產(chǎn)品經(jīng)理愛(ài)迪生的抄襲之道:商業(yè)如何分化我們的認(rèn)知
個(gè)人命運(yùn)和商業(yè)發(fā)展擰成一股繩,繩的一端是財(cái)富,另一端是認(rèn)知。拉住繩子,是防止掉隊(duì)的唯一途徑。
1.?產(chǎn)品經(jīng)理愛(ài)迪生的創(chuàng)業(yè)故事
某一天,美國(guó)門羅公園里匯集了3000多來(lái)自四面八方的人,他們黑壓壓聚集著,仿佛圣眾在祈禱流星。這時(shí),原子彈爆炸一般,光明炸開(kāi)了夜幕。700盞電燈照亮全場(chǎng)。從此,煤油燈搬進(jìn)博物館。愛(ài)迪生在歡呼中,成了帶來(lái)光明的魔術(shù)師。
這就是教科書里記載的愛(ài)迪生發(fā)明電燈的故事。但是,愛(ài)迪生真的發(fā)明了電燈嗎?答案,不。
在愛(ài)迪生1879年“發(fā)明”電燈之前,電燈已經(jīng)出現(xiàn)了大約50年。但中小學(xué)教科書也沒(méi)有講電燈的第一發(fā)明人究竟是誰(shuí)。大概這位發(fā)明家和煤油燈一同搬進(jìn)博物館了,但遺憾的是,在我們的認(rèn)知博物館里,卻沒(méi)留下他的位置。
愛(ài)迪生確實(shí)沒(méi)有發(fā)明電燈,他只是照搬別人的技術(shù)框架,率先采用鎢絲作燈絲而已,但是他確實(shí)是第一個(gè)把電燈實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的企業(yè)家。
商業(yè)向來(lái)垂青于將科技價(jià)值最大化的人,而不一定是時(shí)間上最領(lǐng)先的人。門羅公園的故事正是愛(ài)迪生精心策劃的營(yíng)銷方案,這次“電燈發(fā)布會(huì)”比第一代蘋果手機(jī)發(fā)布會(huì)早了129年,更領(lǐng)先騰訊119年驗(yàn)證了先復(fù)制再超越的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。
一個(gè)小小的電燈展示也許不足以說(shuō)明商業(yè)奇跡是如何誕生的。那時(shí),愛(ài)迪生的燈泡,每個(gè)成本1.25美元,算上運(yùn)營(yíng)成本,每個(gè)燈泡至少要賣2.5美元才能賺錢。當(dāng)時(shí)美國(guó)普通家庭一年的收入也買不夠10個(gè)燈泡。(摸了摸口袋,我一年的收入也只可以買30部iPhone)。
但愛(ài)迪生預(yù)測(cè)燈泡的邊際成本未來(lái)一定會(huì)降下來(lái),如果等到那時(shí)再去推廣,恐怕市場(chǎng)已成紅海,無(wú)利可圖。于是,愛(ài)迪生果斷將燈泡定價(jià)40美分,并簽了17年合同。這,真是個(gè)瘋子!
