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閑魚(yú)作為一個(gè)二手交易平臺(tái)，一直以來(lái)都以個(gè)人買(mǎi)家居多。但近幾年，閑魚(yú)上出現(xiàn)了很多二手販子，專(zhuān)門(mén)收集賣(mài)家的商品而后轉(zhuǎn)手賣(mài)掉。這也引來(lái)了很多爭(zhēng)議，不少人認(rèn)為這擾亂了二手交易的市場(chǎng)。作為平臺(tái)，閑魚(yú)的態(tài)度是怎樣的呢？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，希望對(duì)你有幫助。

前幾天，一則新聞在互聯(lián)網(wǎng)上激起了小小水花：閑魚(yú)對(duì)職業(yè)賣(mài)家推出了規(guī)范， 6 月 6 號(hào)起，將向達(dá)到一定交易標(biāo)準(zhǔn)的商家，收服務(wù)費(fèi)。

對(duì)于很多閑魚(yú)輕度用戶來(lái)說(shuō)，這新聞看上去有點(diǎn)奇怪，閑魚(yú)嘛，不就是大家出閑置，互通有無(wú)的平臺(tái)？怎么官方還開(kāi)始出政策管職業(yè)賣(mài)家了？

但是對(duì)于世超而言，這個(gè)新聞卻讓我只想邪魅一笑：果然，該來(lái)的，還是來(lái)了啊。

確實(shí)，如果回顧 2016 年，閑魚(yú)剛剛誕生兩年，主打的就是個(gè)人間的閑置交易，當(dāng)時(shí)閑魚(yú)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)還曾對(duì)外表示，閑魚(yú)只做 C2C 。

但時(shí)間來(lái)到今年，那事情就變得很微妙了。

世超最近在逛知乎時(shí)，時(shí)常能刷到這樣的抱怨：“小黃魚(yú)上，怎么這么多職業(yè)賣(mài)家啊”？

很多閑魚(yú)深度用戶應(yīng)該也有感覺(jué)，想出個(gè)閑置的手機(jī)？剛上架一秒，就能收到 7-8 條私信。。。

大部分都是專(zhuān)門(mén)的二手販子，有的每天都能出好多貨。

買(mǎi)東西也是啊，無(wú)論你是想要買(mǎi)日常用的數(shù)碼產(chǎn)品，又或者買(mǎi)大件的汽車(chē)，沒(méi)準(zhǔn)刷出來(lái)的都是職業(yè)賣(mài)家。。。

甚至，有時(shí)候閑魚(yú)都不像是二手平臺(tái)。

上面好多人賣(mài)各種一手全新的東西，衣服、包包還有洗衣液啊，大品牌直接發(fā)貨，世超有同事裝修，全套家電都是在閑魚(yú)買(mǎi)的。

由于職業(yè)賣(mài)家太多，網(wǎng)友們還把這些人分成了三類(lèi)：一手商家和倒賣(mài)販子（賺信息差的），二手商家（專(zhuān)門(mén)做二手電商的），二手玩家（業(yè)余賣(mài)東西的）。

有人專(zhuān)門(mén)教大家通過(guò)好評(píng)數(shù)和商品介紹識(shí)別這些職業(yè)商家，并進(jìn)行規(guī)避。

當(dāng)然職業(yè)賣(mài)家也很聰明，會(huì)在簡(jiǎn)介里加入“舔狗送的”、“年會(huì)抽的”以混淆視聽(tīng)，和買(mǎi)家斗法。

販子不被人喜歡的原因很簡(jiǎn)單，比如有人來(lái)閑魚(yú)抱著一種撿漏心態(tài)：買(mǎi)別人不需要的好貨，肯定比專(zhuān)門(mén)賺差價(jià)的販子強(qiáng)。

也有人就是喜歡淘二手的過(guò)程，不希望這里變成第二個(gè)淘寶，天天得和客服溝通。

虎撲上有人遇到職業(yè)到手刀的，談好2700，到手拒收硬砍價(jià)，態(tài)度還特囂張 ↓ ↓

所以，很多用戶的態(tài)度都是：作為個(gè)人出閑置的平臺(tái)，閑魚(yú)應(yīng)該直接打擊販子才對(duì)啊，怎么還開(kāi)始收上稅，想要一起做大做強(qiáng)了？

但是，在仔細(xì)研究了閑魚(yú)的生態(tài)，并且走訪了幾個(gè)閑魚(yú)賣(mài)家以后，世超卻得出了一個(gè)結(jié)論：

在未來(lái)，只會(huì)有越來(lái)越多的職業(yè)商家涌向閑魚(yú)；

如今的閑魚(yú)，已經(jīng)離不開(kāi)職業(yè)賣(mài)家了。

首先需要明確的是，很多閑魚(yú)上的職業(yè)商家，其實(shí)只是兼職。

比如這是一位硯臺(tái)賣(mài)家@ -墨田-的主頁(yè)，按照以往的商家判定規(guī)則，主頁(yè)上商品又多又垂直，看上去就是職業(yè)賣(mài)家。

