正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí):一個(gè)價(jià)值千億的新“廣告”市場(chǎng)

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廣告不再只是投放,而是內(nèi)容、流量與信任的協(xié)同共振。一個(gè)價(jià)值千億的新“廣告”市場(chǎng)正在浮現(xiàn),它不是傳統(tǒng)意義上的廣告產(chǎn)業(yè),而是由創(chuàng)作者生態(tài)、平臺(tái)機(jī)制與用戶(hù)心智共同催生的內(nèi)容商業(yè)新范式。本文將帶你看清這場(chǎng)正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí),理解它的結(jié)構(gòu)、邏輯與機(jī)會(huì)。

朋友們,干我們這行的,過(guò)去十幾年都活在一個(gè)簡(jiǎn)單的信念里:搞定谷歌,你就搞定了一切。我們癡迷于關(guān)鍵詞、排名、鏈接,我們把SEO(搜索引擎優(yōu)化)奉為圭臬。但今天,我必須告訴你一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):我們賴(lài)以生存的那個(gè)世界,根基正在動(dòng)搖。一場(chǎng)由AI掀起的滔天巨浪,正朝著我們撲面而來(lái)。

這不是危言聳聽(tīng)。這,就是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。

游戲規(guī)則變了:當(dāng)“答案”取代“鏈接”

想象一下,你走進(jìn)一家巨大的圖書(shū)館,想找一個(gè)問(wèn)題的答案。過(guò)去的搜索引擎,就像是圖書(shū)館的索引卡系統(tǒng)。你輸入關(guān)鍵詞,它給你一堆卡片(藍(lán)色鏈接),告訴你答案可能在哪幾本書(shū)的第幾頁(yè)。你得自己一本一本地去翻,去拼湊,去驗(yàn)證。

這就是我們熟悉的SEO時(shí)代。我們的工作,就是想方設(shè)法讓自己的那本書(shū),出現(xiàn)在索引卡片最顯眼的位置。

但現(xiàn)在,圖書(shū)館來(lái)了一位無(wú)所不知的超級(jí)管理員——AI。你同樣提出問(wèn)題,但它不再給你一堆索引卡。它微笑著直接告訴你:“答案是這樣的……” 它已經(jīng)幫你讀完了所有相關(guān)的書(shū)籍,消化、提煉、總結(jié),然后把一個(gè)清晰、直接、看起來(lái)無(wú)比權(quán)威的答案呈現(xiàn)在你面前。

歡迎來(lái)到GEO(生成式引擎優(yōu)化)的時(shí)代。

1.1. 什么是GEO?一句話,讓AI“抄”你的作業(yè)

說(shuō)得再直白一點(diǎn),生成式引擎優(yōu)化(GEO),就是我們這群搞內(nèi)容、搞營(yíng)銷(xiāo)的人,用盡一切辦法,把我們的內(nèi)容做得最標(biāo)準(zhǔn)、最清晰、最權(quán)威,讓AI在生成答案的時(shí)候,第一個(gè)就想起來(lái)“抄”我們的作業(yè)。

我們的戰(zhàn)場(chǎng),已經(jīng)從谷歌搜索結(jié)果頁(yè)上那十個(gè)鏈接的位置,轉(zhuǎn)移到了由ChatGPT、Gemini、Perplexity以及谷歌AI概覽(AI Overviews)生成的那個(gè)唯一的、綜合性的答案框里。

成功的標(biāo)準(zhǔn)不再是“我的網(wǎng)站排第幾”,而是“AI的答案里,有多少句話是引自我說(shuō)的?

這聽(tīng)起來(lái)很瘋狂,但這徹底改變了我們的工作核心。我們不再僅僅是為人類(lèi)讀者寫(xiě)作,我們必須學(xué)會(huì)同時(shí)為人類(lèi)和AI這兩種“讀者”寫(xiě)作。我們的內(nèi)容,既要讓用戶(hù)覺(jué)得“哇,寫(xiě)得真好”,也要讓AI覺(jué)得“哦,這個(gè)信息源質(zhì)量很高,可以直接用”。

1.2. AI這個(gè)“圖書(shū)管理員”是怎么工作的?

要讓AI“抄”你的作業(yè),你得先搞懂它的工作原理。這背后有兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù),一點(diǎn)也不復(fù)雜。

