一個時間選擇器,為何大家都不相同

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在自媒體平臺的定時發(fā)布功能中,看似基礎(chǔ)的時間選擇器,在不同平臺卻呈現(xiàn)出顯著差異 —— 從時間范圍限制、日期展示方式,到時間精度與交互布局,各平臺設(shè)計均有側(cè)重,這些差異背后,實則是對用戶場景、操作便捷性與產(chǎn)品邏輯的不同考量。

現(xiàn)在越來越多的人會使用自媒體平臺,做一些內(nèi)容分享,或者運營自己的賬號。

有時候,我們會選擇定時發(fā)布,提前編輯好內(nèi)容,選擇一個合適的時間點發(fā)布。

定時發(fā)布時,會有一個時間選擇器。

原本我以為時間選擇器應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)通用組件,結(jié)果用下來發(fā)現(xiàn),每個平臺居然都有差異!

為何大家都不相同?

在小紅薯上,選擇時間時,旁邊會有小字提示“僅支持指定1h-14天內(nèi)”,也就是說定時發(fā)布是有明確的時間范圍限制的。

而打開后,非時間范圍內(nèi)的日期,都會置灰,不能點擊。保障了體驗與提示的一致性。

先選擇日期,按周來展示,如果當(dāng)前星期跨了兩個月份,依然可以展示跨月的日期。

再選擇時間,時間默認(rèn)按當(dāng)前時間,用戶可以直接手動調(diào)整,支持時、分兩個維度。

再來看看抖音,選擇時間時,下方會有小字提示“支持2小時后及14天內(nèi)的定時發(fā)布?!蓖瑯?,定時發(fā)布是有明確的時間范圍限制的。同時,還提醒了用戶如果發(fā)布后需修改時間,可前往作品管理修改。相當(dāng)于既考慮了設(shè)置定時發(fā)布時間,還考慮了修改定時發(fā)布時間,用戶場景覆蓋較全。

而打開后,非時間范圍內(nèi)的日期,都會置灰,不能點擊。保障了體驗與提示的一致性。

先選擇日期,按月來展示,如果當(dāng)前星期跨了兩個月份,默認(rèn)只展示當(dāng)前月份的日期。如果想要找到下個月份的日期,需自己手動翻到下一個月。

再選擇時間,時間默認(rèn)按當(dāng)前時間向上五分鐘取整。也就是說,如果當(dāng)前是16點22分,則默認(rèn)時間為16點25分;如果當(dāng)前是17點27分,則默認(rèn)時間為17:30分。同時,用戶可以直接手動調(diào)整,支持時、分兩個維度。

這個小設(shè)計上,感覺抖音更考慮到用戶真實的使用場景。一般,我們都會在整點、整分這樣的時間進(jìn)行發(fā)布,很少會隨機(jī)選擇一個不上不下的時間。所以,這一個自動取整的設(shè)計,相當(dāng)于幫用戶省去了調(diào)整的步驟,提升了操作發(fā)布效率。

接著看看快手,選擇時間時,默認(rèn)不展示任何提示。但旁邊有個提示icon,鼠標(biāo)移動到此可看到“支持北京時間未來1小時-14天內(nèi)的時間發(fā)布”。

在點擊進(jìn)去之后,非時間范圍內(nèi)的日期,同樣會置灰,不能點擊。

但這里有個很獨特的地方,快手的計算邏輯和其他所有平臺都不一樣。

以9月8日為例,允許發(fā)布14天內(nèi)的定時發(fā)布,其他平臺都可以選擇到9月22日,但快手只能選擇到9月20日。

我們試圖推敲不同平臺的思路,正常來說,8號,14天內(nèi),我們默認(rèn)是8+14,所以最多可以選擇到9月22日,這應(yīng)該是所有人的慣性思維,也是除快手外所有平臺的選擇方式。這樣理解成本和解釋成本都最低。

但是快手認(rèn)為9月8日00:00,14天后就是9月21日23:59,如果按日期取整,14天內(nèi)就只能到9月20日。這是一個有點奇怪的計算邏輯。一方面,導(dǎo)致和其他平臺差了兩天,在實際作業(yè)中其實存在不方便,別的平臺可以設(shè)置發(fā)布,而這個平臺就不行;另一個方面,理解和解釋成本都很高,對用戶、對平臺都不是很友好。

