5年設計師(UX)轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理(PM)經(jīng)驗分享

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5年前,作者還是一名交互設計師;在多方考慮之后,轉(zhuǎn)崗成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理。這篇文章,作者分析了自己轉(zhuǎn)崗的整個過程,希望對想要轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理的同學有所幫助。

自己本科專業(yè)是工業(yè)設計,因為種種原因大學期間放棄了讀研、考公兩條如今可望而不可及之路,又對3D建模跟產(chǎn)品手繪提不起興趣,故很早就與專業(yè)學習背道而馳;偶然機會聽聞“交互設計”這個新穎的名詞,可能也是當時周圍刮起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高薪就業(yè)的盛行之風,便毅然決然地走向了探索交互設計的道路。

記得那是大二的暑假,有幸面試科大訊飛的交互設計實習生崗位成功,便申請了暑期留校實習,從此正式開始了我的交互設計師生涯。

一、我的5年UX設計工作

大學畢業(yè),校招加入了某500強集團,在總部-IT-UED部門擔任交互設計師一職。

剛開始會有導師帶我,給我布置日常任務(導師項目里一些簡單的工作內(nèi)容分配給我完成如畫一些簡單的線框圖,以及跟導師一起參加他項目中的各種評審會議)。大概三個月(可能是半年)以后,就自己獨立接受直接領導分配的需求了,開始自己做項目,還記得剛開始那會畫完原型都要找同事幫忙看看。

日常的工作流程大概就是跟產(chǎn)品經(jīng)理對齊需求,在產(chǎn)品原型的基礎上做交互設計的優(yōu)化,拉通產(chǎn)品經(jīng)理、UI設計同事評審交互設計稿根據(jù)評審意見調(diào)整設計稿,參加UI設計稿評審,參加項目組評審,做開發(fā)還原度設計驗收。有些大型/部門重點項目還會有前期用戶需求調(diào)研,以及在交互設計稿完成以后會找用戶做原型的可用性測試,項目上線以后還會收集用戶的反饋意見做相關的迭代優(yōu)化設計。

除此自外,也會有有一些其他的工作(雜活)如負責部門的團建、報銷,管理部門的供應商考勤評分等。

工作了三年之后,學習收獲沉淀了許多,建立了自己的一套設計方法論、工作流,開始有了自己的職業(yè)規(guī)劃“三年一跳(中級設計師),五年二跳(某業(yè)務領域深耕成為高級設計師),八年三跳(某產(chǎn)品線的設計專家)”。

當時帶著骨子里的專業(yè)自信以及對收入的不甘,便開始投遞簡歷尋找第二份工作。

幸運的是沒過多久經(jīng)過多輪面試就拿到了幾家offer,最終選擇去了一家深圳某大廠繼續(xù)我的交互設計職業(yè)生涯,薪資也近乎翻倍(也有一線城市因素加成)。

新的工作內(nèi)容跟之前相比較,區(qū)別在于:

  1. 設計的業(yè)務領域(開發(fā)者工具、計算產(chǎn)品線)比較固定,不像之前服務于總部IT各個業(yè)務部門有營銷、供應鏈、OA、研發(fā)、國際等等;
  2. 工作對接的上游不再是產(chǎn)品經(jīng)理了,更多是業(yè)務直接提需求或者業(yè)務部門的業(yè)務分析師(BA)找到我們幫忙設計,相關需求的輸入材料由原來的產(chǎn)品原型AXURE降級為PPT或者EXCEL文件;
  3. 自己輸出的內(nèi)容由原來的交互設計稿AXURE升級為視覺設計稿SKETCH文件(按照設計規(guī)范輸出,部分需要重點視覺設計的內(nèi)容可找視覺設計師優(yōu)化);
  4. 每周的工作時間也增加了(每天晚上20:30下班可以去食堂領一份精致的夜宵,月末的周六正常上班但是有兩倍的加班工資);
  5. 工作內(nèi)容只有設計需求相關的了,沒有其他部門的雜事需要去處理。

新工作的日常工作流程就是對接業(yè)務方的需求輸入,自己理解需求看一些設計網(wǎng)站找找靈感,輸出初步設計方案找業(yè)務評審,根據(jù)評審意見調(diào)整設計方案輸出最終可供開發(fā)的設計稿上傳到公司管理要求的在線地址,驗收開發(fā)還原度,完成上線。

工作了兩年后,自己的業(yè)務需求分析能力有了很大提升,也鍛煉出來了自己sketch作圖能力,同時也拓寬了我在開發(fā)者業(yè)務領域設計的沉淀。

真的很感謝這兩段設計工作帶給我的寶貴經(jīng)歷,不僅讓我收獲了物質(zhì)價值(工資收入),也給與了我個人設計能力的塑造與打磨。

二、為什么要轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理

疫情三年剛剛解封,外面經(jīng)濟大環(huán)境都很不好,有人會問這個時候你為什么敢想跳槽甚至轉(zhuǎn)崗?

