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榮耀標(biāo)識(shí)字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品面試題：如何設(shè)計(jì)一款2-10歲兒童視頻APP？
視頻是一種比圖文形式更易理解與消化的媒介，以視頻為主題的產(chǎn)品不在少數(shù)，也算不上特別。不過(guò)假設(shè)你的用戶(hù)是2-10歲兒童呢，你又該如何設(shè)計(jì)這款視頻APP呢，又要注意什么呢？
字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理有一道真題：為2-10歲的兒童設(shè)計(jì)一款視頻APP，寫(xiě)出設(shè)計(jì)思路和推廣方式。在這里我分享一下我的回答思路，希望可以和大家交流~
思路：用戶(hù)場(chǎng)景-目標(biāo)用戶(hù)-用戶(hù)需求-設(shè)計(jì)方案-推廣方式
用戶(hù)場(chǎng)景
- 家長(zhǎng)想給小孩看視頻，從而小孩可以學(xué)習(xí)知識(shí)（比如學(xué)習(xí)英文字母）
- 家長(zhǎng)想給小孩看視頻，從而自己可以分身干別的事情（比如讓小孩看視頻，自己在旁邊化妝）
- 小孩哭鬧耍脾氣，家長(zhǎng)給小孩手機(jī)看視頻，從而讓小孩安靜（比如在酒樓喝早茶，小孩哭鬧，然后用視頻安神）
- 小孩覺(jué)得視頻很有趣，喜歡看視頻（比如《小豬佩奇》看完了一集還想繼續(xù)看）
- 親子互動(dòng)，消磨時(shí)間（比如現(xiàn)在疫情期間，又不能經(jīng)常出門(mén)，那就在家一起看視頻）
目標(biāo)用戶(hù)
2-10歲
小孩粗分可以按幼兒園/小學(xué)來(lái)分，細(xì)分可以每?jī)蓺q作為一個(gè)群組
家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人
雖然題干并沒(méi)有“家長(zhǎng)”的字眼，但從用戶(hù)場(chǎng)景我們可以看出，低年齡段小孩用什么app看視頻，大多是由家長(zhǎng)決定的。
用戶(hù)需求
- 視頻內(nèi)容垂直，即使小孩亂點(diǎn)，也不會(huì)有“不適合小孩看”的內(nèi)容出現(xiàn)
- 內(nèi)容豐富
- 有教育意義
- 有趣好玩
- 可控制時(shí)長(zhǎng)防沉迷
- 可保護(hù)小孩眼睛防近視
- 適應(yīng)小孩的交互特性
設(shè)計(jì)方案
1. APP取名為：樂(lè)兒學(xué)視頻
- 樂(lè)：有趣快樂(lè)；兒：兒童小孩；學(xué)：學(xué)習(xí)教育；樂(lè)兒學(xué)：樂(lè)而學(xué)，在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)。
- 這名字是我隨便取的。如果現(xiàn)實(shí)當(dāng)中要給APP取名字，一定要先查一下商標(biāo)事宜噢。
2. 產(chǎn)品定位
“樂(lè)兒學(xué)視頻”是為2-10歲孩子和家長(zhǎng)專(zhuān)屬設(shè)計(jì)的兒童視頻APP，寓教于樂(lè)，陪伴孩子幸福成長(zhǎng)!
