5000字分享,以python課為例,AI如何賦能職業(yè)教育,實(shí)現(xiàn)降本增效
隨著K12教育的發(fā)展,目前由在K12教育轉(zhuǎn)職業(yè)教育的不在少數(shù)。本文以某職業(yè)教育課程為例,分析AI是如何賦能職業(yè)教育,破解私域增長(zhǎng)難題的,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
最近真的在深度研究在線(xiàn)教育的項(xiàng)目,下面結(jié)合一個(gè)實(shí)操案例來(lái)和大家分享最近的一些思考!
一、職業(yè)教育基本情況
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),職業(yè)教育已為我國(guó)各行各業(yè)累計(jì)培養(yǎng)輸送2億多勞動(dòng)人才,占就業(yè)總量的26%,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)極大。
隨著雙減政策落地,不少K12教育巨頭迅速調(diào)整大船航向,開(kāi)始發(fā)力職業(yè)教育板塊。與K12行業(yè)監(jiān)管重拳不斷不同,職業(yè)教育在我國(guó)一直是受政策支持的。這個(gè)緊跟政策大方向走的行業(yè),也成為了真正的黃金賽道。
作為人才培養(yǎng)主要力量的職業(yè)教育,行業(yè)發(fā)展空間巨大,這條“車(chē)多人多”的快車(chē)道愈加擁擠,學(xué)員爭(zhēng)奪戰(zhàn)也進(jìn)入白熱化狀態(tài)。
面對(duì)獲客成本高、用戶(hù)數(shù)據(jù)混亂、續(xù)班難、轉(zhuǎn)介紹率低等問(wèn)題的教培機(jī)構(gòu),用戶(hù)增長(zhǎng)壓力飆升。
同時(shí)職業(yè)教育的課程普遍客單價(jià)較高,用戶(hù)決策,成本大,很難短時(shí)間內(nèi)付款,所以更需要通過(guò)公域+私域運(yùn)營(yíng)持續(xù)種草,最終孵化成交。
以上是職業(yè)教育的一些基本情況。
下面,我以某職業(yè)教育課程為例,分享在這個(gè)業(yè)務(wù)中,AI是如何賦能職業(yè)教育賽道,破解全域的增長(zhǎng)難題,以及在這個(gè)過(guò)程中,我是如何思考的。
二、產(chǎn)品用戶(hù)定位與全域引流
1. 產(chǎn)品背景信息
此案例以python爬蟲(chóng)培訓(xùn)課程為主,主打賣(mài)點(diǎn):就業(yè)待遇起薪高,備受各大企業(yè)青睞,客單價(jià)均價(jià)在3000-8000。
目標(biāo)人群:
年齡:20-28歲
職業(yè):初入職場(chǎng)1-5年、在線(xiàn)大學(xué)生
目標(biāo)用戶(hù)描述:想提升額外技能,有學(xué)習(xí)欲望,對(duì)爬蟲(chóng)感興趣,有日常工作使用需求,可能在猶豫,想先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)內(nèi)容。
大概了解清楚用戶(hù)群體畫(huà)像后,就可以基于公域的平臺(tái)和現(xiàn)有私域資源以及觸點(diǎn),繪制出這樣一張用戶(hù)路徑圖,在逐步拆解每一個(gè)環(huán)節(jié)的核心要素。
再來(lái)盤(pán)點(diǎn)拆解數(shù)據(jù),無(wú)論是在線(xiàn)教育還是知識(shí)付費(fèi)。
最終的營(yíng)收=付費(fèi)人數(shù)*價(jià)格
付費(fèi)人數(shù)=用戶(hù)總參與體驗(yàn)人數(shù)*對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)知的人數(shù)比例*感興趣的比例*有意向的比例*價(jià)格能承受的比例。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),這本身也是一個(gè)漏斗模型。
所以在這個(gè)業(yè)務(wù)模式下,前端的流量決定了用戶(hù)參與人數(shù)的多少;后面的漏斗轉(zhuǎn)化比例,都是依靠運(yùn)營(yíng)手段去提升的。而一個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)手段,一定是可復(fù)制的,既然能做到可復(fù)制,那么AI就一定能介入幫忙提升效率。
結(jié)合業(yè)務(wù)路徑圖和業(yè)務(wù)拆解公式,我羅列了下面的問(wèn)題(實(shí)際問(wèn)題還有更多,展示部分):
(1)公域引流、沉寂激活加微
- 用戶(hù)調(diào)研,了解用戶(hù)想要什么?解決什么問(wèn)題?當(dāng)時(shí)來(lái)咨詢(xún)是出于什么目的?現(xiàn)在對(duì)這事的想法是怎樣的?
