国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會經(jīng)歷種子期（引入期）、成長期、成熟期、衰退期。（在本文中，我將細(xì)化引入回流期和最終衰退期。根據(jù)產(chǎn)品與用戶的結(jié)合度，衰退期會有強弱之分）在產(chǎn)品的不同時期，產(chǎn)品目標(biāo)、所擁有的資源都是不同的。因此，所采取的運營策略肯定也是不相同的。

在本文中，我將針對不同時期的產(chǎn)品該預(yù)設(shè)的目標(biāo)和應(yīng)該采取的運營策略進行簡單分析。不到之處，還望指出。

特別地，大眾型產(chǎn)品在種子期應(yīng)該具備清晰的方向，而運營模式可以處在摸索期，這是因為大眾型產(chǎn)品如果把驗證期與種子期進行融合，會有兩個突出的矛盾：

1. 驗證成本高
2. 失去市場先機。

所以對于大眾型產(chǎn)品，我們在種子期前進行市場驗證。即大眾型產(chǎn)品第一個階段是驗證期。大眾型產(chǎn)品在驗證期可以采用的措施有：

1. 問卷調(diào)研；
2. 邀請內(nèi)測制；
3. “試驗田”制，在小范圍推廣使用。

種子期

大眾型產(chǎn)品（口碑建立期）

目標(biāo)：方向一般不存在較大問題，需要進行的只是微改。因此這個階段的首要目標(biāo)是拉新。

運營策略：初期的拉新要做的是渠道拓展、產(chǎn)品曝光、建立用戶群、解決用戶反饋

深度：產(chǎn)品曝光建立在渠道之上。硬渠道包括各大應(yīng)用市場和媒體報道（注意是媒體報道，不是自媒體），軟渠道包括自媒體、硬廣方和軟廣方。其中最優(yōu)質(zhì)的下載渠道（下載量）包括應(yīng)用市場和硬廣，最優(yōu)質(zhì)用戶渠道（用戶質(zhì)量）包括媒體報道和軟廣方。具體原因請關(guān)注后續(xù)。建立用戶群來自于產(chǎn)品內(nèi)渠道和產(chǎn)品外渠道，產(chǎn)品內(nèi)引導(dǎo)，外部渠道吸引，要求積極響應(yīng)用戶，特別是用戶反饋信息。

垂直型產(chǎn)品

目標(biāo)：產(chǎn)品與用戶需求匹配度未知，因此首要目標(biāo)是試錯重定位

運營策略：試錯有幾點要求，目標(biāo)用戶準(zhǔn)、反饋快（要求數(shù)據(jù)分析）、應(yīng)對迅速粗暴

目標(biāo)用戶準(zhǔn)要求渠道精確：反饋快要求用戶反饋通道順暢、具有較高的用戶同理心和客服心態(tài)；應(yīng)對迅速粗暴要求運營人員產(chǎn)品理解到位、反饋匯總提煉能力強、項目內(nèi)部溝通無障礙、應(yīng)對小組能夠針對問題快速制定解決方案、目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行力。

種子期還有個重要工作：建立假想用戶畫像（屬性畫像，即用戶的基本信息，如年齡、學(xué)歷、收入、性格特點等）

成長期

目標(biāo)：一般來說，進入成長期的產(chǎn)品都經(jīng)歷了市場驗證，有合適的方向和模式，因此這個階段應(yīng)該進行的是增長和維護（建立用戶模型）。

增長無疑是針對渠道進行的，有了種子期的經(jīng)驗，可以評估渠道的質(zhì)量，賦予對應(yīng)權(quán)重做調(diào)整。

對于垂直類產(chǎn)品，則需要針對目標(biāo)群體選擇性投放渠道。

很多產(chǎn)品在此階段過于推崇增長至上的流量論，忽略了維護這一重要策略。用戶流量漏斗模型是伴隨用戶生命周期的重要策略，任何節(jié)點轉(zhuǎn)化率的提高都會帶來巨大的收益。但要注意的是，漏斗模型的節(jié)點控制應(yīng)該貫穿在整個用戶生命周期里的，即從用戶下載產(chǎn)品開始。如何提高用戶節(jié)點轉(zhuǎn)化率就涉及到運營人員一大重要職能—維護。這個階段的維護主要是在種子期建立的用戶群的基礎(chǔ)上進行深度維系，不僅僅是在微信群qq群等第三方群組中，更重要的是產(chǎn)品內(nèi)的維護。產(chǎn)品內(nèi)維護包括內(nèi)容建設(shè)、用戶引導(dǎo)、用戶成長體系建立。

基于數(shù)據(jù)，針對種子期的假想用戶畫像，建立用戶模型。用戶畫像+用戶使用產(chǎn)品的使用動作，根據(jù)動作的不同可以將用戶進行分層，確定核心用戶、一般用戶和無價值用戶（可以更為詳盡）。

