王騰事件深度復(fù)盤(pán):一個(gè)大廠“明星高管”的榮耀、陷阱與警示
他曾是Redmi的“人格化身”,是行走的流量密碼;如今卻因“泄密”與“利益沖突”黯然離場(chǎng)。王騰的落幕,不只是一個(gè)人的故事,而是整個(gè)“KOL式高管”時(shí)代的警鐘。這篇文章,寫(xiě)給所有在臺(tái)前奔跑的市場(chǎng)人,也寫(xiě)給每一個(gè)在流量與規(guī)則之間掙扎的職業(yè)經(jīng)理人。
9月8日的那個(gè)下午,我的手機(jī)比往常震動(dòng)得更頻繁一些。點(diǎn)開(kāi)幾個(gè)行業(yè)微信群,滿屏都是關(guān)于王騰的截圖和討論。起初我以為是謠言,直到看到他親自發(fā)出的那條道歉微博,五個(gè)字——“接受該有的代價(jià)”。
那一刻,我沒(méi)有吃瓜的興奮,心里反而沉了一下。
作為一名在這個(gè)行業(yè)里摸爬滾打了近十年的從業(yè)者,王騰這個(gè)名字,以及他所代表的那一類(lèi)“KOL式高管”,我們太熟悉了。我們看著他們崛起,看著他們?nèi)绾卫脗€(gè)人IP為品牌帶來(lái)巨大的聲量,也隱隱約約能感受到他們走在那條鋼絲上的風(fēng)險(xiǎn)。
他的隕落,不是一個(gè)孤立的八卦事件。它像一面棱鏡,折射出了我們這個(gè)時(shí)代,大廠“明星高管”們最真實(shí)的光環(huán)、困境、誘惑與陷阱。所以,我想寫(xiě)下這篇長(zhǎng)文,不為追逐熱點(diǎn),只為借由這一個(gè)案,進(jìn)行一次深度的、屬于我們從業(yè)者自己的復(fù)盤(pán)。這不僅是關(guān)于王騰的故事,更是關(guān)于我們每一個(gè)人的警示錄。
“KOL式高管”的誕生與黃金時(shí)代
要理解王騰事件的沖擊力,我們必須先把他放回他所屬的那個(gè)“物種”——KOL式高管——的進(jìn)化史中去。
在傳統(tǒng)的商業(yè)世界里,高管是藏在幕后的。他們是決策者,是管理者,但不是品牌的“代言人”。品牌與消費(fèi)者的溝通,由市場(chǎng)部通過(guò)廣告、公關(guān)稿、代言人這些標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)流程來(lái)完成。高管們只需要在財(cái)報(bào)會(huì)議或者戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,用冷靜克制的商業(yè)語(yǔ)言,對(duì)投資人和媒體負(fù)責(zé)。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了一切。
信息的傳遞不再依賴傳統(tǒng)媒體這座“大教堂”,而是變成了無(wú)數(shù)個(gè)社交節(jié)點(diǎn)組成的“大集市”。消費(fèi)者不再相信那些經(jīng)過(guò)層層包裝的官方辭令,他們渴望更直接、更真實(shí)、甚至帶點(diǎn)“火藥味”的交流。
在這個(gè)背景下,第一代“KOL式高管”應(yīng)運(yùn)而生。他們的開(kāi)山鼻祖,無(wú)疑是雷軍。
雷軍做的,是一件顛覆性的事。他脫下西裝,換上凡客誠(chéng)品的T恤和牛仔褲,像一個(gè)數(shù)碼發(fā)燒友一樣,在微博上親自回復(fù)網(wǎng)友的提問(wèn),分享對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)。一句“Are you OK?”讓他從一個(gè)高高在上的企業(yè)家,變成了一個(gè)可以被調(diào)侃、被親近的“網(wǎng)紅”。這種姿態(tài),為小米贏得了第一批最忠誠(chéng)的“米粉”,也為后來(lái)者趟出了一條全新的道路。
