MBA智庫近期六大熱點理論

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本文介紹了MBA智庫近期的6個熱點理論,其中包括奶頭樂理論、俄羅斯套娃現(xiàn)象、情緒ABC理論、木雞效應(yīng)、韋奇定律和流量池思維。

一、奶頭樂理論

這一概念來自美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理布熱津斯基。

美國舊金山曾于1995年舉行過一個集合全球500名經(jīng)濟界、政治界精英的會議,與會者包括薩切爾、老布什、美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)、惠普、Sun微系統(tǒng)的老板等等,該會議的主旨在于為全球化的世界進(jìn)行分析與規(guī)劃。會議上,與會者一致認(rèn)為全球化的高度、快速、激烈的競爭將使全球80%人口”邊緣化”,而這80%“邊緣化”人口與20%搭上全球化快車的人口之間的沖突將成為今后的主要問題。

在此基礎(chǔ)上,Sun微系統(tǒng)的老板格基表示,屆時將是一個“要么吃人、要么被吃”的世界。布熱津斯基也及時獻(xiàn)計獻(xiàn)策,創(chuàng)造了一個新詞匯——tittytainment“奶頭樂”,英文titty“奶頭”與entertainment “娛樂”的組合,意指要使彼80%的人安分守己,此20%的人高枕無憂,就得采取溫情、麻醉、低成本、半滿足的辦法卸除“邊緣化人口”的不滿。

奶頭樂理論的存在前提,社會動蕩的主要因素之一是階層之間的利益沖突。由于生產(chǎn)力的不斷上升,世界上的一大部分人口將不必也無法積極參與產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)。

為了安慰這些“被遺棄”的人,避免階級沖突,方法之一就是制造“奶頭”、喂之以“奶頭”——使令人陶醉的消遺娛樂和充滿感官刺激的產(chǎn)品(比如網(wǎng)絡(luò)、電視和游戲)填滿人們的生活、轉(zhuǎn)移其注意力和不滿情緒,令其沉浸在“快樂”中不知不覺喪失思考能力、無心挑戰(zhàn)現(xiàn)有的統(tǒng)治階級。

“奶頭”的形式有兩種:一種是發(fā)泄性娛樂,比如開放色情行業(yè)、鼓勵暴力網(wǎng)絡(luò)游戲、鼓動口水戰(zhàn);一種是滿足性游戲,比如拍攝大量的肥皂劇和偶像劇,大量報道明星丑聞,播放真人秀等大眾娛樂節(jié)目。

在中國,更適合Titty Tainment的翻譯或許是“肥宅樂”,“肥宅”是一群只滿足于待在家中,用電子游戲、虛擬社交或者膨化食品、碳酸飲料麻痹自己的人,他們抵觸現(xiàn)實社交與工作,寧愿一個人孤獨終老。大多集中在20-30歲的年輕群體。

二、俄羅斯套娃現(xiàn)象

俄羅斯套娃現(xiàn)象是指人們喜歡招選與自己類似但比自己“小”的人為自己的下屬。

俄羅斯套娃現(xiàn)象,不僅僅是招聘比自己小的,而且習(xí)性相近。假如最外層的套娃是有權(quán)選才的人,他只能容納那些能力不如自己而且習(xí)性根自己相近的人。那么下級一個比一個能力低。最終結(jié)果,整個組織永遠(yuǎn)發(fā)展壯大不了。

人類有個共同特質(zhì):大多數(shù)人都會用比自己差的人。因為這樣自己就最安全。在組織中,人類一般寧愿選擇比自己差一些的人,這樣可以方便他自己管理,因為他們害怕下屬能力比自己強,害怕下屬功高震主,從而威脅到自己的飯碗。

因此,他們在選擇應(yīng)聘者的時候,往往以自己為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量,結(jié)果人越招越差,越差越招。在提拔副手的時候,人們也喜歡找一個能力比自己差的人作副手,副手也找一個能力比他差的人作部下,這樣下去,能力越來越差,于是主管就總是說自己的部下不行,其實都是他當(dāng)初自己造成的。

