新規(guī)解讀:人臉識別技術應用的安全新策略

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近期,新出臺的相關法規(guī)為人臉識別技術的應用設定了更為明確的規(guī)范與邊界。本文將深入解讀這些新規(guī)背后的意義,剖析其對行業(yè)發(fā)展的潛在影響,并為企業(yè)與消費者提供實用的應對策略。

3月21日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦發(fā)布消息,《人臉識別技術應用安全管理辦法》正式審議通過,并將于2025年6月1日起施行。這一辦法的出臺對相關產(chǎn)品有著重要意義,相關從業(yè)者需要迅速適應并調(diào)整產(chǎn)品策略,以確保合規(guī)并提升用戶體驗。以下是需要重點關注的三個層面。

新規(guī)要點簡述

1用戶明確同意

收集人臉信息前,必須確保用戶明確知道并單獨同意。

2未成年人保護

未成年人使用人臉識別功能需家長同意。

3數(shù)據(jù)存儲限制

人臉數(shù)據(jù)不得隨便上傳云端,且需遵循最短時間存儲原則,用完即刪。

產(chǎn)品調(diào)整方向

1用戶授權(quán)界面大改版

案例:某智能門鎖廠商新增了“刷臉權(quán)限”獨立開關,用戶可以隨時關閉。

舊模式:用戶只需勾選“我已閱讀協(xié)議”。

新模式:必須單獨彈窗說明用途,用大白話解釋(如:“刷臉支付需要驗證您的面部特征”),設置顯眼的“同意/拒絕”按鈕,并增加二次確認環(huán)節(jié),特別是在支付場景中。

2技術架構(gòu)升級

本地存儲:優(yōu)先采用本地存儲方案,如手機或設備端加密存儲。

網(wǎng)絡傳輸脫敏:網(wǎng)絡傳輸過程中必須脫敏處理,如生成特征碼而非原圖。

自動刪除機制:開發(fā)自動刪除機制,如考勤數(shù)據(jù)保留30天后自動清除。

3未成年人保護專案

年齡驗證:在注冊環(huán)節(jié)增加年齡驗證。

家長授權(quán):14歲以下用戶強制跳轉(zhuǎn)家長授權(quán)流程。

家長管理后臺:開發(fā)家長管理后臺,家長可查看或撤回授權(quán)。

關鍵應對策略

1建立合規(guī)檢查清單

標記所有涉及人臉的功能點。

逐項核對合規(guī)要求。

重點排查歷史數(shù)據(jù),特別是云端存儲內(nèi)容。

2用戶體驗優(yōu)化

增加數(shù)據(jù)使用記錄查詢功能。

開發(fā)“一鍵刪除面部數(shù)據(jù)”入口。

在設置頁展示安全認證標識。

將“合規(guī)動作”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢。

3跨部門協(xié)作機制

法務部:每月同步監(jiān)管動態(tài)。

技術部:定期進行安全壓力測試。

客服部:準備話術應對用戶咨詢。

總結(jié)

新規(guī)的實施并非是對產(chǎn)品的束縛,恰恰相反,實則是構(gòu)建用戶信任的良好契機。借助清晰的告知設計,能讓用戶清楚知曉人臉信息的使用情況;憑借透明的數(shù)據(jù)管理,使數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)公開透明;依靠貼心的權(quán)限控制,充分尊重用戶的自主選擇權(quán)利。唯有如此,才能在合規(guī)的前提之下,營造出更為安全且充滿人文關懷的產(chǎn)品體驗。只有精心規(guī)劃、積極調(diào)整,確保產(chǎn)品順利契合新規(guī)要求,才能夠贏得用戶的信賴,收獲用戶的滿意。

點擊查看完整版《人臉識別技術應用安全管理辦法》

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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