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插科打諢半年多，一直沒有分享過什么干貨。今天來說說什么叫強(qiáng)勢(shì)。

一、強(qiáng)勢(shì)不是語氣上的強(qiáng)硬

很多人會(huì)把強(qiáng)勢(shì)聯(lián)系成是一個(gè)人語氣強(qiáng)硬，態(tài)度差，不變通。其實(shí)不然，這種不是強(qiáng)勢(shì)，是剛愎自用。強(qiáng)勢(shì)的人一定是聽得進(jìn)意見的，包括當(dāng)年信誓旦旦說絕對(duì)不做大屏手機(jī)的羅胖子，都妥協(xié)了。

為什么態(tài)度上的強(qiáng)勢(shì)不叫強(qiáng)勢(shì)呢，當(dāng)你不能說服別人時(shí)，通過提高音量，表情嚴(yán)肅，動(dòng)作夸張的方式來表達(dá)你的觀點(diǎn)時(shí)，這時(shí)候你已經(jīng)輸了，你這是在撒潑，不是在表述觀點(diǎn)。

二、強(qiáng)勢(shì)不是職權(quán)上的強(qiáng)迫

古話，官大一級(jí)壓死人。這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，是糟粕。強(qiáng)勢(shì)不是強(qiáng)迫，用職級(jí)去壓別人是一種很LOWB的方式，這樣不僅會(huì)表現(xiàn)出你的無能，還會(huì)降低你動(dòng)腦子的頻率。

當(dāng)你的下屬開始覺得你LOWB了，你還會(huì)得到他們的支持么？

三、什么是錯(cuò)誤的強(qiáng)勢(shì)

1、初入行的小狗狗

初入行的小狗狗基本都會(huì)遇到一個(gè)問題，開發(fā)、運(yùn)營、等其他崗位無法迅速而準(zhǔn)確的Get到你的點(diǎn)，并且在推動(dòng)需求落地的過程中，屢次碰壁，被質(zhì)疑。這時(shí)候，不優(yōu)雅的強(qiáng)勢(shì)就會(huì)這樣。

• “我認(rèn)為XXXX，你必須這么做”
• “老板讓這么做的，我也沒辦法”
• “為什么不能實(shí)現(xiàn)？”

首先我要強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，沒有需求是不能實(shí)現(xiàn)的。這只是實(shí)現(xiàn)需求的過程中需要投入多少的代價(jià)的問題。需求性價(jià)比就成了關(guān)鍵，如果開發(fā)覺得這個(gè)需求沒有性價(jià)比，那么他們就會(huì)說不能實(shí)現(xiàn)。潛臺(tái)詞“花大功夫做了這個(gè)普通功能，一看就是個(gè)沒啥用的東西”

2、入行多年的大狗狗

入行多年的大狗狗普遍都是我強(qiáng)調(diào)的語氣上的強(qiáng)勢(shì)，一般小狗狗在面對(duì)一幫數(shù)量是自己5-10倍的開發(fā)成員時(shí)是不敢語氣上強(qiáng)勢(shì)的，大狗狗不一樣，跟開發(fā)呆在一起的時(shí)間比陪女朋友/男朋友的時(shí)間還多。此時(shí)，他們已經(jīng)百折不撓，練就了一番厚臉皮神功。

大多數(shù)大狗狗都是自詡有經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)待開發(fā)、運(yùn)營、UI設(shè)計(jì)都是語氣強(qiáng)硬，有時(shí)候還用職級(jí)壓一壓（矩陣型管理的團(tuán)隊(duì)）。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位會(huì)給人一種幻想，明明不是主管，卻在調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)里面所有的人，所有資源，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的所有工作量也是有產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的。

這樣熏陶下，不免有一種“老子天下第一”的想法。內(nèi)心OS：你們這些沒有審美、沒有情懷的開發(fā)，你們這些只看重利潤的運(yùn)營，你們這些只知道一味討好用戶的銷售。你們這些矯情的UI設(shè)計(jì)（創(chuàng)意太多開發(fā)做不了）。

3、10年以上的資深產(chǎn)品獒

一般這類都是技術(shù)轉(zhuǎn)了管理，或者轉(zhuǎn)了CEO。自詡“產(chǎn)品經(jīng)理”。這哪里是產(chǎn)品經(jīng)理啊，你看過產(chǎn)品經(jīng)理真的是經(jīng)理的么？都做老板了就別謙虛了。

這類人群最喜歡做的就是，你看人家XXX，再看看你們?？烊ゼ影嘧龀鰜恚?個(gè)月給我搞上線。

這是明顯的“職權(quán)上的壓迫”