三、情緒ABC理論

一個案例,兩個人一起在街上閑逛,迎面碰到他們的領(lǐng)導(dǎo),但對方?jīng)]有與他們招呼,徑直走過去了。這兩個人中的一個對此是這樣想的:“他可能正在想別的事情,沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬,也可能有什么特殊的原因?!?/p>

而另一個人卻可能有不同的想法:“是不是上次頂撞了他一句,他就故意不理我了,下一步可能就要故意找我的岔子了?!?/p>

兩種不同的想法就會導(dǎo)致兩種不同的情緒和行為反應(yīng)。

前者可能覺得無所謂,該干什么仍繼續(xù)干自己的;

而后者可能憂心忡忡,以至無法冷靜下來干好自己的工作。從這個簡單的例子中可以看出,人的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的想法、看法有直接關(guān)系。在這些想法和看法背后,有著人們對一類事物的共同看法,這就是信念。

這兩個人的信念,前者在合理情緒療法中稱之為合理的信念,而后者則被稱之為不合理的信念。合理的信念會引起人們對事物適當(dāng)、適度的情緒和行為反應(yīng);而不合理的信念則相反,往往會導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。

當(dāng)人們堅持某些不合理的信念,長期處于不良的情緒狀態(tài)之中時,最終將導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。

該理論由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。就是認(rèn)為激發(fā)事件A(activating event 的第一個英文字母)只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence的第一個英文字母)的間接原因,而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B(belief的第一個英文字母),

即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C),不是由于某一激發(fā)事件(A)直接引發(fā)的,而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念(B)所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念。

如圖中,A(Antecedent)指事情的前因,C(Consequence)指事情的后果,有前因必有后果,但是有同樣的前因A,產(chǎn)生了不一樣的后果C1和C2。這是因為從前因到結(jié)果之間,一定會透過一座橋梁B(Bridge),這座橋梁就是信念和我們對情境的評價與解釋。

又因為,同一情境之下(A),不同的人的理念以及評價與解釋不同(B1和B2),所以會得到不同結(jié)果(C1和C2)。因此,事情發(fā)生的一切根源緣于我們的信念、評價與解釋。

情緒ABC理論的創(chuàng)始者埃利斯認(rèn)為:正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念久而久之,還會引起情緒障礙呢。

情緒 ABC理論中:A表示誘發(fā)性事件,B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對這件事的一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。

通常人們會認(rèn)為誘發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C,發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗。然而,你有沒有發(fā)現(xiàn)同樣一件事,對不同的人,會引起不同的情緒體驗。同樣是報考英語六級,結(jié)果兩個人都沒過。一個人無所謂,而另一個人卻傷心欲絕。

為什么?就是誘發(fā)事件A與情緒、行為結(jié)果C之間還有個對誘發(fā)事件A的看法、解釋的B在作怪。一個人可能認(rèn)為:這次考試只是試一試,考不過也沒關(guān)系,下次可以再來。

另一個人可能說:我精心準(zhǔn)備了那么長時間,竟然沒過,是不是我太笨了,我還有什么用啊,人家會怎么評價我。于是不同的B帶來的C大相徑庭。

常見的不合理信念:

  • 自己應(yīng)比別人強,自我價值過高;
  • 人應(yīng)該得到生活中所有對自己重要的人的喜愛和贊許;
  • 有價值的人應(yīng)在各方面都比別人強;
  • 任何事物都應(yīng)按自己的意愿發(fā)展,否則會很糟糕;
  • 一個人應(yīng)該擔(dān)心隨時可能發(fā)生災(zāi)禍;
  • 情緒由外界控制,自己無能為力;
  • 已經(jīng)定下的事是無法改變的;
  • 一個人碰到的種種問題,總應(yīng)該都有一個正確、完滿的答案,如果一個人無法找到它,便是不能容忍的事;
  • 對不好的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰和制裁;
  • 逃避挑戰(zhàn)與責(zé)任可能要比正視它們?nèi)菀椎枚啵?/li>

