首頁(yè)上寫(xiě)著 ’企業(yè)用戶’?4個(gè)字，就能說(shuō)明瑞幸真正的目標(biāo)客戶是企業(yè)用戶嗎？”
別急，你所質(zhì)疑的，我也曾質(zhì)疑過(guò)，所以我就自己去注冊(cè)了一下企業(yè)用戶試試…
結(jié)果剛注冊(cè)完一個(gè)多小時(shí)，瑞幸那邊就主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)向我確認(rèn)信息——這足以表明他們對(duì)企業(yè)用戶的重視。
當(dāng)然，更重要的是：當(dāng)我們想通了企業(yè)用戶才是它的重點(diǎn)之后，上文提到的那些矛盾和問(wèn)題，也就不復(fù)存在了。
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？
當(dāng)我們明白了誰(shuí)是主要目標(biāo)客戶之后，也就很容易搞清誰(shuí)才是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
大部分人都認(rèn)定：星巴克就是瑞幸咖啡的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
如果你問(wèn)他為什么，他應(yīng)該會(huì)回答下面這兩條：
因?yàn)槟壳靶前涂耸菍?shí)體咖啡店中絕對(duì)的老大，光是門(mén)店的數(shù)量就是老二的10倍，所以只要盯緊星巴克就行了；
因?yàn)槿鹦铱Х鹊腃EO曾揚(yáng)言要打敗星巴克…
然而，這兩種說(shuō)法都是經(jīng)不起推敲的。
什么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是那個(gè)跟你搶占同一批客戶資源的人。
那么，之前主要是誰(shuí)搶占了企業(yè)用戶的咖啡市場(chǎng)？去你自己的辦公室看看就知道了——顯然不是星巴克（它門(mén)店沒(méi)有那么多，外賣(mài)也不行），而是以雀巢為代表的速溶咖啡，或者以711為代表的既在賣(mài)咖啡飲料，可能也同時(shí)在做現(xiàn)磨咖啡的便利店。
它們才是瑞幸最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！而不是星巴克。
那么，為什么瑞幸要一再?gòu)?qiáng)調(diào)“超過(guò)星巴克”呢？
原因很簡(jiǎn)單，我給你舉個(gè)例子：
假如我跟王小虎同時(shí)追一個(gè)女生，而為了贏得女生的青睞，我對(duì)她說(shuō)：“我將來(lái)的成就一定會(huì)超過(guò)愛(ài)因斯坦！”
請(qǐng)問(wèn)，這時(shí)我真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是愛(ài)因斯坦還是王小虎？
當(dāng)然是王小虎！愛(ài)因斯坦只不過(guò)是用來(lái)標(biāo)榜我的能力或智慧的道具罷了…（反正她又不可能嫁給愛(ài)因斯坦）
同理，瑞幸說(shuō)自己要超過(guò)星巴克，其實(shí)主要是用星巴克來(lái)標(biāo)榜自己（意思是它跟星巴克一樣好），并以此來(lái)表現(xiàn)自己相對(duì)于雀巢和711等的優(yōu)勢(shì)。
是的，聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)話，你不能光聽(tīng)TA說(shuō)了什么，更重要的是你要明白TA為什么這樣說(shuō)…
文章寫(xiě)到這里，上文提到的那些矛盾和問(wèn)題，也就都很明朗了：
（1）新鮮式 VS 外賣(mài)
為什么一個(gè)外賣(mài)咖啡品牌反而要主打新鮮？
因?yàn)椋?strong>它的新鮮程度雖然比不上“堂食咖啡”，但相對(duì)于袋裝速溶咖啡和便利店瓶裝咖啡來(lái)說(shuō)，它還是很新鮮的。這的確是它的優(yōu)勢(shì)。
（2）高品質(zhì) VS 低價(jià)
為什么品質(zhì)這么牛逼（宣傳層面）的咖啡卻要賣(mài)低價(jià)？
其實(shí)它并不是低價(jià)，而是高價(jià)——速溶咖啡就不用說(shuō)了，便利店里的現(xiàn)磨咖啡也就10多塊錢(qián)，其他咖啡飲料一般也沒(méi)有超過(guò)20塊，都比瑞幸便宜。