  • 大腦:大型語(yǔ)言模型(LLMs)AI的大腦就是大型語(yǔ)言模型。你可以把它想象成一個(gè)讀了人類(lèi)有史以來(lái)幾乎所有文字的“學(xué)霸”。它通過(guò)海量閱讀,學(xué)會(huì)了語(yǔ)言的規(guī)律、知識(shí)的關(guān)聯(lián),所以它能像人一樣理解你的問(wèn)題,并生成流暢的回答。
  • 眼睛和手:檢索增強(qiáng)生成(RAG)但這個(gè)“學(xué)霸”有個(gè)問(wèn)題,它的知識(shí)是“預(yù)習(xí)”的,有截止日期。為了解決這個(gè)問(wèn)題,工程師給它裝上了實(shí)時(shí)的“眼睛和手”,這就是RAG技術(shù)。當(dāng)你提問(wèn)時(shí),AI會(huì)先用RAG這個(gè)工具,實(shí)時(shí)地在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上飛速“掃”一遍,找出與你問(wèn)題最相關(guān)、最權(quán)威的幾篇文章或數(shù)據(jù)。然后,它再用自己的“大腦”(LLM)把這些新鮮熱乎的信息,整合成一個(gè)完美的答案給你。

看明白了嗎?GEO的關(guān)鍵,就在于讓AI在使用RAG“掃視”全網(wǎng)的那一瞬間,第一眼就看到你,并且認(rèn)為你最值得信賴(lài)。

1.3. 為什么說(shuō)這場(chǎng)變革不可逆轉(zhuǎn)?

這不是一次小打小鬧的技術(shù)升級(jí),這是一場(chǎng)由用戶(hù)、技術(shù)和市場(chǎng)三股力量共同推動(dòng)的、不可逆轉(zhuǎn)的范式革命。

  • 用戶(hù)已經(jīng)用腳投票:我們都變懶了。相比于在一堆鏈接里大海撈針,誰(shuí)不想要一個(gè)直接、清晰的答案呢?ChatGPT在兩個(gè)月內(nèi)收獲一億用戶(hù),就是最響亮的證明。用戶(hù)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就再也回不去了。
  • 技術(shù)已經(jīng)成熟:AI給出的答案,在絕大多數(shù)情況下已經(jīng)足夠好,甚至超出預(yù)期。這讓“直接問(wèn)AI”成了一種可靠的選擇。
  • 警鐘已經(jīng)敲響:Gartner這樣的權(quán)威機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)出警告,到2026年,40%的B2B商業(yè)查詢(xún)將直接在AI答案框里完成。這意味著,如果你還只盯著傳統(tǒng)搜索流量,你的業(yè)務(wù)可能會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)“悄無(wú)聲息”地蒸發(fā)。

所以,朋友們,這不是選擇題,而是生死題。我們必須適應(yīng)新的游戲規(guī)則。

別急著解雇你的SEO團(tuán)隊(duì),但他們的工作手冊(cè)需要重寫(xiě)

聽(tīng)到這里,你可能會(huì)想:“完了,SEO是不是要死了?我那花重金組建的團(tuán)隊(duì)是不是要下崗了?”

別急。我的答案是:SEO不僅不會(huì)死,它反而是你打贏GEO這場(chǎng)仗的“軍火庫(kù)”和“后勤基地”。 但你團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的工作手冊(cè),都必須從今天起,徹底重寫(xiě)。

把GEO和SEO看成是死對(duì)頭,是一個(gè)巨大的誤解。它們其實(shí)是父與子的關(guān)系——GEO脫胎于SEO,并站在SEO的肩膀之上。

2.1. 它們到底有什么不同?

讓我們用一張更直觀的對(duì)比圖,來(lái)看看這場(chǎng)“權(quán)力交接”到底改變了什么。

2.2. 一個(gè)必須厘清的概念:“為AI優(yōu)化” vs “用AI優(yōu)化”

在我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)區(qū)別:

  • 為AI優(yōu)化(GEO的核心):這是我們的戰(zhàn)略。我們精心打磨自己的原創(chuàng)內(nèi)容,讓它成為AI愿意引用的高質(zhì)量信源。
  • 用AI優(yōu)化(一種工具):這是戰(zhàn)術(shù)。我們用AI工具輔助我們更快地生成內(nèi)容。但這把雙刃劍必須小心使用,一旦產(chǎn)出大量同質(zhì)化、甚至包含錯(cuò)誤信息的“AI垃圾”,不僅用戶(hù)不買(mǎi)賬,搜索引擎也會(huì)懲罰你。

我們的重心,永遠(yuǎn)在前者。

2.3. 為什么說(shuō)強(qiáng)大的SEO是GEO的“入場(chǎng)券”?

想象一下,AI在生成答案前,需要在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)上篩選信息。它會(huì)用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做第一輪粗篩?