依據(jù)ABC理論,分析日常生活中的一些具體情況,我們不難發(fā)現(xiàn)人的不合理觀念常常具有以下三個特征。

一是絕對化的要求:是指人們常常以自己的意愿為出發(fā)點,認(rèn)為某事物必定發(fā)生或不發(fā)生的想法。它常常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對化為“必須”、“應(yīng)該”或“一定要”等。

例如,“我必須成功”、“別人必須對我好”等等。這種絕對化的要求之所以不合理,是因為每一客觀事物都有其自身的發(fā)展規(guī)律,不可能以個人的意志為轉(zhuǎn)移。

對于某個人來說,他不可能在每一件事上都獲得成功,他周圍的人或事物的表現(xiàn)及發(fā)展也不會以他的意愿來改變。因此,當(dāng)某些事物的發(fā)展與其對事物的絕對化要求相悖時,他就會感到難以接受和適應(yīng),從而極易陷入情緒困擾之中。

二是過分概括化:這是一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn),它常常把“有時”、“某些”過分概括化為“總是”、“所有”等。用艾利斯的話來說,這就好像憑一本書的封面來判定它的好壞一樣。

它具體體現(xiàn)在人們對自己或他人的不合理評價上,典型特征是以某一件或某幾件事來評價自身或他人的整體價值。例如,有些人遭受一些失敗后,就會認(rèn)為自己“一無是處、毫無價值”,這種片面的自我否定往往導(dǎo)致自卑自棄、自罪自責(zé)等不良情緒。

而這種評價一旦指向他人,就會一味地指責(zé)別人,產(chǎn)生怨忿、敵意等消極情緒。我們應(yīng)該認(rèn)識到,“金無足赤,人無完人”,每個人都有犯錯誤的可能性。

三是糟糕至極:這種觀念認(rèn)為如果一件不好的事情發(fā)生,那將是非??膳潞驮愀?。例如,“我沒考上大學(xué),一切都完了”,“我沒當(dāng)上處長,不會有前途了?!边@種想法是非理性的,因為對任何一件事情來說,都會有比之更壞的情況發(fā)生,所以沒有一件事情可被定義為糟糕至極。

但如果一個人堅持這種“糟糕”觀時,那么當(dāng)他遇到他所謂的百分之百糟糕的事時,他就會陷入不良的情緒體驗之中,而一蹶不振。

因此,在日常生活和工作中,當(dāng)遭遇各種失敗和挫折,要想避免情緒失調(diào),就應(yīng)多檢查一下自己的大腦,看是否存在一些“絕對化要求”、“過分概括化”和“糟糕至極”等不合理想法,如有,就要有意識地用合理觀念取而代之。

四、木雞效應(yīng)

在領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)中,人們把呆若“木雞”的領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的巨大吸引力、感召力從而使下屬產(chǎn)生認(rèn)同感、遵從感的現(xiàn)象,稱之為木雞效應(yīng)。

這一術(shù)語來自于莊子的木雞斗雞的故事。故事是這樣的:古代,有一位專門訓(xùn)練斗雞的名手叫紀(jì)消子。一天,君王讓他代為訓(xùn)練一只斗雞, 10 天過后,君王詢問訓(xùn)練情況:“進(jìn)展如何?是否近日可用?”紀(jì)消子立刻回答道:“時機尚未成熟,它殺氣騰騰,一上場即橫沖直撞?!庇诌^了 10 天,君王再度詢問,但紀(jì)消子還是回答說:“不成!它只要一聽到斗雞的叫聲,便馬上斗志昂揚,無法控制自如?!庇诌^了 10 天,君王又來詢問此事,說:“怎樣了?現(xiàn)在該可以了吧!”紀(jì)消子仍然搖頭,說:“還不行,它只要看見斗雞的身影,便立刻來勢兇兇,火爆蠻斗?!弊詈?10 天很快過去了。

