深度體驗(yàn)了問(wèn)一問(wèn)這款產(chǎn)品,它的價(jià)值和未來(lái)是什么?

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在今年三月份,微信公開(kāi)課PRO上提出了一個(gè)新原子模塊,即微信“問(wèn)一問(wèn)”。那么這款產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)感如何?如果想布局“問(wèn)一問(wèn)”這款產(chǎn)品,又可以從哪些方面或維度切入?本文便針對(duì)微信“問(wèn)一問(wèn)”進(jìn)行了體驗(yàn)評(píng)測(cè)與分析,一起來(lái)看看吧。

很多人還不知道微信“問(wèn)一問(wèn)”這款產(chǎn)品,它是今年3月份在微信公開(kāi)課PRO上被提出來(lái)的一個(gè)新原子模塊,五月底開(kāi)始內(nèi)測(cè),現(xiàn)在已經(jīng)逐步開(kāi)放。

這款產(chǎn)品在視頻號(hào)圈內(nèi)已經(jīng)有很多人在討論了,但圈外,比如公眾號(hào)圈、傳統(tǒng)媒體圈,還沒(méi)有怎么討論。一方面跟它的低調(diào)有關(guān),另一方面類(lèi)似的產(chǎn)品已經(jīng)不少,比如大家熟悉的知乎,百度系的問(wèn)答,字節(jié)系的悟空問(wèn)答等等。

微信要做這款產(chǎn)品,肯定是為了完善“微信互聯(lián)網(wǎng)”的閉環(huán)能力,隨著微信搜一搜的加快發(fā)展,問(wèn)一問(wèn)是必然的。要知道,搜一搜的月活已經(jīng)8個(gè)億,百度APP的月活是6.35個(gè)億,抖音搜索月活5.5個(gè)億,這意味著,在中文互聯(lián)網(wǎng)世界里,微信搜一搜已經(jīng)是排在第一的移動(dòng)搜索。

這么龐大的用戶(hù)體量,意味著“問(wèn)一問(wèn)”不會(huì)缺流量,無(wú)非就是怎么做,既跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差異,又能很好地符合微信生態(tài)特色的問(wèn)題。

在這款產(chǎn)品上線內(nèi)測(cè)之后,我們@號(hào)研所 團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間參與了內(nèi)測(cè),如今給大家寫(xiě)一份深度體驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品思考。

一、“問(wèn)一問(wèn)”產(chǎn)品怎么體驗(yàn)?

首先,大家最關(guān)注的問(wèn)題,是“問(wèn)一問(wèn)”這款產(chǎn)品,到底怎么體驗(yàn),其實(shí)有兩種方式:

第一種方法比較麻煩,就是微信搜索【問(wèn)一問(wèn)】,會(huì)彈出一個(gè)【微信問(wèn)一問(wèn)】公眾號(hào),點(diǎn)擊關(guān)注。

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然后來(lái)到公眾號(hào)的對(duì)話框,會(huì)看到右下角有一個(gè)【參與體驗(yàn)】欄目,點(diǎn)擊進(jìn)去,填寫(xiě)相關(guān)資料。

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然后就該干嘛干嘛,如果你符合條件,就會(huì)有人聯(lián)系你,給你開(kāi)通問(wèn)一問(wèn)功能。但這個(gè)方法效果不是很好,要等,還不一定等得到。

第二種方法,簡(jiǎn)單粗暴。打開(kāi)微信,進(jìn)入【發(fā)現(xiàn)】頁(yè),然后點(diǎn)擊【搜一搜】。

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進(jìn)去之后如果沒(méi)看到【問(wèn)一問(wèn)】的功能,就下拉看看搜索發(fā)現(xiàn)的那些問(wèn)題,隨便挑選一個(gè)。比如我挑選了【高考狀元去清華,一般都選擇什么專(zhuān)業(yè)呢?】這個(gè)問(wèn)題。