答案很簡(jiǎn)單:傳統(tǒng)SEO的權(quán)威信號(hào)。

  • 技術(shù)底子是硬通貨:你的網(wǎng)站速度快不快?移動(dòng)端體驗(yàn)好不好?結(jié)構(gòu)清不清晰?這些最基礎(chǔ)的技術(shù)SEO指標(biāo),就像是你網(wǎng)站的“健康證”。一個(gè)病懨懨的網(wǎng)站,AI爬蟲(chóng)根本懶得理你。
  • 權(quán)威性會(huì)“遺傳”:一個(gè)在傳統(tǒng)搜索結(jié)果里長(zhǎng)期霸榜、擁有大量高質(zhì)量外鏈的網(wǎng)站,在AI眼里,天生就帶著“優(yōu)等生”的光環(huán)。RAG系統(tǒng)在檢索時(shí),會(huì)本能地更信任這些已經(jīng)被傳統(tǒng)搜索引擎驗(yàn)證過(guò)的“權(quán)威玩家”。

所以,你看,SEO和GEO是一個(gè)完美的良性循環(huán)

你過(guò)去的SEO投入,為你贏得了GEO的“入場(chǎng)券”。你的內(nèi)容被AI看到和信任的概率更高。而一旦你的內(nèi)容因?yàn)镚EO做得好,被AI頻繁引用,你的品牌知名度和權(quán)威性就會(huì)暴漲,這又會(huì)反過(guò)來(lái)鞏固你的SEO地位,甚至為你帶來(lái)新的高質(zhì)量外鏈。

SEO為你打下江山,GEO幫你守住并擴(kuò)大江山。 這,就是新時(shí)代的游戲規(guī)則。

來(lái)自一線戰(zhàn)壕的GEO實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

理論說(shuō)完了,我們來(lái)點(diǎn)實(shí)在的。過(guò)去一年,我的團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了GEO的實(shí)踐里,踩過(guò)坑,也總結(jié)出了一套行之有效的打法。下面這些,就是我們正在做,并且親眼看到效果的策略。

3.1. 內(nèi)容架構(gòu):像寫(xiě)“樂(lè)高積木”一樣去創(chuàng)作

AI不喜歡長(zhǎng)篇大論,它喜歡結(jié)構(gòu)清晰、可以隨時(shí)拆解和重組的“知識(shí)積木”。所以,我們徹底改變了內(nèi)容的組織方式。

  • 答案先行,結(jié)論置頂:忘掉傳統(tǒng)寫(xiě)作的起承轉(zhuǎn)合。每一篇文章,都用“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。開(kāi)篇第一段,就把最核心的結(jié)論、最直接的答案拋出來(lái)。AI進(jìn)行信息提取時(shí),效率最高。
  • 用用戶(hù)的“嘴”當(dāng)標(biāo)題:我們把文章的子標(biāo)題,全部從陳述句改成了問(wèn)題。比如,把“GEO與SEO的比較”改成“GEO和SEO到底有什么不同?”。因?yàn)檫@就是用戶(hù)會(huì)問(wèn)AI的問(wèn)題,這樣做能最大程度地匹配AI的檢索意圖。
  • 瘋狂使用結(jié)構(gòu)化格式:短段落、項(xiàng)目符號(hào)、編號(hào)列表、表格。這些不是為了好看,這是在給AI畫(huà)“重點(diǎn)”。這些格式就像路標(biāo),能引導(dǎo)AI在你的文章里精準(zhǔn)地抓取到關(guān)鍵信息。
  • 把你的品牌當(dāng)成一個(gè)“詞條”來(lái)運(yùn)營(yíng):我們開(kāi)始有意識(shí)地在內(nèi)容里,持續(xù)、一致地使用我們的品牌名、產(chǎn)品名、創(chuàng)始人名。我們把這些詞看作是一個(gè)個(gè)“實(shí)體”。當(dāng)這些實(shí)體和相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容強(qiáng)綁定時(shí),就能幫助AI在它的知識(shí)庫(kù)里,為你建立一個(gè)清晰、權(quán)威的“品牌詞條”。

3.2. 權(quán)威性:讓AI對(duì)你“深信不疑”

內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰,只是讓AI能“讀懂”你。想讓它“信任并引用”你,你必須拿出真憑實(shí)據(jù),證明你的權(quán)威。谷歌的E-E-A-T(專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威、可信)原則,在GEO時(shí)代被放大了十倍。