君王走到紀(jì)消子面前時,終于得到了紀(jì)消子滿意的答復(fù):“大功告成!如今它置身競技場,不論其他的斗雞如何挑其怒氣,扇其斗志,它都如木雞一樣,無動于衷。這就是內(nèi)心充滿‘德行’的證據(jù)。現(xiàn)在,無論什么樣的斗雞遇見它,莫不落荒而逃?!?/p>

為什么會產(chǎn)生上述的木雞效應(yīng)呢?其主要原因有如下方面:

一是木雞型的人具有強大的吸引力。一般認(rèn)為,凡是能說會道的人就是精明能干的人。其實不然。古人說的“大智若愚”便道出了有些木納者才是真正的大智者。這種人話語雖然不多,但是說出的每一句都很在理,很有人情味,富有巨大的說服力與感召力。這是因為木雞型的人,一般來說,欲望淡泊、內(nèi)心沉靜、坦率真心、憨厚親和,因此給人一種無形的可接近感、可合作感、可融和感,與這種類型的人在一起不需要戒備、不需要提防,有一種安全感、幸福感。因此,下屬自然而然地會從內(nèi)心里接納他、認(rèn)同他、遵從他,不會有抵觸反抗的心理。

二是木雞型人形似木雞實是成熟的智人。他們久經(jīng)鍛煉才練就了一身不外露而內(nèi)斂的人格魅力。他們不是不善于自我表現(xiàn),而是認(rèn)為輕意隨便的自我表現(xiàn),只會有損于自我的形象,只會影響自我形象的魅力。因此,他們說話總是“惜墨如金”似的,這也正是應(yīng)驗了古語“沉默是金”的道理。因此,他們要么不說,要說一定說到點子上,并產(chǎn)生效果。

三是木雞型人的木納會給人一種高不可測的“距離感”。也就是說,這種“距離感”會使人無法真正了解他們的內(nèi)心世界,從而產(chǎn)生一種威嚴(yán)感。這種威嚴(yán)感會使人感到有一種威懾力,認(rèn)為“聽從也許是最好的選擇”,而“不聽從則會給自己造成不利”。因此,他人不得不從態(tài)度、行動上跟從。

四是木雞型的人給人一種神秘的色彩。說他木納,他怎么能令人信服?說他精明,他又怎么如此木納?給人以一種琢磨不透的感覺,給人一種神秘兮兮的感覺。這種感覺會給人帶來好奇心、關(guān)注心,通過細(xì)心的覺察,人們又會發(fā)現(xiàn)這種人其實是一種“大智若愚”的人。人們對這種不聲張不傲氣的“大智者”會產(chǎn)生一種由衷的敬畏感、崇拜感,從而被他們吸引,以致跟隨他,忠于他。

五、韋奇定律

美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家伊渥·韋奇提出:即使你已經(jīng)有了主見,但如果有10個朋友看法和你相反,你就很難不動搖。這種現(xiàn)象被稱為“韋奇定律”。

聽取別人的意見有助于更全面的掌握信息、更深入地分析問題,以最小的偏差做出正確的決定;

然而過多地聽取別人的觀點,往往導(dǎo)致自己思維混亂、莫衷一是,難以堅持自己的選擇。這看起來是一個可笑的悖論,但確實是我們經(jīng)常走進(jìn)的怪圈。

韋奇定律有以下觀點:

  1. 一個人有主見是一件極其重要的事情;
  2. 第一要確定你的主見是正確的,第二要確認(rèn)你的主見不是固執(zhí)的;
  3. 未聽之時不應(yīng)有成見,既聽之后不可無主見;
  4. 不怕開始眾說紛紜,就怕最后莫衷一是。

每個人都有自己的人生目標(biāo),每個人的思維方式也不一樣。所以,一旦選定了自己人生的目標(biāo),選定了想要的生活方式,就不要用別人的觀念來衡量自己的價值。

