BAT人才差異:構(gòu)建自身能力模型,突破瓶頸?。Z廠寶典)

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由于認(rèn)知差、信息獲取效率、獲取后的調(diào)整動作等因素的不同,導(dǎo)致最終自身能力也不同。本文作者以BAT和TMD的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略思考匹配的人的能力模型做揭破,并給出解決辦法,希望能給你帶來一些幫助。

目錄:

  1. BAT人才的模型差異
  2. 基因決定業(yè)務(wù)的差異
  3. 人才的第二曲線
  4. BAT對人才的要求
  5. 結(jié)構(gòu)化改進自身能力
  6. 總結(jié)

當(dāng)從小企業(yè)到BAT都待過之后,會發(fā)現(xiàn)人與人的差別底層邏輯是什么,感受得十分明顯,為什么學(xué)歷不好就去不了大企業(yè)?騰訊的P8升P9為什么是一個巨大的鴻溝?等等的10萬個為什么。

只因為“任何人的認(rèn)知差不一樣”“優(yōu)質(zhì)信息獲取的效率不一樣”“信息獲取后調(diào)整自己的動作很滯后”,本篇文章以BAT和TMD的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略思考匹配的人的能力模型做揭破,并給出解決辦法,讓寒冬不再寒冷,讓溫暖可以抱團,“星星之火可以燎原,唯有自強可晉升”。

差值有哪些

什么是茫然:不知道,反正開心就好!

知道了茫然:對于追求更好有了感知,發(fā)現(xiàn)了心理落差,但是感覺無法通過行為彌補差距,所以產(chǎn)生了迷茫!

感覺誰都很厲害:那是你認(rèn)知能力太低,無法判斷高你一個級別和高你三個級別的人差距,看誰都厲害?。ㄖ还肿约禾“祝?/p>

無法判斷差距:那是因為對能力沒有分類,也無法把事物歸類,沒辦法給自己梳理能力模型!

什么是認(rèn)知差距:同一個事物同一個時間同一個因素,但是理解不同,看問題的角度和深度不同。2個不同認(rèn)知分析同一個問題,高低立見!

什么是規(guī)劃:對于問題發(fā)現(xiàn)后,可以客觀分析背景邏輯洞悉因果,從而針對問題列舉出改進動作,從而解決上升路徑的更好結(jié)果。

什么是浮躁:急于求成,遇事慌亂,總看到最好的,不分析自己的不看平均值,只想博取最大化利益。
……

一、BAT人才的模型差異

業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定人才模式

1)騰訊為例

騰訊:Slgan“科技向善、用戶為本”;

本質(zhì):社交體驗做到極致;

要素:中心化流量、用戶間內(nèi)容信息流轉(zhuǎn);

人才成長:人才在產(chǎn)品能力搭建,以產(chǎn)品驅(qū)動業(yè)務(wù),為流量負責(zé)。

2)滴滴為例

滴滴:Slgan“滴滴一下、美好出行”;

本質(zhì):業(yè)務(wù)交易效率極致;

要素:中心化流量、經(jīng)營效率;

人才成長:人才在對數(shù)據(jù)漏斗轉(zhuǎn)化負責(zé),以業(yè)務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品,為訂單量負責(zé)。

3)抖音為例

抖音:Slgan“記錄美好生活”;

本質(zhì):用戶與內(nèi)容匹配極致;

要素:去中心化,搜索與標(biāo)簽匹配;

人才成長:人才在內(nèi)容與商業(yè)化商品的鏈接做負責(zé),以內(nèi)容驅(qū)動業(yè)務(wù),為內(nèi)容負責(zé)。

4)阿里為例

阿里:Slgan“讓天下沒有難做的生意”;

本質(zhì):供給側(cè)做到極致;

要素:重B輕C,重產(chǎn)業(yè),輕產(chǎn)品,運營驅(qū)動;

人才成長:人才在B端的服務(wù)B端的供應(yīng)鏈負責(zé),把供給做豐富鏈條完善,供給決定需求,為B端經(jīng)營做工具。

二、企業(yè)基因決定產(chǎn)品形態(tài)

