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編輯導(dǎo)語：電商當(dāng)下發(fā)展得十分火熱，而在電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)中，開放平臺(tái)必不可少。在前面系列文章里，作者對(duì)電商商家和平臺(tái)的商家服務(wù)系統(tǒng)生態(tài)和多平臺(tái)商家的庫存管控進(jìn)行了介紹，本篇文章里，作者繼續(xù)闡述開放平臺(tái)設(shè)計(jì)，讓我們來看一下。

對(duì)于電商平臺(tái)來說，一般會(huì)經(jīng)歷從自營到平臺(tái)的過程，在這個(gè)過程中，需要快速擴(kuò)充規(guī)模，就需要自動(dòng)化處理，這時(shí)候就需要“開放平臺(tái)”。主要把網(wǎng)站的服務(wù)封裝成數(shù)據(jù)接口開放出去，供第三方開發(fā)者使用。Open API在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中應(yīng)用比較廣泛，是連接內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的必要方案。

對(duì)于電商平臺(tái)來說，發(fā)展到一定階段，開放平臺(tái)是必不可少的一部分。電商的開放平臺(tái)主要是開放兩方面的能力：銷售體系和推廣分傭體系。

銷售體系一般是開放給平臺(tái)商家使用，主要包括商品、訂單、營銷等方面，商家通過對(duì)接開放平臺(tái)，可以快速管理商品、訂單、營銷。除了商家，ERP等軟件服務(wù)商對(duì)接開放平臺(tái)后，也可以提供給ERP上的中小商家管理多電商平臺(tái)。

電商平臺(tái)發(fā)展到一定階段，除了通過內(nèi)部流量，一般要拓展外部流量。例如淘寶的淘寶客、拼多多的多多客，第三方推廣方可以通過開放平臺(tái)接入推廣體系，獲得相應(yīng)返利，開放推廣分傭體系。

既然“開放平臺(tái)”對(duì)于電商如此重要，那如何設(shè)計(jì)開放平臺(tái)呢？以下是我從產(chǎn)品的角度來思考開放平臺(tái)的設(shè)計(jì)，歡迎技術(shù)同學(xué)一起討論。

一、開放平臺(tái)框架

現(xiàn)在你想讓第三方接入你們平臺(tái)，你得思考幾個(gè)問題：

• 哪些用戶可以接入？
• 如何對(duì)他們的身份進(jìn)行識(shí)別？
• 哪些業(yè)務(wù)可以通過API解決？
• 性能可以支持多少并發(fā)？

考慮清楚這些問題，我們就可以開始著手設(shè)計(jì)開放平臺(tái)。一般開放平臺(tái)分為系統(tǒng)層和應(yīng)用層，系統(tǒng)層是解決雙方對(duì)接的問題，應(yīng)用層是解決業(yè)務(wù)的問題。

如圖所示，開放平臺(tái)的系統(tǒng)層包括用戶管理、用戶鑒權(quán)、API監(jiān)控、測(cè)試等四方面。

• 用戶管理：管理對(duì)接的第三方用戶，定義每個(gè)用戶的權(quán)限，開通appkey、AppSecret以及流量上限。
• 用戶鑒權(quán)：第三方調(diào)用接口時(shí)，對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行鑒權(quán)，保證數(shù)據(jù)安全。
• API監(jiān)控：監(jiān)控每個(gè)用戶調(diào)用API的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)預(yù)警，自動(dòng)處理。
• 測(cè)試：提供給第三方進(jìn)行測(cè)試的工具，例如在線測(cè)試 。

處理好這四方面，基本解決了系統(tǒng)層的主要問題。

應(yīng)用層主要是處理具體業(yè)務(wù)，對(duì)于電商的開放平臺(tái)，核心業(yè)務(wù)包括商品、訂單、營銷、用戶、店鋪等方面，通過這些業(yè)務(wù)API，第三方可以快速對(duì)接業(yè)務(wù)，不用在平臺(tái)的后臺(tái)手工操作。

值得提起的是，大一點(diǎn)的電商平臺(tái)都有自己的服務(wù)平臺(tái)，ISV服務(wù)商可以通過對(duì)接開放平臺(tái)來給平臺(tái)上的商家提供服務(wù)，也可以把平臺(tái)能力進(jìn)行釋放，讓更多企業(yè)能夠參與到生態(tài)建設(shè)中。例如淘寶服務(wù)市場(chǎng)，ISV服務(wù)商通過淘寶開放平臺(tái)提供的接口開發(fā)各種服務(wù)商家的工具，在淘寶服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行售賣。