這條路很快就變得擁擠起來(lái)。我們看到了華為的余承東,那個(gè)被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“余大嘴”的男人,他用“遙遙領(lǐng)先”和看似“吹?!钡暮姥詨颜Z(yǔ),一次次為華為的產(chǎn)品定下了高調(diào),也點(diǎn)燃了市場(chǎng)的期待;我們看到了理想的李想,他像一個(gè)偏執(zhí)的產(chǎn)品經(jīng)理,在社交媒體上詳細(xì)剖析自家和友商的產(chǎn)品,用深度思考和坦誠(chéng)交流,構(gòu)建了用戶對(duì)品牌的獨(dú)特信任。
王騰,正是這個(gè)浪潮中,成長(zhǎng)起來(lái)的、最典型的代表之一。
他的職業(yè)路徑,完美契合了成為一名優(yōu)秀“KOL式高管”的所有要素:
- 產(chǎn)品出身,懂技術(shù):他最早是產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)手機(jī)的每一個(gè)元器件、每一項(xiàng)參數(shù)都了如指掌。這讓他有能力和最挑剔的發(fā)燒友直接對(duì)話,而不是像個(gè)傳聲筒一樣背誦公關(guān)稿。
- 市場(chǎng)操盤(pán),懂營(yíng)銷(xiāo):后轉(zhuǎn)戰(zhàn)市場(chǎng),讓他懂得了如何將枯燥的技術(shù)語(yǔ)言,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者能夠感知和興奮的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言。他知道用戶的“爽點(diǎn)”在哪里,也知道如何挑動(dòng)市場(chǎng)的情緒。
他在Redmi的操盤(pán),可以說(shuō)是將“KOL式高管”的效用發(fā)揮到了極致。Redmi的品牌定位是“極致性價(jià)比”,它的用戶,是對(duì)技術(shù)參數(shù)極度敏感的年輕群體。對(duì)于這群人,任何華麗的廣告都顯得蒼白。他們需要的是“干貨”,是“內(nèi)幕”,是你敢不敢把參數(shù)表拉出來(lái)跟對(duì)手“不服就干”。
王騰精準(zhǔn)地抓住了這一點(diǎn)。他的微博,不像一個(gè)官方賬號(hào),更像一個(gè)資深數(shù)碼博主的個(gè)人主頁(yè)。他每天高強(qiáng)度地與網(wǎng)友互動(dòng),其核心打法有三板斧:
- “擠牙膏”式預(yù)熱:在新品發(fā)布前,用暗語(yǔ)、代號(hào)或者“不經(jīng)意”的圖片,一點(diǎn)點(diǎn)放出細(xì)節(jié),把一場(chǎng)發(fā)布會(huì)變成一場(chǎng)持續(xù)數(shù)周的“猜謎游戲”,讓粉絲全程保持高度參與感和期待感。
- “拉踩式”對(duì)比:繼承Redmi“生死看淡,不服就干”的風(fēng)格,他常常在微博上點(diǎn)名道姓地與友商進(jìn)行參數(shù)對(duì)比,言辭犀利,火藥味十足。這種“真實(shí)”的商戰(zhàn),遠(yuǎn)比公關(guān)稿里的“隔空喊話”更能激發(fā)用戶的討論和站隊(duì)。
- “接地氣”式互動(dòng):他會(huì)坦誠(chéng)回應(yīng)用戶的吐槽,甚至主動(dòng)撈出一些負(fù)面評(píng)論進(jìn)行解釋。這種姿態(tài),極大地拉近了品牌與用戶之間的距離,讓Redmi的品牌形象變得有血有肉。
可以說(shuō),王騰以一己之力,為Redmi構(gòu)建了一個(gè)高效、低成本的輿論場(chǎng)。他就是Redmi品牌的“人格化身”,是行走的“流量密碼”。在流量成本日益高昂的今天,擁有一個(gè)王騰這樣的“KOL式高管”,是無(wú)數(shù)品牌夢(mèng)寐以求的。
然而,命運(yùn)所有的饋贈(zèng),都早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。這條將他推上神壇的流量鋼絲,也恰恰是那條最終將他拽入深淵的引線。
