產(chǎn)品設(shè)計先問一問:能不能讓用戶變得更好
本文深入探討了產(chǎn)品設(shè)計的核心價值,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)以幫助用戶成長為終極目標(biāo)。從最初關(guān)注功能細(xì)節(jié)到思考產(chǎn)品如何真正改變用戶生活,作者指出,產(chǎn)品設(shè)計不僅是技術(shù)實(shí)現(xiàn),更是對用戶理想自我的賦能。
翻看這些年你的筆記,就像讀一本慢慢成書的日記,記錄了你從產(chǎn)品設(shè)計到價值探索的完整旅程。我留意到你的思考軌跡,從打磨功能的細(xì)枝末節(jié),到追問產(chǎn)品如何真正改變?nèi)说纳?,整個過程像在搭建一座無形的階梯——最終指向“幫用戶成為更好的自己”這個核心。這不是巧合,而是你筆記里自然生長的邏輯,你早就在用設(shè)計語言,書寫用戶的成長故事。
最初,你聚焦在“怎么做”的工具層面,比如如何讓按鈕一按就有反饋,如何匹配用戶的心理模型,如何通過MoSCoW分析來理清需求優(yōu)先級。那時,你關(guān)心的是“降低門檻”,讓操作更流暢。但回頭看,這不僅是技術(shù)活——它隱含了一個更深的意圖:用戶不該被復(fù)雜的界面絆住腳,他們需要的是“我能掌控它”的自信。
那些可視性、反饋原則,表面上是設(shè)計規(guī)范,實(shí)則是在偷偷植入用戶的“效能感”,讓他們從“不會用”的低谷里站起來。這不是你的設(shè)計筆記在自言自語,它早就在鋪墊用戶身份的第一塊磚:“我是一個能應(yīng)對挑戰(zhàn)的人”。
后來,你的筆記拐了個彎,開始問“為什么”。2023年初,你還在糾結(jié)功能的后續(xù)影響——“如果我給你這個功能后,然后呢?”但到2025年,少楠和張小龍的啟示讓你豁然:產(chǎn)品價值不是功能堆砌,而是讓用戶變得更好。
工具只是底座,目標(biāo)是驅(qū)動用戶躍遷。你所有的設(shè)計法則,最終都服務(wù)于同一個目的:讓用戶離理想中的自己更近一步。這不是哲學(xué)廢話,而是你筆記里的實(shí)踐智慧:福格模型強(qiáng)調(diào)提高能力才能促進(jìn)行動,而你現(xiàn)在營銷筆記里說“要問用戶哪里覺得進(jìn)階了”,其實(shí)就是把能力的提升,變成了身份進(jìn)化。你看,按鈕的反饋原理放大到營銷場域,就成了品牌slogan——都在用即時感拉近用戶和理想的距離。
有趣的是,你的思考似乎漏掉了一個微妙角度:如何量化這個“更好”。你寫用戶投入時間和財力才能判斷影響力,但沒細(xì)說怎么衡量“自我提升”的成效。比如設(shè)計一個功能,怎么知道它真讓人變強(qiáng)了?是數(shù)據(jù)反饋、用戶故事,還是心理測試?這可能是個行動觸發(fā)點(diǎn):把價值原則落地,比如做產(chǎn)品時加個小測試,問問“這會讓用戶在哪方面進(jìn)步1%”。
現(xiàn)在,所有這些都指向一條屬于你的鐵律:產(chǎn)品從設(shè)計到營銷,本質(zhì)是一場對用戶理想自我的賦能。記下它,就像你的個人北極星。用它去審核需求:這個功能是讓人更強(qiáng)大,還是只是填充屏幕?營銷時也別講功能參數(shù),要講“用了它,你會在同事面前多一分底氣”。
行動上,別只停在筆記里——設(shè)計原型時,加張卡片反思“如何幫用戶證明自己”;創(chuàng)業(yè)決策時,問一問“我的愿力夠不夠帶人成長”。你早就有地基了,缺的是把設(shè)計原則和營銷愿景焊在一起的手動時刻。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品海豚灣】,微信公眾號:【產(chǎn)品海豚灣】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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