- 資源盤(pán)點(diǎn),能給到用戶(hù)什么?實(shí)物產(chǎn)品?虛擬產(chǎn)品?報(bào)告類(lèi)信息?實(shí)踐案例?免費(fèi)課程?
- 話(huà)術(shù)優(yōu)化,開(kāi)場(chǎng)白與解釋開(kāi)場(chǎng)白中價(jià)值傳遞內(nèi)容,加微信后額外可以給到的價(jià)值?
- 短信文案,價(jià)值傳遞是什么?
- 主動(dòng)加微,話(huà)術(shù)文案價(jià)值傳遞是什么?
- 被動(dòng)加微,點(diǎn)擊短信鏈接后到頁(yè)面上,傳遞什么價(jià)值?頁(yè)面打開(kāi)率與加微率數(shù)據(jù)情況記錄
(2)加微后引導(dǎo)上直播課或體驗(yàn)課
- 加微通過(guò)后的介紹(我是誰(shuí),我能給你什么價(jià)值,你能獲得什么)
- 加上好友后,一系列的內(nèi)容溝通SOP,直到確認(rèn)愿意來(lái)上直播課,或者體驗(yàn)課
- 如果未來(lái)上課,如何溝通再次來(lái)上課的話(huà)術(shù)SOP?
(3)上過(guò)體驗(yàn)課后引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
- 上完課程后,如何溝通轉(zhuǎn)化的話(huà)術(shù)SOP(活動(dòng)促銷(xiāo)機(jī)制,逼單策略)
- 如果上完后,還不愿意轉(zhuǎn)化的策略(是邀請(qǐng)?jiān)俅紊象w驗(yàn)課,還是先放開(kāi))
- 轉(zhuǎn)化后,給到的裂變策略是怎樣的(信任度最高時(shí),引導(dǎo)分享/拉人)
- 帶來(lái)的人,可以給到什么樣的優(yōu)惠機(jī)制(分享者與新來(lái)的用戶(hù),都得有福利)
(4)未轉(zhuǎn)化用戶(hù),持續(xù)種草策略
- 定期1V1的溝通內(nèi)容是什么(其他案例,市場(chǎng)趨勢(shì),干貨內(nèi)容,免費(fèi)課程)
- 朋友圈的定期種草策略是怎樣的(每天3條朋友圈,如何分布?)