在“市場(chǎng)預(yù)熱”與“違規(guī)泄密”之間
在小米的通報(bào)里,“泄露公司機(jī)密信息”是第一條罪狀。
對(duì)于圈外人,這六個(gè)字聽(tīng)起來(lái)黑白分明。但對(duì)于我們這些一線從業(yè)者,它背后那個(gè)巨大的灰色地帶,才真正令人不寒而栗。因?yàn)樵谖覀內(nèi)粘5墓ぷ髦?,“有效預(yù)熱”和“違規(guī)泄密”之間,往往沒(méi)有清晰的楚河漢界。
一場(chǎng)新品發(fā)布,就像一場(chǎng)精心策劃的戰(zhàn)役。從產(chǎn)品立項(xiàng)到最終發(fā)布,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格的保密協(xié)議。何時(shí)釋放第一條信息?節(jié)奏如何?通過(guò)什么渠道?信息顆粒度多大?這背后是一套被稱(chēng)為“Marketing Cadence”(市場(chǎng)節(jié)奏)的精密排期。
“KOL式高管”在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,扮演的正是那個(gè)最前線的、負(fù)責(zé)“火力偵察”和“心理戰(zhàn)”的尖兵。他們需要不斷用一些半遮半掩的信息,去挑逗市場(chǎng)的神經(jīng),去試探用戶的反應(yīng)。
我們來(lái)設(shè)想幾個(gè)每天都在發(fā)生的場(chǎng)景:
場(chǎng)景一:供應(yīng)商的“暗示”
一款新手機(jī)即將發(fā)布,搭載了與索尼聯(lián)合研發(fā)的最新傳感器。按照官方排期,這個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)要在發(fā)布會(huì)前三天才可以公布。但作為品牌總經(jīng)理的你,為了搶占輿論高地,提前一周在微博上發(fā)了一張自己參觀索尼總部的舊照,配文:“和老朋友聊了聊,未來(lái)影像可期?!?/p>
這算預(yù)熱還是泄密?從營(yíng)銷(xiāo)角度,這是絕佳的“引子”。但從風(fēng)控角度,你可能已經(jīng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和整個(gè)供應(yīng)鏈,傳遞了一個(gè)明確的信號(hào)。
場(chǎng)景二:技術(shù)的“劇透”
公司正在研發(fā)一種全新的快充技術(shù),內(nèi)部代號(hào)“閃電”,預(yù)計(jì)在年底的旗艦機(jī)上首發(fā)。作為高管的你,在一場(chǎng)直播中被網(wǎng)友追問(wèn)充電速度,你回答:“年底大家會(huì)看到一個(gè)想都不敢想的數(shù)字。”
這算不算泄密?如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品經(jīng)理因此推斷出你的研發(fā)方向,并加速了自家類(lèi)似技術(shù)的推進(jìn),這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
場(chǎng)景三:無(wú)意的“破綻”
你拿到了即將發(fā)布的新機(jī),按規(guī)定不能公開(kāi)任何外觀。但你為了展示新機(jī)的拍照效果,拍了一張辦公室窗外的風(fēng)景照發(fā)到微博。結(jié)果,照片的EXIF(元數(shù)據(jù))被技術(shù)愛(ài)好者扒出,暴露了新機(jī)的型號(hào)和部分?jǐn)z像頭參數(shù)。
這算不算重大泄密事故?在嚴(yán)格的保密條例下,是的。
這些場(chǎng)景,幾乎是所有“KOL式高管”的日常。界定“預(yù)熱”與“泄密”的關(guān)鍵,不在于信息本身,而在于“授權(quán)”和“時(shí)機(jī)”。 你所透露的信息,是否在官方授權(quán)的時(shí)間點(diǎn)、通過(guò)授權(quán)的口徑發(fā)布的?
