私域賣貨,就學(xué)董宇輝

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在流量紅利逐漸消退的當(dāng)下,私域運(yùn)營成為品牌與個(gè)體商家爭奪用戶心智的關(guān)鍵戰(zhàn)場。本文以董宇輝的賣貨方式為切入點(diǎn),深度解析他如何通過內(nèi)容力、人格魅力與信任機(jī)制,打造出高粘性的私域生態(tài)。

如果你的私域轉(zhuǎn)化很低或者你想做的更高,花5分鐘把這篇文章看完你會有答案!

這兩年如果說到“線上賣貨”的話,董宇輝一定算一號

其實(shí)從他成為現(xiàn)象級開始我就覺得這個(gè)人有一套

非常值得所有的私域去學(xué)習(xí)

當(dāng)然先潑盆冷水:我不是讓你去搞什么雙語直播

也不是讓你團(tuán)隊(duì)里人人都成董宇輝第二,這根本不現(xiàn)實(shí)

咱們真正要學(xué)的,是董宇輝火背后的那套方法論

這套東西,不管你是在微信里賣面膜還是賣機(jī)床,統(tǒng)統(tǒng)用得上

一、大多數(shù)人對董宇輝的理解,跑偏了

市面上大多數(shù)人拆結(jié)過他的成功原因

從表面上看,董宇輝能火是因?yàn)椋?/p>

  • 英語老師降維打擊搞直播
  • 有文化能嘮嗑
  • 平臺給流量
  • 吃了新東方轉(zhuǎn)型的情懷紅利

這些雖然也都對,但是都沒打到七寸上

如果只是這些,董宇輝跟其他網(wǎng)紅沒啥兩樣,流量來了照樣最終都會走

真正讓他持續(xù)變現(xiàn)的,是這人踩中了私域經(jīng)營最核心的命門

而這些東西,正好是咱們這幫搞私域的最容易忽略的

哪些呢?往下看

二、董宇輝賣貨的秘密

做生意就是處關(guān)系

人家為啥能賣動貨?

難道粉絲只能在他直播間才能買到那些大米、牛排嗎?拉倒吧

真正原因是因?yàn)橛脩羰窍认矚g上他這個(gè)人

才愿意為他賣的東西買單

這其實(shí)也是私域轉(zhuǎn)化的底層邏輯:先處朋友,再做生意

那具體咋做的呢?

1.先給糖,再要錢

你看董宇輝在直播間里:

  • 聊歷史文學(xué)哲學(xué)
  • 分享自己的心路歷程
  • 給觀眾答疑解惑,甚至做情感咨詢

他是在賣貨嗎?表面上沒有

但實(shí)際上人家提供了遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身的價(jià)值

這時(shí)候回頭看看咱們自己的私域:

  • 朋友圈清一色廣告刷屏
  • 群里除了促銷就是促銷
  • 私信開口就是“買嗎?”“考慮咋樣了?”

你都還沒給用戶任何好處,就伸手要錢,用戶不拉黑留著過年?

那正確的做飯是啥呢?記?。合冉o糖(好處價(jià)值),再要錢而且“給糖”和“要錢”的比例至少保持在7:3

七成內(nèi)容給人好處(干貨、資訊、娛樂都行),三成內(nèi)容用來變現(xiàn)

這個(gè)比例一定不要搞錯(cuò)了!

2.真人比完人強(qiáng)

董宇輝能成,還有一個(gè)關(guān)鍵:這人夠真

如果你看過他的直播你就會發(fā)現(xiàn),他真的是

  • 情緒上了會哭
  • 難受了會崩潰
  • 敢承認(rèn)自己也會迷茫
  • 不藏著掖著自己的缺點(diǎn)

這種真實(shí)感,讓用戶覺得手機(jī)對面是活生生的人,而不是只想賣貨的銷售

這其實(shí)也是一個(gè)現(xiàn)在私域的現(xiàn)狀

太多人一門心思打造什么高端專業(yè)人設(shè),卻忘了真實(shí)才是建立信任最快的捷徑

所以偶爾也讓你的用戶看看你的B面:

朋友圈別光曬成功,也分享點(diǎn)失敗經(jīng)歷、個(gè)人感悟,甚至適度的吐槽

這些才會讓你的人設(shè)更有血肉感

3.內(nèi)容值錢,價(jià)格就不敏感

董宇輝賣大米,不說米多好吃多便宜,他說的是:

“我沒帶你去看過長白山皚皚白雪,沒帶你去感受過十月田間吹過的微風(fēng),沒帶你去看過沉甸甸彎下腰像智者一樣的谷穗…”

這是在賣貨嗎?這是在賣一種生活方式,賣一種情感體驗(yàn)

其實(shí)當(dāng)你提供的內(nèi)容價(jià)值足夠時(shí)用戶對價(jià)格的敏感度自然就降低了

所以別光絮叨產(chǎn)品功能多牛、價(jià)格多優(yōu)惠了

多講講產(chǎn)品背后的故事、能帶來的改變、代表的生活理念

讓你提供的內(nèi)容價(jià)值,超過產(chǎn)品標(biāo)價(jià)

這時(shí)候,價(jià)格就不再是個(gè)問題

關(guān)注我,只講讓你少走彎路的私域干貨~

三、董宇輝那套,怎么搬到我們自己的私域?

