拼多多們的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)

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新興市場依然很大,但不是拼多多們捅破天花板的關(guān)鍵。

當(dāng)拼多多從“五環(huán)外”走向納斯達克、快手在主流視線外獲得上億用戶、趣頭條默默發(fā)展到4000萬DAU,“下沉市場”或者說“新興市場”成為近幾年的熱詞。

然而被很多人忽略的是,五環(huán)外是“拼多多們”的根據(jù)地,但是拼多多們終究要完成一場包圍戰(zhàn),才能占據(jù)市場中心,完成自己第二階段的躍升。

但是這場逆向發(fā)展并不容易,拼多多們專為下沉而設(shè)計的發(fā)展模式,以及深刻的五環(huán)外品牌烙印,最關(guān)鍵的是要和五環(huán)內(nèi)的對手正面Battle,都為拼多多們進城增加了諸多不確定性。

慢公司快手正變狼性

在今年6月快手發(fā)布內(nèi)部信,宣布計劃在春節(jié)前達到3億DAU后,你能明顯感覺到快手加快了腳步:快手不但要爭取更多的“老鐵”,也要在一二線城市擴大用戶份額。

近期快手產(chǎn)品端一個重大變化,是快手概念版測試的上下滑動Feed流模式,被應(yīng)用在了新版本的快手產(chǎn)品上,原本的雙Feed流模式被挪到第二頁的關(guān)注欄目。雙Feed流模式更尊重用戶的選擇,上下滑動的單Feed流更側(cè)重算法推薦,快手希望將更多的內(nèi)容,用機器算法精準(zhǔn)推薦到用戶面前。

在內(nèi)容層面,快手也在大力更新。一直以來,快手的特色是土味直播,但是整體內(nèi)容如何更潮流,是吸引五環(huán)內(nèi)用戶的關(guān)鍵??焓值慕趧幼?,是開始引入機構(gòu)化運作的MCN。

轉(zhuǎn)變是在2018年7月,快手發(fā)布了面向MCN發(fā)布了招募海報,推出三項扶持方式吸引MCN入駐。回顧當(dāng)時的招募海報,快手對參與合作計劃的MCN機構(gòu)的扶持包括運營專屬扶持、產(chǎn)品功能有限體驗及商業(yè)化變現(xiàn)支持。

事實上,快手早期對MCN機構(gòu)并沒有更多關(guān)注,快手MCN負(fù)責(zé)人張嶄曾形容,原來很多MCN入住快手后,一般找不到對接人,這是快手對內(nèi)容推薦平權(quán)、普惠理念的執(zhí)著追求。但是如今快手意識到,MCN機構(gòu)化生產(chǎn)內(nèi)容的能力,是提升視頻內(nèi)容水準(zhǔn)的重要途徑。

五月美妝的COO高高告訴Tech星球,最早在2018年8月入住抖音和快手兩家平臺,早期是自己摸索起步,在快手上接連孵化了“惠子醬”、“總舵主小豬”等美妝達人。今年5月和快手建立起官方合作關(guān)系,當(dāng)時正值機構(gòu)的瓶頸期,快手提供了內(nèi)容指導(dǎo)等改善建議?!敖油觌娫挿浅Ed奮,和編導(dǎo)老師開會籌備內(nèi)容,快手官方也在關(guān)注我們,一定要作出成績?!?/p>

美妝類的五月美妝,追求人文關(guān)懷的公路商店等等MCN機構(gòu)陸續(xù)成為快手合作伙伴,快手平臺的內(nèi)容比重也在悄然發(fā)生變化,吸引一二線城市用戶群體的內(nèi)容越來越多。

目前來看,快手擁抱MCN取得的成績還不錯,自2018年下半年至今,已有超過600家機構(gòu)密集入駐快手,覆蓋多數(shù)頭部機構(gòu),涉足20+垂類細分領(lǐng)域,涵蓋超過6000個賬號。這些賬號已發(fā)布作品80萬+,總播放量超過2000億,粉絲增長達到3億。

