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下面這篇文章是筆者總結(jié)了近百條案例心得分享出來的關(guān)于模擬真實生活環(huán)境的設(shè)計能有效提升用戶留存度、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率的相關(guān)內(nèi)容，對此感興趣的同學(xué)可以進(jìn)來看看哦！或許能帶給你一些小幫助。

看了上千個大廠APP優(yōu)秀案例后，我深刻總結(jié)了近百條案例心得，之：模擬真實生活/環(huán)境的設(shè)計能有效提升用戶留存度/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

• 經(jīng)驗數(shù)量：8條
• 適用對象：產(chǎn)品/交互/視覺
• 大廠來源：騰訊/網(wǎng)易/自如/CELINE等

一、經(jīng)驗拆解

當(dāng)設(shè)計能夠模擬真實生活和環(huán)境時，它能夠在多個層次上產(chǎn)生積極影響。

1. 仿真性質(zhì)激發(fā)用戶興趣/參與感

首先，這種設(shè)計能夠創(chuàng)造出一種仿真的體驗，讓用戶感覺好像置身于真實世界中。這樣的仿真性質(zhì)能夠激發(fā)用戶的興趣和參與感，增加用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的黏性，從而提高用戶留存度。

包括：行為特征、事物特點、事物外貌等等。

2. 針對對性設(shè)計,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化

其次，需要深入挖掘目標(biāo)用戶群體的心理和行為特征，通過深刻理解用戶的真實需求和期望，設(shè)計可以更有針對性地進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而促使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率的提升。

二、案例解讀

那么在各個大廠APP中，又有哪些優(yōu)秀的【模擬】設(shè)計呢？

1. 拔河式加載下拉loading

QQ空間是以’拔河比賽’的形式來加載loading，而且可以跟隨機分配的網(wǎng)友來一場緊張刺激的游戲：點擊‘開始拔河’按鈕后瘋狂地向下劃動屏幕，保證綁在繩子上的絲帶超過對方即可獲勝，特別有意思。

• 解決問題：增加loading加載的可玩性，減少因加載過久給用戶帶來的焦慮，同時突顯了產(chǎn)品的個性化服務(wù)和互動性，增強了用戶對產(chǎn)品的印象和粘性。
• 不足之處：可能會增加頁面的加載時間，需要在保證加載速度的前提下平衡游戲的趣味性。
• 案例要點：將線上用戶拖拽行為，轉(zhuǎn)化為生活里的拖動事件。

2. 奔跑式展示用戶進(jìn)度

在騰訊視頻上喜歡、守護(hù)某個愛豆，可以看到會以【女生奔跑】的動畫形象來表示當(dāng)前的粉絲值，將對愛豆的守護(hù)進(jìn)度可視化出來，特別好玩。

• 解決問題：傳達(dá)粉絲對愛豆的守護(hù)心理：以可視化的方式表達(dá)粉絲對愛豆的喜愛和守護(hù)，讓愛豆能夠感受到粉絲的支持和鼓勵，讓用戶更加投入到產(chǎn)品使用中增加粘性。
• 不足之處：「女生奔跑」的動畫形象可能無法準(zhǔn)確傳達(dá)所有用戶對愛豆的守護(hù)心理，對于男粉來說可能無法產(chǎn)生共鳴。
• 案例要點：將線上用戶更新/打卡行為，轉(zhuǎn)化為生活里的堅持事件。

3. 裝扮式展示會員權(quán)益

自如的會員權(quán)益中心，當(dāng)滑動選擇不同的權(quán)益等級時，上面的【房屋】會實時搭配出不同權(quán)益等級下應(yīng)有的裝飾品，下面會高亮顯示等級權(quán)益，特別形象有意思。

• 解決問題：解決了提升用戶對更高等級權(quán)益的興趣，并引導(dǎo)用戶開通高等級權(quán)益的問題。同時，通過展示不同權(quán)益等級下的裝飾品，促進(jìn)會員權(quán)益的銷售，提升用戶轉(zhuǎn)化率，且更多大廠案例分析，可搜索: 有蛋案例，增加收益。
• 不足之處：系統(tǒng)響應(yīng)時間、裝飾選項的多樣性以及用戶體驗的學(xué)習(xí)曲線。此外有些用戶可能仍然希望有更多的個性化定制選項。
• 案例要點：將各種權(quán)益點，轉(zhuǎn)化為生活里某種物品空間進(jìn)行逐個疊加。

4. 直觀式展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)

很多女生在購買手包時會，考慮包的容量是否可容納手機，而CELINE思琳的小程序不僅可以360度翻轉(zhuǎn)看包包細(xì)節(jié)，還可以打開包包看內(nèi)部構(gòu)造。

官方還很貼心的設(shè)計了手機與包包的尺寸對比效果、還有手機放置在包里的樣子，很nice~

• 解決問題：幫助用戶更快、更清晰的感知包包的預(yù)覽效果，更好地解決線上購物對【商品尺寸與容量評估難】的問題，大大減少預(yù)覽成本和心理擔(dān)憂和提高購物轉(zhuǎn)化率，為CELINE品牌帶來商業(yè)價值。
• 不足之處：用戶可能不太會注意到這個細(xì)節(jié)，而且該小程序可能需要消耗一定的系統(tǒng)資源，且需要在服務(wù)器上存儲3D模型和相關(guān)數(shù)據(jù)，對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的壓力較大。
• 案例要點：將用戶在現(xiàn)實里的購物行為/擔(dān)憂點，展示在產(chǎn)品的介紹圖上。

