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別急著報(bào)班、別急著堆功能——真正的產(chǎn)品力先學(xué)會(huì)“少做”。作者用十年踩坑史告訴你：先把錯(cuò)的事砍掉，再把對(duì)的事做精；與其追“xx天速成”，不如拆 10 個(gè)頂級(jí) App、復(fù)現(xiàn) 1 個(gè)完整模塊，讓 AI 當(dāng)助教、讓優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)導(dǎo)師。產(chǎn)品之道，就藏在這份寫(xiě)給新人的避坑清單里。

最近有和一個(gè)做產(chǎn)品的人聊天，期間提到了他想做一些面向產(chǎn)品小白的項(xiàng)目，比如培訓(xùn)課程之類(lèi)的。然后，問(wèn)我有沒(méi)有興趣一起做，我當(dāng)時(shí)是回絕了。主要原因其實(shí)是兩個(gè)：

雖然不做這些內(nèi)容，但是作為一個(gè)從業(yè)多年的產(chǎn)品人，給一點(diǎn)個(gè)人的建議我相信還是能夠給產(chǎn)品小白帶來(lái)一些價(jià)值的。

做對(duì)的事情

產(chǎn)品經(jīng)理首先要做對(duì)的事情，這個(gè)其實(shí)看似一句正確的廢話(huà)，之前我也很不理解這句話(huà)究竟有什么意義 —— 因?yàn)檎驹诋?dāng)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們根本不知道做的事情是不是對(duì)的。最近是看了段永平雪球上的問(wèn)答實(shí)錄，發(fā)現(xiàn)他對(duì)這件事情的解釋是這樣的：

其實(shí)，人們往往知道什么是錯(cuò)的事情，只要把錯(cuò)的事情停止做了，就離“做對(duì)的事情”更近了一步。所以，“做對(duì)的事情”其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的時(shí)候要馬上停止，不管多大的代價(jià)都是最小的代價(jià)。

我們都懂得“南轅北轍”的故事，但是當(dāng)我們自己真的走在錯(cuò)誤的方向的時(shí)候，我們有勇氣調(diào)頭嗎？

回到產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，“做減法”可能比“做加法”更有價(jià)值。保持產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔，才能夠讓產(chǎn)品符合它的定位，而夾雜一堆花里胡哨的功能看似滿(mǎn)足了很多需求，實(shí)際上卻沒(méi)有核心價(jià)值。這一點(diǎn)上，微信是做得非常好的，這么多年，微信已經(jīng)成為了一個(gè)“超級(jí)App”，但是它依然非常簡(jiǎn)潔 —— 這不僅僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的巧妙，更多的是微信團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上難能可貴的克制。

正確地做事情

對(duì)于產(chǎn)品小白來(lái)說(shuō)，可能是沒(méi)有資格決定事情怎么樣做的，也就是沒(méi)法選擇做不做的權(quán)利。這個(gè)時(shí)候，我們只能退而求其次——正確地做事。也就是在執(zhí)行層面上，把我們的工作做好。比如，可能需要在頁(yè)面加一個(gè)廣告來(lái)增加收益。這個(gè)廣告可能會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，甚至造成用戶(hù)流失。那我們能做的就是，怎么樣在保證收益的情況下，盡量降低對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響。早些年，簡(jiǎn)單粗暴的方法，就是進(jìn)來(lái)就直接彈廣告?，F(xiàn)在，很多廣告變成激勵(lì)型廣告 —— 用戶(hù)點(diǎn)擊之后會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，比如獲得短時(shí)間的VIP權(quán)益或者小小的現(xiàn)金收益。

類(lèi)似的，還有就是對(duì)產(chǎn)品疊加很多功能后，如果對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行合理的層次規(guī)劃。這兩年很多人吐槽電商App的商品詳情頁(yè)過(guò)于復(fù)雜 —— 太多的功能入口需要展示，只能用不同的顏色區(qū)分，導(dǎo)致整個(gè)頁(yè)面讓人眼花繚亂。

如果我們沒(méi)法選擇做不做，那我們應(yīng)該追求怎么樣做更好。“不將就”是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的素養(yǎng)。

培訓(xùn)有用嗎

從個(gè)人關(guān)注的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)看，還沒(méi)見(jiàn)到過(guò)哪一個(gè)是通過(guò)所謂的“培訓(xùn)”成長(zhǎng)而來(lái)的。網(wǎng)上流傳說(shuō)“當(dāng)一個(gè)行業(yè)開(kāi)始流行賣(mài)課的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)也就到了末期了”。雖然這么說(shuō)，但是還是有不少課程確實(shí)是有價(jià)值的，比如梁寧老師的《產(chǎn)品思維30講》就是非常經(jīng)典的課程。對(duì)于產(chǎn)品小白來(lái)說(shuō)，首先是要辨別某些培訓(xùn)是不是“割韭菜”。我的看法是，如果有任何類(lèi)似“xx天成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理”，“xx天拿下大廠(chǎng)Offer”這樣宣傳的，大概率是割韭菜的。那么，如果確實(shí)需要選擇培訓(xùn)，選擇哪方面的呢？個(gè)人建議是兩個(gè)方面：

