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ChatGPT近來十分火爆，對(duì)各行各業(yè)的工作都具有極大的沖擊力，技術(shù)擴(kuò)散程度前所未有。那么對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，有哪些影響呢？這篇文章作者介紹了產(chǎn)品經(jīng)理如何使用ChatGPT工具，以及ChatGPT對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)帶來的雙面影響，并表達(dá)了自己對(duì)廣大打工人盡量“不做工具人”的叮囑。

近期 ChatGPT 大火，這款產(chǎn)品只花了 5 天，用戶就從 0 積累到了 100 萬；2個(gè)月時(shí)間，已有 1 億月活用戶。堪稱史上用戶自增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)品。仿佛一夜之間，風(fēng)靡全球，占據(jù)了各大視頻號(hào)，公眾號(hào)的流量話題榜首。

蓋茨說，Web 3 和元宇宙不重要，人工智能具有顛覆性。

微軟 CEO 薩提亞·納德拉說，我這輩子從未見過，至少在從事技術(shù)工作的 30 年里。ChatGPT 是我從未見過的技術(shù)擴(kuò)散。它能夠幫助每個(gè)人，幫助各個(gè)行業(yè)的人，零售一線工作者，倉(cāng)庫(kù)前線，醫(yī)療前線降低人工智能、數(shù)字化的使用門檻，更好地讓技術(shù)服務(wù)他們。

01 ChatGPT 能為產(chǎn)品經(jīng)理做什么

• 寫代碼
• 寫文章：PRD，推廣郵件，營(yíng)銷材料，寫故事等

ChatGPT 的出現(xiàn)基本宣布了，人工智能的對(duì)話模型開始能在大范圍、細(xì)粒度問題上給出普遍穩(wěn)妥的答案。應(yīng)用范圍也非常廣泛。

網(wǎng)絡(luò)上有很多材料介紹 ChatGPT 的通用場(chǎng)景。這里就不做重復(fù)介紹。我們來看一看 ChatGPT 在產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域能做的事情。

1. 幫你寫行業(yè)調(diào)研材料

2. 幫你寫需求文檔

我讓 ChatGPT 寫一篇項(xiàng)目管理中的短信通知模塊需求。它能夠很好的幫我把框架搭出來，同時(shí)總結(jié)關(guān)鍵點(diǎn)，防止我們?cè)趯懙臅r(shí)候有疏漏。關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)很重要，省去了你去百度、google 尋找各種信息之后做的匯總工作。

3. 列舉供應(yīng)商

我希望它幫我總結(jié)哪家最好（主觀判斷）最便宜，它停止了回復(fù)，表示不做主觀判斷。

4. 列舉競(jìng)對(duì)資料

ChatGPT 幫你列舉哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有相同的模塊設(shè)計(jì)，這點(diǎn)非常有幫助。

不過較為遺憾的是，ChatGP只能提供文本信息，無法提供相應(yīng)的圖片內(nèi)容。但是可以預(yù)見的是，未來這個(gè)能力極有可能實(shí)現(xiàn)（畢竟 AI 作畫效果都已經(jīng)非常好了），匯總競(jìng)品對(duì)應(yīng)模塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的幫助非常大。

5. 上線后的營(yíng)銷材料

最終，你的產(chǎn)品上線后要做 Go to Market，需要通過各種渠道推送給用戶，并收取反饋。你可以讓 ChatGPT 幫你寫一個(gè)推廣文章。

一整套流程跑下來的感受是，大大的節(jié)省了寫各種材料所需要的時(shí)間。優(yōu)勢(shì)總結(jié)為：框架、關(guān)鍵點(diǎn)、內(nèi)容，三個(gè)要素全都有。極大的方便新手入門，也能有效縮短高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)出時(shí)間。

小技巧：ChatGPT 英文的效果比中文好。下圖對(duì)比了用戶調(diào)研文檔和產(chǎn)品需求文檔的英文效果。大家在使用的時(shí)候，也可以用英文試試結(jié)果。

用戶調(diào)研文檔：

需求文檔：

02 淺談 ChatGPT對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的影響

寫幾點(diǎn)我對(duì) ChatGPT 的思考。

1. 優(yōu)勢(shì)：提高產(chǎn)品經(jīng)理生產(chǎn)力

1. 不熟悉的行業(yè)和事情，ChatGPT 能夠快速幫你了解較為全面的關(guān)鍵內(nèi)容，減少疏漏
2. 有效提高工作效率，獲得更多自由的時(shí)間。在實(shí)際工作中最大化地利用 ChatGPT 技術(shù)，那么讓我們有更多的事情做其他高價(jià)值產(chǎn)出的事情
3. 突破語言限制，可以做的事情更加廣泛。比如你無法進(jìn)行英文，或其他小語種的讀寫，ChatGPT 可以用你的語言幫你總結(jié)歸納，也可以幫你進(jìn)行翻譯和營(yíng)銷材料的撰寫。這個(gè)時(shí)候你可以去接觸更加廣泛的世界。
4. 可以利用ChatGPT 在自己的行業(yè)做創(chuàng)新應(yīng)用，降低使用者的門檻