二、對(duì)接流程

對(duì)接開放平臺(tái)的流程一般如下所示：

1. 注冊(cè)賬號(hào)。對(duì)接前首先需要注冊(cè)賬號(hào)，商家一般關(guān)聯(lián)商家賬號(hào)。ISV服務(wù)商注冊(cè)服務(wù)商賬號(hào)。
2. 申請(qǐng)開發(fā)者賬號(hào)。有了賬號(hào)之后提供申請(qǐng)開發(fā)者權(quán)限的入口，進(jìn)行開發(fā)者認(rèn)證，經(jīng)過審核后開通開發(fā)賬號(hào)。
3. 開通賬號(hào)及授權(quán)。給開發(fā)者進(jìn)行授權(quán)，提供相應(yīng)的appkey、AppSecret。這時(shí)候可以提供測(cè)試環(huán)境和正式環(huán)節(jié)的賬號(hào)。這個(gè)階段需要給開發(fā)者提供API文檔、SDK、測(cè)試工具。
4. 對(duì)接測(cè)試。開發(fā)者進(jìn)行正式的調(diào)試對(duì)接，如有需要，可安排相關(guān)人員支持。主要在測(cè)試環(huán)境進(jìn)行。
5. 申請(qǐng)上線。測(cè)試通過后，安排正式上線，有些正式上線需要平臺(tái)批準(zhǔn)，例如ISV服務(wù)商上線應(yīng)用需要提交申請(qǐng)。
6. 正式運(yùn)行。對(duì)接完成上線后就可以正式使用了。

三、詳細(xì)業(yè)務(wù)

聊完大框架，我們可以來具體聊聊業(yè)務(wù)了。對(duì)于電商開放平臺(tái)，需要開發(fā)哪些接口，都是根據(jù)業(yè)務(wù)來確定的。開放平臺(tái)沒有標(biāo)準(zhǔn)的接口list，往往是發(fā)展到不同階段，會(huì)開放不同的能力。

電商最核心的莫過于商品、訂單兩部分，我們就以商品為例，來分析下業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)。

1. 商品

商品是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，我們先想想商品的結(jié)構(gòu)：類目、品牌、屬性、規(guī)格、價(jià)格、庫存、名稱、描述等，如果我們要新增商品，首先基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就需要類目、品牌、屬性、規(guī)格等相關(guān)的數(shù)據(jù)接口。獲取到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，才可以新建商品，最后才是新增商品的接口。

有了新增商品的接口，還有商品數(shù)據(jù)的查詢與更新。查詢又分為單個(gè)查詢和批量查詢。

日常商品的管理，還需要上下架、價(jià)格、庫存的管理。這樣想來商品的接口也有很多了。除了思考需要哪些接口，我們還要考慮哪些入?yún)⒑统鰠ⅰ?/p>

以下是拼多多的商品接口list，我們可以看到不同的接口有不同的功能。感興趣的朋友可以搜索“拼多多開放平臺(tái)”查看。

以單個(gè)商品查詢?yōu)槔?，入?yún)⑹巧唐肪幋a（SKUid），出參是商品的詳細(xì)信息，包括類目、品牌、屬性、規(guī)格、價(jià)格、庫存、名稱、上下架狀態(tài)、描述等內(nèi)容。

出參的內(nèi)容不是固定的，而是根據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)類型、使用需求所確定。

四、擴(kuò)展

當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，開放平臺(tái)是做電商必不可少的部分。可以幫助企業(yè)快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)。開放平臺(tái)可以簡(jiǎn)單做，也可以復(fù)雜做。深入可能更偏技術(shù)型，對(duì)每個(gè)接口、每個(gè)開發(fā)方進(jìn)行監(jiān)控。

在一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸龐大，需要和外部合伙伙伴進(jìn)行合作，需要將公司的接口開放給外部其他合伙伙伴進(jìn)行調(diào)用。比如騰訊的 QQ互聯(lián)網(wǎng)、微信開放平臺(tái)、螞蟻金服開放平臺(tái)、釘釘開放平臺(tái)、微博開放平臺(tái)。在大型集團(tuán)公司中，分為總公司和旗下多個(gè)分公司，總公司與分公司相互通訊也可以采用開放平臺(tái)形式對(duì)接口進(jìn)行授權(quán)。

電商業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，開放平臺(tái)面向的對(duì)象會(huì)由平臺(tái)商家，然后到供應(yīng)商、物流服務(wù)商、軟件服務(wù)商、廣告聯(lián)盟成員等。

你們平臺(tái)的開發(fā)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)哪些業(yè)務(wù)，歡迎一起討論！

#專欄作家#

劉志遠(yuǎn)，公眾號(hào)：遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品，歡迎交流。

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)leader。暢銷書《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典》，起點(diǎn)學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，電商產(chǎn)品類暢銷書作者。主導(dǎo)過多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代 。關(guān)注電商領(lǐng)域，包括電商中臺(tái)、產(chǎn)品增長、商業(yè)模式、跨境出海等方面。

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