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點(diǎn)擊進(jìn)去,看到排在第一的話題,末尾帶了【問(wèn)一問(wèn)】,點(diǎn)擊進(jìn)去,就進(jìn)入了【問(wèn)一問(wèn)】產(chǎn)品對(duì)標(biāo)的這個(gè)話題,這個(gè)時(shí)候,你隨便回答或者干嘛都行。

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然后再返回到剛才【搜一搜】那里,這個(gè)時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的【搜一搜】頁(yè)面里,居然有個(gè)【問(wèn)一問(wèn)】的bannar了。

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這意味著,你有【問(wèn)一問(wèn)】的內(nèi)測(cè)權(quán)限了,可以通過(guò)這個(gè)入口隨時(shí)訪問(wèn)【問(wèn)一問(wèn)】。

目前這種策略,估計(jì)是為了真實(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)數(shù)據(jù),因?yàn)橹挥姓嬲写鸢感枨蟮娜耍艜?huì)進(jìn)行點(diǎn)擊,才會(huì)激活這個(gè)功能。那么對(duì)微信來(lái)說(shuō),也只有激活了這個(gè)功能的人,才算真正的用戶(hù)。

這很微信,也符合張小龍說(shuō)的“用完即走”精神。所以真正擁有該功能的人,一定是未來(lái)給微信搜索做真實(shí)貢獻(xiàn)的用戶(hù)。

二、“問(wèn)一問(wèn)”的本質(zhì)是什么?

那么問(wèn)題來(lái)了,這款產(chǎn)品的本質(zhì)是什么?

官方的解析是:“近期我們升級(jí)了問(wèn)一問(wèn)功能。在問(wèn)一問(wèn)里,創(chuàng)作者可以瀏覽微信內(nèi)用戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題,并對(duì)感興趣的問(wèn)題進(jìn)行回答。優(yōu)質(zhì)的答案會(huì)在用戶(hù)搜索相關(guān)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行展現(xiàn),幫助更多人解答問(wèn)題,用戶(hù)可以對(duì)認(rèn)可的回答進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)或關(guān)注創(chuàng)作者?!?/p>

對(duì)此,很多人得出的結(jié)論是,它是微信版的知乎。這沒(méi)有毛病,但知乎是什么,是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容問(wèn)答和話題互動(dòng)社區(qū),是最接近用戶(hù)主動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容場(chǎng)景剛需的。

注意我的用詞,是“主動(dòng)”狀態(tài)下的內(nèi)容消費(fèi)。也就是說(shuō),用戶(hù)在有需求的時(shí)候,才會(huì)用到這款產(chǎn)品,比如對(duì)于一些常識(shí),通過(guò)搜索找答案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)一問(wèn)里面有答案。另外就是對(duì)于某些自己關(guān)注的熱點(diǎn)話題,想了解更多人的討論,于是通過(guò)問(wèn)一問(wèn)來(lái)系統(tǒng)了解。

這個(gè)產(chǎn)品,放在微信里面,從不同的功能看,維度是不一樣的。

從視頻號(hào)的角度看,由于參與互動(dòng)話題的身份是視頻號(hào),也就是說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品是視頻號(hào)的文字版,啥意思呢?視頻號(hào)本來(lái)是發(fā)布短視頻和搞直播的,現(xiàn)在參與文字回答,也能漲粉,因此問(wèn)一問(wèn)其實(shí)是視頻號(hào)的延伸版。

從微信搜一搜的角度看,問(wèn)一問(wèn)是搜索結(jié)果的沉淀池,也就是上面我們說(shuō)的類(lèi)百度知道,它貢獻(xiàn)了一部分搜索結(jié)果內(nèi)容。

