微博智搜,殺死熱搜?

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微博推出的“AI智搜”功能,憑借其獨(dú)特的社交屬性和內(nèi)容生態(tài),正在成為AI搜索市場的一匹黑馬。這篇文章將深入探討微博智搜如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,以及它對未來AI搜索和商業(yè)化路徑的啟示。

AI搜索的“流量紅利期“正在走向終結(jié),來到了新的拐點(diǎn)。

歷經(jīng)兩年爆發(fā)式增長后,純AI搜索產(chǎn)品如今面臨著用戶黏性持續(xù)萎縮的困境。大盤上,無論國內(nèi)外仍處于持續(xù)性流量增長的AI應(yīng)用產(chǎn)品較少,除了幾個(gè)絕對頭部,整體都呈現(xiàn)衰落趨勢。

國內(nèi),據(jù)QuestMobile《2025年國內(nèi)AI應(yīng)用上半年報(bào)告》,67.4%的原生App在今年上半年經(jīng)歷了負(fù)增長。其中,Kimi、文小言、智譜清言、訊飛星火等AI應(yīng)用成為了用戶流失的重災(zāi)區(qū)。

ChatGPT、Gemini等產(chǎn)品增長主要源于,能夠不斷推出具有差異化的功能或性能領(lǐng)先的模型,例如最近大火的“Nano Banana”刷新AI生圖玩法,間接給Gemini引了一大波流量。

其他純AI搜索產(chǎn)品,斷崖式衰退源于三重矛盾:功能同質(zhì)化,使用效果不達(dá)預(yù)期;缺乏使用場景,無法形成使用習(xí)慣;商業(yè)化路徑的盈利困境。

一個(gè)值得有意思的現(xiàn)象是,沒有了花活兒,待新鮮勁兒過后,反而造就了“喜舊厭新”的現(xiàn)象。

據(jù)QuestMobile報(bào)告,DeepSeek流失的用戶里,超過一半轉(zhuǎn)向了百度,QQ瀏覽器、夸克也喜提“接盤俠”稱號(hào)。

這背后其實(shí)指向了一個(gè)問題,AI搜索使用率一定程度上與場景深度綁定。在這種情況下,已被驗(yàn)證過老產(chǎn)品推出的AI新功能,反而具備一些優(yōu)勢。

微博推出的“AI微博智搜”功能,6月復(fù)合增長率在41.7%。QQ瀏覽器推出的“Qbot”復(fù)合增長率達(dá)到了255.2%。

AI搜索分野

AI搜索已經(jīng)進(jìn)入了分野期,一部分沿著Chatbot的方向繼續(xù)進(jìn)化。其未來的形態(tài)取決于,模型與新技術(shù)升級(jí)所帶來的衍生功能,屆時(shí)AI搜索將作為一項(xiàng)底層技術(shù)服務(wù)于整個(gè)產(chǎn)品。

另一部分則在既有場景中找到落地抓手,重新塑造老產(chǎn)品,帶來效率和體驗(yàn)提升,在此基礎(chǔ)上探索新的商業(yè)模式。

微博推出的“AI智搜”就被寄予了厚望。

該功能是微博基于大模型技術(shù)與微博內(nèi)容生態(tài)推出的智能搜索與推薦系統(tǒng),于2024年底開始全量上線,其核心能力在于自然語言理解、多模態(tài)內(nèi)容識(shí)別(圖文、視頻)和個(gè)性化結(jié)果生成。用戶輸入搜索話題后,系統(tǒng)不僅會(huì)展現(xiàn)出相關(guān)微博,還會(huì)整合新聞、超話、視頻片段等多元內(nèi)容,并智能生成時(shí)間線或事件摘要。

AI智搜背后,將微博平臺(tái)上數(shù)億月活用戶創(chuàng)造的內(nèi)容添加為分析語料,構(gòu)建“賬號(hào)+內(nèi)容+場景”的分析體系。同時(shí),將大V專家、藍(lán)V、媒體機(jī)構(gòu)作為AI的知識(shí)圖譜,以實(shí)現(xiàn)捕捉用戶需求,理解情感與場景訴求。

