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聰明的老板們，為什么總是學不會“輿情管理”這門基礎(chǔ)課？

聰明的老板們，為什么總是學不會“輿情管理”這門基礎(chǔ)課？

近年來多位企業(yè)老板因不當言論引發(fā)輿情危機，導致品牌受損、股價下跌，即便商業(yè)能力出眾，卻在 “輿情管理” 上頻繁 “翻車”。文章深入剖析背后原因，指出傳播生態(tài)已從 “單向傳播” 轉(zhuǎn)向 “廣場喊話” 式的開放互動環(huán)境，信息易被誤解、情緒優(yōu)先于事實成為新特征。