蘿卜跑的快不快,和我司機(jī)失業(yè)有什么關(guān)系?
從武漢的“蘿卜快跑”出租車事件,到社會各界的熱議,這一技術(shù)的發(fā)展無疑觸動了人們對于未來出行方式的無限遐想。然而,在科技進(jìn)步帶來的便利與效率背后,也引發(fā)了關(guān)于就業(yè)、安全和倫理的廣泛討論。本文將探討無人駕駛技術(shù)對市場、民眾、運(yùn)營公司以及司機(jī)群體可能帶來的深遠(yuǎn)影響,并反思這一技術(shù)浪潮下,我們應(yīng)如何平衡發(fā)展與責(zé)任。
這兩天被“蘿卜快跑”給刷屏了,真是三年蘿卜無人知,一朝碰人知天下;科技進(jìn)步無人捧,苦工失業(yè)爆話熱點(diǎn)。各大產(chǎn)品群/產(chǎn)品經(jīng)理,各種自媒體,各種新聞都在各種正面和反面講。那么蘿卜快跑,或無人駕駛將會“跑”出來一個什么樣的市場呢?
一、起因
2022年7月7號,在武漢市漢陽區(qū),一輛出租車與一名闖紅燈的相撞,引發(fā)圍觀。本是一個常規(guī)的車禍,但2個不一樣的點(diǎn)引發(fā)了人們的好奇心,迅速的發(fā)酵到了網(wǎng)絡(luò)上,并產(chǎn)生了多個不一樣的話題。
事件1:大媽不知道這是無人駕駛的出租車,被碰后讓司機(jī)下車,誰知道一直沒人開門,后面有人發(fā)現(xiàn)車?yán)锞谷粵]有司機(jī),這不是“司機(jī)碰人后跑掉了”!
事件2:號稱無人駕駛智能、無人駕駛安全、無人駕駛自動化,為啥會出現(xiàn)碰撞的情況。
其實(shí)這并不是無人駕駛出租車(以下簡稱無人車)的第一次車禍,但為啥這次會引起這么大的話題呢?原因是武漢目前已經(jīng)把無人車當(dāng)做商業(yè)項(xiàng)目來正式運(yùn)作,并且已經(jīng)有了大量的乘客乘坐,民眾已經(jīng)了解并接受。那么出租車就被網(wǎng)約車分奪一大塊蛋糕后,現(xiàn)在又要被無人車逐步的搶奪市場,出租車司機(jī)就要考慮擺爛了,飯都吃不下去了,還要管那么多干啥。
有乘客分享體驗(yàn),28 公里的行程僅需支付 26 元,相較于傳統(tǒng)網(wǎng)約車,性價比極高。而且按照很多大廠的玩法,新品上市為了迅速引流,會先打一波價格戰(zhàn)。畢竟當(dāng)年的1元打車是真香啊~是真的香啊,乘客也香,司機(jī)也香,還可以各種玩規(guī)則,我們總是聽說到誰誰誰這樣那樣,一個月薅了過萬的羊毛。在現(xiàn)在這個經(jīng)濟(jì)的時代下,還有什么能比省錢+賺錢更吸引別人的眼光的事情呢。
今年可以有400輛,明年就可以有兩千輛,后年就能干到六千輛,而剛搜到的新聞顯示:武漢市有六千余輛出租車處于營運(yùn)狀態(tài)。這當(dāng)中還不包括三千輛左右的網(wǎng)約車,還有零散的順風(fēng)車和黑車,還有其他的公共交通工具。這個城市的需求量就這么多,都在要爭奪這塊蛋糕,誰多吃一口,其他人就會少吃一口。在武漢,與出租車和網(wǎng)約車的數(shù)量相比,雖然“無人車”數(shù)量僅占前者很小的一部分,但“機(jī)器取代人力”的焦慮感,已經(jīng)開始蔓延。畢竟今年AIGC大火,各個行業(yè)都在含機(jī)器會代替人力,代替美工畫圖,代替編劇寫劇本,代替客服與人對話,代替A代替B,代替高收入代替底層民眾。
就像三體里的降維打擊:外星人使用“二向箔”將太陽系由三維空間降至二維空間的一種攻擊方式。打敗你的并不是比你技術(shù)更高、能力更強(qiáng)、運(yùn)氣更好的同行,而是其他行業(yè)橫插過來一刀,直接捅到了你的后門,讓你沒有一點(diǎn)反擊之力。
二、市場怎么看
民眾:
正向:不會有司機(jī)繞路,不會發(fā)生司機(jī)和乘客因?yàn)槌俗l(fā)生爭吵,車輛平穩(wěn)運(yùn)行,價格平穩(wěn)不會有太大波動。
反向:無法應(yīng)對緊急事件,比如需要馬上去醫(yī)院。人性是復(fù)雜的,惡意對車體損壞,會導(dǎo)致車輛緊張,甚至堵塞的情況發(fā)生。不會智能用車的乘客,無法乘坐,老年人等弱勢群體乘坐不方便。
運(yùn)營車公司:
正向:減少大量的人員開支,包括員工的各項(xiàng)費(fèi)用,還有因公發(fā)生的車禍和惡性事件。運(yùn)營公司只需要招一定的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)就可以,具體的數(shù)據(jù)、技術(shù)等有專門的公司來進(jìn)行服務(wù)。應(yīng)急調(diào)動等集中事件只需要技術(shù)人員一鍵就能夠操作,效率高,效率快,成本低。
反向:admin技術(shù)人員的指令會大于日常命令,一旦出現(xiàn)偏差問題,就會犯大錯。集中覆蓋的技術(shù)難以確保不會出錯,一旦出錯必定是大范圍的事件。車輛受控在技術(shù)公司,后面容易就會被取代。
