董事長直播跳團舞,是營銷創(chuàng)新還是增長焦慮?

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這篇文章將深入探討美特斯邦威的直播帶貨策略,分析其在直播領(lǐng)域的探索歷程、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的轉(zhuǎn)型方向,試圖解答直播帶貨是否能成為挽救品牌頹局的關(guān)鍵一步。

60歲董事長、前首富、直播間跳舞,這幾個看似毫不相干的標(biāo)簽,愣是被周成建集于一身了。

近日,美特斯邦威創(chuàng)始人周成建在直播間跳起了團舞,頭戴墨鏡、腳踩運動鞋,這場極具反差感的亮相,成功吸引超過20萬人次觀看。

與直播間的熱鬧相反,美特斯邦威上半年的財報滲出一股寒意:營收和凈利潤雙雙下滑……

押注直播帶貨,能成為挽救美特斯邦威頹局的一步棋嗎?

屢次探索直播帶貨

事實上,美特斯邦威對直播帶貨的探索從 2023 年已經(jīng)開始了。

這一年,公司在杭州、廣州直播新零售基地試水,并陸續(xù)在抖音、淘寶、視頻號和小紅書開設(shè)官方賬號。截至目前,品牌抖音官方旗艦店已有 79.7 萬粉絲,銷量達到 98 萬件。

在直播間,美特斯邦威推行一項新銷售策略:賣團購券,并取得了顯著成效。2024 年 4 月,品牌在抖音平臺僅用 40 天便實現(xiàn) GMV 突破億元,登頂抖音服飾即時零售榜單榜首。

這一成績是如何實現(xiàn)的?

美特斯邦威通過“短視頻 + 直播 + 達人分銷”的組合打法,大力推廣高折扣團購券。用戶線上購買券后,可到線下門店核銷使用。這類團購券優(yōu)惠幅度很大,如699元可抵2000元、399元抵1000元、199元抵400元等,銷量最高有 23 萬。

現(xiàn)在在抖音搜索品牌名字,仍可見“美特斯邦威團購官方號”在銷售大額度代金券。

創(chuàng)始人周成建的直播則始于去年11月1日,他在淘寶開啟首播,經(jīng)過 10 個小時的直播,其直播間吸引了 378 萬次觀看,GMV 超 1500 萬元,一度沖進全網(wǎng)戶外運動類銷售榜前三位。

但這個成績沒有持續(xù)到今年。據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù),周成建抖音號今年僅直播 5 場(包括跳團舞這一場),場均持續(xù)不足 2 小時。

與此同時,美特斯邦威官方抖音賬號雖保持較高開播頻率,2024 年共直播1237 場,但銷售額僅介于 1000-2500萬元之間,轉(zhuǎn)化效率有限。值得注意的是,該賬號最近90天內(nèi)已無直播記錄,運營節(jié)奏明顯放緩。

盡管投入資源嘗試直播電商,美特斯邦威的整體業(yè)績?nèi)晕匆娖鹕?/p>

2024年,該公司營業(yè)收入為 6.81 億元,同比下降 49.8%;歸母凈虧損 1.95 億元,同比下降715.4%。到了今年上半年,其營業(yè)收入為 2.27 億元,同比下降 45.2%;歸母凈利潤為 993 萬元,同比下降 87.1%。

回顧其近年業(yè)績可知,美特斯邦威在 2019–2022 年間持續(xù)虧損,2023 年雖短暫實現(xiàn)扭虧,但 2024 全年及今年以來再度出現(xiàn)營收與利潤雙雙大幅下滑。

在此背景下,直播帶貨雖被寄予厚望,成為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要路徑之一,但從結(jié)果來看,尚未能真正扭轉(zhuǎn)品牌的經(jīng)營困局。

直播不是萬能藥

在企業(yè)面臨業(yè)績壓力之際,創(chuàng)始人走進直播間帶貨,已成為許多品牌尋求突破的常見策略。

2020 年,美妝品牌林清軒因為線下業(yè)務(wù)遭受重挫,CEO孫來春決定下場直播。

在直播間里,孫來春為觀眾講述找到山茶花油的產(chǎn)品過程,古代客家女性如何護理皮膚,還有自己面對疫情的心情,真誠的分享吸引到了 6 萬多人觀看,銷售額超過了 40 萬元。

這重振了品牌的信心,此后林清軒推動全員帶貨,公司開始向線上化轉(zhuǎn)型。

無獨有偶,有“雪糕界的愛馬仕”之稱的鐘薛高瀕臨破產(chǎn),創(chuàng)始人林盛開始在抖音直播間賣貨還債,還標(biāo)注了醒目的數(shù)字“729”,表示還有 729 名員工的欠款未還。

直播中,林盛并未局限于銷售雪糕,而是拓展至紅薯、奶酪、粽子、數(shù)碼電子和家居百貨等多類商品。一場 5 小時的直播,場觀達到 84 萬,對一個新號來說這種關(guān)注度并不低。

周黑鴨的創(chuàng)始人周富裕則比其他人更拼,去年被炸傷后依舊在抖音上直播帶貨超一個小時,其直播頻率也相當(dāng)密集:今年以來已開播 147 場,相當(dāng)于平均每隔一天就亮相一次。