但其實(shí)，@ -墨田- 本職是汽車(chē)制造業(yè)從業(yè)者，多年前迷上了硯臺(tái)，隨著東西越收越多，來(lái)閑魚(yú)出掉閑置回血。

@煙色海棠 的情況也類(lèi)似，她是一名跟手工藝無(wú)關(guān)的職員，業(yè)余時(shí)間她在小紅書(shū)上更新自己的手工教程，因?yàn)闃?gòu)思精巧經(jīng)常有人問(wèn)價(jià)，甚至還有人問(wèn)，自己能不能拿去盜版。

于是她在閑魚(yú)上開(kāi)了一個(gè)號(hào)，把閑置的手工藝品掛在上面出售。

海棠第一次在閑魚(yú)上賣(mài)出物品是 2019 年，當(dāng)時(shí)頭條上的粉絲買(mǎi)了一件纏花，后來(lái)就有一搭沒(méi)一搭出售閑置。

直到 2021 年她才開(kāi)始每天穩(wěn)定的上架作品，當(dāng)然小鋪也是閑暇才經(jīng)營(yíng)，白天她仍然是一名職員。

時(shí)間久了，客源變多，他們也嘗試過(guò)在淘寶、小紅書(shū)同時(shí)開(kāi)店。

“淘寶跟閑魚(yú)幾乎是同時(shí)做的，但后來(lái)淘寶我都不更新了，只是掛幾件在上面，讓大家能找到，私聊我了我再請(qǐng)他們?nèi)ラe魚(yú)看” ，海棠淘寶店鋪里在售的商品是7件，而閑魚(yú)為78件，足足是前者的十倍。

“為什么會(huì)選擇閑魚(yú)，而不是淘寶”？

面對(duì)世超這個(gè)問(wèn)題，他們的反應(yīng)都很一致：淘寶，作為非常小的個(gè)體戶，他們玩不起。

能列舉玩不起的理由不少，最關(guān)鍵的是：流量，其次是運(yùn)營(yíng)門(mén)檻。

這也很好理解，淘寶起家至今已經(jīng) 20年，作為國(guó)民電商軟件吸引了 9 億用戶，這意味這它非常龐大、規(guī)范且專(zhuān)業(yè)。同時(shí)也意味著流量競(jìng)爭(zhēng)激烈、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜。

淘寶上的商品多到刷不到底，商家排隊(duì)掏錢(qián)就想展示位優(yōu)先，想要脫穎而出要么燒錢(qián)，或者特別懂運(yùn)營(yíng)。但二手閑置沒(méi)法批量生產(chǎn)，數(shù)量相對(duì)有限，閑魚(yú)必須將有限的、合適的商品推流到用戶面前。

墨田跟海棠都感覺(jué)，在閑魚(yú)上，只要發(fā)的東西能吸引人，就有很強(qiáng)的自然流量。

海棠收到過(guò)不少推銷(xiāo)信息

運(yùn)營(yíng)門(mén)檻也很關(guān)鍵。

想要完整的運(yùn)維淘寶店鋪，也有門(mén)檻，得要通過(guò)專(zhuān)門(mén)的商家軟件「千?！共判校９δ茈m然全面但也復(fù)雜，有些功能個(gè)體商家不懂，也用不上。

個(gè)體商家想要的是，掏出手機(jī)就可以回復(fù)。

至少，對(duì)于白天上班，只有休息間隙能回復(fù)消息的海棠還挺重要。

還有一點(diǎn)特殊的，像二手 ipad ，你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候肯定會(huì)關(guān)心成色、磕碰、電池健康狀態(tài)，這些屬性每件二手都有不一樣。

在閑魚(yú)，拍個(gè)照，寫(xiě)兩段就行了。

但在淘寶，你得要選品類(lèi)，選材質(zhì)，各種選，弄不好的圖片還會(huì)壓縮，一頓操作猛如虎，賣(mài)完這件就沒(méi)了。

背靠大平臺(tái)，沒(méi)有押金，注冊(cè)方便，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單。。。

其實(shí)并非職業(yè)賣(mài)家選擇入侵閑魚(yú)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)只是剛好形成了一種適合線上擺攤的生態(tài)而已。

不然你看這種只想賺個(gè)外快的美術(shù)生，還有什么好的去處嗎？

說(shuō)完業(yè)余賣(mài)家，再來(lái)說(shuō)說(shuō)很多人避之不及的“販子”。

Y 哥服務(wù)于一家主營(yíng)游戲卡帶跟數(shù)碼品類(lèi)的二手電商公司，他來(lái)到閑魚(yú)的原因更為簡(jiǎn)單，“你想要更多銷(xiāo)量，想要更多利潤(rùn)，就必須擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道對(duì)吧？閑魚(yú)只是渠道之一”。