3. 產(chǎn)品特色功能（視頻內(nèi)容根據(jù)不同年齡段的需求會(huì)有所不同）
- 高清正版: 全球熱播視頻應(yīng)有盡有，超30000小時(shí)內(nèi)容矩陣，涵蓋迪士尼、BBC、小學(xué)名師等知名IP
- 益智游戲：小畫(huà)家、AR課堂、翻翻看、記憶大師、娃娃機(jī)等，激發(fā)孩子無(wú)限創(chuàng)意
- 安全益智:針對(duì)不同年齡段智能推薦適合孩子的益智啟蒙動(dòng)畫(huà)/小學(xué)語(yǔ)數(shù)英教學(xué)視頻，綠色無(wú)廣告
- 有聲繪本:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)多維度拓展感知，從小培養(yǎng)閱讀好習(xí)慣
- 每日推薦:課程表式主題學(xué)科學(xué)習(xí)，快樂(lè)外語(yǔ)、認(rèn)讀認(rèn)字、藝術(shù)修養(yǎng)、情商養(yǎng)成、自然科學(xué)、數(shù)理思維、安全教育等
- 雙語(yǔ)切換:一鍵切換英文模式，輕松創(chuàng)造家庭英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍
- 音頻電臺(tái): 睡前故事、英文兒歌、晚安童謠，一鍵播放，省心省力
- 常規(guī)護(hù)眼:家長(zhǎng)設(shè)定時(shí)間定時(shí)鎖屏/無(wú)法使用APP，防止觀看沉迷;，降低藍(lán)光。
- 技術(shù)護(hù)眼：設(shè)備會(huì)借助TrueDepth APIs來(lái)獲取人臉與屏幕之間實(shí)時(shí)的距離。當(dāng)檢測(cè)到小朋友眼睛距離屏幕少于 40cm 的安全距離時(shí)， 屏幕會(huì)蒙上一層濾鏡，這層濾鏡會(huì)使得畫(huà)面變得模糊，讓兒童不得不拉開(kāi)和屏幕的距離從而保護(hù)視力。
- 手勢(shì)操作：更簡(jiǎn)單的交互手勢(shì)，加大觸控范圍，更高的反應(yīng)包容，讓孩子輕松操作。
推廣方式
- 在抖音/火山視頻/西瓜視頻/今日頭條中，通過(guò)信息流/搜索列表等，精準(zhǔn)將廣告推送給家長(zhǎng)。（這是字節(jié)跳動(dòng)的面試，這條一定要說(shuō)：））
- 與明星/母嬰親子教育KOL合作推廣，比如在其私域流量朋友圈微信群，在其公域流量抖音/小紅書(shū)之類(lèi)的，做廣告投放。
- 與服務(wù)2-10歲小孩的機(jī)構(gòu)合作，比如小孩愛(ài)去的游戲樂(lè)園/文具店/書(shū)城等，也可以找幼兒園/小學(xué)合作。
- 加入到寶媽所在的社區(qū)/社群，社區(qū)：豆瓣小組/辣媽幫等，社群：業(yè)主群/家長(zhǎng)群/學(xué)校群等等，發(fā)軟文廣告。
以上是我的解題思路，如果有更好的回答，歡迎評(píng)論區(qū)交流噢。
作者：DoraPM，公眾號(hào)：DoraPM產(chǎn)品經(jīng)理
本文由 @DoraPM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
公眾號(hào)：DoraPM
評(píng)論
學(xué)習(xí)收藏了，今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉(cāng)·企微管家。糧倉(cāng)·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷(xiāo)型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷(xiāo)售變現(xiàn)、客戶(hù)管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的生命周期，助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)，提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開(kāi)始使用哦~ http://996.pm/M0A06
去字節(jié)實(shí)習(xí)之前馬克的，然后實(shí)習(xí)完后再看這篇，真的如導(dǎo)師所說(shuō)的，基本厲害的都不會(huì)在這上面發(fā)東西。亮點(diǎn)是有的，用戶(hù)和客戶(hù)能講出來(lái)，只講一點(diǎn)我覺(jué)得較明顯的吧，推廣方式不是寫(xiě)什么哪里貼廣告跟機(jī)構(gòu)合作跟大V合作，無(wú)腦砸錢(qián)誰(shuí)都會(huì)，該考慮的是如何冷啟動(dòng)，以及如何跟字節(jié)已有的app協(xié)同，廣告這類(lèi)東西通常是已經(jīng)冷啟動(dòng)后看見(jiàn)價(jià)值后才會(huì)考慮的。就字節(jié)內(nèi)部而言“你有多少價(jià)值就有多少入口”，孵化的產(chǎn)品幾十個(gè)，流量入口就那么多大把公司搶著要推廣告，憑什么舍棄這么多利益給一個(gè)還未上線的產(chǎn)品做推廣。就算面子再大，在抖音上做推廣，給你一條視頻位，這條視頻該推給誰(shuí)？“精準(zhǔn)推送給家長(zhǎng)”這家長(zhǎng)的范圍可大了去了……
那該如何推廣呢，
收藏了
產(chǎn)品如何交互？ 內(nèi)容如何運(yùn)營(yíng)？ 沒(méi)有講核心！