PS:業(yè)務(wù)成功因素決定此因素在其他產(chǎn)品的影響程度。

例子:企業(yè)管理工具“阿里&字節(jié)&騰訊”。

屬性歸類:飛書,釘釘,企業(yè)微信,都是企業(yè)員工工作管理軟件的SaaS沒什么不同賽道,商業(yè)屬性和模式都一樣的情況下。

1)騰訊為例

騰訊:做企業(yè)管理工具(企業(yè)微信);

做法:是做社交和流量,所以企業(yè)微信底層0-1是社交為起點,來做SaaS的管理,所以你的主頁面就是人和聊天的頁面;

重點:在“溝通效率”。

2)字節(jié)為例

字節(jié):做企業(yè)管理工具(飛書);

做法:字節(jié)的文化就是工作效率,所以飛書的頁面在工作模板,需求,郵件,模塊比較規(guī)整,更利于工作OKR目標(biāo)管理;

重點:在“工作效率”。

3)阿里為例

阿里:做企業(yè)管理工具(釘釘);

做法:最早期的企業(yè)服務(wù)軟件,所以它什么都想要,什么都有‘群聊、OA、會議、郵件、在線學(xué)習(xí)等’,屬于大雜燴;

重點:在“功能全都有”。

總結(jié)

使用者屬性:也就是你的公司傳統(tǒng)企業(yè),更喜歡釘釘一些。你的公司老板是科班出身,更喜歡飛書一些。你的老板銷售屬性強,更喜歡企業(yè)微信。其實也可能不一定是這樣,但是邏輯是這個方向。

工具價值點:不用在乎說什么延展,和不是一個賽道,都是給自己加個價值點,和新的產(chǎn)品特性,部分功能的創(chuàng)新。

對于使用方:關(guān)注在產(chǎn)品所具備的能力,是你想要的即可。

三、人才第二曲線

政策和市場的變化決定人才第二曲線。

1. 互聯(lián)網(wǎng)的周期變化

上半場:針對行業(yè)的傳動升級變成互聯(lián)網(wǎng)化,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑馬圈地,占住自己領(lǐng)域賽道,做爆發(fā)式增長。(粗放經(jīng)營,占住入口認(rèn)知)

下半場:針對行業(yè)紅利期結(jié)束,用戶留存低、新用戶增長緩慢等問題出現(xiàn),針對供需關(guān)系的效率、以及用戶的回流、復(fù)購、提升消費決策等。(精細運營,做好服務(wù))

2. 政策變化,寒冬加速

阿里:優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),加深對B端的扶持,延展海外業(yè)務(wù),精細化在于針對自己平臺的收入、賦能B端的收入、用戶的活躍和使用率等。(ROI的提升)——“讓運營具備了產(chǎn)品化能力為效率工具做深化投入”。

字節(jié):優(yōu)化政策不倡導(dǎo)的業(yè)務(wù),加深以”主動搜索和被動標(biāo)簽展示Feed流的匹配效率”,在主線業(yè)務(wù)發(fā)力,并提升商業(yè)化的精細運營中臺等。(Roi的提升)——“讓數(shù)據(jù)化服務(wù)平臺和工具提升運營效率”。

3. 企業(yè)模型決定人力模型

不適應(yīng):如”阿里的產(chǎn)品員工→騰訊”,當(dāng)對工具和專業(yè)同等的情況下,阿里的底層邏輯是商業(yè)化和服務(wù)B端的能力,而對于流量的理解不夠,會有不適應(yīng);

到適應(yīng):如”騰訊的產(chǎn)品員工→阿里”,當(dāng)對工具和專業(yè)同等的情況下,阿里的底層邏輯是對流量和C的用戶價值理解,而對于要理解單一業(yè)務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈,會有不適應(yīng);

躍遷能力:只有“每個人愿意打碎之前的自己,去理解現(xiàn)在所在的企業(yè)價值和發(fā)展階段,才能更好地重新建立自己要抓住的重點和思考”,才能更好地把業(yè)務(wù)做好。

四、BAT對人才的要求

核心考核兩個維度:

1)績效考評

騰訊根據(jù)每半年評估結(jié)果來評判績效,從業(yè)務(wù)績效和管理能力兩個維度,采取自評、上級評估,參照評級評估來確定績效的五個等級。

2)潛力評估

從人際敏銳力、思維敏銳力、變革敏銳力、結(jié)果敏銳力四個維度考察,使用的是類似Korn Ferry的學(xué)習(xí)能力判斷工具。對于潛力判斷,騰訊注重的還是學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力較好,能夠快速適應(yīng)新的變化就是潛力高的。