  • 引用!引用!再引用!:這是我們測(cè)試下來(lái),效果最炸裂的一招。在一篇觀點(diǎn)文章里,加入來(lái)自權(quán)威報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)論文的引文、行業(yè)專(zhuān)家的語(yǔ)錄,并清晰地標(biāo)明來(lái)源。有研究表明,僅此一招,就能將內(nèi)容在AI答案中的可見(jiàn)度提升40%。為什么?因?yàn)槟悴粌H提供了觀點(diǎn),還為AI提供了可以直接驗(yàn)證的“證據(jù)鏈”。
  • 為你的作者“立傳”:我們?yōu)榫W(wǎng)站的每一位內(nèi)容貢獻(xiàn)者,都創(chuàng)建了詳細(xì)的作者簡(jiǎn)介頁(yè)面。上面有他的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷、過(guò)往作品、領(lǐng)英鏈接。這等于在告訴AI:“寫(xiě)這篇文章的人,是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,他的話是可信的?!?/li>
  • 讓你的內(nèi)容“活著”:我們?cè)O(shè)定了內(nèi)容更新機(jī)制,定期回顧核心文章,用最新的數(shù)據(jù)、案例和見(jiàn)解去刷新它們。一個(gè)持續(xù)更新的知識(shí)庫(kù),在AI眼里,遠(yuǎn)比一個(gè)布滿(mǎn)灰塵的舊檔案館更有價(jià)值。

3.3. 技術(shù)優(yōu)化:為AI鋪好“紅地毯”

再好的內(nèi)容,如果AI訪問(wèn)起來(lái)費(fèi)勁,也是白搭。技術(shù)優(yōu)化,就是為AI的爬蟲(chóng)鋪好暢通無(wú)阻的紅地毯。

  • “快、穩(wěn)、安全”永不過(guò)時(shí):網(wǎng)站加載速度、移動(dòng)端適配、HTTPS安全協(xié)議。這些老生常談的技術(shù)SEO基礎(chǔ),在GEO時(shí)代依然是底線。AI爬蟲(chóng)和用戶(hù)一樣,沒(méi)有耐心等待一個(gè)加載緩慢的網(wǎng)頁(yè)。
  • 給內(nèi)容貼上“說(shuō)明書(shū)”(Schema標(biāo)記):我們開(kāi)始戰(zhàn)略性地使用Schema標(biāo)記。比如,問(wèn)答內(nèi)容用FAQPage,操作指南用HowTo,作者信息用Person。這就像是給AI送上了一份內(nèi)容的“結(jié)構(gòu)化說(shuō)明書(shū)”,幫助它更精準(zhǔn)地理解每一塊內(nèi)容到底是什么。
  • 別迷信Schema,HTML本身更重要:雖然Schema很有用,但我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于RAG系統(tǒng),一個(gè)語(yǔ)義清晰、結(jié)構(gòu)良好的HTML文檔本身,可能比復(fù)雜的Schema標(biāo)記更重要。所以我們的策略是:兩者都要。

3.4. 走出你的網(wǎng)站:在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上建立“聲望”

AI對(duì)你品牌的認(rèn)知,不是只通過(guò)你的官網(wǎng)。它的信息源是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

  • 無(wú)鏈接的品牌提及,價(jià)值千金:我們開(kāi)始重視在Reddit、知乎、行業(yè)論壇等高質(zhì)量社區(qū)的品牌聲譽(yù)。即便這些地方的品牌提及沒(méi)有帶鏈接,AI也能捕捉到。每一次正面的、專(zhuān)業(yè)的討論,都是在為你的品牌“信譽(yù)分”充值。
  • 把數(shù)字公關(guān),當(dāng)成核心GEO策略來(lái)做:我們推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家,去行業(yè)媒體上發(fā)表觀點(diǎn),去權(quán)威報(bào)告里提供數(shù)據(jù),去知名博客上寫(xiě)專(zhuān)欄。每一次這樣的高質(zhì)量外部曝光,都是在互聯(lián)網(wǎng)上為你品牌構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的“信任網(wǎng)絡(luò)”。這個(gè)網(wǎng)絡(luò),LLMs看得懂,而且非常看重。

總結(jié)一下我們的發(fā)現(xiàn):最諷刺也最深刻的是,當(dāng)我們?cè)噲D為最先進(jìn)的AI進(jìn)行優(yōu)化時(shí),所有投機(jī)取巧的“黑客增長(zhǎng)”技巧都失效了。最終,AI逼著我們回歸了內(nèi)容質(zhì)量的本源:提供真實(shí)、可信、結(jié)構(gòu)清晰、有深度見(jiàn)解的信息。

