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在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，用戶需求正從“人找服務(wù)”逐步向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。HarmonyOS 以用戶為中心，依托POI、信標(biāo)、鴻蒙標(biāo)簽、NFC iTAP等技術(shù)打造近場(chǎng)服務(wù)能力，將近場(chǎng)服務(wù)融入用戶日常生活場(chǎng)景，悄然改變眾多領(lǐng)域的服務(wù)體驗(yàn)。本期近場(chǎng)服務(wù)聚焦商超、文旅、餐飲三大行業(yè)的典型應(yīng)用場(chǎng)景，帶你感受HarmonyOS近場(chǎng)服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)提升。

一、智慧商超：為商鋪裝上“智能導(dǎo)購(gòu)”

在傳統(tǒng)商超綜合體中，商鋪客流大多依賴(lài)品牌影響力和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，普通商鋪難以有效吸引顧客駐足。

而當(dāng)商鋪部署信標(biāo)設(shè)備后，用戶進(jìn)入信標(biāo)連接范圍即可收到傳輸信號(hào)，通過(guò)“小藝建議”獲取門(mén)店活動(dòng)、特色服務(wù)等推薦，助力商家在用戶消費(fèi)決策前實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)曝光，顯著提升店鋪引流能力，為會(huì)員轉(zhuǎn)化和成交率帶來(lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、智慧文旅：打造沉浸式游覽體驗(yàn)

假期出游高峰時(shí)，排隊(duì)購(gòu)票導(dǎo)致入園擁堵、景區(qū)導(dǎo)覽設(shè)置不清導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)打卡點(diǎn)等都會(huì)影響游客的游覽體驗(yàn)。

近場(chǎng)服務(wù)基于POI位置推薦可在游客靠近景區(qū)附近時(shí)通過(guò)小藝建議獲取購(gòu)票服務(wù)卡片推薦，一鍵直達(dá)購(gòu)票頁(yè)面，比傳統(tǒng)線上購(gòu)票軟件減少約50%操作步驟。進(jìn)入景區(qū)游覽時(shí)，游客也可以基于景區(qū)內(nèi)不同景點(diǎn)的POI點(diǎn)位推薦一鍵跳轉(zhuǎn)至景區(qū)元服務(wù)詳情頁(yè)，當(dāng)前景點(diǎn)講解、后續(xù)景點(diǎn)推薦、游覽路線推薦等一目了然，告別盲目尋找和人工問(wèn)詢。

三、智慧餐飲：一碰直達(dá)，極速點(diǎn)餐

餐飲門(mén)店可在餐桌或入口處設(shè)置HarmonyOS標(biāo)簽，用戶通過(guò)手機(jī)“碰一碰”即可快速直達(dá)商家元服務(wù)頁(yè)面。

消費(fèi)者無(wú)需排隊(duì)點(diǎn)單，手機(jī)“碰一碰”即可實(shí)現(xiàn)會(huì)員一鍵入會(huì)、獲取優(yōu)惠套餐、快速點(diǎn)餐等。不僅大大縮短用戶操作步驟，提升了用戶體驗(yàn)，也幫助商家大幅提升會(huì)員轉(zhuǎn)化與訂單效率，實(shí)現(xiàn)用戶與商家的雙贏。

HarmonyOS近場(chǎng)服務(wù)在以上行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景中展示了強(qiáng)大的適配性和創(chuàng)新價(jià)值。除上述典型案例場(chǎng)景之外，還廣泛應(yīng)用在智慧辦公、運(yùn)動(dòng)健康、本地生活、政務(wù)民生等領(lǐng)域。歡迎開(kāi)發(fā)者點(diǎn)擊下方鏈接了解并接入使用，與HarmonyOS一起共建共享鴻蒙新世界！

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