拆分下來:知識沉淀能力、團隊部門合作能力、帶領(lǐng)新人能力、項目知識內(nèi)部分享、自身創(chuàng)新能力。

平時思考:每個季度都要收集好行業(yè)報告、對競品的觀察并截圖、每日對自己平臺數(shù)據(jù)的存檔、以及供需關(guān)系的數(shù)量變化與客觀因素的對照、每個策略的調(diào)整對B和C的交易頻次、活躍頻次以及轉(zhuǎn)化率的影響、每個需求每個策略都要有總結(jié)和分析的Wiki文檔,并且學(xué)會給自己做不足的分析和未來的規(guī)劃。大廠對方法的提煉以及對市場的洞察,工作流程和方法的扎實基礎(chǔ)很看重。

PS:你的自評是上級打分,你的上級評估也是上級打分,所以你的KPI完成得好與壞是次要,而是你的知識結(jié)構(gòu)的體系輸出、Wiki沉淀能力、以及匯報和分享能力是主要評估的標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)構(gòu)化改進自身能力

思路:從我是誰、我要成為什么樣子、具備這個樣子我需要什么樣的知識、獲取這些知識我需要如何學(xué)習(xí)、成長過程中客觀會發(fā)生的變化、目標(biāo)節(jié)點時,我是否具備了這些通過知識儲備改變了現(xiàn)狀。

導(dǎo)航表、知識樹表、能力規(guī)劃表、每日任務(wù)Todo表、月度目標(biāo)Todo表、年任務(wù)Todo(職業(yè)發(fā)展思考)表、預(yù)期表等。

六、總結(jié)

目標(biāo)清晰:目標(biāo)的定義是具體的可衡量,而不是一句方向詞,是定量定性的標(biāo)準(zhǔn);

持續(xù)提升:我能能力和現(xiàn)在崗位的匹配以及未來匹配的能力,以及生活上要會什么并且達到什么標(biāo)準(zhǔn),每個階段是否在提升,要做觀察和記錄;

能力識別:從自己的工作以及別人產(chǎn)出的內(nèi)容,識別出方法和總結(jié)的內(nèi)容,加以提煉,構(gòu)成自己的知識體系,從而強化提升;

進度調(diào)整:把每日的任務(wù)/每周/每月對應(yīng)到一年內(nèi)要完成什么,做拆解和計劃,以及形成OKR;

風(fēng)險識別:改變和學(xué)習(xí)的過程中,會遇到很多可控和不可控風(fēng)險以及未識別的風(fēng)險,那么就需要把風(fēng)險記錄下來(比如:專注力問題、習(xí)慣給自己找借口、懶惰,等都是成長路上的風(fēng)險點);

預(yù)期規(guī)劃:3年為目標(biāo)或者1年為目標(biāo),規(guī)劃最低可完成以及最高可完成的目標(biāo);

SWOT分析:針對自己的能力為前提,寫出自己能力以及性格的優(yōu)劣勢分析,可以更好識別問題所在和機會有哪些;

提煉總結(jié):對分散的信息做分類、對繁雜的內(nèi)容做梳理、對信息做捕捉、總分表述、關(guān)鍵點提煉這些是能力的核心點。

總結(jié):千言萬語都是,學(xué)會給自己規(guī)劃人生,提升各項能力指標(biāo),這樣才能一步一個腳印,尤其高手之間的差異就是對基礎(chǔ)知識和性格的把控能力。

作者:高振旭,微信公眾號:增長黑客吧

本文由 @Maika 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 第五節(jié)的結(jié)構(gòu)化表格幫助很大,贊

    來自天津 回復(fù)
    1. 喜歡就好,很久沒出文章了,打算下個月開始持續(xù)更新,感謝你的支持哈.

      來自北京 回復(fù)
  2. 思維邏輯清晰,結(jié)構(gòu)鮮明,直擊重點,凝煉度很高,爆贊

    來自吉林 回復(fù)
    1. 哈哈,大家都是需要一步步分析自己,分析環(huán)境,改進自己和環(huán)境的適配關(guān)系,一步步提升,感謝這么高的評價.

      來自北京 回復(fù)