算法,終于開(kāi)始獎(jiǎng)勵(lì)那些真正創(chuàng)造價(jià)值的人。

GEO工具箱:升級(jí)你的“武器庫(kù)”和“儀表盤(pán)”

當(dāng)你開(kāi)始把GEO作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略來(lái)推進(jìn)時(shí),你會(huì)很快發(fā)現(xiàn),我們過(guò)去賴(lài)以生存的那些SEO工具和數(shù)據(jù)報(bào)表,開(kāi)始變得力不從心。

一個(gè)最扎心的問(wèn)題是:在那個(gè)用戶(hù)不點(diǎn)擊就能獲得答案的世界里,我們?cè)撊绾魏饬孔约旱墓ぷ鞒晒??“網(wǎng)站流量”這個(gè)昔日的“北極星指標(biāo)”,光芒正在黯淡。

因此,我們必須升級(jí)兩樣?xùn)|西:我們的武器庫(kù)(分析工具)和我們的儀表盤(pán)(衡量指標(biāo))。

4.1. 新興的GEO軟件棧:戰(zhàn)場(chǎng)上的“雷達(dá)”和“望遠(yuǎn)鏡”

目前,市場(chǎng)上已經(jīng)涌現(xiàn)出一批專(zhuān)門(mén)為GEO打造的工具,它們就像是我們?cè)谛聭?zhàn)場(chǎng)上的“雷達(dá)”和“望遠(yuǎn)鏡”。我們主要關(guān)注三類(lèi):

  1. GEO專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái):這是一批“新貴”,比如GoodieAI,Profound,OtterlyAI等。它們的核心功能,就是告訴你:“嘿,在ChatGPT關(guān)于‘最佳CRM’的回答里,你的品牌被提到了,是正面評(píng)價(jià),并且占據(jù)了30%的篇幅?!彼鼈儙湍阕粉櫾诟鞔驛I引擎里的品牌可見(jiàn)度、情感傾向和“聲音份額”。
  2. 傳統(tǒng)SEO巨頭的轉(zhuǎn)型:像Semrush,Ahrefs這樣的老牌勁旅也聞風(fēng)而動(dòng),開(kāi)始集成GEO相關(guān)功能。比如Semrush推出的“AIO”平臺(tái),就是想在這個(gè)新領(lǐng)域分一杯羹。這說(shuō)明,GEO已經(jīng)從一個(gè)邊緣概念,正式進(jìn)入了主流視野。
  3. 內(nèi)容優(yōu)化工具的“兼職”:SurferSEO,Clearscope這類(lèi)工具,雖然最初是為SEO服務(wù)的,但它們分析語(yǔ)義、識(shí)別實(shí)體、建議內(nèi)容結(jié)構(gòu)的功能,簡(jiǎn)直是為創(chuàng)作GEO內(nèi)容量身定做。

4.2. 新的儀表盤(pán):我們現(xiàn)在癡迷的4個(gè)核心指標(biāo)

在我們團(tuán)隊(duì)的周會(huì)上,下面這4個(gè)GEO指標(biāo)的優(yōu)先級(jí),已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù):

  • AI引用頻率(AICitationFrequency)這是我們的“命中率”。針對(duì)我們最核心的一組業(yè)務(wù)問(wèn)題,我們的內(nèi)容被AI作為信源引用的頻率是多少?這是衡量GEO成效最直接、最核心的指標(biāo)。
  • AI答案中的聲音份額(ShareofVoiceinAIOverviews)這是我們的“市場(chǎng)占有率”。在某個(gè)特定的話題領(lǐng)域(比如“項(xiàng)目管理軟件”),AI生成的答案里,有多少內(nèi)容是圍繞我們的品牌、觀點(diǎn)和產(chǎn)品展開(kāi)的?
  • 情感分析(SentimentAnalysis)這是我們的“口碑監(jiān)測(cè)”。AI在提到我們時(shí),用詞是積極的、中性的,還是消極的?這直接關(guān)系到我們的品牌聲譽(yù),必須實(shí)時(shí)監(jiān)控。
  • AI驅(qū)動(dòng)的品牌搜索與直接流量(Post-AIBrandedSearch&DirectTraffic)這是衡量“心智影響”的間接指標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:當(dāng)我們?cè)贏I答案里被頻繁正面引用后,直接搜索我們品牌名和直接訪問(wèn)我們網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)量,出現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)。這意味著,AI正在成為新的“品牌廣告牌”,它能激發(fā)用戶(hù)的主動(dòng)尋找行為。

