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SaaS續(xù)約率低,就該怪客戶成功團(tuán)隊嗎?

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在SaaS行業(yè)中,續(xù)約率是衡量企業(yè)成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)之一。然而,當(dāng)續(xù)約率低于預(yù)期時,責(zé)任往往被歸咎于客戶成功團(tuán)隊。本文從多年SaaS行業(yè)經(jīng)驗出發(fā),深入探討了續(xù)約率低下的多重原因,指出客戶成功團(tuán)隊固然重要,但續(xù)約率問題并非僅由其負(fù)責(zé)。
燒掉 700 億學(xué)費(fèi)后,中國企業(yè)終于懂了:換軟件才是真正的省錢

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近年來,芯片斷供、軟件禁用等事件頻發(fā),讓企業(yè)意識到自主可控的重要性。從被迫替換“洋軟件”到主動擁抱國產(chǎn)化,中國企業(yè)不僅在“卡脖子”危機(jī)中找到了新的商業(yè)機(jī)遇,還在管理升級和效率提升中實現(xiàn)了彎道超車。
創(chuàng)業(yè)學(xué)院
大客戶 vs 中小企業(yè):需求竟天差地別?以企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化為例

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在軟件行業(yè)尤其是企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者常常面臨一個關(guān)鍵抉擇:是專注于服務(wù)大客戶,還是開拓中小企業(yè)市場?這兩類客戶的需求差異巨大,且各有特點。本文以企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化為例,深入剖析了大客戶和中小企業(yè)在培訓(xùn)需求上的不同,供大家參考。
垂直 SaaS 的護(hù)城河,正在被 AI 重構(gòu)

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,垂直 SaaS(軟件即服務(wù))正在通過 AI 的力量重構(gòu)護(hù)城河。這場技術(shù)革命不僅改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,還推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新。本文將深入探討 AI 如何賦能垂直 SaaS,使其在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢,同時為企業(yè)和用戶帶來更加智能化和高效的解決方案。