快手爭奪一二線城市用戶所進行的種種努力,核心的問題在于如何保持與抖音的差異化。如今抖音內(nèi)容機構(gòu)化越來越明顯,也被用戶認(rèn)為內(nèi)容越來越不真實,“你倆要不認(rèn)識我吃地鐵”、“我剛相信愛情就給我彈出裙子鏈接”等用戶評論常見。如果未來快手上演繹的內(nèi)容也越來越多,如何堅守自己記錄普通人生活、做時光博物館的的理念是個難題。

拼多多撕掉五環(huán)外標(biāo)簽

拼多多是五環(huán)外市場崛起的典型,在淘寶、京東忽略的下沉市場快速發(fā)展起來。但是成長起來的拼多多,也面臨市場天花板限制的問題,下沉市場雖然還有增長紅利,但是一二線城市的存量市場足夠龐大,拼多多無法忽視五環(huán)內(nèi)的市場,蒙頭去做艱苦的下場市場拓展。

極光大數(shù)據(jù)的最新報告也顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,一二線城市用戶占比持續(xù)上升。拼多多必須能證明自己自己能夠在一二線城市站住腳跟,股價才能贏得華爾街的看好。

善謀者黃崢,為拼多多制定的升級路線是主推“限時秒殺”。將知名品牌的正品限時秒殺,借住實惠優(yōu)勢打入一二線城市人群,是拼多多的核心發(fā)展策略。連續(xù)兩年618,拼多多的“限時秒殺”都站上了C位,尤其今年618,拼多多的限時秒殺成交同比去年增長320%。

從一二線城市用戶的反響看,拼多多也在獲得部分用戶的認(rèn)可。近期一個北京約球群突然出現(xiàn)了拼多多的鏈接,“拼多多補貼,詹姆斯15只需989元。”這雙鞋原價要1366元,秒殺可以便宜377元。當(dāng)有買過的人背書,這些鞋都是正品時,便沒有人在意拼多多是五環(huán)外電商平臺的固有印象。

這是拼多多為了搶占男生的奢侈品市場——球鞋市場,推出的“大牌駕到X潮鞋專場”活動的一部分,其中椰子鞋、喬丹系列都進行了一定程度的降價。當(dāng)然這次活動限時+限量,并不是常態(tài)化的商業(yè)行為,預(yù)計拼多多的想法是,與其投入廣告提升品牌美譽度,莫不如通過這種方式進行口碑傳播。

拼多多也將這種策略玩成常見的營銷手段。據(jù)悉自今年6月1日起,拼多多聯(lián)合品牌商共同補貼100億現(xiàn)金,針對全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進行讓利銷售,其中6月6日下午3點的促銷活動是重頭戲,“百億補貼”大促集中上線了一批備受關(guān)注的熱門商品,包括1888元的戴森吹風(fēng)機,729元的ReFa瘦臉儀等,均是行業(yè)最低價。

從2018年618降價400元賣蘋果手機,到2019年擴展到10000種品類,拼多多的限時秒殺業(yè)務(wù)正在發(fā)展壯大。據(jù)晚點Latepost報道,拼多多要將限時秒殺成立獨立事業(yè)部,面對阿里淘寶要將聚劃算設(shè)立獨立事業(yè)群,京東拼購也要成立獨立事業(yè)部,強勁競爭對手的下行挑戰(zhàn),拼多多正試圖開辟上行戰(zhàn)場來緩解壓力。

作為貢獻拼多多最多DAU的業(yè)務(wù),限時秒殺不僅是拼多多一項業(yè)務(wù)成敗的簡單,也是決定拼多多上限的關(guān)鍵因素。從財報數(shù)據(jù)上看,阿里巴巴2018財年總GMV為48200億人民幣,其中淘寶GMV為26890億元人民幣,天貓GMV為21310億元人民幣;而拼多多僅為4716億元,與阿里并不在一個等級。拼多多必須拿下五環(huán)內(nèi)用戶,GMV等數(shù)據(jù)才能與淘寶比肩的可能。

如若想要達到這個目標(biāo),利用限時秒殺進行降價補貼,只是淘寶和京東還未“覺醒”的暫時性手段。拼多多若想取勝,關(guān)鍵點其實在于其一直提倡的柔性供應(yīng)鏈(C2M)。雖然C2M離實際大規(guī)模應(yīng)用還有很長的路要走,但拼多多已經(jīng)在小范圍內(nèi)進行這種實踐。

