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AI挖的坑，還得人來填

AI挖的坑，還得人來填

今年不少企業(yè)上馬的 AI 項目陷入 “沒效果” 的困境，相關(guān)求助需求集中涌現(xiàn)。文章從實際服務(wù)十幾個客戶的經(jīng)驗出發(fā)，調(diào)侃 “AI 未取代數(shù)據(jù)分析，反倒需數(shù)據(jù)分析救場” 的現(xiàn)象，進而深入剖析 AI 項目踩坑的核心原因，分享盤活爛尾 AI 項目、選擇易突圍項目的具體思路，為企業(yè)推進 AI 項目提供實操參考。
如何讓服務(wù)驅(qū)動增長，90%企業(yè)都做錯了

如何讓服務(wù)驅(qū)動增長，90%企業(yè)都做錯了

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)提供的服務(wù)體驗已成為區(qū)分品牌和贏得客戶忠誠度的關(guān)鍵因素。理解服務(wù)體驗的本質(zhì)及其對企業(yè)成功的影響至關(guān)重要。本文深入探討了服務(wù)體驗的核心要素、為何企業(yè)應(yīng)重視服務(wù)體驗，以及如何通過創(chuàng)新突破提升客戶滿意度和忠誠度。