從「生態(tài)鏈」視角,看兒童硬件產(chǎn)品的功能屬性

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在互聯(lián)網(wǎng)與硬件公司競(jìng)相發(fā)力的兒童硬件產(chǎn)品領(lǐng)域,這一類型產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的呢?目前這類產(chǎn)品又主打哪些功能與優(yōu)勢(shì)呢?針對(duì)這些問(wèn)題筆者將詳細(xì)解答。

在互聯(lián)網(wǎng)用戶量增長(zhǎng)已經(jīng)見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)期,兒童作為「尚未充分入網(wǎng)」的人群成為新的增量,互聯(lián)網(wǎng)和硬件公司都在爭(zhēng)搶這一人群,兒童市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)更多具備聯(lián)網(wǎng)屬性的硬件產(chǎn)品。

針對(duì)這一現(xiàn)象,本文有如下觀點(diǎn):

  1. 「大眾消費(fèi)電子降級(jí)化」是兒童硬件產(chǎn)品的主流趨勢(shì);
  2. 兒童硬件迭代具備「家庭桌面場(chǎng)景」、「嫁接個(gè)人可穿戴」、「內(nèi)容增值」、「距離能力提升近」、「語(yǔ)音」這幾個(gè)優(yōu)先屬性;
  3. 兒童的主要聯(lián)網(wǎng)入口,會(huì)出現(xiàn)一部分和成年人消費(fèi)電子完全不同的品類。

01 兒童的消費(fèi)電子發(fā)展是大眾消費(fèi)電子的降級(jí)

這句話是某玩具公司產(chǎn)品前輩告訴我的,細(xì)分有三個(gè)要素:

  • 配置在大眾消費(fèi)電子基礎(chǔ)上降級(jí)
  • 體驗(yàn)對(duì)兒童友好
  • 更加安全

「大眾消費(fèi)電子降級(jí)」的典型例子就是兒童相機(jī)品類:當(dāng)成年人已經(jīng)進(jìn)化出了運(yùn)動(dòng)相機(jī)、手持穩(wěn)定器這些品類時(shí),兒童市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)像素,類似數(shù)碼卡片機(jī)體驗(yàn)的產(chǎn)品(如圖:咔漫兒童相機(jī))。

「兒童友好和安全」兩個(gè)屬性,典型體現(xiàn)就是「硬件搭載區(qū)別于成年,針對(duì)兒童的專有性內(nèi)容」和「家長(zhǎng)能夠控制孩子的投入時(shí)間」這兩種產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素。

比如亞馬遜和和天貓精靈的兒童版本,使用了這些要素來(lái)達(dá)成:

  • 針對(duì)兒童開(kāi)發(fā)了特定語(yǔ)音問(wèn)答引擎和內(nèi)容過(guò)濾機(jī)制
  • 使用按鈕代替了語(yǔ)音喚醒詞(隱私安全問(wèn)題)
  • 「家長(zhǎng)中心」模塊軟件設(shè)計(jì)(如圖),能夠看到孩子使用時(shí)長(zhǎng)、設(shè)置要求

在小米生態(tài)鏈商業(yè)策略中,有「距離手機(jī)近的先打下來(lái)」這一說(shuō) 法,同理,兒童硬件領(lǐng)域也有一些取向性的規(guī)律。

02 優(yōu)先做家庭兒童桌面場(chǎng)景的硬件

書桌是非常理想的用戶需求交付場(chǎng)景,因?yàn)楹⒆右惶熘畠?nèi)一定是有整塊時(shí)間呆在書桌前的。從教育平板的「智慧眼」擴(kuò)展;到帶屏幕版本的智能音響開(kāi)始接入網(wǎng)課能力。如圖:教育平板的「智慧眼」擴(kuò)展,通過(guò)攝像頭配件實(shí)現(xiàn)「手指單詞自動(dòng)識(shí)別」的視覺(jué)應(yīng)用。

「積木桌」也是最近很多店鋪的流量爆款,精確瞄準(zhǔn)桌面需求。

家庭中還有一個(gè)典型場(chǎng)景是浴室,不過(guò)「帶水」的屬性天然和消費(fèi)電子沖突而且時(shí)間段不如書桌,暫時(shí)不會(huì)成為優(yōu)先選擇。

「浴室防水」先作為產(chǎn)品特性來(lái)做有一定價(jià)值:比如凱叔的故事機(jī)就是突出浴室防水可以聽(tīng);各個(gè)兒童產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)也有不少「上一個(gè)被孩子泡水損壞所以再買」的評(píng)價(jià)。

03 優(yōu)先做能夠嫁接可穿戴設(shè)備的硬件

智能手表已經(jīng)是兒童最核心的聯(lián)網(wǎng)入口了,但前幾天同事告訴我「孩子現(xiàn)在大了,給她用家里的舊手機(jī)了」,一個(gè)尚未被解決好的問(wèn)題:手表隨著年齡的增長(zhǎng),會(huì)被替換,下一臺(tái)設(shè)備是什么?難道是家長(zhǎng)用淘汰的舊手機(jī)?