做自己喜歡做的事情,堅持不懈,直到成功,這才是我們所想要的結(jié)果。

盲目聽信別人的評論,不加思考的采納別人的觀點,只能導(dǎo)致自己無所適從,迷失最初的方向,最終一事無成。只有走出韋奇定律的誤區(qū),才能獲得不一樣的成功。

韋奇定律告訴我們,即使我們已經(jīng)有了主見,但如果受到大多數(shù)人的質(zhì)疑,恐怕就會動搖甚至放棄。許多成功的人之所以成功,就是因為比別人看的更高、想的更遠(yuǎn),更堅定地忠于自己的選擇。

有自己最了解自己,只有自己才能對自己負(fù)責(zé)。走自己的路吧!

六、流量池思維

流量池思維是獲取流量,并通過流量的存儲、運營和發(fā)掘,再獲取更多的流量。出自 瑞幸咖啡 CMO楊飛所著《流量池》一書。

流量池思維的最核心思想就是存量找增量,高頻帶高頻。

流量池思維與流量思維不同,流量思維是指獲取流量,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

它們最大的區(qū)別在于流量獲取之后的后續(xù)行為,單純的流量思維顯然已無法解決今天的企業(yè)流量困局,而流量池思維則更強調(diào)如何讓流量更有效地轉(zhuǎn)化,用一批用戶找到更多的新用戶,流量思維是漏斗型思維,而流量池思維是運營思維。

在《流量池》一書中,楊飛介紹了品牌、裂變、social、事件、數(shù)字廣告、直播、跨界7種營銷方法形成流量獲取和轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。以下作簡單闡述:

品牌

品牌是最穩(wěn)定的流量池,讓品牌成為穩(wěn)定的流量池一般包含定位、符號、場景三個方面。

1. 定位

一個產(chǎn)品或APP必須要解決某些用戶真實的需求,而精準(zhǔn)定位用戶需求,才能獲得更精準(zhǔn)的品牌,才能快速立足并帶來流量,所謂品牌就是,想到某個詞或句子,就想到你。

有效的品牌定位有以下三種:

差異化定位:找到與對手有顯著差異的地方,即人無我有,人有我優(yōu)。最快的方法就是從市場領(lǐng)導(dǎo)者上找到差異。

市場上差異化定位的例子有:特侖蘇(不是所有牛奶都叫特侖蘇)、百度(百度更懂中文)、瓜子(瓜子二手車直賣網(wǎng),沒有中間商賺差價)。

USP定位:也是物理型定位。本質(zhì)是不以傳統(tǒng)方式營銷,甚至是與用戶對著干的反營銷,其中的一種是強調(diào)產(chǎn)品的功能特點和特殊功效。大眾需求做精、小精放大,強化功能打造賣點。

市場上USP定位的例子有:甲殼蟲的Mini Cooper,紅牛(困了累了喝紅牛),農(nóng)夫山泉(農(nóng)夫山泉有點甜),OPPO(充電五分鐘通話兩小時)。

升維定位:這是和前兩種思路相反的戰(zhàn)略和定位,就是不和對手在同一概念下競爭,而是升級到更高維度,本質(zhì)是徹底忽視既有的類別定義,把用戶從習(xí)慣性消費節(jié)奏里拉出來。原則是,要以用戶需求導(dǎo)向,創(chuàng)造新的需求、新的品類、新的領(lǐng)域,適合創(chuàng)新型產(chǎn)品。

市場上升維定位的案例:銳澳的預(yù)調(diào)酒概念,小米等的互聯(lián)網(wǎng)電視概念。

2. 符號

你的品牌定位很好,但是如何讓大家迅速認(rèn)識你、記住你?怎樣用更少的費用,讓品牌傳播的效果更好?