四、你說了這么多重點(diǎn)呢？如何正確而優(yōu)雅的強(qiáng)勢(shì)？

1、語氣不強(qiáng)硬也能強(qiáng)勢(shì)么？

首先你的需求必須是自己能說服自己，自己內(nèi)部做過流程預(yù)演確定沒有問題之后。開發(fā)說做不了，你可以反問開發(fā)。那你覺得怎么做比較好，或者你覺得怎么樣可以實(shí)現(xiàn)。這時(shí)候開發(fā)會(huì)嗶嗶嗶嗶說一堆。你聽著，一般都會(huì)一針見血的說出你的問題。發(fā)現(xiàn)問題之后，及時(shí)修改。開發(fā)永遠(yuǎn)是沖在第一線的，有很多開發(fā)有著很多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?？赡苤熬陀羞@樣一個(gè)不靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理，給他提過一個(gè)類似你的這樣的需求，他自然不想重蹈覆轍。

及時(shí)聽取反對(duì)意見，這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基本素養(yǎng)。純銀大大說過“當(dāng)我遇到反對(duì)意見時(shí)，我沒有想到要和他爭(zhēng)論什么，我會(huì)很興奮的把他當(dāng)成一個(gè)特殊用戶人群去調(diào)研”（大致意思）

當(dāng)你或多或少采納別人意見時(shí)，反對(duì)的聲音自然越來越少。當(dāng)你的需求越來越靠譜時(shí)，你才能有理有據(jù)的強(qiáng)硬。

2、職權(quán)上不壓迫能強(qiáng)勢(shì)么？

如果一個(gè)管理者喜歡用職權(quán)去壓迫，那么就很可悲了。第一代表他的能力一般，不能讓下屬服氣。第二他表述能力有問題，不能有理有據(jù)的說服下屬。

管理者需要先參考問題一。然后需要做的是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升大家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。讓團(tuán)隊(duì)成員知道，這個(gè)產(chǎn)品里面有你的付出。因?yàn)橛心愕母冻觯屵@個(gè)產(chǎn)品這么牛逼。舉個(gè)例子“一個(gè)網(wǎng)友發(fā)覺自己的快遞1天就到了，往常其他快遞都需要3天。收快遞時(shí)，對(duì)快遞員說你們好快啊！快遞員回答，那是！你也不看是誰送的”這里，這名快遞員認(rèn)同順豐公司，同時(shí)也認(rèn)同自己。

只有團(tuán)隊(duì)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)同感提升，達(dá)到很高的高度。才會(huì)自我驅(qū)動(dòng)，才會(huì)自我強(qiáng)勢(shì)。

網(wǎng)上一直流傳著一句毒雞湯：

“馬云說：“任何團(tuán)隊(duì)的核心骨干，都必須學(xué)會(huì)在沒有鼓勵(lì)，沒有認(rèn)可，沒有幫助，沒有理解，沒有寬容，沒有退路，只有壓力的情況下，一起和團(tuán)隊(duì)獲得勝利。成功，只有一個(gè)定義，就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。如果你靠別人的鼓勵(lì)才能發(fā)光，你最多算個(gè)燈泡。我們必須成為發(fā)動(dòng)機(jī)，去影響其他人發(fā)光，你自然就是核心！”

這是一個(gè)極端的反例，部分不明真相的管理者居然信以為真?！皼]有鼓勵(lì)、沒有幫助、沒有認(rèn)可、沒有理解、沒有寬容、只有壓力?！边@不是為自己管理能力的欠缺找借口，這不是為職權(quán)上的壓迫開脫。這是一種可怕的壓榨。

每個(gè)人都渴望鼓勵(lì)，喜歡聽好話受贊美是人的天性之一。每個(gè)人都會(huì)對(duì)來自社會(huì)或他人的得當(dāng)贊美，而感到自尊心和榮譽(yù)感得到滿足。而當(dāng)我們聽到別人對(duì)自己的贊賞，并感到愉悅和鼓舞時(shí)，不免會(huì)對(duì)說話者產(chǎn)生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。人與人之間的融洽關(guān)系就是從這里開始的。

PS：以上的”開發(fā)“只是舉個(gè)例子，對(duì)象可以更換為任何需要在工作上交流的人。包括但不限于設(shè)計(jì)、運(yùn)營、銷售、市場(chǎng)、商務(wù)

作者：朱凱，微信公眾號(hào) pmzeke

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本文由 @朱凱 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。