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在健康生活類應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)下，薄荷健康憑借其多元化的功能和龐大的用戶群體脫穎而出，成為該領(lǐng)域的典型產(chǎn)品。本文將通過詳細(xì)的產(chǎn)品體驗(yàn)分析，深入探討薄荷健康的產(chǎn)品特性、用戶畫像、使用場(chǎng)景以及功能優(yōu)化方向，供大家參考。

隨著生活水平日益提高，人們對(duì)身體健康等方面的關(guān)注不斷增加，健康生活類的app應(yīng)運(yùn)而生并且很受用戶歡迎。薄荷健康作為該領(lǐng)域的典型產(chǎn)品，功能豐富且用戶群體龐大。本次針對(duì)薄荷健康做一篇產(chǎn)品體驗(yàn)分析報(bào)告，旨在了解其產(chǎn)品特性、用戶需求及存在的問題，為產(chǎn)品的優(yōu)化和發(fā)展提供參考和建議。

• 體驗(yàn)環(huán)境：
• 體驗(yàn)機(jī)型：IQOO 12
• 系統(tǒng)版本：Android 14
• App版本：13.0.5
• 體驗(yàn)時(shí)間：2025.5.6

產(chǎn)品概述

1. 產(chǎn)品定位

薄荷健康是一個(gè)為用戶提供減肥、健身、健康記錄等多種功能的一站式服務(wù)平臺(tái)。用戶不僅能在薄荷健康上制定減肥計(jì)劃，記錄健康情況，獲得專業(yè)的健康知識(shí)和指導(dǎo)，近年來，該平臺(tái)也拓展了社交方面的功能，增強(qiáng)了用戶間的互動(dòng)和交流。

2. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

總體來說，薄荷健康功能豐富多樣，主要是以記錄功能為主，逐步增加了社交、專業(yè)知識(shí)提供、電商等多元化模塊。在記錄方面，涵蓋了飲食、運(yùn)動(dòng)、體重、身體維度、睡眠等多方面記錄；社交功能包括互動(dòng)、評(píng)論、消息、減肥廣場(chǎng)等，方面用戶交流；專業(yè)知識(shí)提供包括醫(yī)學(xué)減重、減重寶典等模塊；電商功能通過商店、購物車等模塊實(shí)現(xiàn)。整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，用戶可以便捷的選擇所需服務(wù)，滿足多元需求。

用戶分析

1. 用戶畫像

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：

• 從性別分布來看：女性占比91%，男性占比43.09%，女性用戶使用人數(shù)要多于男性。此現(xiàn)象可能是因?yàn)榕詫?duì)于自己的體重等身材方面的管理更為關(guān)注，促使其成為薄荷用戶的主要用戶群體之一。
• 從年齡分布來看：24歲到30歲的人達(dá)到87%，表明了薄荷健康在年輕人群廣受歡迎。此年齡段的人群獨(dú)立生活，可以自由選擇健康生活的方式，飲食的攝入，運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的安排等，也更愿意選擇科學(xué)的健康生活方式，所以對(duì)薄荷健康的接受度較高。
• 從消費(fèi)能力來看，薄荷健康主要集中于中等和中高消費(fèi)者，達(dá)到67%。表明薄荷健康的用戶具有一定的消費(fèi)實(shí)力，愿意為健康相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)。
• 從地域分布來看：主要使用人群集中在新一線城市，一、二、三線城市占比幾乎持平。發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)于新型生活方式的傳播越迅速，人們接受和嘗試的可能性越大。

移動(dòng)觀象臺(tái)2018年11月的薄荷健康用戶應(yīng)用偏好數(shù)據(jù)顯示，去除手機(jī)app四大巨頭“即時(shí)通訊與社交、新聞資訊、影音、網(wǎng)購”，從其余關(guān)注度較高的“生活、健康、閱讀、資訊、工作、教育、手機(jī)工具”等偏好，可以總結(jié)出部分用戶特征：追求生活品質(zhì)、注重時(shí)間效率、注重自我提升、消費(fèi)能力中上，有一定投資理財(cái)能力。

薄荷健康用戶大致為：學(xué)生、職場(chǎng)青年和中年人群。

2. 使用場(chǎng)景

根據(jù)圖像顯示：薄荷健康活躍用戶在一天內(nèi)有一個(gè)快速增長期（6時(shí)-9時(shí)）和兩個(gè)高峰期（11時(shí)-13時(shí)，17時(shí)-21時(shí)），可以分析得出主要場(chǎng)景如下：