- 定期的快閃活動(dòng),以什么樣的節(jié)奏周期,利益點(diǎn),以及活動(dòng)內(nèi)容SOP
2. 各平臺(tái)的作用與目的
在這之前,我把各個(gè)平臺(tái)的各類(lèi)引流觸點(diǎn)給做了梳理,最終刪選出上面幾個(gè)合適本業(yè)務(wù)的核心平臺(tái)。大家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)整理。
最終選定了這幾個(gè)主要平臺(tái):
- 抖音號(hào):以某個(gè)講師為原型打造IP,輸出專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,利用算法規(guī)則獲取公域流量
- 視頻號(hào):以某個(gè)講師為原型打造IP,輸出專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,以課程內(nèi)容種草和直播轉(zhuǎn)化為主
- 公眾號(hào):品牌形象、內(nèi)容種草、用戶(hù)培育、裂變引流
企業(yè)微信號(hào):課程顧問(wèn)、職業(yè)規(guī)劃、課程介紹、意向篩選、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
三、AI賦能私域沉淀與轉(zhuǎn)化
把核心平臺(tái)的各個(gè)觸點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)后,結(jié)合整個(gè)業(yè)務(wù)的用戶(hù)路徑,再將AI的能力植入到各個(gè)環(huán)節(jié)上,真正做到高效自動(dòng)化的私域引流沉淀。
具體這么來(lái)操作:
1. 公域引流
在抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái),上線(xiàn)一門(mén)低價(jià)體驗(yàn)課,如1元、9.9元、19.9元等價(jià)格的低價(jià)體驗(yàn)課,甚至是免費(fèi)的,(個(gè)人建議是低價(jià)付費(fèi)的形式,可以篩選掉一部分薅羊毛的人,找到更精準(zhǔn)的用戶(hù))最終的核心目的是能夠在公域平臺(tái)中拿到用戶(hù)的手機(jī)號(hào)。
然后通過(guò)AI電話(huà)的形式,讓AI電話(huà)機(jī)器人,以模擬真人的形式,自動(dòng)給這些用戶(hù)打電話(huà),告訴他們,看到在XX平臺(tái)上下單了課程,現(xiàn)在我們的課程老師給你發(fā)了一條短信,記得去添加下老師的微信,老師可以針對(duì)性的給你進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),并且還有額外限量的福利領(lǐng)取。
2. 公域引流其他方式
當(dāng)時(shí)還考慮了其他方式,如在公域平臺(tái)上上架高質(zhì)量課程資料,課程配套的工具、光盤(pán)等,同樣進(jìn)行低價(jià)的售賣(mài),然后在資料中植入添加專(zhuān)業(yè)老師的二維碼進(jìn)行引導(dǎo),同樣還可以配合AI電話(huà),給沒(méi)有加的用戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)化電話(huà)溝通(但由于資源的問(wèn)題,此方式最終沒(méi)有使用)。
以此的方式,盡可能的將所有公域平臺(tái)上的用戶(hù)進(jìn)行沉淀至私域中。值得注意到是,付費(fèi)越高,整體接通后的加微率也就越高,99元課程的加微率能接近90%以上。同理,越便宜,甚至免費(fèi)的,加微率就越低。
四、CRM庫(kù)中沉寂用戶(hù)激活
幾乎所有在線(xiàn)教育公司,他們的CRM庫(kù)中沉淀了大量的用戶(hù)。并且由于在CRM庫(kù)中的用戶(hù),基本之前都是咨詢(xún)過(guò)相關(guān)課程的用戶(hù),所以?xún)H有的信息是手機(jī)號(hào)和咨詢(xún)科學(xué)信息。當(dāng)然這一批的資源也千萬(wàn)別浪費(fèi)。
根據(jù)他們咨詢(xún)的課程,結(jié)合調(diào)研的需求,同樣以AI電話(huà)的方式進(jìn)行外呼,給他們贈(zèng)送課程、贈(zèng)送禮品、邀請(qǐng)免費(fèi)試聽(tīng)、一對(duì)一咨詢(xún)等福利,吸引到目標(biāo)用戶(hù),然后配合AI電話(huà)中的智能短信功能,給那些有意向的用戶(hù)發(fā)短信(省去部分非意向用戶(hù)的短信成本)。也能喚醒出一部分的意向用戶(hù)。