作為職業(yè)賣(mài)家，他率先提到的也是「成本」，但角度則更加行業(yè)。

說(shuō)白了，燒錢(qián)做推廣，貼錢(qián)做活動(dòng)，從而提升自己的店鋪權(quán)重，獲得流量，轉(zhuǎn)化成交。養(yǎng)店成本很高，前中期還會(huì)因?yàn)檫@些導(dǎo)致利潤(rùn)不固定。

但閑魚(yú)沒(méi)有那么多推廣跟補(bǔ)貼活動(dòng)，光靠自然流量也可以過(guò)得不錯(cuò)，能省不少錢(qián)，利潤(rùn)穩(wěn)定。

想?yún)⒓踊顒?dòng)行不行？行啊~閑魚(yú)上的報(bào)名門(mén)檻也低，從0到 1 做小商家也能低成本拿到曝光機(jī)會(huì)。

這事聽(tīng)起來(lái)很美好，但對(duì)于職業(yè)商家來(lái)說(shuō)，不完全是好事?！捌渌脚_(tái)客單價(jià)、利潤(rùn)能做高一點(diǎn)，因?yàn)闀?huì)有很多補(bǔ)貼活動(dòng)，平臺(tái)補(bǔ)貼一點(diǎn)，你補(bǔ)貼一點(diǎn)，但閑魚(yú)沒(méi)錢(qián)補(bǔ)”。

對(duì)于個(gè)體商家和正規(guī)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，淘寶生態(tài)越做越大，他們需要一個(gè)地方更低成本的把店開(kāi)起來(lái)。

其實(shí)，隨著職業(yè)賣(mài)家的進(jìn)駐，網(wǎng)友對(duì)他們的態(tài)度也在改變，尤其是近一年，網(wǎng)上對(duì)于販子的聲討越來(lái)越少，甚至很多人開(kāi)始依賴(lài)販子。

這不是孤例啊，在討論“閑魚(yú)販子收貨快”這個(gè)主題的帖子里，好多人都這么想。

“我學(xué)生，能便宜不？”

“個(gè)人奇葩太多了，一言不合就開(kāi)懟?！?/p>

“收到貨也不懂，挑一堆毛病，浪費(fèi)雙方時(shí)間?！?/p>

工商社會(huì)，時(shí)間寶貴，商家做這行就是為了賺錢(qián)，往往比一般個(gè)人更爽快，更專(zhuān)業(yè)，更別說(shuō)一旦出了問(wèn)題，還要寄希望于那個(gè)完全不靠譜的閑魚(yú)小法庭了。

而對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)槎治锲窡o(wú)法量產(chǎn)的特有屬性，一旦他們?cè)阶鲈酱?，就需要職業(yè)商家來(lái)完成全品類(lèi)的貨品供給和售后服務(wù)。

這有點(diǎn)像 eBay 的發(fā)展路徑，靠著賣(mài)一根壞掉的激光筆，從 C2C 起家，有著獨(dú)一檔的商品生態(tài)，但隨著體量逐漸龐大，終究還是要拉品牌入駐，向?qū)I(yè)電商平臺(tái)靠攏。

其實(shí)，早在 2019 年，當(dāng)時(shí)閑魚(yú)負(fù)責(zé)人陳鐳就宣布閑魚(yú)將從 C2C 轉(zhuǎn)向了 C2X ， X 代表多元，可以是個(gè)人，可以是商家，也可以是服務(wù)商。

作為一個(gè)老閑魚(yú) er ，如今的閑魚(yú)在世超眼里是復(fù)雜的。

因?yàn)閭€(gè)人的創(chuàng)造力，閑魚(yú)形成了業(yè)內(nèi)特色鮮明、獨(dú)一檔的交易生態(tài)，甚至內(nèi)容生態(tài)。

它可以是個(gè)交易平臺(tái)，上面不僅有各種二手標(biāo)品，還有喂貓、代喝奶茶、叫起床等各種奇葩服務(wù)。

它也可以是個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，可以衍生出“我學(xué)生”、“谷子”這樣的梗、也可以賣(mài)最最小眾的收藏，也可以“僅展示”，吸引同好，甚至就僅供圈子里的陌生人交易使用。

曾經(jīng)的閑魚(yú)，能讓我找到萌芽期淘寶和末期貼吧，那種人與人，小圈子之間連接起來(lái)的感覺(jué)。

閑魚(yú)正在失去個(gè)性，但個(gè)性并不能帶來(lái)收益。

它沒(méi)辦法拒絕職業(yè)商家，只能不斷規(guī)范和引入職業(yè)商家，找到兩者共存的平衡點(diǎn)，繼續(xù)自己的前程。

現(xiàn)在的閑魚(yú)，也許正站在十字路口。