出高價(jià)喝一杯更方便、更專業(yè)、更新鮮的咖啡，對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，其實(shí)是合乎情理的消費(fèi)升級(jí)，而不是大部分人所認(rèn)為的消費(fèi)降級(jí)。
（3）廣覆蓋 VS 專業(yè)
所謂的“專業(yè)咖啡”，當(dāng)然主要是相對(duì)于便利店里的現(xiàn)磨咖啡而言的…另外，它就是針對(duì)辦公樓外賣(mài)，當(dāng)然可以多一些（小型）門(mén)店。
瑞幸咖啡的定位邏輯
（4）為什么要用APP？
瑞幸如何才能讓用戶愿意持續(xù)使用它的APP？
一部分答案是：不想用就不用。
雖然瑞幸要求每一位消費(fèi)者都要下載APP，但如果之后還要購(gòu)買(mǎi)，你完全不用再打開(kāi)APP，而是直接讓企業(yè)平臺(tái)里的管理員（也許是你家公司的前臺(tái)小妹）幫你點(diǎn)甚至幫你付錢(qián)就行。前提是你們得先注冊(cè)企業(yè)用戶，填好各種信息。（當(dāng)然，目前大部分消費(fèi)者肯定都沒(méi)有這樣干，但這應(yīng)該會(huì)是瑞幸以后會(huì)培養(yǎng)的消費(fèi)習(xí)慣）
那么，瑞幸又是如何激勵(lì)人們?nèi)プ?cè)企業(yè)用戶的呢？
主要還是靠?jī)?yōu)惠，注冊(cè)企業(yè)用戶之后會(huì)更加便宜。另外，它還能查詢訂單，管理賬戶和管理發(fā)票，這對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，也算是提供了便利。
看到這你應(yīng)該能明白為什么我剛才說(shuō)“辦公室才是瑞幸的主打場(chǎng)景，而家里不是”了。（不僅僅是因?yàn)檫@一條，也包括上面所說(shuō)的）
（5）為什么要做瑞幸？
神州專車(chē)出身的錢(qián)治亞為什么要轉(zhuǎn)行做咖啡？（并且神州專車(chē)CEO陸正耀也做了投資）
其實(shí)剛才已經(jīng)說(shuō)了：瑞幸咖啡做的是2B的生意，拿的是B端的數(shù)據(jù)，而這對(duì)于用戶群體同樣是企業(yè)用戶的神州專車(chē)來(lái)說(shuō)，肯定具有比咖啡本身更大的意義。（當(dāng)然，這個(gè)說(shuō)法并沒(méi)有實(shí)際的根據(jù)，但至少可以看出：不管是在神州專車(chē)還是在瑞幸咖啡，錢(qián)治亞做的事情其實(shí)都差不多）
總之，一旦你把注意力聚焦在“企業(yè)用戶”這4個(gè)字上，瑞幸咖啡的大部分行為和特征，也就都具有了邏輯性和關(guān)聯(lián)性。這樣才能真正Get到它的點(diǎn)。
5. 小結(jié)一下
之所以要寫(xiě)這篇文章，并不是想說(shuō)明瑞幸咖啡的模式是多么的好，更不是想說(shuō)明它一定能夠成功。因?yàn)檫壿嬌系某闪⒉⒉荒艽沓晒Α?/p>
只不過(guò)我是覺(jué)得大部分人都沒(méi)有真正看懂它，就急于去評(píng)判和下結(jié)論而已。（還真以為它要跟星巴克對(duì)著干…）
分析一個(gè)項(xiàng)目，并不是簡(jiǎn)單地羅列它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而是要找到它與眾不同或有違常理的地方，然后去思考WHY。這樣才可能有真正的洞察。
最后，瑞幸咖啡究竟能不能成功？
這個(gè)就主要取決于本文并沒(méi)有重點(diǎn)去說(shuō)的兩個(gè)基本點(diǎn)——產(chǎn)品&服務(wù)。（因?yàn)槟壳八€在拉新和初步驗(yàn)證的階段，很多東西都看不出來(lái)或者不穩(wěn)定，所以就沒(méi)怎么說(shuō)了）
- 產(chǎn)品：既然是主打“專業(yè)咖啡新鮮式”，那在產(chǎn)品層面肯定要把好關(guān)——如何才能保證它的新鮮？也許要采用某種特殊技術(shù)（比如星巴克就能保證咖啡豆在研磨之后的很長(zhǎng)時(shí)間，依然保持很新鮮的味道），也許要加強(qiáng)杯子的保溫、防漏性能。當(dāng)然，口感的接受度也很重要，如果大部分人都覺(jué)得難喝，那肯定也不可能成功。