從依賴(lài)“流量”到關(guān)注“引用”,從癡迷“排名”到分析“聲量”,這不僅僅是指標(biāo)的變化,更是我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)思維模式的根本轉(zhuǎn)變。我們正在從一個(gè)流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)型為一個(gè)品牌心智影響團(tuán)隊(duì)。

那些已經(jīng)嘗到甜頭的“聰明玩家”

理論和策略講再多,不如看看真實(shí)世界里,誰(shuí)已經(jīng)在這條新賽道上跑在了前面。下面這些案例,是我們重點(diǎn)研究過(guò)的對(duì)象,他們的打法給了我們很多啟發(fā)。

5.1. B2B領(lǐng)域的“教科書(shū)”:HubSpot

HubSpot簡(jiǎn)直就是“大力出奇跡”的典范。他們過(guò)去十年如一日地投入內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),把自己打造成了“CRM”這個(gè)領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。當(dāng)用戶(hù)在傳統(tǒng)谷歌里搜索CRM,他們排在前面;現(xiàn)在,當(dāng)用戶(hù)去問(wèn)ChatGPT哪個(gè)CRM最好,AI的答案里依然少不了HubSpot。

給我們的啟示:權(quán)威性是可以跨時(shí)代復(fù)用的。 你在SEO時(shí)代積累的深厚內(nèi)容資產(chǎn)和品牌權(quán)威,會(huì)無(wú)縫地轉(zhuǎn)化為你在GEO時(shí)代的巨大優(yōu)勢(shì)。

5.2. “悶聲發(fā)大財(cái)”的SaaS公司

有一個(gè)我們研究的B2B SaaS公司(不方便透露名字),他們的打法非常立體。除了優(yōu)化自己的官網(wǎng),他們還做了兩件很聰明的事:

  1. 和行業(yè)里最權(quán)威的幾家博客合作,發(fā)布聯(lián)合研究報(bào)告。
  2. 成功地為自己的公司創(chuàng)建了一個(gè)內(nèi)容詳實(shí)、引用充分的維基百科詞條。

結(jié)果是,AI在回答相關(guān)問(wèn)題時(shí),不僅會(huì)引用他們的官網(wǎng),還會(huì)引用那些權(quán)威博客和維基百科上的內(nèi)容,形成了一個(gè)“證據(jù)閉環(huán)”,極大地增強(qiáng)了可信度。

給我們的啟示:不要只盯著自己的一畝三分地。 AI的知識(shí)圖譜構(gòu)建于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。去那些AI本身就信任的權(quán)威平臺(tái)(如維基百科、頂級(jí)行業(yè)媒體)上建立你的影響力,是GEO的高階玩法。

5.3. B2C領(lǐng)域的“新思路”:Canada Goose

高端服裝品牌Canada Goose用GEO工具來(lái)做了一件很有趣的事:他們不關(guān)心AI是否知道他們的羽絨服有多保暖,他們關(guān)心的是,在用戶(hù)沒(méi)有明確提問(wèn)的情況下,AI會(huì)不會(huì)自發(fā)地提到“Canada Goose”?

比如,當(dāng)用戶(hù)問(wèn)“冬天去北極圈旅行需要什么裝備?”時(shí),AI的推薦清單里會(huì)不會(huì)出現(xiàn)Canada Goose?這其實(shí)是在用一種全新的方式,衡量品牌的“無(wú)提示知名度”(unaided brand awareness)。

給我們的啟示:GEO工具不僅能幫你優(yōu)化,還能幫你用全新的維度去衡量品牌資產(chǎn)

5.4. 電商品牌的“組合拳”

一家電商公司為了搞定以引用來(lái)源著稱(chēng)的答案引擎Perplexity,打出了一套漂亮的組合拳。

  • 對(duì)內(nèi):他們?cè)谧约旱漠a(chǎn)品頁(yè)面上,用結(jié)構(gòu)化的FAQSchema標(biāo)記,做了很多簡(jiǎn)潔的“一問(wèn)一答”模塊。
  • 對(duì)外:他們鼓勵(lì)真實(shí)的用戶(hù),去Reddit上相關(guān)的熱門(mén)版塊(比如r/BuyItForLife)分享產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

這一內(nèi)一外的操作,同時(shí)給AI喂了兩種“養(yǎng)料”:清晰的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),和來(lái)自真實(shí)社區(qū)的口碑證明。效果拔群。