1. 首次進(jìn)入私域中(這里具體指企業(yè)微信)
進(jìn)入企業(yè)微信后,企業(yè)微信的AI機(jī)器人,又可以自動(dòng)化跟用戶(hù)聊天,以獲取用戶(hù)的信息,以及用戶(hù)的需求,并自動(dòng)改備注,添加關(guān)鍵詞標(biāo)簽。
如可自動(dòng)給用戶(hù)發(fā)以下各類(lèi)消息:
1、自我介紹,并告知能幫助ta做什么,ta能獲得什么服務(wù)
2、發(fā)送學(xué)籍檔案的小程序,讓用戶(hù)填手機(jī)號(hào),學(xué)習(xí)目的,以及其他所需要的信息(核心是手機(jī)號(hào),用于打通全域的用戶(hù)數(shù)據(jù)體系,形成one ID)
3、填完后讓用戶(hù)反饋互動(dòng),然后告訴ta后續(xù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃
4、詢(xún)問(wèn)每天基本都在什么時(shí)候有空學(xué)習(xí),可以協(xié)助提醒ta
5、自動(dòng)邀請(qǐng)用戶(hù)加入社群中,與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)
6、……(根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,設(shè)置好各類(lèi)內(nèi)容,讓AI模擬真人溝通的方式,自動(dòng)觸發(fā)推送,然后人工根據(jù)用戶(hù)的回復(fù)選擇再回復(fù))
2. 私域中的轉(zhuǎn)化策略
1V1+社群+朋友圈+直播,全自動(dòng)觸達(dá),復(fù)制最強(qiáng)銷(xiāo)售的最佳實(shí)踐。
從低價(jià)課轉(zhuǎn)到正式課程的核心是,得讓用戶(hù)真正的來(lái)上課,并且在課程中植入學(xué)完后的美好想象。所以AI根據(jù)用戶(hù)在低價(jià)體驗(yàn)課的周期中,是否有按計(jì)劃來(lái)上課,進(jìn)行課前、課中、課后的提醒與互動(dòng)。
并且在朋友圈中,針對(duì)這批低價(jià)體驗(yàn)課的標(biāo)簽,推送相關(guān)的轉(zhuǎn)化正式課程的內(nèi)容種草。不斷分享各類(lèi)沒(méi)上課前的痛苦、上課后的美好畫(huà)面,如真實(shí)的用戶(hù)反饋升值加薪等內(nèi)容。
從上課的數(shù)據(jù)反饋中,銷(xiāo)售優(yōu)先去溝通上課時(shí)長(zhǎng)多,但未轉(zhuǎn)化的用戶(hù),讓AI來(lái)聯(lián)系剩余的用戶(hù)。如最終還未轉(zhuǎn)化,則邀請(qǐng)去上真人直播課,由老師在直播間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。根據(jù)測(cè)試的效果,最終轉(zhuǎn)化的用戶(hù),一半是在訓(xùn)練營(yíng)期間的社群中產(chǎn)生,一半是在結(jié)束后的真人直播間產(chǎn)生。
注意,AI還能實(shí)現(xiàn)社群中的水軍自動(dòng)化互動(dòng),營(yíng)造出非常活躍與熱鬧的氛圍。
AI賦能的核心是解決標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,讓人工投入的時(shí)間和精力,放在核心有可能轉(zhuǎn)化的用戶(hù)上,使得資源效率最大化。
五、AI協(xié)助日常用戶(hù)管理經(jīng)營(yíng)
1. 內(nèi)容種草
根據(jù)上面的用戶(hù)畫(huà)像,我們得了解清楚,處于不同用戶(hù)生命周期用戶(hù),他們分別有什么樣 的痛點(diǎn)和需求。
比如新用戶(hù)(未實(shí)際上過(guò)體驗(yàn)課程):
1、想體驗(yàn)python,并掌握一部分的基礎(chǔ)能力,實(shí)際運(yùn)用在工作中
2、通過(guò)學(xué)習(xí)python,用于升職加薪
3、日常工作內(nèi)容復(fù)制繁瑣,想要提升效率
那么核心輸出的內(nèi)容,可以有這幾個(gè)方向:
1、信任提升:學(xué)員的成功案例、好評(píng)反饋,實(shí)際工作的運(yùn)用
2、欲望提升:高薪的崗位推薦,漲薪的案例分享
3、干貨分享:直播公開(kāi)課、日常答疑案例
4、行業(yè)前景:就業(yè)熱點(diǎn),政府報(bào)告支持
