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2015年，參與一款圖片社交軟件的制作，持續(xù)了一年時(shí)間，對(duì)圖片社交也曾做深入研究。2017年動(dòng)手寫(xiě)的第一篇文章，便紀(jì)念曾經(jīng)拼搏的歲月吧，時(shí)隔兩年，再來(lái)談?wù)剤D片社交。

坦白說(shuō)，圖片社交正逐漸淡出人們的視線，現(xiàn)在資本市場(chǎng)或者創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)基本少有提及圖片社交，曾經(jīng)很火的概念，到如今幾乎無(wú)人問(wèn)津。

不僅讓人心生感嘆，確定這篇文章的主題后，我在應(yīng)用寶搜索了一下圖片社交的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果里更多的是一些“社交產(chǎn)品”，其中包括泛社交。視頻社交等等，圖片社交不過(guò)聊聊數(shù)款。

兩年的時(shí)間對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言如此漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)到可以催生uber、airbnb等等大型產(chǎn)品，卻沒(méi)有幾個(gè)后起的圖片社交產(chǎn)品。

不得不說(shuō)，圖片社交正在退出市場(chǎng)舞臺(tái)，遺憾的是，國(guó)內(nèi)尚未誕生一款舉足輕重的圖片社交產(chǎn)品。

萬(wàn)般無(wú)奈，只有分析一下仍舊存在的nice?和in ?，這樣也好，兩年前便分析過(guò)這兩款產(chǎn)品了。

數(shù)據(jù)分析

（聲明：文中數(shù)據(jù)來(lái)自于?易觀千帆，僅供參考與分析）

月數(shù)據(jù)對(duì)比：2016年11月

• 活躍用戶（2016年11月使用過(guò)1次以上）
• Nice：227.92萬(wàn)（人）
• In：578.27萬(wàn)（人）

折線圖中，紅色是nice，黑色是in

2016年，除了4月有一個(gè)小高峰，從數(shù)據(jù)而言，似乎全年都在一點(diǎn)一點(diǎn)的下降，不知道這兩款圖片社交的佼佼者，能否在2017年扭轉(zhuǎn)乾坤。

作為曾經(jīng)的同行，雖然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，但也不愿意看見(jiàn)一個(gè)行業(yè)走向蕭瑟。

類似圖中的緩緩下滑的曲線，通常有兩種象征意義。

其一，行業(yè)唱衰論，整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)在萎縮，當(dāng)概念被厭倦以后，真相會(huì)逐漸讓人們產(chǎn)生排斥心理。

我一度認(rèn)為圖片社交是偽命題，所謂的圖片社交是指以圖片展開(kāi)的社交行為，正如同LBS是以附近展開(kāi)的社交行為。

而市面上的圖片社交軟件，卻一味的將重心傾斜到相機(jī)，濾鏡，圖片處理效果，試圖以工具的形式切入社交市場(chǎng)。

最終失去了關(guān)系鏈的強(qiáng)大粘性，淪落為圖片處理軟件，以處理為主，社交為輔的姿態(tài)。

我們都知道社交的關(guān)系鏈幾乎無(wú)法轉(zhuǎn)移，這表示沉淀下來(lái)的用戶不會(huì)被他人俘虜，社交的強(qiáng)大潛能也是基于這樣無(wú)形的資產(chǎn)，基于關(guān)系鏈形成的用戶粘性，并非因?yàn)楫a(chǎn)品強(qiáng)大，而是因?yàn)槿藗儗?duì)于彼此的需要。

人，是一類群居生物，我們可以離開(kāi)任何一樣工具，去適應(yīng)新的工具，卻極難離開(kāi)一個(gè)固定的圈子，去適應(yīng)新的圈子。

而工具的價(jià)值卻體現(xiàn)在處理效果上，僅僅依靠產(chǎn)品本身的強(qiáng)大吸引用戶，是一種有形的資產(chǎn)，

無(wú)形勝有形，工具的強(qiáng)大極易被復(fù)制甚至被超越，于是2015年開(kāi)始，諸多團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到圖片處理，濾鏡處理的領(lǐng)域。

一個(gè)惡性循環(huán)由此展開(kāi)，工具效果繼續(xù)加強(qiáng)投入成本太高，而不加強(qiáng)，又會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截流用戶。

于是大家的圖片效果都是大同小異的，?于是，用戶便已經(jīng)厭倦無(wú)趣了。

其二，機(jī)會(huì)論：當(dāng)用戶疲憊的時(shí)候，恰恰是一種需求的表現(xiàn)。

我是承認(rèn)圖片社交的，?相比單純的文字或者聊天社交，圖片社交給人的感官更接近現(xiàn)實(shí)，但重點(diǎn)在社交而非圖片。

我們只是厭倦了千篇一律的圖片處理，并不是厭倦了圖片社交。

產(chǎn)品分析

坦白說(shuō)，我其實(shí)不想做這次的產(chǎn)品分析，因?yàn)檫^(guò)于無(wú)趣了，實(shí)際上，我們從數(shù)據(jù)上也能看出來(lái)，這兩款產(chǎn)品，并不優(yōu)秀，所以用戶正在逃離這樣的產(chǎn)品。