要解決這些問題,就需要依賴符號傳播。

品牌工作的本質(zhì)就是打造符號、強化符號、保護(hù)符號。好的符號主要是能夠刺激人的感知系統(tǒng)(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等),讓人產(chǎn)生強烈關(guān)聯(lián)印象。其中,視覺和聽覺又是主要的兩種符號形式,廣告人常說“視覺的錘子,語言的釘子”。

視覺符號又分為扁平化色和形象符號,扁平化色就是使用單一色塊刺激人體的感官,形象符號則采用創(chuàng)始人或員工去營造品牌形象。

聽覺符號主要有口號(slogan)和韻曲(Jingle)兩種形式。在口號上,很多廣告語都因為朗朗上口,才被大家口口相傳,從而形成品牌記憶,如送禮只送腦白金這種口號。

除了口號,Jingle是品牌聽覺符號的另外一種形式。Jingle在牛津詞典中解釋為“吸引人又易記的、簡短的韻文或歌曲”。企業(yè)可以主動在用戶溝通中設(shè)置Jingle點,可以讓用戶對品牌產(chǎn)生記憶。熟知的微軟和諾基亞的開機聲就是成功的Jingle案例。

3. 場景化

場景營銷就是為了你的產(chǎn)品找到具體的消費環(huán)境(時間、地點、心情、狀態(tài)),從而提高購買轉(zhuǎn)化。場景營銷是讓品牌這個玄而又玄的東西能夠迅速接地氣、帶流量、出效果的關(guān)鍵。

星巴克創(chuàng)始人認(rèn)為,家庭是第一空間,辦公室是第二空間,人們需要第三空間來進(jìn)行社交。社交不應(yīng)該在家,也不需要在辦公室,而應(yīng)該去咖啡館。這是咖啡館能夠迅速覆蓋全球的一個重要的商業(yè)基礎(chǔ)理論。

但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個觀點就落伍了。因為這個時代所有人都太忙了,大家需要很多及時的社交。所以今天的社交主要發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上,發(fā)生在微信里。

互聯(lián)網(wǎng)上的場景是非常多的,所以我們認(rèn)為這是一種無限場景。無限場景的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的第三空間的流量。

裂變

裂變營銷是一種最低成本的獲客方式。廣告的費用是在實際營銷結(jié)果未知的情況下就把錢付給了廣告公司,但是裂變是在已知的情況下,把廣告的費用變成了用戶福利,是在已經(jīng)獲得用戶的情況下再給他補貼和福利,這個錢是非常劃算的,成本非常低。裂變的核心就是存量找增量,高頻帶高頻。

裂變分為APP裂變、微信裂變、產(chǎn)品裂變?nèi)齻€渠道:

  • APP裂變:一切裂變手段基于APP實現(xiàn),目的是推動APP的下載量,分享渠道是微信、QQ、微博等平臺。
  • 微信裂變:目前多數(shù)裂變都在這個平臺進(jìn)行,已經(jīng)出現(xiàn)較為完善的裂變產(chǎn)業(yè)鏈,工具主要有公眾號、微信群、個人號和小程序。
  • 產(chǎn)品裂變:線下裂變的主要形式,很少有人關(guān)注,既可以與線上結(jié)合,也可以做純的線下促銷,比如集瓶蓋、集瓶身、集紙卡等,而比較有名的案例則是ofo的小黃人車。

要想裂變成功則需要三個因素:存量用戶、福利刺激和趣味性。

存量用戶的選擇:

裂變的目的是通過分享的方式獲得新增用戶,所以必須選擇影響力高、活躍度高的產(chǎn)品忠實用戶作為種子用戶。

有了存量用戶之后,才有裂變的基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^廣告、地推、體驗營銷等方式,把基礎(chǔ)用戶量搞起來。

福利補貼:

在當(dāng)前社交媒體豐富、便捷的環(huán)境下,廣告的創(chuàng)意成本已經(jīng)大大降低,但投放成本卻依然居高不下。如果企業(yè)愿意把投放廣告的費用分批次回饋用戶,讓用戶養(yǎng)成領(lǐng)取福利的習(xí)慣,會讓裂變起到強大的流量轉(zhuǎn)化作用。