從公眾號(hào)的角度,問(wèn)一問(wèn)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展示器。沒(méi)有問(wèn)一問(wèn)之前,優(yōu)秀的文字內(nèi)容是靠公眾號(hào)來(lái)沉淀,但是公眾號(hào)是針對(duì)特定人群推送的,沒(méi)法完全公開(kāi)化,一個(gè)人很難判斷這個(gè)內(nèi)容好不好。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)這個(gè)板塊有很多同質(zhì)化內(nèi)容的草根號(hào)。

到了問(wèn)一問(wèn)這里,同一個(gè)話題下的內(nèi)容,就變成了一個(gè)PK池,面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,只有最優(yōu)秀的答案,才會(huì)被投票上來(lái)。這對(duì)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),其實(shí)更加公平了,無(wú)論你什么時(shí)候入局,只要你內(nèi)容牛逼,也可能通過(guò)問(wèn)一問(wèn)成為某個(gè)話題里的優(yōu)秀答主,從而推動(dòng)你成為IP。

從微信群的角度,問(wèn)一問(wèn)就是群友的天涯。大家知道,微信群討論是私密封閉的,而且不好形成投票機(jī)制。但問(wèn)一問(wèn)是公開(kāi)的類(lèi)天涯功能,對(duì)于優(yōu)質(zhì)的觀點(diǎn),是可以沉淀下來(lái)展示給無(wú)數(shù)關(guān)注該話題的人,他們可以通過(guò)點(diǎn)贊來(lái)投票,最終優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容成為高票回答。

從朋友圈的角度,問(wèn)一問(wèn)其實(shí)就是微博了。微博最大的特點(diǎn)是公開(kāi)互動(dòng),朋友圈其實(shí)是半公開(kāi)互動(dòng),只有朋友圈的人知道。公眾號(hào)時(shí)代,很多人轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的文章,會(huì)寫(xiě)一寫(xiě)評(píng)論,這些評(píng)論只有朋友圈的人才看到。現(xiàn)在好了,同樣一個(gè)話題和答案,每個(gè)人可以參與直接的討論,討論完轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,不但朋友圈的人看到,還有其他人也看到,而自己的評(píng)論也產(chǎn)生價(jià)值,如果評(píng)論比較好,會(huì)得到很多人的贊,甚至流量,這其實(shí)是釋放了微信作為超級(jí)社交媒體的傳播價(jià)值。

所以問(wèn)一問(wèn)的本質(zhì)是什么,是微信優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀池和熱點(diǎn)話題發(fā)酵池。

三、“問(wèn)一問(wèn)”的現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)

深度體驗(yàn)完問(wèn)一問(wèn)這款產(chǎn)品之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的問(wèn)一問(wèn),產(chǎn)品還是很雛形,也就是很簡(jiǎn)單,只有提問(wèn)、回答、問(wèn)題搜索、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等。就純問(wèn)題而言,已經(jīng)形成基本形態(tài)。

但是在展示模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,還很粗糙,沒(méi)有知乎的熱門(mén)話題分類(lèi),以及垂類(lèi)、圈子等等,還沒(méi)法留住人,目前可以理解為僅僅是作為搜一搜答案的輔助,沒(méi)有形成一個(gè)內(nèi)容社區(qū)。

另外,目前的問(wèn)一問(wèn),基本沒(méi)有做什么內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。你點(diǎn)擊問(wèn)一問(wèn)的問(wèn)題廣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)雖然做了一部分分類(lèi),但內(nèi)容很散,冷的話題、熱的話題、垂直的話題,散落一堆,沒(méi)有那種逛內(nèi)容社區(qū)的感覺(jué)。據(jù)了解,問(wèn)一問(wèn)現(xiàn)在還沒(méi)有組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),主要還是在測(cè)試產(chǎn)品。

深度體驗(yàn)了問(wèn)一問(wèn)這款產(chǎn)品,它的價(jià)值和未來(lái)是什么?