- 服務(wù)：既然是針對(duì)企業(yè)用戶，那瑞幸能從咖啡的角度為企業(yè)解決哪些問(wèn)題？目前主要是外賣(mài)服務(wù)、更多優(yōu)惠和管理發(fā)票等，但我認(rèn)為這還不夠，還有很大的想象空間。隨便拍兩個(gè)腦袋：為部分企業(yè)定制專用咖啡杯，提升企業(yè)形象，也更有專屬感；開(kāi)通“訂閱”功能，讓每天都要喝咖啡的人不用每天都要下單，也算進(jìn)一步提供了便利。
畢竟，再合理的商業(yè)邏輯或者再好的推廣手段，如果沒(méi)有為客戶創(chuàng)造足夠的價(jià)值，那最終肯定也是失敗。
作者：小云兄
來(lái)源：微信公眾號(hào)“品牌圈圈（ID：Brand-Circle）”
本文由 @小云兄 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
都已經(jīng)黃了
現(xiàn)在看來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)貌似都沒(méi)那么重要，一個(gè)偽造的交易數(shù)據(jù)，直接就把自己的任何東西都比下去了 ?? 但是不得不說(shuō)，當(dāng)我看到它的股價(jià)時(shí)，我感覺(jué)去把我的1折券用了，不然怕以后沒(méi)機(jī)會(huì)了
同樓上太年輕了。
布局后手復(fù)盤(pán)，思緒萬(wàn)千，最后只想到一句：
善弈者通盤(pán)無(wú)妙手。
今早瑞幸偽造22億交易額的新聞鋪天蓋地，再回來(lái)看一年多前的文章，覺(jué)得，從生意和產(chǎn)品的角度看瑞幸，終歸是我們太年輕了。。。
太年輕+1 哈哈哈
我們太年輕了
我們太年輕了，資本的市場(chǎng)無(wú)法想象
有些觀點(diǎn)不認(rèn)同，
1.如文中所說(shuō)，瑞幸的目標(biāo)用戶是企業(yè)用戶，星巴克是白領(lǐng)，這兩個(gè)群體本就是一個(gè)高度重合的集合，目標(biāo)用戶競(jìng)爭(zhēng)決不可避免，只是獲得用戶的策略不同（企業(yè)群體帶動(dòng)個(gè)體需求）；
2.瑞幸自我定位是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，何為互聯(lián)網(wǎng)即讓一個(gè)物體不受空間等條件的限制，星巴克目前只在國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)城市，主要辦公樓有門(mén)店，普及程度不高，個(gè)人覺(jué)得瑞幸更像是飲品界的小米，以更低的價(jià)格讓更多的人能享受美味的飲品
3.瑞幸的對(duì)手不僅僅是雀巢、星巴克，還有喜茶等奶茶行業(yè)，正如文中所說(shuō)，其實(shí)大部分用戶并非咖啡的評(píng)鑒師，他們可能追尋的是新潮的體驗(yàn)，網(wǎng)紅的快感，瑞幸在此方面可能會(huì)有更多機(jī)會(huì)
吃瓜群眾：表示一直在找觀點(diǎn)論證自己的看法。
米可你很懂抓人眼球，前面激進(jìn)的提出問(wèn)題，而后又平緩的平息矛盾。是吸引流量的好文章。加油吧！
喝不到第一杯的我只能默默的手沖
手沖要注意用詞
感覺(jué)瑞幸一直在拉新，培養(yǎng)種子用戶，但種子不發(fā)芽怎么辦？
牛逼！這是我看過(guò)的最有意義的關(guān)于瑞星咖啡的深度文章了 感謝樓主
確實(shí)牛逼?。?！
天，看樓上的那些評(píng)論，真心覺(jué)得你們不是在討論，而是在抬杠，比誰(shuí)更有見(jiàn)解，討論這種模式能不能活，咱們都是平常老百姓，一個(gè)企業(yè)能發(fā)展起來(lái)并存在一定是有他的道理的，不管你看不看好，他就是存在，還有可能做得很好，建議大家抱著客觀的角度去看待
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)傳統(tǒng)崛起，那會(huì)不會(huì)出現(xiàn)行業(yè)壟斷？
瑞幸咖啡的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪是什么星巴克，是沃爾瑪好不！咖啡賣(mài)好了變超市。別問(wèn)我為什么知道，哥就是個(gè)傳說(shuō)
分析的有道理。邏輯上講得通
很簡(jiǎn)單，把咖啡店當(dāng)作流量入口，建立生態(tài)系統(tǒng)，賺取背后的多種項(xiàng)目的利潤(rùn)！
聽(tīng)君一席話，如茶壺灌頂
分析的很有意思
分析的很不錯(cuò)，小白表示好有意思~ ??