目前,AI智搜已被微博提升至戰(zhàn)略核心位置,微博首席執(zhí)行官王高飛表示,“AI驅(qū)動(dòng)的智能搜索用戶社區(qū)增長強(qiáng)勁,將進(jìn)一步推動(dòng)整體用戶搜索需求的增長”。

背靠微博這款老牌應(yīng)用,AI搜索功能實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)著陸。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月份,AI智搜功能的月人均使用次數(shù)36.6次。另據(jù)微博管理層透露,6月智搜月活躍用戶突破5000萬,較第一季度實(shí)現(xiàn)大幅增長。

微博急于將AI智搜推向臺(tái)前,實(shí)則是這些年商業(yè)困境下的突圍嘗試。

從今年第二季度財(cái)報(bào)來看,微博主要依賴于廣告業(yè)務(wù),占其總收入的86%。這種單一的營收結(jié)構(gòu)面臨著較大風(fēng)險(xiǎn),一旦廣告市場出現(xiàn)波動(dòng),將會(huì)對微博整體營收入產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

一個(gè)明顯的案例是電商行業(yè)投放,眾所周知電商營銷活動(dòng)往往具有周期性特征。隨著電商促銷活動(dòng)結(jié)束,以及電商平臺(tái)對本地生活服務(wù)等其他領(lǐng)域投入的變化,微博能否持續(xù)從電商業(yè)務(wù)中獲益存在不確定性,未來廣告業(yè)務(wù)增長面臨挑戰(zhàn)。

不光如此,微博收入也極度依賴大客戶支撐。第二季度,來自阿里巴巴的廣告收入為3.57億美元,同比增長10%。不包括來自阿里巴巴的廣告收入為3.476億美元,同比微增1%,

微博的廣告客戶結(jié)構(gòu)朝著高預(yù)算、大客戶方向集中,這種集中的客戶結(jié)構(gòu)亦加劇了微博業(yè)務(wù)的脆弱性。一旦大客戶減少投放或流失,將對營收造成巨大沖擊。另一則數(shù)據(jù)也同樣釋放了危險(xiǎn)信號(hào),微博的廣告主數(shù)量已從2018年的290萬減少至2024年的60萬,意味著微博的市場吸引力和競爭力在下降。

搜索天然離錢近,AI搜索亦是如此。因此,AI智搜從誕生起就承擔(dān)著緩解微博商業(yè)化壓力,創(chuàng)造新收入增長的使命。

微博首席執(zhí)行官王高飛,對智搜產(chǎn)品未來商業(yè)化已有了大致的規(guī)劃。第二季度末,智搜產(chǎn)品形態(tài)基本穩(wěn)定,商業(yè)化方面感興趣客戶很多,但現(xiàn)階段還是繼續(xù)擴(kuò)大用戶數(shù),“未來將基于品牌做綁定式合作,像傳統(tǒng)搜索一樣在結(jié)果里增加廣告。第三季度不太考慮商業(yè)化,第四季度可能會(huì)做一些試點(diǎn)”。

以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的AI搜索

現(xiàn)在市面上的AI搜索,多以工具化為導(dǎo)向。以“直接給答案”為核心,基本的展示形式為輸入-輸出-總結(jié),較少展示信息背后的社交屬性,如信源影響力、群體討論氛圍等。

而微博這類以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的搜索,則是垂類、工具性搜索的反面和補(bǔ)充,比起強(qiáng)調(diào)效率,更加注重搜索體驗(yàn)和互動(dòng)。