所以整體來(lái)看,現(xiàn)在還是小試牛刀,預(yù)計(jì)要差不多一年左右,才會(huì)相對(duì)完善。

但可以預(yù)測(cè),接下來(lái)問(wèn)一問(wèn)在產(chǎn)品完善之后,會(huì)引入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞著熱點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)話題展開(kāi)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),這就意味著,產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的跟上,而改變內(nèi)容的展示模式,預(yù)計(jì)到年底,會(huì)形成一個(gè)像模像樣的內(nèi)容互動(dòng)社區(qū)。

雖然我們都知道,張小龍很不喜歡運(yùn)營(yíng),但是內(nèi)容社區(qū),沒(méi)有運(yùn)營(yíng)其實(shí)會(huì)亂糟糟,而且熱點(diǎn)話題是必須人為切入的。微信這幾年一直在做增量,增量也意味著,觀念要改變,你上線了這種重運(yùn)營(yíng)的社區(qū),那么就擺脫不了運(yùn)營(yíng)這個(gè)步奏。

因此我們認(rèn)為,現(xiàn)在的問(wèn)一問(wèn),雖然自然流量也不錯(cuò),但是真正開(kāi)始放量的時(shí)候,一定是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建好,內(nèi)容展示方式迭代好的時(shí)候,到了那個(gè)時(shí)候,才迎來(lái)紅利。

四、“問(wèn)一問(wèn)”的價(jià)值是什么?

大家最關(guān)注的,是問(wèn)一問(wèn)的價(jià)值是什么?其實(shí)所有的產(chǎn)品,對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),最終是積淀影響力,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。所以問(wèn)一問(wèn)也不例外,一定會(huì)產(chǎn)生一大波賺到錢(qián)的優(yōu)質(zhì)答主。

目前問(wèn)一問(wèn)最直接的價(jià)值,是給視頻號(hào)導(dǎo)流。前面提到,創(chuàng)作者是通過(guò)視頻號(hào)這個(gè)身份進(jìn)來(lái)參與回答的,你針對(duì)某些問(wèn)題給予了優(yōu)質(zhì)的答案,那么你就可能吸引一波相應(yīng)的粉絲關(guān)注你,這是目前看得到,最直接的價(jià)值。

未來(lái)呢?其實(shí)可以參考知乎。

知乎的價(jià)值是什么?是話題營(yíng)銷(xiāo),是在回答里植入廣告,是幫助創(chuàng)作者積攢知識(shí)付費(fèi)粉,甚至是電商導(dǎo)流。既然知乎上有的,那么在問(wèn)一問(wèn)這里,也一定會(huì)有,只是時(shí)間的問(wèn)題。

所以問(wèn)一問(wèn)對(duì)知識(shí)類(lèi)的博主來(lái)說(shuō),有巨大的流量?jī)r(jià)值。你做了視頻號(hào),你也肯定會(huì)寫(xiě)寫(xiě)文章,參與討論。而且,問(wèn)一問(wèn)是一款更加公平的產(chǎn)品。我們知道,做短視頻,很多人其實(shí)是洗稿模式的,就是把別人的觀點(diǎn),洗一下,拍成視頻,就是原創(chuàng)了,這造就了很多能說(shuō)會(huì)道的妖魔鬼怪。

但在問(wèn)一問(wèn)這里,你是要經(jīng)得起PK的,它變成了一個(gè)公開(kāi)的內(nèi)容斗獸場(chǎng),跟微博一樣,只有真正優(yōu)秀的創(chuàng)作者,才可能找到好的角度,才可能被追捧。所以說(shuō),那些錯(cuò)過(guò)公眾號(hào)的人,如果覺(jué)得自己做不好短視頻,但又滿腹才華,其實(shí)可以通過(guò)問(wèn)一問(wèn)這款產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的。

不要輕視這款產(chǎn)品,雖然它現(xiàn)在只是在搜一搜里的某個(gè)角落,但它釋放的價(jià)值,是整個(gè)微信生態(tài)的精準(zhǔn)流量,國(guó)民級(jí)的應(yīng)用,篩選出來(lái)的精準(zhǔn)流量,都會(huì)集中到這里,因此可以說(shuō),這款產(chǎn)品算得上是微信生態(tài)最后一波創(chuàng)業(yè)紅利。

五、如何布局好“問(wèn)一問(wèn)”?