所以這是一次批判式的產(chǎn)品分析。

Nice，你到底想怎么樣？

這三個(gè)頁(yè)面?分別是照片詳情頁(yè)，以及動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊圖片進(jìn)入的圖片預(yù)覽頁(yè)，還有用戶的個(gè)人主頁(yè)。

不鼓勵(lì)用戶說(shuō)話的nice，你為什么不去做一個(gè)圖庫(kù)呢？

1.?動(dòng)態(tài)頁(yè)點(diǎn)擊圖片進(jìn)入圖片預(yù)覽頁(yè)。

我任然抱有一絲奢望，但愿Nice的產(chǎn)品并不懂MVP原則，做了一些隱藏的判斷條件，比如評(píng)論過(guò)多時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊更多按鈕進(jìn)入圖片詳情頁(yè)。

Nice，你對(duì)用戶的期望，只是看圖片而已嗎？

誠(chéng)然，點(diǎn)擊圖片就看圖片，相比進(jìn)入詳情頁(yè)再點(diǎn)擊圖片要方便很多，但你沒(méi)有想過(guò)，這樣做，扼殺了用戶對(duì)于文字的表達(dá)欲望嗎？

詳情頁(yè)的留空區(qū)域，乃至他人的評(píng)論內(nèi)容，還有評(píng)論輸入框共同構(gòu)成了一個(gè)“發(fā)布評(píng)論”的環(huán)境。

以減少這個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)量為代價(jià)，加強(qiáng)了所謂的看照片的體驗(yàn)，最終犧牲了用戶的“發(fā)言欲望”

Nice便和社交失之交臂了。

2.?圖片詳情頁(yè)

萬(wàn)年不變！真的是萬(wàn)年不變，似乎nice并沒(méi)有意識(shí)到，當(dāng)用戶閱讀完整的內(nèi)容后，是最容易產(chǎn)生社交行為的環(huán)節(jié)。

而這樣的圖片詳情頁(yè)，并沒(méi)有引起足夠的重視，任然是輸入框與背景色混淆，nice非常努力的想讓用戶不要看見(jiàn)這個(gè)評(píng)論輸入框，?不要去評(píng)論。

最后，Nice成功了，我連續(xù)看了數(shù)十張推薦的照片，有評(píng)論的寥寥無(wú)幾，更不要提基于評(píng)論展開(kāi)的社交對(duì)話了。

3.?純圖片的個(gè)人主頁(yè)。

這是一個(gè)人的形象，當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)人的個(gè)人主頁(yè)時(shí)，企圖對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生感官并建立聯(lián)系時(shí)。

一堆圖片，連個(gè)人的名字都給藏到標(biāo)題欄了

重要的事情，說(shuō)兩遍就好，個(gè)人主頁(yè)，用戶的名字居然在標(biāo)題欄

我感覺(jué)我打開(kāi)了一個(gè)圖庫(kù)。

批判點(diǎn)有三：

1. 弱化人物昵稱，讓用戶無(wú)法去“稱呼”對(duì)方
2. ?弱化文字，追求圖片閱讀，犧牲文本閱讀
3. 犧牲聊天功能，“鼓勵(lì)用戶看完就走”

Nice的產(chǎn)品經(jīng)理，看上去，你似乎努力的讓用戶“閉嘴”

為了讓用戶“閉嘴”，真的是做到“極致”

便是在這樣的環(huán)境下，圖片社交逐漸淡出了人們的視線，人們終究是對(duì)以社交為名的圖庫(kù)感到了厭倦了。

一點(diǎn)點(diǎn)干貨

這篇文章，其實(shí)寫(xiě)的挺激動(dòng)的，我一直以社交產(chǎn)品經(jīng)理自居，研究這類型產(chǎn)品也有些年頭了。

我的讀者大部分都是產(chǎn)品經(jīng)理，借這次機(jī)會(huì)，也簡(jiǎn)單談?wù)勎已劾锏漠a(chǎn)品吧。

產(chǎn)品并不是真的為用戶服務(wù)，而是通過(guò)為用戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自身的價(jià)值。?這句話我在很多個(gè)場(chǎng)合以不同的方式提及過(guò)了。

什么意思呢？

當(dāng)用戶需求與產(chǎn)品價(jià)值相違背時(shí)，我們要犧牲用戶需求來(lái)追求產(chǎn)品價(jià)值。

就功能而言，都是可以做的，并沒(méi)有什么好壞之分，但你要用什么功能，如何設(shè)計(jì)，首要考慮產(chǎn)品的價(jià)值，然后才是用戶的需求。

就如同文中的nice，站在社交的角度，我便批判其讓用戶“閉嘴”的做法，實(shí)在難以理解。

然而，如果nice對(duì)自己的定位，恰恰就是一種“另類”的圖庫(kù)呢？也許他就是想要讓用戶“閉嘴”呢？

在我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不要再動(dòng)不動(dòng)就提到用戶需求，用戶體驗(yàn)了，去想想對(duì)自己的產(chǎn)品有什么好處吧，自私點(diǎn)，并不是一種錯(cuò)誤。

#專欄作家#

枯葉，近6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)社交，社區(qū)，細(xì)分群體挖掘。

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