有了這些內(nèi)容框架后,文案撰寫(xiě)的同學(xué)就有了明確的方向,然后就可以制定一張,以用戶(hù)生命周期為標(biāo)簽,以周為單位的內(nèi)容計(jì)劃表,按標(biāo)簽進(jìn)行自動(dòng)化的推送。
只要提供的內(nèi)容有價(jià)值,那么及時(shí)用戶(hù)一開(kāi)始沒(méi)有來(lái)上課,或者上完課后沒(méi)有轉(zhuǎn)化,持續(xù)的種草之后,還是會(huì)吸引到一部分用戶(hù)回來(lái),然后重新考慮轉(zhuǎn)化的事情。
同理,社群和1V1的溝通互動(dòng),也是一個(gè)邏輯,設(shè)計(jì)好全自動(dòng)化的SOP流程,讓AI根據(jù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)以及行為,進(jìn)行自動(dòng)化的觸達(dá)。
2. 內(nèi)容分發(fā)
內(nèi)容的分發(fā)邏輯,底層還是用戶(hù)標(biāo)簽,基于這個(gè)業(yè)務(wù),初期的標(biāo)簽可以是:
- 未報(bào)名體驗(yàn)課用戶(hù)
- 報(bào)名但未上過(guò)體驗(yàn)課用戶(hù)
- 上過(guò)但未轉(zhuǎn)化用戶(hù)
- 已轉(zhuǎn)化用戶(hù)
這四類(lèi)人群標(biāo)簽,然后根據(jù)不同的用戶(hù)標(biāo)簽,設(shè)置好不同的內(nèi)容觸達(dá)測(cè)試,把企業(yè)微信上的1V1+社群+朋友圈,和短信+Ai電話(huà)給整個(gè)起來(lái)使用。如各類(lèi)場(chǎng)景的SOP
3. 活動(dòng)轉(zhuǎn)化
一般情況下,成人類(lèi)的課程,要做到直接的轉(zhuǎn)化,是很難的,所以得有上面這種短期訓(xùn)練營(yíng)的課程方式,目的是為了讓用戶(hù)體驗(yàn)到課程的用戶(hù),最終形成轉(zhuǎn)化。
但一次短期訓(xùn)練營(yíng)如果沒(méi)有轉(zhuǎn)化,那也不能因此放棄,我們可以設(shè)置各種形式的活動(dòng),想盡各種理由跟用戶(hù)溝通,并邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)轉(zhuǎn)化。如:
訓(xùn)練營(yíng):
基于python課程能夠解決的一系列問(wèn)題,設(shè)置各類(lèi)主題課程相關(guān)的訓(xùn)練營(yíng);
真人直播課:
通過(guò)各種時(shí)間階段,策劃各類(lèi)主題的直播課程,例如年底要做復(fù)盤(pán)總結(jié)的時(shí)候,如何快速出來(lái)數(shù)據(jù);如月底績(jī)效與薪資結(jié)算的時(shí)候,如何用python處理數(shù)據(jù);如如何爬取全網(wǎng)的資料進(jìn)行分析等;
促銷(xiāo)活動(dòng):
借助節(jié)日開(kāi)展大促,再結(jié)合快閃社群、拼團(tuán)、秒殺等,篩選出高意向客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化;
日常內(nèi)容轉(zhuǎn)化:
即朋友圈、1V1、社群等方式種草吸引轉(zhuǎn)化。
一切的策略,都是有周期和計(jì)劃的。按這個(gè)邏輯,可以設(shè)置每月的活動(dòng)計(jì)劃,配合AI的能力,逐步設(shè)計(jì)出最佳的SOP,再用AI實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的觸達(dá)。最后再持續(xù)復(fù)盤(pán),下月迭代優(yōu)化SOP,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型,真正做大業(yè)務(wù)價(jià)值最大化。
六、認(rèn)知沉淀與業(yè)務(wù)復(fù)制
方法論和思維方式是可以提煉套用在其他產(chǎn)品上的,因?yàn)镾OP是死的,但底層原理是不變的。
1. AI賦能全域引流
無(wú)論任何行業(yè),只要在公域平臺(tái)上拿到手機(jī)號(hào),即可使用AI電話(huà),模擬真人的方式邀請(qǐng)用戶(hù)主動(dòng)添加品牌方微信,并且我們測(cè)試了多個(gè)形式,以及不同用戶(hù)生命周期的轉(zhuǎn)化率。
2. AI賦能私域轉(zhuǎn)化與活躍
在私域的場(chǎng)景中,想要轉(zhuǎn)化成交用戶(hù),并保持用戶(hù)的活躍,則需打造一個(gè)人設(shè)IP,并結(jié)合IP的人設(shè)定位,輸出大量的內(nèi)容和周期性的活動(dòng),持續(xù)與用戶(hù)溝通。無(wú)論是1V1,還是社群,亦或者是朋友圈。當(dāng)你有幾十萬(wàn),甚至幾百萬(wàn)的私域用戶(hù)后,手上可能就有幾百個(gè)企業(yè)微信了。