給我們的啟示:GEO的成功,是“技術(shù)結(jié)構(gòu)”和“社會(huì)認(rèn)同”的共振。 你既要讓AI看懂你的產(chǎn)品參數(shù),也要讓它聽(tīng)到真實(shí)的人類(lèi)在為你背書(shū)。

這些案例的共同點(diǎn)是什么?沒(méi)有一個(gè)是靠單一的“黑科技”取勝的。他們都是把頁(yè)面內(nèi)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)(內(nèi)容結(jié)構(gòu)、技術(shù)優(yōu)化)和頁(yè)面外的權(quán)威建設(shè)(數(shù)字公關(guān)、社區(qū)口碑)緊密結(jié)合的整體性戰(zhàn)略。

雙刃劍:一個(gè)從業(yè)者的倫理警示

聊了這么多機(jī)會(huì)和打法,我必須潑一盆冷水。GEO給了我們影響用戶(hù)心智的強(qiáng)大武器,但正如蜘蛛俠的叔叔所說(shuō):“能力越大,責(zé)任越大?!?/p>

這把雙刃劍如果用不好,不僅會(huì)傷到用戶(hù),最終也會(huì)反噬我們自己。

6.1. “AI幻覺(jué)”與我們的責(zé)任

我們都知道,AI有時(shí)候會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道,這叫“幻覺(jué)”。如果我們優(yōu)化的內(nèi)容本身就不準(zhǔn)確,甚至是為了營(yíng)銷(xiāo)目的而夸大其詞,AI很可能會(huì)把這些錯(cuò)誤信息當(dāng)作事實(shí),整合進(jìn)它的答案里,然后大規(guī)模地傳播出去。想象一下,如果AI引用了你夸大的產(chǎn)品功效,導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生誤解甚至受到傷害,這對(duì)你的品牌將是毀滅性的打擊。

從業(yè)者底線:確保我們喂給AI的每一條信息,都真實(shí)、準(zhǔn)確、可驗(yàn)證。 我們是在為整個(gè)信息生態(tài)的健康負(fù)責(zé)。

6.2. 別讓偏見(jiàn)在算法里“遺傳”

AI的學(xué)習(xí)材料是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)上充斥著人類(lèi)社會(huì)的各種偏見(jiàn)。如果我們?yōu)榱擞纤惴?,?chuàng)作和優(yōu)化了那些固化刻板印象的內(nèi)容(比如,某個(gè)職業(yè)“就應(yīng)該是”男性或女性),我們實(shí)際上就成了這些偏見(jiàn)的“放大器”。

從業(yè)者底線:致力于創(chuàng)作和優(yōu)化包容、多元的內(nèi)容,主動(dòng)對(duì)抗算法偏見(jiàn),而不是利用它。

6.3. 警惕“黑公關(guān)”的新戰(zhàn)場(chǎng)

我最擔(dān)心的一種情況是,有人會(huì)利用GEO技術(shù)作惡。比如,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以系統(tǒng)性地優(yōu)化關(guān)于你的負(fù)面、虛假信息,企圖污染AI的信源,讓AI在生成關(guān)于你的答案時(shí),夾帶私貨。在AI這個(gè)“權(quán)威”外殼的包裝下,這種攻擊的破壞力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的水軍。

從業(yè)者底線:建立強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)監(jiān)測(cè)體系,并堅(jiān)守商業(yè)道德,不主動(dòng)發(fā)起、不參與任何形式的惡意GEO攻擊。

6.4. 版權(quán)與隱私的“高壓線”

  • 版權(quán):AI的訓(xùn)練數(shù)據(jù)是否侵犯版權(quán),至今仍在激烈辯論。但對(duì)我們來(lái)說(shuō),規(guī)則很簡(jiǎn)單:確保你用于優(yōu)化的內(nèi)容是原創(chuàng)的,或已獲得適當(dāng)授權(quán)。別給自己埋下法律地雷。
  • 隱私:提醒你的團(tuán)隊(duì),絕對(duì)不要在任何公開(kāi)的AI工具里,輸入任何涉及公司機(jī)密或用戶(hù)隱私的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能會(huì)被平臺(tái)方記錄,甚至用于未來(lái)的模型訓(xùn)練,造成無(wú)法挽回的泄露。

這些風(fēng)險(xiǎn)的核心在于:GEO創(chuàng)造了一個(gè)全新的、可被無(wú)限放大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)傳播渠道。 過(guò)去,用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接后,還能通過(guò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、域名等線索判斷信息來(lái)源?,F(xiàn)在,AI把所有信息“洗”了一遍,用一個(gè)統(tǒng)一的、權(quán)威的口吻說(shuō)出來(lái),用戶(hù)幾乎喪失了信息源的判斷力。

這把我們營(yíng)銷(xiāo)人員,推到了一個(gè)前所未有的倫理“考場(chǎng)”上。

終局、路徑與我們?cè)撟鍪裁?/h2>

聊到這里,我們已經(jīng)看清了GEO的全貌。那么,站在此刻,望向未來(lái),這場(chǎng)變革的終局會(huì)是什么?我們又該如何規(guī)劃自己的路徑?