人類之所以能主宰地球,而不是其他物種,其中一個(gè)原因大概是人是可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)的。四年后,燈泡工藝改善,成本果然降到了22美分,一夜之間,愛(ài)迪生財(cái)富暴增。
拋開(kāi)創(chuàng)業(yè)神話的外衣,這個(gè)故事的商業(yè)邏輯,我們?cè)诿襟w上經(jīng)??吹?。先燒錢搶用戶,再壟斷分利潤(rùn),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)生水起。那個(gè)時(shí)代如果可以引入風(fēng)險(xiǎn)投資,愛(ài)迪生一定是一位PPT融資高手,“讓我們一起,為夢(mèng)想窒息”。
今天,世界商業(yè)史上最偉大的多元化工業(yè)集團(tuán)通用電氣,正是愛(ài)迪生創(chuàng)立的。
2.?商業(yè)變革與個(gè)體崛起
然而,個(gè)體崛起的神話不再是孤例,個(gè)人財(cái)富只是復(fù)雜的商業(yè)邏輯公式運(yùn)算出的結(jié)果。越是商業(yè)變革的時(shí)代,越是個(gè)體崛起的好時(shí)代。社會(huì)結(jié)構(gòu)性變化和技術(shù)應(yīng)用性創(chuàng)新為個(gè)體崛起提供了前提條件:數(shù)字文娛時(shí)代的騰訊和馬化騰、移動(dòng)終端時(shí)代的小米和雷軍、智能駕駛時(shí)代的蔚來(lái)和李斌……
從蒸汽革命、電氣革命、信息革命,再到即將到來(lái)的智能革命,商業(yè)正在以指數(shù)爆炸的形勢(shì),驅(qū)動(dòng)社會(huì)的協(xié)同進(jìn)化。阿里的未來(lái)酒店,京東的無(wú)界零售、富士康的無(wú)人工廠,SpaceX的自研火箭……顛覆的不只有你我的認(rèn)知,還有全人類的想象力。
3.?階級(jí)固化與認(rèn)知分化
2018年,世界上有2694個(gè)人,他們的財(cái)富相當(dāng)于全球GDP的13.2%。有人說(shuō)這是階級(jí)固化了,窮者越窮,富者越富。你看萬(wàn)達(dá)集團(tuán)王公子27歲就擔(dān)任普思投資董事長(zhǎng)。
也有人預(yù)判,未來(lái)的社會(huì)將實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,沒(méi)有窮人和富人,沒(méi)人再為物質(zhì)去工作,而是為興趣、情感去奮斗。人工智能將取代人類勞動(dòng),為人類服務(wù)。
商業(yè)的發(fā)展向來(lái)是伴隨著爭(zhēng)議的。原始社會(huì),商業(yè)是雞蛋換鴨梨的邏輯,古代社會(huì),商業(yè)是雞蛋換貨幣再換鴨梨的邏輯。到了現(xiàn)代社會(huì),這種單線程、單維度的商業(yè)邏輯不好用了。
商業(yè)模式在成熟復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體系上發(fā)生裂變。人們可以用虛擬資產(chǎn)做生意,比如荷蘭皇家飛利浦授權(quán)冠捷科技的電視機(jī)使用Philips商標(biāo);人們可以用金融杠桿做生意,比如萬(wàn)科借巨額銀行資本投資地產(chǎn);人們可以用流量平臺(tái)做生意,比如咪蒙通過(guò)微信自媒體做廣告。
光怪陸離的商業(yè)景象讓一些人望而卻步,讓另一些人重獲新生。正如汽車取代馬車的年代,車夫視汽車為財(cái)源的攔路虎。
今天我們看未來(lái)的商業(yè)又如何?
事實(shí)有真假,觀點(diǎn)無(wú)對(duì)錯(cuò),邏輯自洽即可。但認(rèn)知的界限是分明的,只是眼睛看不到而已。
這道認(rèn)知的分水嶺就是商業(yè)的基本原則:交易只是商業(yè)的流程,資源配置才是商業(yè)的本質(zhì)。但凡資源配置不合理的地方,就會(huì)有商機(jī),但凡把資源配置最優(yōu)化的人,就會(huì)收獲財(cái)富。
衡量國(guó)家實(shí)力必談經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)就是探討資源配置的學(xué)問(wèn)。公共經(jīng)濟(jì),由政府和國(guó)家主導(dǎo);工商經(jīng)濟(jì),由民營(yíng)資本和市場(chǎng)主導(dǎo)。越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,工商經(jīng)濟(jì)越繁榮。中國(guó)正處在民營(yíng)資本活躍發(fā)展、市場(chǎng)體系漸臻佳境的時(shí)期。
20年前把五湖四海的商品資源整合到一起,打通商家和消費(fèi)者的信息壁壘,淘寶橫空出世;為了滿足跨地域結(jié)算的需求,支付寶應(yīng)運(yùn)而生;為了提高商品流通的效率,四通一達(dá)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)接踵而至。從此,商流、信息流、資金流、物流合而為一,電商1.0時(shí)代才算真正到來(lái)。