1. 漲見(jiàn)識(shí)類(lèi)的：這類(lèi)培訓(xùn)能夠真正讓你了解一些優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念（如大廠(chǎng)的產(chǎn)品拆解），行業(yè)背景知識(shí)，或者優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的一些思維方式方法。這種知識(shí)，單純靠我們個(gè)人的社交圈子，平時(shí)難以接觸得到。通過(guò)參加這種培訓(xùn)，可以讓我們的視野打開(kāi)，對(duì)我們也會(huì)有啟發(fā)。
2. 系統(tǒng)性的：如果你是某個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理，你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域缺乏足夠的了解，而正好有這個(gè)領(lǐng)域系統(tǒng)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，那么是可以選擇的。有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如果我們只是從產(chǎn)品的交互使用上感受的話(huà)，是無(wú)法理解背后的邏輯的，這類(lèi)系統(tǒng)性的課程能夠幫助我們?nèi)娴亓私庹麄€(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)然，選擇這類(lèi)課程一定要注意講師的履歷，這種課程需要講師在某個(gè)行業(yè)真實(shí)負(fù)責(zé)這類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作多年，對(duì)業(yè)務(wù)有深刻的了解才會(huì)有好的產(chǎn)出 不過(guò)，一般這種出來(lái)做培訓(xùn)的產(chǎn)品經(jīng)理非常稀少，因?yàn)樗麄儧](méi)那么多時(shí)間。

不培訓(xùn)行不行

培訓(xùn)可能能讓你拿到一個(gè)Offer，但不一定能夠讓你通過(guò)試用期，尤其是那種幫你應(yīng)付面試的培訓(xùn)。能不能勝任產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，其實(shí)試用期是需要讓你做一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)就能看出來(lái)。所以，真正的實(shí)力是靠自己積累的。對(duì)于產(chǎn)品小白，不培訓(xùn)的話(huà)該怎么積累自己的實(shí)力呢？以下是個(gè)人的一些方法。

1. 拆解優(yōu)秀的產(chǎn)品：從產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)，到產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)，再聯(lián)想實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，按照這種方式去拆解優(yōu)秀產(chǎn)品。這樣的拆解多了之后，你自然而然就會(huì)掌握一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)的有效方法和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2. 復(fù)現(xiàn)一個(gè)模塊：自己可以針對(duì)拆解的產(chǎn)品，自己從0開(kāi)始復(fù)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品模塊，包括原型設(shè)計(jì)、需求文檔、流程圖、使用說(shuō)明文檔等等 —— 實(shí)際上就相當(dāng)于你自己參與了一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品項(xiàng)目。
3. 關(guān)注優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理：在這個(gè)時(shí)代來(lái)說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品小白其實(shí)是很友好的，我們有很多渠道學(xué)習(xí)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的思想。比如電子書(shū)、公眾號(hào)、播客、視頻。如果你關(guān)注到的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理比較多，你其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都會(huì)具有很多共同的特性：同理心、善于思考與反思、克制、積極探索、感知和擁抱變化、持續(xù)學(xué)習(xí)……你也可以一步步向他們靠近。

培訓(xùn)，大部分是給你“術(shù)”的層面的指導(dǎo)，而追隨優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理，領(lǐng)悟好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和思維，則能夠成就你的產(chǎn)品之“道”。

AI怎么用

我自己目前沒(méi)有用AI幫助設(shè)計(jì)產(chǎn)品的經(jīng)歷，只能說(shuō)從個(gè)人直覺(jué)上來(lái)建議AI的用法：

1. 業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)：可以用AI來(lái)查閱專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，這會(huì)非常快。不過(guò)注意，需要首先自己有基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)認(rèn)知，要多問(wèn)問(wèn)為什么，并且做一些交叉驗(yàn)證，AI還是有幻覺(jué)，別被帶偏了。
2. 想法交流伙伴：當(dāng)你有一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)困擾或者糾結(jié)時(shí)，不妨把你的思考過(guò)程丟給AI一起來(lái)探討，AI不一定能夠解脫困擾，但就像有時(shí)候我們卡住的時(shí)候，向某個(gè)人說(shuō)著說(shuō)著可能靈感就來(lái)了一樣。我們?cè)谙駻I“傾訴”的時(shí)候，可能也能讓我們“靈光閃現(xiàn)”。
3. 輔助資料助手：可以讓AI幫我們?nèi)プ鲆恍┵Y料整理校對(duì)工作，比如在寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔的過(guò)程中，讓AI看看有沒(méi)有前后矛盾，條理不清晰的地方。甚至，檢查錯(cuò)別字，將需求文檔轉(zhuǎn)成PPT自己再回顧一遍，也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。

當(dāng)然，以上使用建議是持續(xù)的。AI的能力在于能夠理解上下文，如果是偶爾使用，實(shí)際上AI是“斷片”的，它沒(méi)法串起來(lái)的話(huà)對(duì)我們的幫助實(shí)際上意義不大。

堅(jiān)持用AI，相信有一天AI會(huì)變成你的好搭檔！

變與不變

很多產(chǎn)品小白可能會(huì)感嘆：這個(gè)世界變化太快了，太卷了，自己完全跟不上！實(shí)際上，絕大部分的變是形式的變化，用戶(hù)的需求其實(shí)基本上沒(méi)有變。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最真實(shí)的需求永遠(yuǎn)都是 —— 讓自己變得更好。我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)就是要解決我們的產(chǎn)品怎樣才能夠讓用戶(hù)在某些方面變得更好。這一點(diǎn)上是不會(huì)變的。這也是為什么說(shuō)，“術(shù)”的層面，變化很快，但是“道”的層面，基本不變。對(duì)于產(chǎn)品小白要成長(zhǎng)，我們應(yīng)對(duì)“術(shù)”的變，其實(shí)就是持續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于“道”，就是需要追隨優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，掌握一套好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和思維。

最后

如果你很想做產(chǎn)品經(jīng)理，但是確實(shí)又拿不到Offer，那么個(gè)人的建議是：先找一份工作養(yǎng)活自己，然后懷揣夢(mèng)想，在你不那么喜歡的工作中洞察業(yè)務(wù)和需求，并且積累產(chǎn)品方法和技能。如果你能夠把一份不那么喜歡的工作做好，那么相信你也有能力一步步走向你的夢(mèng)想。