友商:
正向:各家都會卷,從服務(wù)開始卷,到價格開始卷,然后是技術(shù)開始卷。各項(xiàng)提升會帶來更多更美好的生活。
反向:有能力的在做,沒有能力的也在做。出了事就是賠“點(diǎn)”錢。大廠開始卷賽道,里面又會出現(xiàn)市值X億的公司,浪潮過后,又是一地雞毛。友商會惡意競爭友商。
市場:
正向:一車可以做5個人,打車更方便,司機(jī)和乘客之間不會在有爭吵,便利出行會更加的簡單。服務(wù)會升級,打車可以成為尊享服務(wù):面帶笑容的司機(jī),衣著干凈整潔,還可以幫忙拎行李。排隊(duì)上車有序,道路正常勻速行駛,減少隨意插隊(duì)/任意停車的事故。
反向:根據(jù)百度數(shù)據(jù),貨車、網(wǎng)約車/順風(fēng)車/黑車、出租車大概有兩千萬的數(shù)量。如果無人駕駛真的規(guī)范了,真的全部落地了,這些人怎么打反擊戰(zhàn)?這些人有超過50%都是家里的主勞動力,并且有80%都是青壯年的男性,如果他們都失業(yè)了,市場上會是什么情況?真實(shí)的情況會比我們想的更可怕。市場怎么解決?運(yùn)營公司怎么解決?ZF怎么解決?
三、為什么這次是“司機(jī)”成為主角
科技帶來的進(jìn)步,并不是為了打擊哪一個角色,所有的科技研發(fā)都是奔著美好的目的來的。無人車就是一種科技的進(jìn)步,是為了更好的服務(wù),新的出行方式,而不是為了剝奪司機(jī)的飯碗。無人車后續(xù)會帶來更多新興的職業(yè)崗位,比如安全監(jiān)督員,車輛維修保養(yǎng)員,無人車工程師等。從高級別到低級別都會有,只不過,原來有些崗位上的人需要變動,畢竟科技改變了人類的生活。
我們都知道出租車司機(jī)很苦,一坐就是一天,還需要高度集中注意力,特別是遇到一些難纏的客戶,還得各種“服侍”。出租車司機(jī)也想賺的多一點(diǎn),也想做好一點(diǎn)的服務(wù),但日復(fù)一日的疲勞,各種開支成本,還有其他的競爭壓力,也壓的司機(jī)們喘不過來氣。當(dāng)今的市場已經(jīng)開始大量的卷無人,AI的應(yīng)用不光是在無人駕駛的領(lǐng)域,其他的各行業(yè)也都在經(jīng)歷席卷。
每一個新興的技術(shù)出現(xiàn)總會有各種的聲音,既有高興的表揚(yáng),也有消極的反對,今天的司機(jī)只不過是進(jìn)步的一個節(jié)點(diǎn)。
其實(shí),如果說在城市里開出租車打不過無人車,還可以搞點(diǎn)特色的服務(wù),比如旅游城市包車兼導(dǎo)游,私家中長途定制路線,弱勢群體的協(xié)助服務(wù),或高端服務(wù)對吧,畢竟無人車不會幫你搬運(yùn)行李,也不會中途變更路線,更不會給你唱個歌/侃個大山。但長途貨運(yùn)車司機(jī),才是真正的危險,高速路上,只要正常定速巡航就可以了,AI開車還能夠做一般性的常規(guī)識別,最重要的是無人車不用午休,兩千公里能一天給你干到目的。全程線路軌跡,車門異動提醒,定速巡航,只要油管夠,一天24小時都可以不用休息。
四、最后
市場畢竟會讓科技帶動,任何一項(xiàng)革命性技術(shù)的市場商業(yè)化成功,都要和時間賽跑、和成本對抗、和政策博弈。越往前走,則意味著更多經(jīng)驗(yàn)累積,技術(shù)賦能推而廣之,產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)迭代升級。
科技的進(jìn)步那是大勢所趨,人工智能必然是未來進(jìn)步的一個重要里程碑。在算法里,大眾也只是保證其中的一個環(huán)節(jié),或者系統(tǒng)里的一個節(jié)點(diǎn),而不是生活中的一個人。
在未來,不管是人工智能,還是手動創(chuàng)作,發(fā)展成什么樣子,還是取決于人類,人類能否用好科技的發(fā)展,發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),規(guī)避其風(fēng)險,讓科技為人類所用,而不是讓科技操控人類。
專欄作家
老虎~色,公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理有話說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。13年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷,擁有優(yōu)秀的方案解決能力,擅長通過問題反推業(yè)務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品。
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