国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，活動(dòng)效果的科學(xué)評(píng)估至關(guān)重要。本文通過(guò)實(shí)際案例，詳細(xì)闡述了如何搭建一套完善的活動(dòng)效果評(píng)估體系，從明確目標(biāo)、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)到梳理流程與分析影響因素，助力企業(yè)精準(zhǔn)衡量活動(dòng)價(jià)值，優(yōu)化資源配置，提升營(yíng)銷效能。

最近，和幾個(gè)大廠的同學(xué)深入聊了以后動(dòng)，我們總結(jié)出了活動(dòng)效果評(píng)估體系的搭建流程，今天，通過(guò)一個(gè)真實(shí)案例，一起來(lái)看一看。

場(chǎng)景還原：某音樂(lè)類APP，對(duì)新用戶進(jìn)行一個(gè)新注冊(cè)即送7天會(huì)員權(quán)益的活動(dòng)，用戶注冊(cè)后，自主決定是否點(diǎn)擊領(lǐng)取，為期1個(gè)月，問(wèn)：如何評(píng)價(jià)該活動(dòng)。

第一步：清晰活動(dòng)目標(biāo)

一個(gè)活動(dòng)可能影響方方面面，比如開篇場(chǎng)景，有送東西，你說(shuō)：

• 能增加新用戶注冊(cè)——沒(méi)毛??；
• 能增加會(huì)員購(gòu)買機(jī)會(huì)——似乎有機(jī)會(huì)
• 能提升忠誠(chéng)度減少流失——似乎也有道理
• 能增加DAU！——理論上新注冊(cè)多了，DAU也增加。

事后觀察，這幾個(gè)指標(biāo)肯定都有波動(dòng)，到底哪個(gè)是主目標(biāo)，需要提前分清楚。

定目標(biāo)時(shí)，優(yōu)選直接受影響的指標(biāo)。比如拉新活動(dòng)，那主指標(biāo)就是新注冊(cè)用戶數(shù)；如果活動(dòng)是為了提高新用戶留存率，那主要考慮的就是7日/30日/90日內(nèi)留存情況；如果是為了轉(zhuǎn)化會(huì)員，就是體驗(yàn)后的續(xù)費(fèi)率（如下圖）

注意！有些人喜歡扯一堆影響指標(biāo)，叨叨：“我的活動(dòng)從深層次改變了用戶心智認(rèn)知，從而達(dá)到了數(shù)據(jù)不可衡量的深遠(yuǎn)影響”。

做數(shù)據(jù)評(píng)估，最忌諱搞幾百個(gè)指標(biāo)然后做巨復(fù)雜的評(píng)估公式，混淆進(jìn)來(lái)的的東西越多，就越容易粉飾太平。越簡(jiǎn)單清晰的評(píng)估，才越容易看清楚問(wèn)題。

第二步：設(shè)定判斷標(biāo)準(zhǔn)

有了清晰的主指標(biāo)，可以找判斷標(biāo)準(zhǔn)。找標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)基本思路：

1. 從整體結(jié)果出發(fā)，看總量。比如本月共需要10萬(wàn)新用戶，必須做到！
2. 同無(wú)活動(dòng)對(duì)比，看增量。比如無(wú)活動(dòng)時(shí)一個(gè)月5萬(wàn)，活動(dòng)期要比5萬(wàn)多。
3. 同過(guò)往活動(dòng)對(duì)比，看效率。比如拉新活動(dòng)一般100塊一個(gè)新人，這次嘗試壓縮到90。
4. 同無(wú)參與的用戶對(duì)比，看差異。比如分無(wú)參與組/參與組，對(duì)比參與組新注冊(cè)數(shù)/留存率。

選擇何種方式，和活動(dòng)目標(biāo)有直接關(guān)系：

（1）對(duì)于618一類大促，一般看整體效果

（2）對(duì)于一次性且目標(biāo)明確的活動(dòng)（比如某新品推廣/老婆退市）， 選看增量

（3）對(duì)于持續(xù)不斷地活動(dòng)（比如每個(gè)月固定促活，但是形式會(huì)換抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤、種菜）選擇看效率

（4）對(duì)于只針對(duì)某個(gè)群體活動(dòng)，可選擇ABtest，看參照組對(duì)比（如下圖）

如果要開展ABtest，還需提前做埋點(diǎn)，接入測(cè)試平臺(tái)，因此要在活動(dòng)前期定好標(biāo)準(zhǔn)，之后再上線測(cè)試。需注意的是：如果只是對(duì)比有活動(dòng)/無(wú)活動(dòng)，未免兒戲，送東西肯定有人領(lǐng)，可以建議運(yùn)營(yíng)選多幾種方式（比如會(huì)員優(yōu)惠券）進(jìn)行對(duì)比，得到結(jié)論更有價(jià)值。

第三步：梳理活動(dòng)流程

清晰目標(biāo)以后，可以進(jìn)一步梳理活動(dòng)流程。比如開篇問(wèn)題里的新用戶送權(quán)益，可以按如下梳理（如下圖）：

了解到行為變化以后，可以進(jìn)一步看：業(yè)務(wù)動(dòng)作影響了哪些環(huán)節(jié)。

注意！一個(gè)活動(dòng)中，運(yùn)營(yíng)動(dòng)作很多，有些動(dòng)作會(huì)影響活動(dòng)的過(guò)程指標(biāo)，比如：

• 設(shè)計(jì)宣傳文案→影響注冊(cè)率
• 設(shè)計(jì)領(lǐng)取流程→影響領(lǐng)取率
• 領(lǐng)取后購(gòu)買提醒→影響會(huì)員新增指標(biāo)記錄運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，梳理清楚每個(gè)動(dòng)作與過(guò)程指標(biāo)的關(guān)系，要提前做好（如下圖）

這樣能事前檢查埋點(diǎn)是否做充分，有數(shù)據(jù)記錄；事后復(fù)盤才能從整體到具體，看哪個(gè)環(huán)節(jié)有改善空間

第四步：找影響結(jié)果的過(guò)程

有了“好/壞”判斷。就能進(jìn)一步分析為啥好，為啥壞。這時(shí)候就需要細(xì)化梳理業(yè)務(wù)流程，找到能影響結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)。

比如文章開篇的拉新活動(dòng)：廣告投放渠道、廣告文案、注冊(cè)流程、進(jìn)去以后提示權(quán)益方式、領(lǐng)取會(huì)員權(quán)益流程，都會(huì)有影響（如下圖）。

在分析這些指標(biāo)的時(shí)候，需要建立漏斗分析，逐一排查各因素影響。比如新用戶注冊(cè)問(wèn)題。一般先看各個(gè)用戶來(lái)源渠道的投放力度+各渠道客戶質(zhì)量，排除某渠道客戶先天質(zhì)量差的問(wèn)題。

之后才再分析文案、活動(dòng)禮品對(duì)用戶影響。這里用的是常規(guī)漏斗分析，就不再贅述了，同學(xué)們可翻看以前的文章綜上可見(jiàn)，想做好活動(dòng)評(píng)估，需要：

1. 對(duì)業(yè)務(wù)有理解，主動(dòng)提示業(yè)務(wù)設(shè)立目標(biāo)
2. 圍繞目標(biāo)，選擇合適的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3. 對(duì)ABtest等手段有了解，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)
4. 能梳理流程，并圍繞流程進(jìn)行分析

這需要有較強(qiáng)的綜合能力才行，不然就只能統(tǒng)計(jì)個(gè)活動(dòng)參與人數(shù)了。全面提升數(shù)據(jù)分析能力才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。