那如果是全靠人力來(lái)互動(dòng)溝通,無(wú)論怎樣的能力,都至少需要五六十甚至一百多號(hào)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。光這么多人的工資與管理,就得消耗極大,再加上不同素質(zhì)的員工,是否能夠真正服務(wù)好客戶(hù),也會(huì)是一個(gè)很大的問(wèn)題。
但如果配合AI,則可能僅需要10人左右的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配合一套不斷迭代的SOP機(jī)制,讓AI完成主動(dòng)互動(dòng)以及大部分互動(dòng)溝通的回答,就可以完成原本一百多人的工作,而人工的主要工作是解決AI回答不了的問(wèn)題,以及優(yōu)化迭代AI的能力。剩下9/10的人工成本,提高10倍的服務(wù)效率。
3. AI賦能用戶(hù)生命周期管理
在私域中,很少有人能夠真正的建立起用戶(hù)生命周期。其核心難點(diǎn)在于,根本不知道用戶(hù)什么時(shí)候加的好友,加過(guò)來(lái)后,跟我們接觸過(guò)什么,做過(guò)哪些動(dòng)作,買(mǎi)過(guò)什么產(chǎn)品,買(mǎi)了幾次,都會(huì)在什么時(shí)候買(mǎi)?
所以需要利用一套 SCRM系統(tǒng),將每一位用戶(hù)的屬性、行為、偏好等信息以標(biāo)簽的形式同步到企業(yè)微信上,然后AI根據(jù)這些標(biāo)簽,自動(dòng)觸發(fā)推送的內(nèi)容,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入下一個(gè)生命周期的。
如瑞幸咖啡,加了你好友后會(huì)根據(jù)你在他們平臺(tái)是是否有購(gòu)買(mǎi)行為,給你推送不同額度都優(yōu)惠券。然后見(jiàn)你很久沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)后,怕你流失,會(huì)持續(xù)加大折扣的力度,直到最低的4.5折,然后當(dāng)你使用了券購(gòu)買(mǎi)后,又會(huì)開(kāi)始降低折扣的力度,直到你保持購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。這些全都是AI結(jié)合大數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)生命周期管理的結(jié)果。
其中,我們測(cè)試了最強(qiáng)觸達(dá)的AI電話(huà),在不同用戶(hù)生命周期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)果??晒﹨⒖?。
最后
這些只是AI在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的一些基礎(chǔ)玩法,隨著chat GPT的火熱,相信會(huì)有更多更智能的運(yùn)營(yíng)在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。
過(guò)去幾年,你可能都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),原來(lái)還能這么玩業(yè)務(wù)!導(dǎo)致的結(jié)果是,很多人都將可能失業(yè),因?yàn)樗麄兡茏龅模珹I都能做,而且還能做得更好!
這就是我們身處的世界,變化太快,都已經(jīng)認(rèn)不得了。很多困惑,很多傷害。時(shí)代的一?;遥湓诿總€(gè)人身上,就是一座山。我們應(yīng)該怎么辦?
唯有不斷的學(xué)習(xí),迭代。做那些AI干不了的事!共勉!
專(zhuān)欄作家
swimming,微信公眾號(hào):增長(zhǎng)頭馬(ID:swimming54),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)裂變與營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)注增長(zhǎng)黑客技能領(lǐng)域技能探索與分享。
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