截至目前,周富裕的抖音賬號已積累 42 萬粉絲。公開數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,其直播銷售額接近 1000 萬元。

然而,直播并非拯救業(yè)績的萬能解藥。

林盛的直播間有觀眾但無銷量,雪糕套盒僅賣出去 100 多份,紅薯也只賣出 400 多單,這場自救顯然未能將品牌從危機中拉回。

今年7月,鐘薛高被申請破產(chǎn)重整,隨后話題“#雪糕刺客真的涼涼了#”迅速登上熱搜,折射出單靠直播難以扭轉(zhuǎn)品牌頹勢的現(xiàn)實。

再看周黑鴨創(chuàng)始人周富裕,其敬業(yè)態(tài)度有目共睹,但公司業(yè)績回升的真正推力并非于此。

今年上半年,周黑鴨凈利潤同比大幅增長 227.96% 達到 1.08 億元。這一增長主要源于公司優(yōu)化門店結(jié)構(gòu):去年凈關(guān)閉 785 家門店,今年上半年再減 167 家,門店總數(shù)降至 2864 家,公司的經(jīng)營壓力顯著降低了。

一場銷售額不錯的直播或許能帶來短期熱度,但真正挽救企業(yè),仍需回歸基本面,從戰(zhàn)略、運營和產(chǎn)品等根本層面解決問題。

“抓鳥”與“萬館計劃”

回望美特斯邦威,這個曾被譽為“國內(nèi)休閑服飾第一股”的品牌,不僅將創(chuàng)始人周成建推上浙江首富之位,還曾邀請周杰倫代言,出現(xiàn)在熱門電視劇《一起來看流星雨》中,風(fēng)頭一時無兩,如今為何會陷入困局?

究其原因,美特斯邦威不僅受到 Zara 等國際快時尚品牌的強烈沖擊,更未能及時把握電商轉(zhuǎn)型的機遇。

Zara 門店每周上新兩次,美特斯邦威的新品籌備期卻長達 6-8 個月,這也讓其服飾設(shè)計追不上國際品牌,成為現(xiàn)在年輕人眼中的“土牌子”。

面對 2011 年前后興起的電商浪潮,美特斯邦威選擇自建平臺“邦購網(wǎng)”,但未能形成持續(xù)影響力,反而錯過了這十年來的電商紅利,直到 2023 年才開始重點布局直播電商渠道,此時市場競爭已異常激烈。

2015 年,美特斯邦威出現(xiàn)首次虧損,虧損額達4億元,此后便陷入長達數(shù)年的業(yè)績震蕩期,僅有偶爾一兩年扭虧,始終未能實現(xiàn)真正意義上的復(fù)蘇。

為挽救公司業(yè)績,美特斯邦威近年來嘗試了多種轉(zhuǎn)型路徑。除直播帶貨外,也在產(chǎn)品定位、門店策略做出了相應(yīng)調(diào)整。

產(chǎn)品上,美特斯邦威實行“抓鳥策略”,周成建于去年表示公司將從潮流休閑轉(zhuǎn)向潮流戶外賽道,瞄準(zhǔn)始祖鳥,希望通過性價比更高的戶外產(chǎn)品打開這片市場。

簡單來說,就是打造“始祖鳥的平替款”。

以沖鋒衣為例,始祖鳥旗艦店的沖鋒衣定價在 5000 元左右,而美特斯邦威沖鋒衣價格僅需 200 元。然而,從其天貓和抖音官方店鋪的數(shù)據(jù)來看,目前銷量最高的仍是定價 30-50 元之間的男士T恤,這種反差實在難言轉(zhuǎn)型成功。

門店上,美特斯邦威開啟了“萬館計劃”,未來在線下開設(shè)近百家城市生活體驗館,以及上萬家社區(qū)驛站生活館,逐步取代傳統(tǒng)門店,為消費者提供完整、便捷的購物體驗。

公司也在加緊開店步伐,自從去年7月在武漢開出首家本地生活體驗館后,今年五一期間,美邦全國 66 家生活館開業(yè)。

然而目前的門店數(shù)量離萬店存在顯著差距,截止 2024 年 4 月,美邦服飾全國門店數(shù)量已經(jīng)下降到 607 家。

美特斯邦威的“萬館計劃”有個美好的 O2O 構(gòu)想:通過直播間銷售團購券,引導(dǎo)消費者前往附近門店核銷使用。這一模式旨在融合線上流量與線下體驗,完成“直播引流-到店體驗-線上下單”的閉環(huán),既為線上帶來流量,也為實體門店帶來客源。

這種模式也有缺陷,團購券的吸引力是建立在大力度的折扣之上,短期內(nèi)確實能夠提振銷量、吸引價格敏感型用戶。但是長久以往,這會否破壞品牌的價格體系以及消耗品牌價值?在“以價換量”與“品牌健康”之間,公司能否取得平衡?

總體而言,為應(yīng)對業(yè)績壓力與市場變遷,美特斯邦威做出了諸多嘗試,但品牌復(fù)興絕非僅靠營銷創(chuàng)新就能實現(xiàn),它最終取決于產(chǎn)品力、渠道效率與品牌形象的整體重塑。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新播場】,微信公眾號:【新播場】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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