交互太復(fù)雜了，不是一兩句能說(shuō)清楚的，這是面試題，最關(guān)鍵的還是把思路寫(xiě)下來(lái)
有些痛點(diǎn)相似的不再贅述。其他我想的是，幼兒類(lèi)視頻apo和類(lèi)似于騰訊愛(ài)奇藝視頻的兒童專(zhuān)區(qū)最大的區(qū)別，前者播放視頻以及暫停都是沒(méi)有廣告的，因?yàn)槭欠乐拱l(fā)生小孩子亂點(diǎn)不該看的頁(yè)面或者產(chǎn)生付費(fèi)的行為。由此衍生出來(lái)的問(wèn)題是設(shè)計(jì)此類(lèi)產(chǎn)品的商業(yè)模式應(yīng)該是哪種，比如會(huì)員制（擁有更多視頻資源）游戲/外語(yǔ)等類(lèi)。還有就是與其在抖音做宣傳不如app里增加親子合拍模版類(lèi)小視頻發(fā)布社區(qū)等的功能。
這種面試題時(shí)限是多久
用戶(hù)場(chǎng)景、用戶(hù)目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、推廣方式用戶(hù)場(chǎng)景:學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)忙碌、小孩哭鬧、興趣、互動(dòng)用戶(hù)目標(biāo):小孩、監(jiān)護(hù)人用戶(hù)需求:內(nèi)容豐富有教育意義，專(zhuān)為小孩設(shè)計(jì)、可控時(shí)長(zhǎng)、交互特性設(shè)計(jì)方案取名
實(shí)習(xí)生水平都不如
面試題而已
你這真就云產(chǎn)品唄
在功能里面，家長(zhǎng)設(shè)置時(shí)間防沉迷這一點(diǎn)，就意味著是由家長(zhǎng)來(lái)設(shè)置的，對(duì)于年齡在6歲以上的孩子，有一定的學(xué)習(xí)能力，是不是會(huì)存在自己設(shè)置時(shí)間的可能，這個(gè)是不是需要考慮。還是在APP本來(lái)設(shè)置好這個(gè)防沉迷的時(shí)長(zhǎng)會(huì)更好一點(diǎn)呢？
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我覺(jué)得回答這道問(wèn)題，重要的是抓住“點(diǎn)”吧。首先看題干，主語(yǔ)是視頻APP，如果是指純內(nèi)容類(lèi)的視頻APP，那么騰訊視頻、優(yōu)酷等大平臺(tái)均有幼兒頻道，且擁有大基數(shù)的用戶(hù)體量，如何使垂直類(lèi)產(chǎn)品異軍突起，這是第一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)；其次，結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)體系產(chǎn)品，抖音、火山、西瓜等都屬于視頻類(lèi)產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)不在于內(nèi)容和版權(quán)，而在于用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC）、社交、流量和分發(fā)，這是其二。
因此，在專(zhuān)注于2-10歲幼兒少兒適合觀看內(nèi)容的同時(shí)，是否可以考慮加入U(xiǎn)GC內(nèi)容，用同齡人、同類(lèi)人都在做什么的理念，作為專(zhuān)業(yè)視頻的補(bǔ)充內(nèi)容，并且提高參與感和社交屬性。針對(duì)年齡層再次細(xì)分，加入帶有社會(huì)屬性和特色的內(nèi)容（例如幼兒園特色活動(dòng)等）和孩子感興趣的內(nèi)容細(xì)分類(lèi)，推薦算法跟上，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)自上傳視頻的臻選和把控。
感覺(jué)這道題不是為了問(wèn)怎么做一個(gè)產(chǎn)品，而是要問(wèn)如何做一個(gè)有差異化、能生存的產(chǎn)品。如果只是做產(chǎn)品，隨便找個(gè)大平臺(tái)抄一下就好了，沒(méi)意義。作者的回答沒(méi)毛病，就是有點(diǎn)中規(guī)中矩了。個(gè)人拙見(jiàn)，歡迎討論。
我寫(xiě)了幾句關(guān)于兒童教育和兒童社交的評(píng)論，結(jié)果說(shuō)：違-禁-不讓發(fā)。
到底哪個(gè)常用詞觸動(dòng)了上位者敏感而脆弱的神經(jīng)？？？？？
要讓這些孩子這么早就體會(huì)“別人家的孩子”??
鼓勵(lì)孩子們?nèi)コ蔀椤皠e人家的孩子” ??
優(yōu)秀
用戶(hù)場(chǎng)景-目標(biāo)用戶(hù)-用戶(hù)需求-設(shè)計(jì)方案-推廣方式，這個(gè)回答的邏輯無(wú)懈可擊。
結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)最近要發(fā)力教育 怕不是來(lái)空手套方案的吧
優(yōu)秀
做什么不重要，想想為什么做，需求是否存在。
您好，這是一道面試題，兒童看視頻的需求是存在的，您可以看看相關(guān)行業(yè)報(bào)告。
我的意思是：回答這道題的時(shí)候，應(yīng)該在第一步確定是否存在，下好定義再做方案會(huì)更好??
想請(qǐng)教下 面試中如何確定題目的需求是否存在呢