起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線(xiàn)下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
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12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)用KANO模型打造你的購(gòu)物清單
人的需求可以分為三種：基本型需求，期望型需求和興奮型需求。KANO模型是一種可以針對(duì)用戶(hù)需求分類(lèi)和優(yōu)先排序的工具，如果你苦于無(wú)法控制自己的購(gòu)物欲，不妨試試用KANO模型來(lái)打造你的購(gòu)物清單。
雙十一在即，在凌晨12點(diǎn)，已經(jīng)有一種不是活動(dòng)而是運(yùn)動(dòng)的趕腳了！
既然是運(yùn)動(dòng)，就要求運(yùn)動(dòng)員有強(qiáng)健的體魄、掩耳不及盜鈴之勢(shì)的手速網(wǎng)速、以及最重要的購(gòu)物清單！雙十一歷來(lái)是天貓的主場(chǎng)，據(jù)說(shuō)會(huì)玩的人已經(jīng)1個(gè)多月前就在玩了。
確實(shí)，各大電商已經(jīng)不會(huì)把優(yōu)惠都放在雙十一當(dāng)天開(kāi)展了，戰(zhàn)線(xiàn)拉的很長(zhǎng)而且玩法愈發(fā)復(fù)雜。打開(kāi)淘寶其實(shí)我從來(lái)不看主頁(yè)，平臺(tái)+商家優(yōu)惠活動(dòng)簡(jiǎn)直亂七八糟虛頭巴腦。
不知道買(mǎi)什么?不知道在哪里買(mǎi)？希望下面的小文能給你啟發(fā)~
先聊聊物欲這件事
對(duì)我來(lái)說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)階段我很想有物欲和制造物欲，就比如說(shuō)我工作第一個(gè)月的工資買(mǎi)了個(gè)奢侈包包，這幾年完全對(duì)包包失去興趣，從背個(gè)布包帶子到現(xiàn)在就帶個(gè)手機(jī)。（嗯 所以丟了好幾次錢(qián)包證件）不想逛街、對(duì)口紅新色號(hào)完全沒(méi)興趣。沒(méi)有物欲的背后好像是有點(diǎn)點(diǎn)失去生活的動(dòng)力。
雖說(shuō) 沒(méi)有物欲拖累的心,才是輕盈的，但是有物欲充滿(mǎn)的心，才是有動(dòng)力的?。?/strong>
為什么雙十一能夠形成現(xiàn)在的氣候呢？我覺(jué)得有點(diǎn)像女孩的“兩個(gè)胃” 吃正餐的胃和吃甜品的胃是分開(kāi)的。我們?cè)陔p十一，把平時(shí)的購(gòu)物行為和這一天的購(gòu)物行為分開(kāi)了，放在了兩個(gè)心理賬戶(hù)里。
就像平時(shí)，我可能500 500的給超級(jí)猩猩充值，但是昨天，我本來(lái)只要充值2000（送500+福袋）的，在雙十一的氛圍下一下子不到五秒鐘腦熱又充了2000。
很多時(shí)候雙十一并沒(méi)有便宜多少，但是這幾年的宣傳讓我們形成了【雙十一=便宜】的思維定式。9月想買(mǎi)的、10月想買(mǎi)的都攢到雙十一買(mǎi)了。
雙十一的物欲=平時(shí)的物欲+膨脹的物欲+多余的物欲+被大環(huán)境影響的物欲
如果你想在雙十一獨(dú)善其身，建議不要去靠近這個(gè)花花世界~如果你對(duì)“好東西”了解太多的話(huà)，就會(huì)在意你用的東西。
如果你不了解的話(huà)，“不好的東西”依然很好。當(dāng)然了，花錢(qián)要讓自己高興，要為體驗(yàn)買(mǎi)單。如果你想買(mǎi)物質(zhì)來(lái)取悅自己，那就確保它能給你帶來(lái)美好的體驗(yàn)！
雙十一天貓是什么玩法
減價(jià)主要分為三類(lèi)：定金滿(mǎn)減、優(yōu)惠券和每滿(mǎn)400減50元購(gòu)物津貼。預(yù)購(gòu)商品在11月10日22點(diǎn)前付定金，可以享受定金立減優(yōu)惠，預(yù)售價(jià)減去定金滿(mǎn)減，即為計(jì)算津貼與購(gòu)物券的基礎(chǔ)價(jià)格。滿(mǎn)足基礎(chǔ)價(jià)格的店鋪券、行業(yè)品類(lèi)券與購(gòu)物津貼，則互不影響，可平行計(jì)算，計(jì)算是先乘除，后加減。
例如：400元“單品優(yōu)惠價(jià)”的商品，在有400-10店鋪券，400-20行業(yè)品類(lèi)券和每滿(mǎn)400減50的津貼時(shí)，到手價(jià)=400-10-20-50=320元。
嗯，我已經(jīng)付過(guò)很多定金了：
KANO模型是什么
KANO模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對(duì)用戶(hù)需求分類(lèi)和優(yōu)先排序的一種工具。人的需求可以分為三種，包括基本型需求，期望型需求和興奮型需求。
以我們平時(shí)坐車(chē)上班為例，坐公交坐地鐵是基本型需求，打的是期望型需求，每天有人接送上下班則是興奮型需求。很容易理解吧。
由上圖可以看出，
- 右下方箭頭（基礎(chǔ)型需求）：一旦實(shí)現(xiàn)了一定數(shù)量的必須功能，就無(wú)法再通過(guò)增加這類(lèi)功能來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度了。無(wú)論增加多少必須功能，客戶(hù)滿(mǎn)意度都不會(huì)超過(guò)中點(diǎn)以上。
- 左上方箭頭（興奮型需求）：只是實(shí)現(xiàn)一部分興奮點(diǎn)就可以明顯的提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，這也是為什么企業(yè)把追求卓越作為企業(yè)的價(jià)值觀之一
- 中間的箭頭（期望型需求）：期望型功能的增加和客戶(hù)滿(mǎn)意度呈線(xiàn)性增長(zhǎng)，所以這類(lèi)需求越多越好
講了這么多鬼東西，聽(tīng)起來(lái)很高深的樣子，不不不我只是給自己的物欲蒙上了一層遮羞布套個(gè)模型而已！具體怎么應(yīng)用在自己的購(gòu)物清單制作上呢？
- 對(duì)于基本型需求：例如紙巾防曬生活用品，首先滿(mǎn)足就買(mǎi)一直用的牌子，不用花太多時(shí)間research，放入購(gòu)物車(chē)立即下手就好；
- 對(duì)于期待型需求也就是圖中的直線(xiàn)需求：比如精華化妝品, 其實(shí)是大家在雙十一的主要發(fā)力點(diǎn)，有的可能需要提前付定金和搶?zhuān)龊胷esearch盡可能滿(mǎn)足越多越好；
- 如果時(shí)間和荷包允許，至少應(yīng)該確定少量的興奮點(diǎn)優(yōu)先級(jí)，把它們包含進(jìn)購(gòu)物清單，比如在我的清單中，此類(lèi)物品是最少的，比如lululemon裸感瑜伽褲、國(guó)際機(jī)票等等。
直接給購(gòu)物清單才是正經(jīng)事兒。
基本型需求：
期望型需求：
興奮型需求：
綜合版：
別花太多時(shí)間去省錢(qián)，努力賺錢(qián)才是正事。
讓我們?cè)S個(gè)愿：以后雙十一再也不搶了好嘛！有啥需要直接買(mǎi)！
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