2. 劣勢(shì)：低腦力工作容易被取代

“如今，對(duì)大公司而言，進(jìn)步首先意味著‘裁員’，科技進(jìn)步意味著用軟件取代人?！薄豆ぷ鳌⑾M(fèi)主義和新窮人》

如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作主要聚焦在收集信息、提煉信息的維度，那么就業(yè)的難度會(huì)增加。應(yīng)屆生或者入門產(chǎn)品經(jīng)理在應(yīng)聘的時(shí)候，更需要展現(xiàn)自己的特殊技能（如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、說服力、設(shè)計(jì)思維等）。那么對(duì)應(yīng)的，在學(xué)校期間，大家可以多參加一些項(xiàng)目，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力，提升判斷決策力，會(huì)有較大的幫助。

目前ChatGPT 無法代替產(chǎn)品經(jīng)理做的事情包括：

1. 因地制宜地完善需求：ChatGPT 無法知道你公司、你們項(xiàng)目組的狀況，產(chǎn)品的狀態(tài)，里面有哪些坑。當(dāng) ChatGPT 為你寫了需求的時(shí)候，還需要你因地制宜的進(jìn)行修改，變成適合你們當(dāng)下的需求文檔。
2. 想象力和創(chuàng)新：ChatGPT 基于過去所有的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是無法提供給你一個(gè)未來還沒有實(shí)現(xiàn)的方案。創(chuàng)新方案還是需要靠你自己摸索，但是 ChatGPT 可以提供給你很多幫助信息。
3. 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力：ChatGPT 無法幫你做溝通的事情，沒有辦法幫你講故事，更沒有辦法幫你凝聚一群人，共同去做一件事情。
4. 決策判斷：ChatGPT 無法幫你做決策，是做 A 功能還是做 B 功能，選擇什么市場(chǎng)，選擇什么人群。這些都是需要你和團(tuán)隊(duì)去摸索的。

3. 對(duì)企業(yè)的影響

1. 企業(yè)可以招聘更少的產(chǎn)品經(jīng)理做更多的事情，尤其是會(huì)少招一些初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
2. 企業(yè)可以招聘更少的開發(fā)做更多的事情，創(chuàng)業(yè)成本可能會(huì)大大降低。也許在不遠(yuǎn)的將來，2-3 人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，加一個(gè) ChatGPT 就可以驗(yàn)證一個(gè) MVP 的商業(yè)模型
3. 個(gè)體企業(yè)家會(huì)越來越多，因?yàn)橐粋€(gè)人，結(jié)合ChatGPT 相關(guān)能力就可以做掉寫故事，編程，畫圖，作曲，營(yíng)銷推廣，客服等一系列事情。
4. 相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。底層能力被 ChatGPT 壟斷，大家在應(yīng)用層，或者某個(gè)垂直領(lǐng)域，需要更加專業(yè)、深耕，才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則不是被競(jìng)對(duì)干掉，就是被通用化能力 ChatGPT 干掉。
5. 企業(yè)接入ChatGPT 能力，作為基礎(chǔ)能力用于內(nèi)部提效或?qū)涌蛻舴?wù)，如聊天機(jī)器人場(chǎng)景。一旦發(fā)生ChatGPT 作惡，那么后果也是全球性的，不堪設(shè)想。

03 未來呢？

我們可以說科技讓生活越來越好了；相反，也可以說，因?yàn)榭萍忌钤絹碓诫y了。想輕輕松松地做一份工作，掙一份錢的時(shí)代很快就要結(jié)束了。

就像前輩們總是告誡我們的：不要用時(shí)間掙錢，用判斷力掙錢。關(guān)注前沿科技、設(shè)計(jì)、藝術(shù)，關(guān)注創(chuàng)新。

如何與機(jī)器對(duì)抗，防止被機(jī)器異化，防止被機(jī)器控制，可能會(huì)成為我們未來需要關(guān)注的話題。

以及我們的下一代，如何突破“標(biāo)準(zhǔn)化、工具人”般的教育模式，也是令人擔(dān)憂的話題。

未來突然到來，我們只能摸索應(yīng)對(duì)。