5. 具象化描述產(chǎn)品信息

支付寶在收益上設(shè)計得很具象，當(dāng)用戶切換不同的收益數(shù)據(jù)時，下方也會將該收益轉(zhuǎn)換成可具體化的事物，不同的收益對應(yīng)不同的物品，特別真實。

解決問題：有助于用戶直觀感受到理財產(chǎn)品的收益，從而增強用戶對理財產(chǎn)品的認(rèn)知和信任感，進(jìn)一步加強用戶與產(chǎn)品之間的互動性和留存。

不足之處：需要根據(jù)用戶的需求和實際情況進(jìn)行調(diào)整和變化，同時也需要保證不會過度夸大收益效果（各大行業(yè)的優(yōu)秀案例解析，瀏覽器搜索: 有蛋案例），否則可能會給用戶帶來虛假的收益預(yù)期影響體驗。

案例要點：將抽象的產(chǎn)品信息/數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為生活里的具象事件。

類型的還有b站的彈幕速度設(shè)置，直接用人走路的速度狀態(tài)（慢走和奔跑）表示彈幕速度的快與慢。

6. 實物化用戶切換行為

騰訊漫畫的icon動效非常有趣，點擊切換男/女性別的按鈕時，按鈕icon會根據(jù)不同的選擇而轉(zhuǎn)換不同的專屬符號。切換亮/暗模式時，icon也會變成相應(yīng)的太陽/月亮符號。

• 解決問題：解決了用戶在切換性別或切換亮/暗模式時可能面臨的信息傳遞和用戶體驗問題。通過動態(tài)的圖標(biāo)變化，用戶可以更直觀地了解當(dāng)前狀態(tài)的變化，避免了用戶猜測或誤解的可能性
• 不足之處：隨著動效的增加，可能會增加產(chǎn)品的設(shè)計復(fù)雜度和開發(fā)成本。此外，如果動效設(shè)計不當(dāng)，可能會導(dǎo)致用戶分散注意力或誤解，從而影響用戶體驗。
• 案例要點：將線上用戶切換行為，轉(zhuǎn)化為生活里的變化事件。

類型的還有騰訊視頻，直接用【太陽與月度】來表示屏幕調(diào)節(jié)的【亮與暗】。

7. 實物化用戶滑動行為

網(wǎng)易云音樂的【播客】模塊使用了滑動標(biāo)尺的形式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的Tab切換組件，模仿了真實生活中的收音機樣式，并配有手機震動反饋，讓用戶感受到扭動按鈕的真實感覺。

不同分類的博客以刻度調(diào)頻的形式呈現(xiàn)，讓用戶更容易理解播客分類。

• 解決問題：傳統(tǒng)的Tab切換組件在分類較多的情況下會顯得擁擠和難以操作，用戶需要特意去尋找自己想要的分類。
  而使用滑動標(biāo)尺模仿收音機界面的設(shè)計，可以提升博客分類呈現(xiàn)的直觀性和操作簡單性，讓用戶更加輕松地找到自己想聽的內(nèi)容。
• 不足之處：有一定的學(xué)習(xí)曲線，用戶可能需要一些時間來了解如何使用滑動標(biāo)尺，尤其對于那些已習(xí)慣傳統(tǒng)Tab切換的用戶。
• 案例要點：將線上用戶滑動行為，轉(zhuǎn)化為生活里的轉(zhuǎn)動物品。

8. 具象化用戶標(biāo)記行為

微信讀書里對「標(biāo)記線」的設(shè)計和別家很不一樣：因為是讀書產(chǎn)品，所以標(biāo)記線的樣式選擇了我們學(xué)生時代常用的樣式：
紅直線、藍(lán)色波浪形、黃色色塊，而且每種標(biāo)記線的筆觸都深淺不一、形狀各異。

• 解決問題：用戶在標(biāo)記文章、段落的時候有更多選擇空間，方便用戶記住各種不同的信息?？梢愿鶕?jù)個人喜好和需要進(jìn)行標(biāo)記（如果覺得設(shè)計沒靈感，可以上有蛋案例 瀏覽更多創(chuàng)意），促進(jìn)了用戶活躍度和產(chǎn)品情感價值的提升。
• 不足之處：設(shè)計多樣化可能會帶來使用上的復(fù)雜度，需要一定的學(xué)習(xí)成本。
• 案例要點：將線上用戶標(biāo)記習(xí)慣，轉(zhuǎn)化為生活里的標(biāo)識行為。

因為篇幅原因，關(guān)于「減少用戶記憶」就先舉例到這，更多有趣/創(chuàng)意案例和分析，可以上 有蛋案例 查看。

三、最后總結(jié)

綜上所述，要想減少用戶的記憶/認(rèn)知負(fù)擔(dān)，可以總從以下這些關(guān)鍵詞里尋得設(shè)計靈感、需求想法：

• 將線上用戶拖拽行為，轉(zhuǎn)化為生活里的拖動事件。
• 將線上用戶滑動行為，轉(zhuǎn)化為生活里的轉(zhuǎn)動物品。
• 將線上用戶切換行為，轉(zhuǎn)化為生活里的變化事件。
• 將線上用戶標(biāo)記習(xí)慣，轉(zhuǎn)化為生活里的標(biāo)識行為。
• 將線上用戶更新/打卡行為，轉(zhuǎn)化為生活里的堅持事件。
• 將抽象的產(chǎn)品信息/數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為生活里的具象事件。
• 將用戶在現(xiàn)實里的購物行為/擔(dān)憂點，展示在產(chǎn)品的介紹圖上。
• 將各種權(quán)益點，轉(zhuǎn)化為生活里某種物品空間進(jìn)行逐個疊加。

好了，以上就是作者對「減少用戶記憶」的一些小思考，不知道有沒有幫助到你。