接著,選擇日期,按周來展示,如果當(dāng)前星期跨了兩個月份,依然可以展示跨月的日期。

再選擇時間,時間默認(rèn)按當(dāng)前時間,用戶可以直接手動調(diào)整,支持時、分、秒三個維度。同樣,快手是唯一一個精確到秒維度的平臺。但是,我個人覺得此處精確到秒的意義不大,我們很少有精確到秒的時間需求,正常情況下默認(rèn)0秒即可。而多了一個秒,還會導(dǎo)致用戶操作麻煩,操作成本又增加了。

最后,我們來看看視頻號。

在選擇發(fā)布時間時,沒有任何提示,說明產(chǎn)品不存在任何限制。

而打開后,確實是全部日期都可以點擊選擇,說明產(chǎn)品在發(fā)布時間上沒有半個月的限制,任意一天都可以。

先選擇日期,按周來展示,如果當(dāng)前星期跨了兩個月份,依然可以展示跨月的日期。

再選擇時間,時間默認(rèn)按當(dāng)前時間,用戶可以直接手動調(diào)整,支持時、分兩個維度。

不過,時間選擇跟日期選擇,在頁面交互上是上下結(jié)構(gòu),可能是為了選擇時間時不遮擋日期的展示,但是這樣的交互直接造成了整個選擇器被拉的很長,選擇時間只能一直往下拉,時間選擇上非常不方便。

而其他平臺在處理這個問題時,要么是采用左右結(jié)構(gòu),比如快手;要么是讓時間選擇覆蓋在日期選擇的位置,比如抖音、小紅薯。很明顯都比視頻號的處理方式要更好些。

為何四大平臺,在一個小小的時間選擇器上,會各有差異呢?

到底哪個平臺的功能和體驗是最優(yōu)的?

我們可以從以下三個方面來考慮:

一、產(chǎn)品限制

視頻號發(fā)布視頻沒有時間記錄,在操作上更加方便。其他平臺在有限制的情況下,抖音和小紅薯都有詳細(xì)且清晰的文字說明,快手則需要用戶額外點擊查看,才能發(fā)現(xiàn)。且在時間計算邏輯上,快手與其他平臺都不一致,給用戶造成的理解成本較高。

綜合體驗看,視頻號>抖音>小紅薯>快手。

如果可以的話,使用類似視頻號的體驗是最佳的,無時間限制,無額外查看和理解成本。

二、用戶便捷

對于用戶來說,清晰的選擇日期和時間是最基本的。如果能夠多為用戶考慮一下,省略無關(guān)緊要的秒針選擇,減少用戶操作步驟,并自動將時間取整,則會讓整個操作更加方便。

尤其是時間取整邏輯,是設(shè)身處地的為用戶考慮后的場景。不僅做到了不給用戶增加操作步驟,還主動給用戶減少了操作步驟。

綜合體驗看,抖音>視頻號=小紅薯>快手。

三、交互友好

一個好的產(chǎn)品,交互上應(yīng)該盡可能清晰且平衡,也就是各大節(jié)目常說的“balance”。

一個組件不能過長、過短、過寬、過窄,它需要承載全部的內(nèi)容,但又不能讓人感覺堆填感。

此處,視頻號的時間選擇部分顯然不如其他平臺,上下結(jié)構(gòu)會使頁面顯得很長,用戶需要再下滑才能操作,左右結(jié)構(gòu)更顯合理。

同時,存在某個星期跨月份的場景下,按周排布日期,會比按月排布更加方便,無需用戶額外翻頁再選擇下一個月的日期。

綜合體驗看,小紅薯=快手>抖音>視頻號。

所以,各個平臺的時間選擇器,各有千秋。

如果可以的話,我更希望可以集各家所長:

時間選擇上不限制日期范圍

左邊選擇日期,按周展示,支持直接選擇跨月的日期

右邊選擇時間,僅展示時、分,默認(rèn)時間按照向上五分鐘取整

這是一個很普通的產(chǎn)品組件,也是一個很普通的使用場景。

當(dāng)我們作為用戶去體驗時,你會真正明白什么樣的產(chǎn)品,怎么樣的操作,是你真正想要,或是真正喜歡的。

有時候我們做產(chǎn)品,更多的是習(xí)慣性認(rèn)知,覺得我把我覺得有用的東西,合理的呈現(xiàn)給用戶,就足夠了。

真正代入用戶后,才會知道,可能多了,也可能少了。

一個時間選擇器怎么做,不重要。

學(xué)會作為用戶去體驗和思考,才重要。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品小球】,微信公眾號:【產(chǎn)品小球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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