微博的搜索本質(zhì)是讓用戶參與一場對話,搜索結(jié)果會(huì)關(guān)聯(lián)原博主身份(大V/素人)、粉絲量、歷史觀點(diǎn),甚至展示“相關(guān)話題下的熱門評論”。用戶無需在海量評論中自行梳理邏輯,智搜能自動(dòng)提煉核心觀點(diǎn),并提供情緒分析,幫助用戶快速形成認(rèn)知。搜索后還可以直接跳轉(zhuǎn)至原微博參與討論,形成“搜索-瀏覽-再創(chuàng)作”的閉環(huán),滿足用戶從“圍觀”到“參與”的需求升級(jí)。

從最開始的數(shù)據(jù)源上就分出了端倪,通用類或垂類的AI搜索依賴于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),多數(shù)聚合于新聞網(wǎng)站、學(xué)術(shù)論文、百科知識(shí)、專業(yè)數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威性強(qiáng)但更新滯后的信息。

而微博AI搜索的核心數(shù)據(jù),則依托平臺(tái)獨(dú)有的短文本、碎片化、高互動(dòng)的內(nèi)容,涵蓋熱搜榜、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、用戶評論等。這些數(shù)據(jù)具有相同的特性,即信息更新頻率極高,且天然帶有用戶情緒標(biāo)簽(點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、爭議)和傳播路徑痕跡(誰先提出、誰又跟進(jìn)討論),能夠及時(shí)反映出此時(shí)此刻“大眾在關(guān)注什么”。

聚焦“實(shí)時(shí)熱點(diǎn)+社交屬性”,反倒讓微博智搜在當(dāng)前競爭激烈的AI搜索市場找到了定位,與DeepSeek、百度、微信等其他AI搜索產(chǎn)品形成了差異化競爭優(yōu)勢。

我們能看到在現(xiàn)階段,技術(shù)不再是主要議題,像微博就主動(dòng)接入了DeepSeek和通義千問兩款模型。適用場景上升為更為頭疼的問題,當(dāng)流量紅利逐漸消失殆盡,怎么留住用戶以及提升用戶粘性成為了主要任務(wù)。特別到了多模態(tài)階段,結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)已經(jīng)無法滿足模型訓(xùn)練,微博此類個(gè)性化的數(shù)據(jù)反而成為了稀缺。

不過,此次微博智搜升級(jí)中,曾因技術(shù)問題踩到過用戶雷點(diǎn)。紅星新聞報(bào)道,有網(wǎng)友微博設(shè)置的可見時(shí)間范圍為“最近半年”,即外人只能看到該用戶最近半年發(fā)布的微博,但在搜索自己的網(wǎng)名時(shí)發(fā)現(xiàn),微博智搜分析時(shí)使用了半年前的微博內(nèi)容。

用戶對于隱私的焦慮,迫使微博不得不站出來重申,“微博智搜功能默認(rèn)會(huì)抓取用戶近一個(gè)月公開微博內(nèi)容進(jìn)行整理分析,非公開內(nèi)容不會(huì)使用,不存在侵權(quán)的情況。”

無論現(xiàn)在還是未來,微博仍需在用戶內(nèi)容體驗(yàn)和商業(yè)化中間做取舍。

微博的商業(yè)化

微博AI搜索的商業(yè)化路徑是plus版的“熱搜”和轉(zhuǎn)型服務(wù)商。

沿著內(nèi)容媒介這條主線,微博正在借助AI解決信息過載、優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)、提升用戶體驗(yàn)等問題。其中有三個(gè)方向,可能會(huì)對未來商業(yè)化帶來新的增長。

一是激活垂直領(lǐng)域,完成高粘性用戶的興趣變現(xiàn)。微博利用AI技術(shù)能夠挖掘,在傳統(tǒng)搜索中容易被忽視的長尾內(nèi)容,比如動(dòng)畫、漫畫、游戲、小眾音樂等領(lǐng)域。些長尾內(nèi)容雖然受眾相對較小,但卻具有極高的用戶粘性和忠誠度。