當時我考慮了如下幾點:

  1. 隨著Chat GPT的橫空出世以及AIGC應用的逐漸成熟,開始擔心設計師崗位被人工智能所取代,會面臨公司因為節(jié)約成本從而裁員設計師導致對未來職業(yè)發(fā)展的焦慮;
  2. 在兩段工作經(jīng)歷中都明顯感覺得到在公司內(nèi),產(chǎn)品經(jīng)理的地位以及職業(yè)發(fā)展的前景(工資、項目獎金、職級晉升、項目話語權(quán))都要優(yōu)于設計師;
  3. 當下自己也2年沒有漲薪(每年績效都是良好),試圖通過轉(zhuǎn)崗增加薪資收入;
  4. 作為設計師自己的職業(yè)發(fā)展來到了瓶頸階段,沒有升職加薪,沒有建立自己的業(yè)務影響力以及不可替代性;
  5. 擴寬自己的職業(yè)道路,市場上對于產(chǎn)品經(jīng)理的需求多于設計師(中小型公司也招聘產(chǎn)品經(jīng)理),自己也能發(fā)揮自己設計方面的優(yōu)勢,必要的時候可以產(chǎn)品、設計工作一起干。

三、產(chǎn)品經(jīng)理面試

我在準備找工作的時候,是做了兩手準備的,同時在BOSS直聘上以及企業(yè)官方網(wǎng)站上投遞了UX設計師、產(chǎn)品經(jīng)理兩個崗位(以防萬一,雙管齊下)。

下面主要回憶一下產(chǎn)品經(jīng)理相關的。

產(chǎn)品經(jīng)理面試的具體流程可能因公司和職位的要求而有所不同,但一般來說基本一致,以下是我個人經(jīng)歷的面試流程:

  1. 簡歷投遞:在BOSS直聘APP或者企業(yè)招聘官網(wǎng)上投遞個人簡歷;
  2. HR或者招聘負責人找你初步溝通:HR或招聘負責人找你進行電話或線上溝通,了解你本人的基本情況、工作經(jīng)驗、技能和薪資期望等;
  3. 預約面試:經(jīng)過電話或線上溝通后,如果HR或招聘負責人覺得你符合要求,會把你的簡歷給到業(yè)務部門審核如果簡歷通過就會跟你預約雙方面試時間;
  4. 專業(yè)面試:一般由業(yè)務部門骨干/高級產(chǎn)品經(jīng)理對你進行過往項目面試,主要考察你的產(chǎn)品的規(guī)劃能力,以及產(chǎn)品執(zhí)行推進能力,項目經(jīng)驗、解決方案思路等;
  5. 專業(yè)復面:一般由產(chǎn)品線負責人面試,通常稱謂素質(zhì)面試,就是了解你的項目經(jīng)驗,以及個人溝通表達、個人技能,判斷你與目前業(yè)務以及企業(yè)文化(加班、抗壓)的適配性;
  6. 薪酬談判:如果專業(yè)面試通過,HR會打電話給你討論薪酬福利等相關問題(你可以在HR報價的月薪基礎上努力爭取上浮1k),有的HR在這一輪也會跟你聊一些之前的經(jīng)歷(之前離職原因、為什么選擇來這里等)達成一致后進入發(fā)offer階段;
  7. 發(fā)offer:如果你通過所有面試環(huán)節(jié)并被確定為最終人選,HR會向你發(fā)放正式的offer,并跟你約定正式入職報道時間、入職需要的材料等。

專業(yè)面試流程總結(jié):

  1. 自我介紹:注意表述清晰,簡潔明了。突出自己與招聘崗位要求的專業(yè)能力優(yōu)勢(比如我自己就突出了在用戶體驗設計上可以給產(chǎn)品設計賦能提升用戶體驗);
  2. 工作/項目介紹:在介紹項目時,首先需要明確項目的目標和背景,包括項目的來源、目的和意義等,也需要突出項目的成果和價值,可以分享一下項目中的困難和挑戰(zhàn)、解決方案和實施過程或者項目中的經(jīng)驗和教訓,有數(shù)據(jù)佐證的話可以注重使用數(shù)據(jù)來支持自己的觀點;
  3. 問答:在面試前,對相關產(chǎn)品進行深入研究。了解產(chǎn)品的功能、競爭對手、目標用戶等信息,這樣可以展示你對產(chǎn)品的理解和洞察力。產(chǎn)品經(jīng)理的核心是以用戶為中心。在面對面試官提問時,強調(diào)你的用戶導向思維和對用戶需求的理解,以及你如何使用用戶反饋來改進產(chǎn)品。強調(diào)你的溝通和協(xié)調(diào)能力,你是如何與不同團隊合作實現(xiàn)共同目標的。強調(diào)你在過去項目中的項目管理經(jīng)驗,包括制定計劃、設置里程碑和管理資源的能力。作為產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備創(chuàng)新思維和設計思維的能力,因此在問答中需要強調(diào)自己的創(chuàng)新思維和設計思維的能力,以便更好地讓BOSS了解自己的能力和素質(zhì)。