成熟期

目標(biāo)：商業(yè)變現(xiàn)（基礎(chǔ)是活躍）

變現(xiàn)對于產(chǎn)品來說是個長久且尖銳的問題，以目前的模式來說，變現(xiàn)分為量變現(xiàn)和質(zhì)變現(xiàn)，量變現(xiàn)主要為廣告（硬廣軟廣、換量導(dǎo)流），收益少，成本高（降低用戶體驗），質(zhì)量低。質(zhì)變現(xiàn)是建立在量之上的，主要為電商、會員制、內(nèi)容付費等，來源于優(yōu)質(zhì)用戶，因此用戶契合度高，收益高，提高用戶體驗，質(zhì)量高。

變現(xiàn)的基礎(chǔ)是活躍，活躍最重要的是通過活動來刺激用戶，并且需要有方向性的開展活動，一般來說活動都是從生理和心里兩方面刺激用戶，生理：利益；心理：價值觀、同理心、娛樂。

變現(xiàn)問題極為復(fù)雜，這里不講如何變現(xiàn)，假設(shè)已經(jīng)有了明確的變現(xiàn)方式，為了變現(xiàn)該做哪些什么呢？量變現(xiàn)過于粗暴，不需要引導(dǎo)（軟廣需要急于用戶分析，建立用戶群體便簽?zāi)Ｐ停斗旁谶m當(dāng)?shù)膱鼍?，如果能結(jié)合時機更好），因此我們只分析質(zhì)變現(xiàn)。首先需要建立質(zhì)變現(xiàn)事件流程模型，然后關(guān)注事件節(jié)點的轉(zhuǎn)化率即可。 在這個階段，產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)完整，用戶成長體系較為成熟，用戶模型完善，數(shù)據(jù)具有較高的參考價值，對于事件節(jié)點的優(yōu)化具有極高的指導(dǎo)意義。

衰退期

目標(biāo)：喚回

準(zhǔn)確來說，流失是伴隨整個產(chǎn)品生命周期的，因此留存也應(yīng)該是貫穿整個產(chǎn)品流程的。但是，不同時期的用戶行為（注冊、活躍、流失等）影響不同，所以我們的關(guān)注點不同。衰退期是用戶流失量最大的階段，也是產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)。

產(chǎn)品進入衰退期大致有兩個方向的幾個原因。

一、自身原因：

1. 娛樂類產(chǎn)品熱度減弱；
2. 可替代性高（非同類產(chǎn)品替代）；
3. 無法持續(xù)滿足用戶需求（團隊問題or項目問題）；

二、市場原因：

1. 市場占有率不足；
2. 巨頭進入市場，替代品（同類）利益驅(qū)使；
3. 更優(yōu)秀的新產(chǎn)品進入市場，替代品（同類）價值趨勢（除過純利益引誘）。

解決方案有兩個方向：

1. 迭代出創(chuàng)新點，從內(nèi)容（包括功能）上重新吸引用戶；
2. 情感驅(qū)動（需要有內(nèi)容基礎(chǔ)，也是1的延伸）；
3. 加大利益驅(qū)動。這里推薦利用A/B測試。

衰退期解決方案需要考慮幾點：

1. 資源配置是否滿足；
2. 產(chǎn)品價值是否有延續(xù)性；
3. 已有的運營模式是否仍然可行；

回流期

回流期指產(chǎn)品在衰退期采取一系列措施，使流失降至最低，并且持續(xù)不斷有新用戶進入，產(chǎn)品處于維持階段。回流期是一個非常難以管控的階段。首先，用戶增長緩慢，新增與流失接近。其次，新增用戶與原有留存用戶對產(chǎn)品理解不同，新增用戶是從衰退期進入產(chǎn)品，而留存用戶很多是從成長期進入產(chǎn)品，產(chǎn)品有持續(xù)的迭代，并且經(jīng)過衰退期的重大改變，使得新增與留存用戶心理期待差異較大（例如：豆瓣豆油）。最后，產(chǎn)品價值和已有的運營模式還需要再次驗證。

運營策略：

1. 利用原有留存用戶快速進行市場驗證和運營方式驗證；
2. 嘗試以創(chuàng)新點為產(chǎn)品亮點進行拉新；
3. 融合新老用戶群，破除老用戶群參與壁壘

最終衰退期

經(jīng)過回流期，再次進入衰退期，并且沒有有效的用戶喚回手段，產(chǎn)品團隊無法推出有效的更新迭代，產(chǎn)品未取得足夠的市場占有率.

策略：充分利用剩余資源止損

最后對于運營人員最重要的：任何階段都要圍繞目標(biāo)開展工作。

作者：李瀟灑，微信號：xite_zouni，小小運營，一直追求提高。

本文由 @李瀟灑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。