7.1. 流量的終結(jié),還是質(zhì)量的開(kāi)始?

  • 信息類(lèi)流量的結(jié)構(gòu)性衰退,已成定局。那些靠“XX是什么”、“XX怎么辦”這類(lèi)內(nèi)容吸引海量流量,然后靠廣告變現(xiàn)的商業(yè)模式(比如很多資訊網(wǎng)站),將面臨最殘酷的沖擊。
  • 但留下來(lái)的流量,價(jià)值千金。想象一個(gè)用戶(hù),他在AI那里已經(jīng)得到了80分的答案,但他依然選擇點(diǎn)擊鏈接來(lái)到你的網(wǎng)站。這說(shuō)明什么?說(shuō)明他要的不是信息,而是體驗(yàn)、交易或更深度的信任鏈接。這樣的用戶(hù),意圖更明確,轉(zhuǎn)化率也可能更高。

7.2. 我們的角色,正在被重新定義

  • 從“SEO專(zhuān)家”到“數(shù)字存在管理者”:我們未來(lái)的工作,不再是僅僅盯著排名,而是要管理品牌在所有數(shù)字觸點(diǎn)(包括與AI的對(duì)話中)的形象、敘事和聲譽(yù)。我們的技能樹(shù),必須擴(kuò)展到內(nèi)容、公關(guān)、技術(shù)和AI監(jiān)控的融合。
  • 內(nèi)容、SEO、公關(guān)的“三國(guó)歸一”:過(guò)去,這三個(gè)部門(mén)可能還在各打各的算盤(pán)。但在GEO時(shí)代,高質(zhì)量的內(nèi)容(內(nèi)容團(tuán)隊(duì))、機(jī)器可讀的結(jié)構(gòu)(SEO團(tuán)隊(duì))和外部的權(quán)威背書(shū)(公關(guān)團(tuán)隊(duì)),三者缺一不可。部門(mén)墻必須被打破。

7.3. 給所有同路人的三條長(zhǎng)期建議

作為一名深耕這個(gè)行業(yè)多年的從業(yè)者,我想用三條最樸素的建議,作為這篇長(zhǎng)文的結(jié)尾:

  1. 別扔掉你的SEO,把它當(dāng)成你的“地基”:不要把GEO看成是SEO的替代品,它是在你堅(jiān)實(shí)的SEO地基上,加蓋的更華麗的樓層。繼續(xù)把你網(wǎng)站的技術(shù)基礎(chǔ)、權(quán)威鏈接做好,這是你參與新游戲的本錢(qián)。
  2. 回歸商業(yè)的本質(zhì):投資于“品牌”本身:在一個(gè)信息可以被AI無(wú)限復(fù)制和整合的時(shí)代,什么東西是稀缺的?是信任。最持久的GEO戰(zhàn)略,不是什么技巧,而是真正地去成為你所在領(lǐng)域的專(zhuān)家,去發(fā)布原創(chuàng)的研究,去建立一個(gè)讓用戶(hù)和AI都無(wú)法忽視的、值得信賴(lài)的品牌。
  3. 立即行動(dòng),哪怕只是邁出一小步:這場(chǎng)變革不是“將來(lái)時(shí)”,而是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”。今天就開(kāi)始用GEO的視角,去審視你的一篇文章;開(kāi)始去監(jiān)測(cè)你的品牌在AI里的形象;開(kāi)始在你團(tuán)隊(duì)的周會(huì)上,加入“AI引用率”這個(gè)新指標(biāo)。早期入局者,將獲得定義AI如何“認(rèn)識(shí)”你品牌的巨大先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

最終,這場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的搜索革命,將迫使我們所有人重新思考內(nèi)容的價(jià)值。內(nèi)容,將不再是吸引流量的誘餌,而是建立品牌護(hù)城河、與用戶(hù)建立直接聯(lián)系的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

游戲規(guī)則已經(jīng)改變。你,準(zhǔn)備好上場(chǎng)了嗎?

作者:蔣昌盛 公眾號(hào):蔣昌盛

本文由 @蔣昌盛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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