国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

在2B領域做產品工作，需要用到一些模型，能夠指導我們工作。本文分享了產品團隊可以用的6個模型，希望對你有所幫助。

俞軍說產品經理要有2個模型，即用戶模型和交易模型，這的確是產品靈魂的一部分，因此“不可不察”。

但是，在2B領域做產品工作，因為業(yè)務的復雜性、用戶群體比較強的角色性、系統(tǒng)對業(yè)務覆蓋度不同、系統(tǒng)的理解和學習周期長等原因，一個好的產品就需要以更多的角度來研究和建構業(yè)務、用戶、產品的內在架構和他們之間的關系，從而在不同環(huán)節(jié)通過清晰有效的設計決策，來解決以上各問題或挑戰(zhàn)。

我在2B SaaS產品工作中，通過6個模型，建構產品靈魂，管理產品的核心資產，指導產品設計、開發(fā)的工作。

• 業(yè)務模型：這個好理解，是對問題域的業(yè)務問題及解決方案建模，等同于俞總的“交易模型”。是產品的商業(yè)層面和角色層面的互動邏輯。這是2B SaaS產品首先要建立的模型。
• 用戶模型：基本等同于俞總的“用戶模型”。但在2B領域，更強調用戶的角色屬性、工作環(huán)境和流程上下文里用戶的思考方式、行為和習慣。產品建構業(yè)務模型后，就要通過用戶研究，建立用戶模型。 產品團隊需要基于業(yè)務模型和用戶模型，設計產品。
• 產品業(yè)務邏輯模型：業(yè)務模型是場景的全部邏輯，而產品業(yè)務邏輯模型，是產品選擇的問題和解決方案，通過什么樣的產品邏輯來支撐產品錨定的場景和價值。
• 呈現(xiàn)模型：用戶看到的是什么，或者產品設計出來希望用戶看到和理解的產品。
• 用戶心智概念模型：代入用戶視角，感覺到系統(tǒng)是什么樣的。這個也是張小龍說“喬布斯最厲害的地方是1秒鐘就能變成傻瓜，而馬化騰大概需要5秒鐘，而我差不多需要10秒鐘?！?這個傻瓜，就是新用戶，變成傻瓜，就是在頭腦里快速切換角色，迅速以用戶心智理解系統(tǒng)，建立概念模型的過程。
• 實現(xiàn)模型：產品開發(fā)團隊所設計的產品技術架構。這是唯一由開發(fā)團隊做Owner的模型，其他模型，都應該由產品設計團隊做Owner。

這里要澄清幾個區(qū)別：

業(yè)務模型≠ 產品業(yè)務邏輯模型：業(yè)務模型是業(yè)務的問題和解決方案的全量模型，產品可能實現(xiàn)全部，但更多可能是只實現(xiàn)其中一部分或一個層，用來提供業(yè)務中的一部分支撐工具。另外的部分需要靠其他工具或軟性但流程、制度等完成。另外的產品業(yè)務邏輯模型還包含產品本身附加的概念及其關系，比如用戶、權限、配置、虛擬概念等。因此產品設計者要錨定產品價值定位，決策業(yè)務是

產品內業(yè)務邏輯模型 ≠ 呈現(xiàn)模型：簡單來說，就是里子和面子的區(qū)別，就是我們雖然清楚地知道地球表面的山川河流、化學元素，但并不知道地球內部是不是真的有個鐵核，或者說內部究竟如何構建起來的。前者設計目標是以產品內最佳設計來實現(xiàn)需要的業(yè)務，后者設計目標是方便用戶理解和掌握產品里的業(yè)務能力。

很多時候，產品里的邏輯不一定原封不動的展現(xiàn)給用戶。呈現(xiàn)是產品通過設計表達出來的模型，即希望用戶如何理解和使用產品。

呈現(xiàn)模型 ≠ 用戶心智概念模型：呈現(xiàn)模型是產品設計者的設計目標和呈現(xiàn)結果， 用戶心智概念模型則不是客觀的、甚至不是有形的，主要靠產品設計者在代入用戶身份后感知到的產品狀態(tài)。 我們在各塊業(yè)務上，通過代入用戶，成為“傻瓜”，建立目標概念模型，在反過來校正呈現(xiàn)模型，使得呈現(xiàn)模型與用戶心智概念模型盡量一致。

可以通過與已知設計工具的比較對應，來幫助理解各個模型的定位和關系。這種對應關系不是真正完全一樣，而是拿來做個理解模型的“方便法門”。

• 結合信息體驗要素的5層架構來理解，用戶模型和業(yè)務模型可以對應戰(zhàn)略層和范圍層、結構層對應產品業(yè)務邏輯模型、框架層表現(xiàn)層對應呈現(xiàn)模型。
• 結合用戶體驗地圖和服務地圖來理解。用戶心智概念模型對應用戶情緒體驗、行為、疑問、感受、想法這一層；呈現(xiàn)模型對應系統(tǒng)在行為、觸點中提供的概念和頁面呈現(xiàn)；產品業(yè)務邏輯模型類似服務藍圖的line of interaction以下部分。

有些產品因為業(yè)務模型的取舍做的不好，導致功能冗雜難用、大量具體客戶的適配開發(fā)；有些產品將內在邏輯直接呈現(xiàn)在客戶，導致用戶感知繁瑣、甚或無法理解，最后評價功能都有但不好用； 有些產品以產品設計者視角設計了完美的呈現(xiàn)方式，但從用戶視角感知卻繁瑣、不好理解、不方便等。

通過這個6模型的框架，產品設計團隊可以明顯區(qū)分理解業(yè)務、理解用戶、產品的業(yè)務邏輯設計、產品體驗設計、代入用戶評價和改進產品等各階段的工作內容和輸出，并在逐層推進中，決策信息的增減取舍、顯藏映射等，最終完成一個好的2B產品。