• 三餐過后：用戶習(xí)慣在三餐過后會(huì)打開薄荷app記錄熱量的攝入，以便更好的管理飲食和控制體重。
• 運(yùn)動(dòng)：記錄運(yùn)動(dòng)后的熱量消耗，了解運(yùn)動(dòng)效果，為健身計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。
• 睡前：記錄一整天的身體情況，也可以瀏覽薄荷健康上的社交圈以及搜索所需的知識(shí)和服務(wù)，滿足健康管理和社交需求。

功能分析和需求改進(jìn)

1. 記錄功能

記錄功能是薄荷健康最基礎(chǔ)也是最重要的功能，因其界面設(shè)計(jì)清晰和采用模塊化布局，用戶很容易就找到自己想要的功能。同時(shí)，薄荷健康也提供了拍照記錄，AI記錄等多種記錄方式，方便用戶操作。該功能也存在一些問題：

• 方案更新問題：當(dāng)用戶更新身材管理方案時(shí)，記錄頁面就會(huì)初始化，用戶每次使用新方案的時(shí)候都需要修改記錄設(shè)置，頻繁操作降低了用戶體驗(yàn)。
• 改進(jìn)建議：優(yōu)化記錄頁面邏輯，保留用戶歷史設(shè)置或提供便捷的遷移方式。
• 步數(shù)記錄準(zhǔn)確性問題：“步數(shù)記錄”功能不太準(zhǔn)確，存在步數(shù)測(cè)量誤差過大的情況，影響數(shù)據(jù)的可靠性。
• 改進(jìn)建議：技術(shù)部門應(yīng)該優(yōu)化步數(shù)監(jiān)測(cè)算法，提高測(cè)量精度，或增加與其他專業(yè)運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備的連接功能，以獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

2. 部分功能冗雜重復(fù)

薄荷健康提供多元化的服務(wù)極大地增強(qiáng)了他的競(jìng)爭力。PGC的內(nèi)容填充滿足了部分用戶想要專業(yè)化知識(shí)的需求，比UGC的內(nèi)容填充更加保證質(zhì)量和專業(yè)化。

• 但存在在多個(gè)頁面或者一個(gè)頁面上有相同內(nèi)容的情況，如減重寶典等信息。這不僅增加了用戶查找信息的難度，也造成了視覺上的錯(cuò)亂，增加了用戶的使用負(fù)擔(dān)。
• 改進(jìn)建議：對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合優(yōu)化，避免重復(fù)展示，提高信息呈現(xiàn)的效率。

3. 社交功能–發(fā)布狀態(tài)

通過社交的方式裂變和留存用戶，用戶在使用app時(shí)更有參與感，以UGC的方式豐富了薄荷健康的內(nèi)容，用戶是內(nèi)容的生產(chǎn)者，也是內(nèi)容的消費(fèi)者增強(qiáng)了用戶的參與感，。用戶在發(fā)布狀態(tài)時(shí)可以選擇發(fā)布的模塊、話題，添加個(gè)人標(biāo)簽，設(shè)計(jì)記錄方式等。

改進(jìn)建議：用戶在使用發(fā)布功能添加圖片時(shí)，可以增加調(diào)整圖片順序的功能，用戶可以無需多次編輯，簡化了用戶的操作。

總結(jié)

1. SWOT分析

• S：薄荷健康憑借多元化的功能極大地滿足了用戶的多方面需求，產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)清晰簡潔，容易操作。
• W：記錄功能和內(nèi)容可以加以改進(jìn)。
• O：薄荷健康可以和其他新型智能服務(wù)如只能穿戴設(shè)備、只能家居健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為用戶提供更全面、個(gè)性化的健康服務(wù)。不斷挖掘用戶需求，創(chuàng)新新功能。
• T：各種健康生活類app不斷產(chǎn)生，與薄荷健康存在一定競(jìng)爭，例如：華為運(yùn)動(dòng)健康app在運(yùn)動(dòng)方面就比薄荷健康更加全面精致，對(duì)于運(yùn)動(dòng)記錄這一方面可能一部分用戶就會(huì)選擇華為運(yùn)動(dòng)健康app。

2. 總結(jié)

薄荷健康在健康生活類app市場(chǎng)中占據(jù)一定地位，憑借多元化功能吸引了大量用戶，但也面臨著功能優(yōu)化和市場(chǎng)競(jìng)爭的挑戰(zhàn)。希望薄荷健康可以通過解決現(xiàn)有問題，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭威脅來提升用戶的體驗(yàn)，鞏固市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。