比如今年618,拼多多就利用平臺數(shù)據(jù)與小家電領(lǐng)域的“國民品牌”格蘭仕合作,針對平臺用戶進行精準(zhǔn)開發(fā)和爆款推銷。拼多多公布的數(shù)據(jù)顯示,整個618期間,格蘭仕定制化產(chǎn)品銷量達到了數(shù)十萬件。這種能力多大程度上普及,是拼多多最終在五環(huán)內(nèi)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

趣頭條的自我蛻變之路

作為下沉市場三小巨頭之一的趣頭條,進入五環(huán)也是一道必做的選題。

自從今日頭條推出極速版、快手推出快看點,與趣頭條采用同樣的網(wǎng)賺模式后,趣頭條在下沉市場的模式優(yōu)勢就不再唯一。走進五環(huán),在今日頭條腹地進行一場戰(zhàn)斗,也就成為一招必行的“圍魏救趙”。在36氪對趣頭條COO陳思暉的采訪,對方也明確提到會用不同產(chǎn)品進入五環(huán)。

從目前形式來看,趣頭條進入五環(huán)內(nèi),最大阻礙在于產(chǎn)品模式和內(nèi)容都需要升級。五環(huán)內(nèi)信息爆炸和碎片化閱讀的特點,都使得用戶對于金幣模式不甚感冒,反倒對內(nèi)容質(zhì)量有更高的需求。而且五環(huán)內(nèi)今日頭條、騰訊新聞、一點資訊等產(chǎn)品的競爭已經(jīng)十分激烈,趣頭條尋找差異化競爭的路徑并不好找。

這點在趣頭條媒體溝通會上也有提到,近期,趣頭條創(chuàng)始人譚思亮曾反思道:趣頭條主產(chǎn)品過去貿(mào)然進一二線,沒有從產(chǎn)品對用戶吸引力的角度考慮問題,有些激進。

過去趣頭條進入一二線城市的策略有些踉蹌,如今趣頭條看起來似乎想好了方式。

首先內(nèi)容升級是趣頭條必行之路,近期趣頭條旗下的米讀小說內(nèi)容涉黃被有關(guān)部門約談,就反應(yīng)了內(nèi)容升級的必要性。趣頭條內(nèi)容一直存在繁雜的問題,于是趣頭條號于2018年底推出"放心看計劃"以加強內(nèi)容監(jiān)管,近期也提到了加強內(nèi)容審核等相關(guān)解決辦法。

另外是構(gòu)建更為完善的產(chǎn)品矩陣,將趣頭條打造成一個更加游戲化、娛樂化的內(nèi)容平臺,這是趣頭條爭取五環(huán)內(nèi)外用戶的重要手段?!坝螒?、視頻等在趣頭條APP主產(chǎn)品中的占比將越來越高?!霸诮邮苤袊髽I(yè)家采訪時,譚思亮提到趣頭條的短視頻還在內(nèi)部研發(fā)中,不過已經(jīng)確定不會采用經(jīng)濟模型撬動。

從目前看,趣頭條爭取一二線城市用戶面臨的難度不小,同時升級的壓力也在與日俱增。財報顯示,趣頭條第一季度凈營收11.188億元,同比增長373.3%;凈虧損約合6.9億元,同比去年一季度凈虧損3.026億元有所擴大。

在下沉和五環(huán)內(nèi)市場找到更多用戶,通過廣告和電商進行更多的變現(xiàn),是擺在接連更換CEO和趣頭條事業(yè)負(fù)責(zé)人后,趣頭條當(dāng)下最希望看到的結(jié)果。

今天下沉市場依舊有發(fā)展空間,據(jù)麥肯錫和摩根士丹利預(yù)測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。

但是下沉市場玩家卻不約而同開始拓展一二線城市市場,無論是出于地盤爭奪還是在競爭對手腹地開辟戰(zhàn)場等緣由來看,這場升級之戰(zhàn)都是必須完成的戰(zhàn)斗,而只有成功攻入五環(huán)內(nèi),拼多多們才有可能捅破天花板,成為下一代“TMD”或是“BAT”的可能。

 

作者:楊業(yè)擘,Tech星球(微信ID:tech618)36氪旗下品牌媒體,聚焦互聯(lián)網(wǎng)前沿科技和新商業(yè)。

本文由 @Tech 星球 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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