小米的小愛(ài)老師已經(jīng)展現(xiàn)了一個(gè)有潛力的產(chǎn)品形態(tài):手機(jī)形態(tài)的終端、定制安卓系統(tǒng)、以語(yǔ)音+英語(yǔ)翻譯和學(xué)習(xí) 作為切入點(diǎn)。和手機(jī)已經(jīng)有明顯差異了,對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn)也非常明確:不讓孩子使用可以安各種App 的手機(jī),不沉迷。

現(xiàn)有市場(chǎng)上的「兒童手機(jī)」概念還不普及,如果某家大廠愿意直接針對(duì)兒童產(chǎn)品需求,做一個(gè) 高性價(jià)比+真正對(duì)兒童友好的軟硬件 產(chǎn)品系列,這倒是值得期待。

04 優(yōu)先做具備內(nèi)容增值屬性的產(chǎn)品

兒童硬件產(chǎn)品依靠?jī)?nèi)容、尤其是教育內(nèi)容來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值是常見(jiàn)的做法,帶貨也是行之有效的。

對(duì)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),難點(diǎn)在于「提煉內(nèi)容的賣點(diǎn)從而對(duì)準(zhǔn)人群」:現(xiàn)階段音視頻教學(xué)內(nèi)容做到覆蓋全國(guó)所有科目和版本的已經(jīng)不是問(wèn)題了,各大頭部教育機(jī)構(gòu)也都非常愿意免費(fèi)接入這部分硬件用戶。但基于「海量」的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有意義,數(shù)量級(jí)一旦超過(guò)消費(fèi)者的認(rèn)知極限,用戶都是麻木的,不如對(duì)準(zhǔn)特定人群和場(chǎng)景。比如華為最新的MatePad 對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)課人群;亞馬遜兒童平板強(qiáng)調(diào)西班牙語(yǔ)內(nèi)容(如下圖),對(duì)準(zhǔn)美國(guó)的少數(shù)族裔。

05 優(yōu)先做有能力提升屬性的產(chǎn)品

「孩子的能力提升」有兩個(gè)起點(diǎn):

  • 孩子學(xué)到知識(shí)、技能后轉(zhuǎn)化為能力
  • 孩子養(yǎng)成某種良好的習(xí)慣

硬件產(chǎn)品從「養(yǎng)成習(xí)慣」切入算是比較常見(jiàn)的手法,比如教育平板的坐姿提示功能、如圖的 Gululu 智能水杯通過(guò)「電子寵物+游戲化」的形式引導(dǎo)孩子養(yǎng)成喝水習(xí)慣。

06 優(yōu)先做能嫁接語(yǔ)音交互的硬件

智能語(yǔ)音交互的產(chǎn)業(yè)鏈上下游已經(jīng)比較完善,語(yǔ)音相對(duì)來(lái)說(shuō)也對(duì)孩子的交互習(xí)慣更加友好,所以語(yǔ)音交互是一個(gè)比較明確的規(guī)律了,上面提到的 Gululu 智能水杯,也直接調(diào)用了天貓精靈的能力。

兒童硬件趨勢(shì)上是消費(fèi)電子的降級(jí),也有機(jī)會(huì)出現(xiàn)全新的品類。比如剛才上面提到的智能水杯,考慮孩子一般都隨身攜帶,算是半個(gè)「聯(lián)網(wǎng)中心」了;同樣的產(chǎn)品還有科大訊飛團(tuán)隊(duì)出品的一款智能臺(tái)燈(如圖),也精準(zhǔn)覆蓋了孩子在書桌前的時(shí)間。

這些產(chǎn)品顯然不可能類似手表、手機(jī)一樣成為隨身攜帶、具備高頻屬性的產(chǎn)品,但沿著「兒童友好」和「特定場(chǎng)景」的思路,很期待看到更多有趣有用的硬件設(shè)備。

 

本文由 @胡熙坤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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