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用“人貨場”理論設(shè)計私域產(chǎn)品架構(gòu)(一):用戶與賬戶

用“人貨場”理論設(shè)計私域產(chǎn)品架構(gòu)(一):用戶與賬戶

面對復(fù)雜多變的業(yè)務(wù),我們應(yīng)該如何設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu),才能不會重構(gòu)再重構(gòu)呢?我們不需要想答案,看下這個行業(yè)被奉為圭臬的理論是什么,我們遵守、學(xué)習(xí)、應(yīng)用就是了。因為這個理論已經(jīng)被驗證,隨著市場的變化仍然對業(yè)務(wù)具備指導(dǎo)意義,這足夠說明問題了。 2017年阿里巴巴提出的“人貨場”模型就是零售、營銷、電子商務(wù)等行業(yè)經(jīng)久不衰的理論。本期先分享下客戶體系的搭建,后續(xù)文章會逐步更新。