不管你是賣化妝品、搞教育、做母嬰還是賣機(jī)械設(shè)備,下面這幾招都適用:

1.必須打造帶溫度的專業(yè)人設(shè)

董宇輝的專業(yè)不是冷冰冰的背書,而是有溫度的專業(yè)

當(dāng)專業(yè)與任何技能結(jié)合都是王炸

  • 專業(yè)+人情味:知識+個(gè)人體會
  • 專業(yè)+故事:產(chǎn)品+背后的故事
  • 專業(yè)+幽默:干貨+輕松的表達(dá)

那我們在私域里怎么落地呢:

  • 可以在專業(yè)內(nèi)容里摻點(diǎn)個(gè)人見解和體驗(yàn)
  • 可以用講故事的方式說產(chǎn)品

但一定記得,千萬別太端著了,聊得輕松點(diǎn)

2.用價(jià)值觀篩人

就像董宇輝也不是所有人都喜歡

他也并沒有去試圖討所有人喜歡,而是只吸引那批認(rèn)同他價(jià)值觀的人

所以在私域里,一定要認(rèn)清一點(diǎn):你不可能通吃所有人,你要服務(wù)的是那些認(rèn)可你的人

具體怎么做呢?

首先一定要大膽亮出你的價(jià)值觀和理念

然后學(xué)會拒絕不符合價(jià)值觀的用戶(別心疼,這不是你的菜)

最后給認(rèn)可你的用戶超預(yù)期的服務(wù)

把你能給到最好的給到這些人,結(jié)果會讓你驚喜

3.搞沉浸式內(nèi)容體驗(yàn)

為什么董宇輝的直播能讓人沉浸進(jìn)去

甚至忘了本來是來買東西的

就是因?yàn)樯疃鹊膬?nèi)容價(jià)值讓用戶沉進(jìn)去了

那在私域里,咱們也得營造這種沉浸感

比如朋友圈別只發(fā)單張圖配短文,試試用幾條連續(xù)內(nèi)容打造個(gè)“小劇場”

群里也別光發(fā)公告,設(shè)計(jì)點(diǎn)讓用戶能參與進(jìn)來的互動

私聊的時(shí)候別張嘴就問“買不買”

先提供點(diǎn)有價(jià)值的對話

時(shí)刻記?。簝r(jià)值先行,欲求先予

4.做長期價(jià)值輸出

董宇輝的成功不是靠一兩次爆款直播

而是持續(xù)輸出價(jià)值

而大部分私域虎頭蛇尾的一個(gè)最主要原因

那就是急功近利,恨不得今天種樹明天結(jié)果。

所以這時(shí)候就很考驗(yàn)老板的格局和操盤手的水平

  • 有沒有規(guī)劃好長期內(nèi)容日歷,保證穩(wěn)定輸出
  • 有沒有設(shè)置用戶成長路徑,讓用戶跟著時(shí)間線能得到越來越多
  • 有沒有設(shè)計(jì)階梯產(chǎn)品體系,滿足用戶不同階段的需求

有和沒有,就是兩種結(jié)局

四、最后說點(diǎn)大實(shí)話

私域搞到最后,拼的不是技巧,是做人

董宇輝能成,根本是因?yàn)樗莻€(gè)真誠、有料、肯付出的人

如果你產(chǎn)品不行,自己都不信自己的產(chǎn)品,學(xué)再多董宇輝也沒用

先做好人,做好產(chǎn)品,方法才有用

最后總結(jié)一下

  1. 私域本質(zhì)是處關(guān)系,先做朋友,再做生意
  2. 真人比完人招人喜歡,有點(diǎn)缺點(diǎn)更真實(shí)
  3. 價(jià)值到位價(jià)格就好說,給的東西要超出產(chǎn)品本身
  4. 持續(xù)輸出比爆款重要,私域是長線工程
  5. 做人比技巧重要,最后拼的是人和產(chǎn)品

覺得有用就轉(zhuǎn)發(fā)一下,畢竟在私域這條路上,少踩坑就是賺錢

私域得道,不是得套路,是得人心

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【私域何老師】,微信公眾號:【私域得道】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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