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把設(shè)計(jì)服務(wù)“商品化”——用固定套餐、一口價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化流程取代反復(fù)溝通、無限修改的傳統(tǒng)外包，就是產(chǎn)品化設(shè)計(jì)。本文用 5 分鐘講清它如何幫設(shè)計(jì)師降本增效、幫客戶降低決策風(fēng)險(xiǎn)，并給出 6 步落地清單，讓你從項(xiàng)目制快速切換到可復(fù)制的“設(shè)計(jì)產(chǎn)品”。

產(chǎn)品化設(shè)計(jì)是指將設(shè)計(jì)服務(wù)打包為具有固定范圍和明確定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而不是一次性項(xiàng)目定制。這種模式不需要為每一位客戶重新設(shè)計(jì)流程，而是建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、可重復(fù)的服務(wù)模式，從而精簡(jiǎn)交付流程、提升效率，并且能夠預(yù)測(cè)定價(jià)。

產(chǎn)品化設(shè)計(jì)的運(yùn)作機(jī)制

傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)往往會(huì)涉及冗長(zhǎng)的需求溝通會(huì)、方案提案、商務(wù)談判和無休止的修改。而產(chǎn)品化設(shè)計(jì)則消除了這些不確定性。

• 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包：客戶可以從預(yù)設(shè)的服務(wù)清單中進(jìn)行選擇，如“網(wǎng)站重構(gòu)“或“體驗(yàn)評(píng)測(cè)”，每個(gè)服務(wù)包都有明確的交付物和價(jià)格。
• 固定定價(jià)：不再按小時(shí)計(jì)費(fèi)或提供定制化報(bào)價(jià)，客戶可以預(yù)先知道確切費(fèi)用。
• 高效交付流程：工作流程經(jīng)過優(yōu)化，確保速度和一致性，降低管理成本。

產(chǎn)品化設(shè)計(jì)：崛起之因

自由職業(yè)者、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)甚至企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)都在向這種模式轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)與產(chǎn)品化設(shè)計(jì)服務(wù)對(duì)比：

我們發(fā)現(xiàn)絕大數(shù)的客戶偏好這種模式，因?yàn)?TA 大大降低了服務(wù)交付的不確定性。

與此同時(shí)，設(shè)計(jì)師則能夠減少項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)卡點(diǎn)，也能獲得更加可預(yù)期合作。

產(chǎn)品化設(shè)計(jì)的實(shí)踐案例

眾多成功的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用了這種合作模式。

• DesignJoy：一個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，提供按月訂閱的無限設(shè)計(jì)需求服務(wù)。
• ManyPixels：一個(gè)提供固定收費(fèi)無限需求服務(wù)的遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
• Superside：使用產(chǎn)品化模式為企業(yè)團(tuán)隊(duì)提供可擴(kuò)展的創(chuàng)意制作服務(wù)。
• Design Pickle：提供按月收費(fèi)的無限平面設(shè)計(jì)需求服務(wù)。

即便你是一位獨(dú)立設(shè)計(jì)師，也可以參考這些原則來穩(wěn)定收入并改善工作流程。

如何實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)的產(chǎn)品化？

如果你想轉(zhuǎn)向產(chǎn)品化設(shè)計(jì)服務(wù)模式，那么，需要考慮以下幾個(gè)方面：

1.明確核心服務(wù)

找準(zhǔn)你最擅長(zhǎng)的、市場(chǎng)需求較大的設(shè)計(jì)服務(wù)，例如：

• 品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)套餐
• 網(wǎng)站 UI/UX 評(píng)測(cè)服務(wù)
• APP 界面設(shè)計(jì)
• PPT 演示文稿設(shè)計(jì)

2.制定固定價(jià)格

客戶更偏好明確的價(jià)格。

研究競(jìng)品的定價(jià)，在確保盈利的同時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

3.標(biāo)準(zhǔn)化交付物

每個(gè)服務(wù)包都應(yīng)該包含：明確的服務(wù)內(nèi)容說明預(yù)期交付時(shí)間設(shè)計(jì)修改服務(wù)政策注意：通過精確定義服務(wù)范圍，來避免范圍擴(kuò)大。

4.打造流暢的下單流程

為客戶創(chuàng)造便捷的購(gòu)買體驗(yàn)。

在網(wǎng)站上使用簡(jiǎn)單的結(jié)賬系統(tǒng)或預(yù)約工具，幫助項(xiàng)目快速啟動(dòng)。

5.建立高效工作流

善用模板、自動(dòng)化和設(shè)計(jì)系統(tǒng)來提升交付效率。

推薦使用：

• Figma：設(shè)計(jì)協(xié)作
• Notion：知識(shí)管理
• Zapier：工作流自動(dòng)化

注意：國(guó)內(nèi)已有對(duì)應(yīng)平替的工具，可以自行選擇。

6.產(chǎn)品化服務(wù)營(yíng)銷

• 優(yōu)化網(wǎng)站，確保信息清晰且易于購(gòu)買
• 運(yùn)用社會(huì)影響力（用戶評(píng)價(jià)、案例研究等）
• 專注 SEO 和內(nèi)容營(yíng)銷以吸引潛在客戶

產(chǎn)品化設(shè)計(jì)適合你嗎？

設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

如果你已經(jīng)厭倦了無休止的客戶談判和項(xiàng)目定制的工作模式，那么，建議你嘗試轉(zhuǎn)向更有結(jié)構(gòu)、更高效且可擴(kuò)展的產(chǎn)品化設(shè)計(jì)服務(wù)模式。

通過將設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品化，創(chuàng)建一個(gè)更可預(yù)測(cè)、更易管理的商業(yè)模式，現(xiàn)階段，這種模式對(duì)你和客戶都有益。