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淘寶新功能，商家可一鍵屏蔽“高退款人群”

淘寶新功能，商家可一鍵屏蔽“高退款人群”

淘寶推出新功能，商家可一鍵屏蔽“高退款人群”，包括異常退款者及退款率超均值3倍的用戶，目前處于內(nèi)測階段，主要面向天貓和淘寶服飾行業(yè)商家。該功能旨在優(yōu)化商家推廣效果，降低“羊毛黨”干擾風(fēng)險(xiǎn)，但也可能減少曝光量和訂單數(shù)，引發(fā)部分消費(fèi)者對(duì)被誤判的擔(dān)憂。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
時(shí)代的浪潮，在離拼多多遠(yuǎn)去

時(shí)代的浪潮，在離拼多多遠(yuǎn)去

曾經(jīng)靠 “砍一刀”“百億補(bǔ)貼” 和 “僅退款” 等策略大殺四方的拼多多，如今在 2024 年第四季度及全年財(cái)報(bào)中營收不及市場預(yù)期，其 2023 年組建 AI 大模型團(tuán)隊(duì)卻有意保持低調(diào)，在 2025 年初也未大張旗鼓宣傳，僅退款政策也在 2025 年 4 月黯然退場，海外業(yè)務(wù) Temu 因美國政策調(diào)整面臨挑戰(zhàn)，拼多多是否正在失去時(shí)代的眷顧，逐漸遠(yuǎn)離浪潮中心呢？
業(yè)界動(dòng)態(tài)
閉店的淘寶賣家，沒能等到“僅退款”取消這一天

閉店的淘寶賣家，沒能等到“僅退款”取消這一天

電商平臺(tái)的“僅退款”政策曾一度成為商家的噩夢，尤其對(duì)淘寶服裝賣家打擊巨大。如今，這一政策終于被取消，但許多商家已因退貨率飆升、流量費(fèi)用高昂等問題無奈閉店。本文深入探討了淘寶閉店潮背后的原因，以及商家們?cè)诶Ь持袑ふ倚鲁雎返膰L試。
電商“僅退款”為什么必須取消？

電商“僅退款”為什么必須取消？

電商“僅退款”功能曾被視為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的典范，但近年來，這一政策卻引發(fā)了廣泛爭議。商家退貨率高企、利潤微薄，甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，而平臺(tái)則在商家和消費(fèi)者之間左右為難。本文將深入探討電商“僅退款”政策的利弊，分析其對(duì)商家、平臺(tái)和消費(fèi)者的影響，并探討取消該政策的必要性，以及如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保障商家利益之間找到平衡。
淘寶“僅退款”落幕：一場平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的“三國殺”

淘寶“僅退款”落幕：一場平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的“三國殺”

曾經(jīng)被視為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要措施，為何如今會(huì)被各大平臺(tái)叫停？從最初的用戶體驗(yàn)優(yōu)化到如今的規(guī)則調(diào)整，“僅退款”政策背后反映了電商平臺(tái)、商家和消費(fèi)者之間的復(fù)雜博弈。本文將深入剖析“僅退款”政策的前世今生，探討其在市場競爭、商家利益和消費(fèi)者權(quán)益之間的平衡難題，以及取消后的電商平臺(tái)如何通過新的機(jī)制維護(hù)生態(tài)健康，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
“僅退款”落幕：當(dāng)平臺(tái)不再拉偏架，誰最怕？

“僅退款”落幕：當(dāng)平臺(tái)不再拉偏架，誰最怕？

近期，淘寶、京東、拼多多、快手等多家電商平臺(tái)紛紛宣布取消“僅退款”政策，這一變化不僅標(biāo)志著電商平臺(tái)在售后規(guī)則上的重大調(diào)整，也引發(fā)了商家、消費(fèi)者以及行業(yè)觀察者對(duì)于電商生態(tài)平衡的深入思考。
僅退款“打折”，然后呢

僅退款“打折”，然后呢

“僅退款‘打折’背后，電商規(guī)則之變?！?在電商競爭日益激烈的當(dāng)下，消費(fèi)者體驗(yàn)和商家利益的平衡成為關(guān)鍵。“僅退款” 服務(wù)的出現(xiàn)本為優(yōu)化購物體驗(yàn)，卻引發(fā)諸多爭議?？焓蛛娚虒?duì)相關(guān)規(guī)則的調(diào)整，究竟預(yù)示著電商行業(yè)怎樣的發(fā)展趨勢？