那么問(wèn)題來(lái)了,既然問(wèn)一問(wèn)會(huì)釋放一波流量紅利,如何布局?

我們都知道,機(jī)會(huì)一直是留給有準(zhǔn)備的人。這一波紅利,肯定也是留給能夠在視頻號(hào)生態(tài)穩(wěn)定產(chǎn)出內(nèi)容,或者說(shuō)可以卡位某個(gè)垂類(lèi)的人。很多人經(jīng)過(guò)了視頻號(hào)的洗禮,已經(jīng)變成了一個(gè)可以穩(wěn)定產(chǎn)出內(nèi)容的人,那么現(xiàn)在問(wèn)一問(wèn)上線,就順理成章。

前面提到,這款產(chǎn)品對(duì)真正優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者特別友好,哪怕你的視頻號(hào)沒(méi)有很好的流量,其實(shí)也是可以通過(guò)問(wèn)一問(wèn)來(lái)補(bǔ)流量的。所以問(wèn)一問(wèn)特別適合那些擅長(zhǎng)文字,穩(wěn)定輸出,對(duì)行業(yè)有獨(dú)到見(jiàn)解的人。

說(shuō)白了,如果你是一個(gè)朋友圈的話癆,經(jīng)常在朋友圈里就某些問(wèn)題發(fā)表獨(dú)到深刻的看法,那么你就很適合做問(wèn)一問(wèn)。可是,如果我不是呢?咋辦?

這個(gè)時(shí)候,可以參考知乎,建議你去知乎上搜索如何回答高贊的答案,然后用那一套,在問(wèn)一問(wèn)里面復(fù)刻,可以快速的獲得流量。還有一種情況,因?yàn)閱?wèn)一問(wèn)是可以用短視頻來(lái)回答的。比如有個(gè)問(wèn)題,你發(fā)現(xiàn)你之前視頻號(hào)里發(fā)過(guò),那么其實(shí)可以直接把視頻號(hào)打通,直接同步過(guò)去即可。

比如我現(xiàn)在做號(hào)研所 ,專(zhuān)門(mén)研究視頻號(hào)的,由于我們是一群愛(ài)鉆研的大叔,面對(duì)那些美女出鏡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,毫無(wú)勝算。但是我們專(zhuān)業(yè)啊,畢竟從零到一跟進(jìn)視頻號(hào)這款產(chǎn)品,我們有比他們沒(méi)有的豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn),所以我們雖然流量可能沒(méi)有他們好,但我們的答案是可以拿出來(lái)PK的,這個(gè)時(shí)候,把短視頻同步到問(wèn)一問(wèn)上關(guān)于視頻號(hào)的話題,那么我就很可能被更多優(yōu)質(zhì)的流量關(guān)注到。

從這個(gè)角度,對(duì)于知識(shí)博主來(lái)說(shuō),尤其是垂類(lèi)的知識(shí)博主,其實(shí)可以通過(guò)問(wèn)一問(wèn)找問(wèn)題,然后作為選題給出答案,發(fā)布到視頻號(hào)上,同時(shí)同步到問(wèn)一問(wèn),那么你就很容易吃到搜索的流量。

當(dāng)然,也不用太著急,如前面所說(shuō),這款產(chǎn)品還很雛形,可以靜觀其變,等到他們完善了,再大力入局也行,只是在這個(gè)過(guò)程,要提前去體驗(yàn)摸索,等到流量一來(lái),我們就可以迅速上車(chē)。

作者:所長(zhǎng)

來(lái)源公眾號(hào):號(hào)研所(ID:nft798)

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