微博可基于AI算法精準(zhǔn)識(shí)別用戶的垂直興趣標(biāo)簽,如“二次元新番愛好者”“獨(dú)立音樂發(fā)燒友”。在搜索結(jié)果頁、相關(guān)內(nèi)容流中嵌入高度匹配的廣告,如動(dòng)漫周邊電商推廣、游戲內(nèi)測招募、音樂平臺(tái)會(huì)員優(yōu)惠等。相比傳統(tǒng)泛流量廣告,這類“興趣精準(zhǔn)廣告”的轉(zhuǎn)化率更高——因?yàn)橛脩魧?nèi)容本身更感興趣,對關(guān)聯(lián)廣告接受程度也更高。得益于此,廣告主尤其是垂直賽道品牌,更愿意為精準(zhǔn)觸達(dá)支付溢價(jià)。

此外,垂直領(lǐng)域的創(chuàng)作者生態(tài)活躍度提升后,微博還可通過“搜索流量扶持+廣告分成”模式激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),進(jìn)一步放大垂直內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,如游戲主播通過搜索引流直播、漫畫作者通過搜索推廣新作等。

另外,是從信息檢索升級(jí)到專業(yè)服務(wù)。在信息檢索階段,微博主要是幫助用戶找到他們需要的信息,而升級(jí)為專業(yè)服務(wù)后,微博將能夠?yàn)橛脩籼峁└哚槍π?、專業(yè)性和深度的解決方案。

目前,微博已經(jīng)引入了AI客服功能,能夠?qū)崟r(shí)回答用戶的問題,提供幫助和指導(dǎo)。再進(jìn)一步,可以與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作為用戶提供決策支持。例如,在醫(yī)療健康領(lǐng)域,微博可以借助AI技術(shù)與專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生合作,為用戶提供在線問診、健康咨詢、疾病預(yù)防等專業(yè)服務(wù)。在金融投資領(lǐng)域,微博可以與金融機(jī)構(gòu)合作,為用戶提供投資分析、理財(cái)規(guī)劃、市場行情解讀等專業(yè)服務(wù)。

在B端,微博積累了海量實(shí)時(shí)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù),但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用率有限。AI搜索可進(jìn)一步將這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、可視化,提供定制化服務(wù)。

針對政府或企業(yè)客戶,AI搜索可實(shí)時(shí)追蹤特定事件,如政策發(fā)布、產(chǎn)品口碑的輿論走向,生成多維度分析報(bào)告進(jìn)行輔助決策;與游戲發(fā)行商、影視公司等垂直平臺(tái)合作,提供所需的搜索數(shù)據(jù),幫助其了解用戶需求變化,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣發(fā)策略,如某類型游戲的熱門玩法搜索趨勢等。

當(dāng)然,微博需要面對的問題依然嚴(yán)峻。短期內(nèi),即便智搜產(chǎn)品成為了第二增長曲線,仍無法改變其單一性結(jié)構(gòu)營收的困境。

用戶對“微博搜索”的核心認(rèn)知仍停留在“找熱點(diǎn)”“看討論”的信息檢索層面,而非“解決問題”或“完成交易”的商業(yè)場景。若突然插入大量廣告或電商鏈接,可能引發(fā)反感,導(dǎo)致體驗(yàn)下降甚至用戶流失。如何在不破壞“社交搜索”原生體驗(yàn)的前提下,自然融入商業(yè)化元素,是微博需要平衡的關(guān)鍵問題。

最終顛覆者,往往不是技術(shù)革命的先驅(qū),而是第二、第三個(gè)把技術(shù)運(yùn)用得好的人。微博智搜的數(shù)據(jù)表現(xiàn),在該階段釋放出了一些積極信號(hào),一定程度緩解了公司的壓力。AI時(shí)代各有各的議題,微博希望借此開啟新的增長飛輪。

撰文 | 郝 鑫 編輯 | 吳先之

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【光子星球】,微信公眾號(hào):【光子星球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議。

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