新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了更優(yōu)的資源配置,也創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。那些一邊享受淘寶的便捷體驗(yàn),一邊辱罵淘寶導(dǎo)致萬(wàn)眾失業(yè)的批評(píng)家,大概只能感慨階級(jí)固化而無(wú)法理解商業(yè)的意義,當(dāng)然也沒(méi)有機(jī)會(huì)握著阿里的股票走向財(cái)務(wù)自由之路。
其實(shí),階級(jí)固化不是商業(yè)的惡果,而是認(rèn)知分化的窘境。上下層階級(jí)最顯著的區(qū)別是抗風(fēng)險(xiǎn)能力不同。上層階級(jí)擁有更多備選方案來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn),而下層階級(jí),一旦一條道路塌陷,將難以找到賴以生存的新路。所以自古以來(lái),靠天吃飯的農(nóng)民是抗風(fēng)險(xiǎn)能力最弱的階層。
而大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,甚至以熱愛(ài)平淡生活的名義拒絕商業(yè)進(jìn)化所需主動(dòng)做出的改變,尤其是認(rèn)知的改變。但社會(huì)生產(chǎn)力隨商業(yè)變革呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),當(dāng)前的智能革命對(duì)社會(huì)的影響將十倍于互聯(lián)網(wǎng)。面對(duì)智能商業(yè),看不見(jiàn),看不慣,或看不懂,將成為未來(lái)不同階級(jí)認(rèn)知差別的顯著特征。
4.?商業(yè)促進(jìn)認(rèn)知分化
階級(jí)固化不知道哪一天出現(xiàn),但階級(jí)固化之前的認(rèn)知分化正在開(kāi)始。
在古代,人們想要出人頭地,只有科舉仕途可選,學(xué)習(xí)方式也只有經(jīng)史子集。知識(shí)載體的匱乏和傳播效率的低下,限制著認(rèn)知進(jìn)步的速度和人與人之間認(rèn)知分化的程度。那時(shí)每天讀書8小時(shí)和每天讀書1小時(shí)的人相比,認(rèn)知差別達(dá)不到現(xiàn)在1分鐘百度搜索的信息量。
但現(xiàn)代社會(huì),學(xué)習(xí)方式千百種,知識(shí)載體數(shù)不清,傳播效率堪比聲光電。熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人和從不學(xué)習(xí)的人,認(rèn)知水平會(huì)迅速呈現(xiàn)天壤之別。古代10年闊別仍可舉杯共飲,現(xiàn)代一年不見(jiàn)怕是物是人非。因此,不是現(xiàn)代人變得更加功利了,而是現(xiàn)代人認(rèn)知分化的速度太快,快到我們來(lái)不及理解就認(rèn)知隔閡了。
商業(yè)把科技的成果哺育給每個(gè)人,享受慣了商業(yè)的恩澤,我們?nèi)菀鬃兊冒惨?。但個(gè)人命運(yùn)在汪洋的商業(yè)社會(huì)中,如同逆水行舟,認(rèn)知不進(jìn),生活之舟則退。在波動(dòng)上升或波動(dòng)下降的大趨勢(shì)中,平穩(wěn)只是短暫的,追求平穩(wěn)的前提是確保你在波動(dòng)上升的大趨勢(shì)中。
窮人思維和富人思維的辯論在媒體上是月經(jīng)式痛點(diǎn)。其實(shí),兩者顯著的區(qū)別就是學(xué)習(xí)態(tài)度不同。窮人思維是寧愿被動(dòng)吃生活的苦,也不肯主動(dòng)吃學(xué)習(xí)的苦。
學(xué)習(xí),恰恰是缺乏即時(shí)正反饋的長(zhǎng)線投資,慣于即時(shí)享樂(lè)的人是沒(méi)有耐心接受這種辛苦的。以“學(xué)累了玩會(huì)兒”的心態(tài)掩飾“玩累了學(xué)會(huì)兒”的真相,不只是學(xué)生時(shí)代的心靈毒雞湯,走向社會(huì)的成年人也會(huì)面臨這種心理挑戰(zhàn)。
你可以沒(méi)有馬云、王健林的財(cái)富,但可以像他們一樣珍惜時(shí)間。商業(yè)變革時(shí)代,不要在被人工智能取代的時(shí)候埋怨商業(yè)太狠,科學(xué)家太壞。學(xué)習(xí)是終身的事情,你要付出別人想不到的努力,才會(huì)讓別人感覺(jué)你毫不費(fèi)力。
個(gè)人命運(yùn)和商業(yè)發(fā)展擰成一股繩,繩的一端是財(cái)富,另一端是認(rèn)知。拉住繩子,是防止掉隊(duì)的唯一途徑。
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其中的某些內(nèi)容從不同的角度解讀了現(xiàn)代人感到的時(shí)間太快類似情況的分析
文章真心不錯(cuò),受益良多,感謝,好文章好內(nèi)容,值得人深思。