喝咖啡無(wú)非看重兩點(diǎn)，其一功能其二情懷！想做外賣(mài)就要重視口感滿足受眾口欲，親民的價(jià)格，從而多賺流量。其二堂食為情懷，為了消費(fèi)的是氛圍，要服務(wù)受眾的心理需求，一杯口感不錯(cuò)的咖啡成本也就幾元錢(qián)，憑什么讓消費(fèi)者愿意為高于產(chǎn)品幾倍的價(jià)格買(mǎi)單？受眾心之所想，就是企業(yè)的行之所向~！
星巴克的定位是營(yíng)造一種第三空間，區(qū)別與家庭和公司；瑞幸咖啡定位讓用戶可以隨時(shí)隨地品嘗到一杯高質(zhì)量的咖啡。定位不同，導(dǎo)致了商業(yè)模式不同
你看懂了個(gè)P，瑞幸是虛胖，你看看哪個(gè)吃激素催大的孩子健康！如果不能持續(xù)造血，早晚是個(gè)死。
你看你的素質(zhì)，真惡心
說(shuō)話素質(zhì)真低
但是以今天目前這個(gè)形勢(shì)來(lái)看，這位兄弟雖然話不好聽(tīng)，但說(shuō)的是正確的
兄弟，牛逼！
瑞幸讓我想到了某為浴霸手機(jī)??
其實(shí)不認(rèn)可作者的觀點(diǎn)：
僅從一個(gè)事實(shí)支點(diǎn)去推導(dǎo)企業(yè)發(fā)展邏輯，太片面了，也不符合實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的各種各樣的問(wèn)題。本人也僅是一名創(chuàng)業(yè)者，分享一些自我認(rèn)知及表達(dá)主觀想法。
1、作為一個(gè)實(shí)在的咖啡重度消費(fèi)者，瑞幸咖啡已經(jīng)成功讓我從星巴克轉(zhuǎn)移到瑞幸，更加低的價(jià)格享受到品牌自己宣傳的大師級(jí)咖啡，對(duì)于大多數(shù)咖啡作為提神用品及日常習(xí)慣飲品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是實(shí)實(shí)在在的“消費(fèi)升級(jí)”，而非作者所說(shuō)的消費(fèi)降級(jí)。
2、瑞幸咖啡的補(bǔ)貼及運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)于如我一般的普通大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，非常受用，運(yùn)營(yíng)的整個(gè)思路清晰，執(zhí)行非常的漂亮。
3、對(duì)于任何一個(gè)大眾消費(fèi)品牌的創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，影響的維度實(shí)在太多了，瑞幸咖啡的第一步拉新及穩(wěn)定用戶，已經(jīng)初見(jiàn)成效了，我更加期待下一步，該品牌在線下實(shí)體店及運(yùn)營(yíng)策略上面的明顯的階段發(fā)展。
一些拙見(jiàn)，歡迎討論。
瑞興的下一步 加價(jià) 別急
資本的加持，補(bǔ)貼個(gè)兩三年不是問(wèn)題，用戶習(xí)慣加上核心壁壘的品效合一增長(zhǎng)是必然趨勢(shì)
分析的很專業(yè)，請(qǐng)問(wèn)可以加您好友么，想跟您請(qǐng)教一下
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