你知道什么是品牌儀式行為嗎?
品牌營(yíng)銷過(guò)程中品牌儀式行為十分重要,本文將闡述品牌儀式行為是什么、為什么、怎么辦,并結(jié)合實(shí)際成功案例深入探討,就讓我們一起來(lái)看看吧!
一、什么是品牌儀式行為?
品牌儀式行為是品牌與消費(fèi)者之間的一種儀式化互動(dòng)行為,它融入了品牌的價(jià)值觀和文化,旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和印象,或者提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和價(jià)值感。
以下是一些常見(jiàn)的品牌儀式行為:
(1)啟動(dòng)儀式
在品牌發(fā)布、產(chǎn)品上市等重要時(shí)刻,品牌會(huì)舉辦啟動(dòng)儀式,通過(guò)特定的儀式和活動(dòng)來(lái)慶祝這一時(shí)刻。例如,一些汽車品牌在發(fā)布新產(chǎn)品時(shí),會(huì)在全球范圍內(nèi)的經(jīng)銷商門店進(jìn)行啟動(dòng)儀式,通過(guò)煙花表演、音樂(lè)演出等形式來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。
(2)會(huì)員活動(dòng)
品牌會(huì)為會(huì)員舉辦各種活動(dòng),如新品試穿、特價(jià)優(yōu)惠、會(huì)員日等,以增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感和忠誠(chéng)度。例如,一些高端品牌會(huì)為會(huì)員提供專屬的購(gòu)物體驗(yàn),如私人導(dǎo)購(gòu)、專屬折扣等,讓會(huì)員感受到品牌的獨(dú)特性和價(jià)值感。
(3)節(jié)日營(yíng)銷
在特定的節(jié)日或紀(jì)念日,品牌會(huì)推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),如圣誕節(jié)、情人節(jié)、周年慶等,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買。例如,一些服裝品牌會(huì)在圣誕節(jié)期間推出限時(shí)折扣活動(dòng),以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
(4)發(fā)布會(huì)
品牌會(huì)舉辦各種發(fā)布會(huì),如新品發(fā)布會(huì)、戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)等,以向媒體和消費(fèi)者展示品牌的最新動(dòng)態(tài)和成果。例如,一些科技品牌會(huì)在新品發(fā)布會(huì)上展示最新的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新成果,吸引媒體和消費(fèi)者的關(guān)注。
(5)公益活動(dòng)
品牌會(huì)積極參與公益活動(dòng),如環(huán)?;顒?dòng)、慈善捐贈(zèng)等,以展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀。例如,一些快消品品牌會(huì)參與環(huán)?;顒?dòng),倡導(dǎo)消費(fèi)者減少塑料使用量,以保護(hù)環(huán)境。
除了這些大型的儀式行為之外,品牌也可以打造一些具有儀式感的小型行為,運(yùn)用在日常的品牌營(yíng)銷工作中,來(lái)強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和認(rèn)同。例如:
(1)喝前搖一搖
這是農(nóng)夫果園的經(jīng)典品牌儀式行為,憑著“喝前搖一搖”的廣告語(yǔ),農(nóng)夫果園風(fēng)靡一時(shí)。這個(gè)廣告語(yǔ)旨在讓果肉和果汁充分融合在一起,飲用起來(lái)口感更佳。如果未經(jīng)過(guò)搖晃時(shí)果肉就已經(jīng)和果汁充分融合,那么“搖一搖”也就失去了必要性,處罰的基礎(chǔ)也就不存在了。
(2)扭一扭,舔一舔,泡一泡
這是奧利奧餅干的經(jīng)典儀式行為,消費(fèi)者在打開(kāi)餅干包裝后,需要先“扭一扭”以分離餅干,然后“舔一舔”巧克力層,最后“泡一泡”牛奶或茶來(lái)享受。這個(gè)儀式行為不僅增加了產(chǎn)品的獨(dú)特性和趣味性,還加深了消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系。
(3)拉蓋設(shè)計(jì)
樂(lè)堡啤酒的拉蓋設(shè)計(jì)也是一種品牌儀式行為,這種設(shè)計(jì)不僅方便消費(fèi)者打開(kāi)啤酒,還具有獨(dú)特的美感和儀式感。通過(guò)拉蓋設(shè)計(jì),樂(lè)堡啤酒傳達(dá)了其年輕、時(shí)尚、自由的品牌形象。
(4)特殊飲用儀式
科羅娜啤酒的特殊飲用儀式也是一種品牌儀式行為,消費(fèi)者在飲用科羅娜啤酒時(shí),需要將檸檬片放在啤酒瓶口,這不僅增加了啤酒的口感和風(fēng)味,還為消費(fèi)者提供了一種獨(dú)特的飲酒體驗(yàn)。
二、品牌儀式行為對(duì)于品牌營(yíng)銷有什么用?
