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用戶研究
產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知體系《用戶篇》:認(rèn)識你的用戶,從定義到生命周期全景指南

產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知體系《用戶篇》:認(rèn)識你的用戶,從定義到生命周期全景指南

在產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營的每一個決策背后,用戶始終是核心變量。但“認(rèn)識用戶”遠(yuǎn)不止是畫幾個畫像、跑幾份調(diào)研報告那么簡單。本文將從用戶的定義、分層、行為模式到生命周期管理,構(gòu)建一套系統(tǒng)化的認(rèn)知框架,幫助產(chǎn)品經(jīng)理真正理解用戶的全貌。