專業(yè)面試環(huán)節(jié)問題(部分問題僅供參考):

  1. 你為什么想轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理;
  2. 簡單介紹一下你的簡歷上的產(chǎn)品;
  3. 如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個需求必須延期,你怎么辦;
  4. 產(chǎn)品經(jīng)理的需求來源以及你如何進行需求優(yōu)先級的排布;
  5. 你覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的點是什么;
  6. 你作為產(chǎn)品經(jīng)理工作流程是怎么樣的;
  7. 做項目過程中你遇到的最大的挫折是什么?如何解決的;
  8. 你對自己怎么評價(有什么缺點)以及你的未來規(guī)劃是怎樣;
  9. 你為什么從上一家公司離職,能接受加班嗎;
  10. 你有什么問題想要問我的嗎;

四、成功轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理

從簡歷投遞到確認Offer,大概經(jīng)歷了一個月的時間。

從開始繼續(xù)面試設計師的崗位到帶著期望去面試產(chǎn)品經(jīng)理崗位,期間也做了很多功課,惡補了很多產(chǎn)品相關的專業(yè)知識。我覺得能夠順利拿到Offer這是運氣(下家沒有嫌棄我沒有產(chǎn)品經(jīng)理的相關工作經(jīng)驗)+自身努力(平時在做UX設計的時候就很注重自己對于產(chǎn)品知識這塊的積累比如日常瀏覽“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”網(wǎng)站學習相關內(nèi)容)的雙重結(jié)果吧。

新的工作對我自己來說也是一個挑戰(zhàn),在全新的領域(新的城市、新的業(yè)務、新的崗位)繼續(xù)探索我的職業(yè)生涯。同時對于我來說也是一種幸事,可以有機會去體驗兩種不同工作,拓寬我的眼界,豐富我的生活。為此我也將做好充足的準備去迎接新的起點。

五、總結(jié)

其實轉(zhuǎn)崗這種事對于職場人來講司空見慣,同時轉(zhuǎn)行帶來的價值也是可大可小。如果自己本身有較好的職業(yè)規(guī)劃,那轉(zhuǎn)行對于自己來講,就是一步向上走的階梯,但如果沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,盲目跟從很有可能就一不小心自毀前程。同時想說的是機會是留給有準備的人的,而不是原地等待機會垂青自己,為了一次機會需要我們平時做足功課,充實自己,等待有朝一日厚積薄發(fā),從而能夠抓住機會證明自己實現(xiàn)自己的目標與價值。

我后面還會繼續(xù)分享當下新工作相關的內(nèi)容以及作為一個產(chǎn)品新人的體驗感悟,期待你的持續(xù)關注,謝謝!感興趣的小伙伴也歡迎評論區(qū)留言與我交流。

最后希望大家都能找到自己心儀的工作,2024身體健康,工作順利!

本文由 @Zero0304 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 目前在做的就是帶ux團隊,一邊擠產(chǎn)品的工作,等待時機

    來自江蘇 回復
    1. 祝好運

      來自浙江 回復
  2. 同樣也是從交互體驗轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗

    來自香港 回復
    1. haha,加油

      來自浙江 回復
    2. 共同加油前進……

      來自北美地區(qū) 回復
  3. 想問下大佬,轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理,項目經(jīng)驗該怎么去寫?是寫過往的設計經(jīng)驗,以小白身份去面試嗎?還是自己找項目去實踐,然后寫到簡歷上

    來自江蘇 回復
    1. 我是寫過往的設計項目經(jīng)驗的,自己是偏向于交互設計所以有做過從0到1的設計項目,唯一欠缺的就是開發(fā)迭代計劃這塊內(nèi)容算是自己轉(zhuǎn)崗的劣勢,其他方面我面試感覺都沒什么大問題,自己平時也比較注重產(chǎn)品能力的積累。

      來自浙江 回復
  4. 請問一下,設計轉(zhuǎn)產(chǎn)品前需要進行系統(tǒng)性的學習產(chǎn)品知識嗎,是了解就夠還是建議報班學習呢?

    來自江蘇 回復
    1. 看你個人情況吧,如果平時積累比較充分就準備一下面試可能會問的問題就好。如果平時這塊積累較少可以系統(tǒng)學習一下。

      來自浙江 回復
  5. 看到830宵夜和月末雙倍,還有BA,就知道是遙遙領先了,恭喜大佬哦!冒昧問問社招不是不怎么招聘正式編嗎(只有高職級是正編,其他是子公司)?

    來自廣東 回復
    1. 每年的情況應該不一樣,我當年是有OD。

      來自浙江 回復
  6. 還有個頭銜:一枚會設計的產(chǎn)品經(jīng)理

    來自河南 回復
    1. 跟設計同事合作更友好

      來自浙江 回復
  7. 請問大佬從設計專家到產(chǎn)品經(jīng)理崗位是否有降薪?

    來自浙江 回復
    1. 哈哈之前還不是設計專家,轉(zhuǎn)崗后是有降薪的(也有城市因素吧)。

      來自浙江 回復