品牌儀式行為在品牌營(yíng)銷中具有多重作用。
首先,它有助于增強(qiáng)品牌形象和認(rèn)知度。通過(guò)獨(dú)特的儀式行為,品牌能夠吸引消費(fèi)者的注意,并在他們心中留下深刻印象。這有助于提高品牌的知名度和美譽(yù)度,使品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
其次,品牌儀式行為能夠提升品牌忠誠(chéng)度和價(jià)值感。通過(guò)與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,品牌儀式行為能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿。當(dāng)消費(fèi)者感受到品牌的獨(dú)特性和價(jià)值時(shí),他們更有可能成為品牌的忠實(shí)擁躉,并愿意為品牌的產(chǎn)品或服務(wù)付出更多。
此外,品牌儀式行為還有助于創(chuàng)造品牌差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)獨(dú)特的儀式行為,品牌能夠與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這有助于使品牌在市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買。
同時(shí),品牌儀式行為還能促進(jìn)消費(fèi)者參與和互動(dòng)。通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和參與,品牌能夠增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者更有可能成為品牌的忠實(shí)擁躉,并愿意為品牌的產(chǎn)品或服務(wù)付出更多。
最后,品牌儀式行為還可以傳達(dá)品牌的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀。通過(guò)參與公益活動(dòng)或展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,品牌能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和認(rèn)同。這有助于提高品牌的聲譽(yù)和形象,使消費(fèi)者更愿意選擇和支持該品牌。
三、實(shí)踐品牌儀式行為的過(guò)程中要注意什么?
品牌儀式行為是一種有效的品牌營(yíng)銷手段,可以幫助品牌與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系、提高品牌的忠誠(chéng)度和價(jià)值感。在進(jìn)行或開(kāi)展品牌儀式行為的時(shí)候,需要注重創(chuàng)意獨(dú)特性、考慮消費(fèi)者需求、注重細(xì)節(jié)、保持一致性、合理安排時(shí)間和預(yù)算等方面以提升品牌形象和忠誠(chéng)度。
- 明確品牌目標(biāo):首先需要明確品牌的目標(biāo)和定位,確保儀式行為與品牌的核心價(jià)值觀和目標(biāo)相符合。這樣可以避免在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)偏差,影響效果。
- 創(chuàng)意獨(dú)特性:儀式行為需要具有創(chuàng)意和獨(dú)特性,避免與其他品牌的儀式行為雷同,從而在市場(chǎng)中脫穎而出。獨(dú)特的創(chuàng)意能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并留下深刻的印象。
- 考慮消費(fèi)者需求:儀式行為需要考慮到消費(fèi)者的需求和喜好,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。了解并滿足消費(fèi)者的需求能夠提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
- 注重細(xì)節(jié):儀式行為需要注重細(xì)節(jié),從場(chǎng)地布置、流程設(shè)計(jì)到參與人員的言行舉止,都需要體現(xiàn)出品牌的形象和價(jià)值觀。細(xì)節(jié)決定成敗,只有每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位,才能確保整體效果的最大化。
- 保持一致性:品牌儀式行為需要保持一致性,避免出現(xiàn)前后矛盾或不一致的情況,從而影響品牌形象和消費(fèi)者信任。保持一致性能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。
- 合理安排時(shí)間和預(yù)算:儀式行為需要合理安排時(shí)間和預(yù)算,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行和效果最大化。時(shí)間和預(yù)算的合理安排能夠確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。
綜上,品牌儀式行為是品牌營(yíng)銷的重要策略之一,通過(guò)獨(dú)特的儀式行為,品牌能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并與他們建立情感聯(lián)系,提高品牌的忠誠(chéng)度和價(jià)值感。同時(shí),品牌儀式行為還能創(chuàng)造品牌差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)消費(fèi)者參與和互動(dòng),傳達(dá)品牌的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀。
在實(shí)踐過(guò)程中,需要注意明確品牌目標(biāo)、創(chuàng)意獨(dú)特性、考慮消費(fèi)者需求、注重細(xì)節(jié)和一致性,并合理安排時(shí)間和預(yù)算。這樣才能確保品牌儀式行為的有效性和可持續(xù)性,為品牌營(yíng)銷帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值和回報(bào)。
作者:陳壕;微信公眾號(hào):品牌市場(chǎng)相對(duì)論(ID:Brand-Marketing)
本文由 @陳壕 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!