在福利的誘導(dǎo)之下,再加入一些創(chuàng)意作為分享催化,就會更容易撬動用戶的社交關(guān)系,產(chǎn)生情感共鳴,從而獲取社交流量。

分享趣味的滿足:

除了利益刺激,裂變本身的趣味性是決定其發(fā)酵程度的重要一環(huán)。

對于一些微商、微店來說,有些平臺也給你提供裂變的機會,但這些裂變都太單調(diào)了,沒有趣味性,大家會覺得分享到朋友圈里都有點丟臉。

這三方面做到位之后,裂變的成功率會提高很多。

轉(zhuǎn)化

品牌解決了“用戶是誰”的問題,裂變解決了“用戶怎么來”的問題,轉(zhuǎn)化則是要解決用戶付費的問題。

social

對待微信服務(wù)號要像對待超級APP一樣,并且將創(chuàng)意、技術(shù)、福利融入其中;同時遵循輕、快、有網(wǎng)感的原則,通過社會化的營銷引爆話題。

事件

這一營銷方案不應(yīng)該太重,要“輕快爆”:內(nèi)容輕、發(fā)力快、爆點強?!氨庇形妩c可尋:熱點、爆點、賣點、槽點和時間節(jié)點。

數(shù)字廣告

搜索引擎營銷SEM、搜索引擎優(yōu)化SEO、應(yīng)用商店優(yōu)化ASO三個方向,將付費與免費結(jié)合,同時ASO攔截到最后一公里流量。

SEO時候大流量的起手式,一次SEO可以保持至少半年到一年,一次投資長期有效。其中淘寶指數(shù)和百度指數(shù)可以看商品火爆程度和變化程度,方便命名好找到熱點。

同時不要忘記“落地頁是第一生產(chǎn)力”。任何廣告的落地頁可以再穩(wěn)定的流量池中進(jìn)行測試,不斷修改素材,確認(rèn)落地頁質(zhì)量,選取優(yōu)質(zhì)落地頁進(jìn)行保留。以方便在其他渠道推廣復(fù)用。好的落地頁必須具備這6要素:

(1)用戶思維:軟文的撰寫及落地頁的介紹要符合用戶邏輯,讓用戶知道”是什么、為什么、怎么辦“。

(2)賣點:梳理核心賣點、品牌、活動信息,展示在突出位置,畫面要簡短,話術(shù)要直白。

(3)從眾心理:善于利用從眾心理,使用xxx用戶已注冊使用、已有xxx用戶下單等語句。

(4)核心價值:告訴用戶產(chǎn)品能帶來什么服務(wù),有什么價值,有怎樣的效果,有多大的優(yōu)惠等信息。

(5)權(quán)威證言:展示權(quán)威認(rèn)證和客戶證言,降低用戶使用的心理門檻,提升信任度

(6)轉(zhuǎn)化入口:提供用戶能留下有效信息的入口,比如二維碼,留資不要過多,只要最關(guān)鍵的即可。

直播

內(nèi)容方面遵循年輕化、趣味性 、爆點密集。平臺選擇:綜合型直播平臺,提升品牌宣傳聲量;電商直播平臺,直接獲取銷量轉(zhuǎn)化;亦或兩者結(jié)合使用。將直播當(dāng)事件來營銷引入流量。

跨界

本著真誠、務(wù)實、高調(diào)和過界的原則,找到合適的盟友,了解可交換的流量,最終達(dá)到1+1>2的目標(biāo)。

#專欄作家#

朱小磊,微信公眾號“非主流朱(ID:feizhuliupig)”,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,營銷顧問,曾17歲獨立策劃了一個游戲平臺,月盈利近20萬。擅長以青年消費者為目標(biāo)群體的市場營銷分析策劃。目前已服務(wù)過多個企業(yè),涉及教育產(chǎn)品、營養(yǎng)品、快消品等。

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  1. 產(chǎn)品萌新感謝!很受啟發(fā)

    來自江蘇 回復(fù)