王騰的問(wèn)題,極大概率就出在這里。
當(dāng)一個(gè)高管的個(gè)人IP強(qiáng)大到一定程度時(shí),他會(huì)不可避免地產(chǎn)生一種“我即品牌”的幻覺(jué)。他會(huì)認(rèn)為,自己所做的一切都是“為品牌好”,是為了KPI,為了聲量,為了壓過(guò)友商。在這種思維的驅(qū)使下,他可能會(huì)開(kāi)始繞過(guò)公司復(fù)雜的內(nèi)部審批流程,憑借自己的“網(wǎng)感”和“手感”,去釋放一些他認(rèn)為“無(wú)傷大雅”的信息。
他可能覺(jué)得,提前一周透露一個(gè)賣(mài)點(diǎn),能幫團(tuán)隊(duì)更好地預(yù)熱。他可能覺(jué)得,在和粉絲互動(dòng)時(shí)多說(shuō)一句“內(nèi)幕”,能增強(qiáng)粉絲的粘性。他甚至可能在與媒體、供應(yīng)鏈伙伴的私下交流中,為了展現(xiàn)自己的“坦誠(chéng)”和“資源”,透露了某些尚未公開(kāi)的產(chǎn)品路線圖(Roadmap)。
對(duì)于他個(gè)人,這或許能換來(lái)粉絲的追捧、媒體的頭條,以及個(gè)人IP的再次增值。但對(duì)于公司這臺(tái)精密的機(jī)器,任何未經(jīng)授權(quán)的“搶跑”,都可能帶來(lái)災(zāi)難性的連鎖反應(yīng):
- 打亂供應(yīng)鏈節(jié)奏:過(guò)早公布元器件信息,可能讓供應(yīng)商陷入被動(dòng),影響價(jià)格談判。
- 給予對(duì)手反應(yīng)時(shí)間:底牌提前暴露,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有充足的時(shí)間調(diào)整自己的產(chǎn)品、定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。
- 破壞發(fā)布會(huì)高潮:發(fā)布會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)的頂點(diǎn),如果核心信息都被泄露光了,發(fā)布會(huì)的效果將大打折扣。
- 挑戰(zhàn)內(nèi)部管理權(quán)威:如果一個(gè)高管可以隨意打破保密規(guī)則,那公司的制度將形同虛設(shè)。
小米作為一家以高效和嚴(yán)格的流程管理著稱(chēng)的公司,對(duì)此類(lèi)行為的容忍度必然極低。我們可以想象,當(dāng)內(nèi)部的監(jiān)察部門(mén)復(fù)盤(pán)時(shí),很可能發(fā)現(xiàn)王騰的行為已經(jīng)多次、甚至系統(tǒng)性地越過(guò)了那條紅線。
王騰的案例,給我們所有站在臺(tái)前的市場(chǎng)人上了一堂最沉重的課:你的個(gè)人光環(huán),永遠(yuǎn)不能凌駕于公司的規(guī)則之上。流量是公司給你的,權(quán)限也是。當(dāng)你的行為開(kāi)始威脅到公司的核心利益時(shí),收回這一切,也只是一封郵件的事情。
不可饒恕的“利益沖突”
如果說(shuō)“泄密”是游走在灰色地帶的“原罪”,那么“利益沖突”則是所有大廠文化里,那條絕對(duì)不容觸碰的、閃著紅光的萬(wàn)伏高壓線。
這是真正的“職場(chǎng)死罪”,一旦觸犯,沒(méi)有任何辯解的余地。
一個(gè)手握Redmi這種億級(jí)出貨量品牌的市場(chǎng)總經(jīng)理,他手中的權(quán)力有多大?我們不妨簡(jiǎn)單羅列一下:
- 巨額的市場(chǎng)預(yù)算:從數(shù)千萬(wàn)到數(shù)億不等,這筆錢(qián)將決定與哪些廣告、公關(guān)、活動(dòng)、MCN機(jī)構(gòu)合作。
- 頂級(jí)的媒體資源:誰(shuí)能首發(fā)評(píng)測(cè)?哪家媒體能獲得獨(dú)家專(zhuān)訪?這些資源對(duì)媒體就是生命線。
- 海量的KOL合作:選擇與哪些數(shù)碼博主合作,費(fèi)用是多少,送測(cè)的機(jī)器給誰(shuí),都由他拍板。
- 龐大的供應(yīng)鏈信息:他能接觸到大量的供應(yīng)鏈信息、成本信息和未來(lái)的技術(shù)規(guī)劃。
每一個(gè)權(quán)力背后,都對(duì)應(yīng)著巨大的商業(yè)利益和尋租空間。而“利益沖突”,正是指?jìng)€(gè)人利益與公司利益發(fā)生了抵觸。基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們不難推演出幾種最常見(jiàn)的“利益沖突”場(chǎng)景:
- “裙帶關(guān)系”輸送:這是最經(jīng)典的一種。比如,讓自己的親戚、朋友注冊(cè)一家公關(guān)公司或MCN機(jī)構(gòu),然后利用職權(quán),將公司的項(xiàng)目和預(yù)算,大量地導(dǎo)向這家“自己人”的公司。即便報(bào)價(jià)合理,這種行為本身也構(gòu)成了嚴(yán)重的利益沖突。
- “期權(quán)式”腐敗:這種方式更為隱蔽。比如,你在選擇一家初創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司作為供應(yīng)商時(shí),私下以極低價(jià)格,通過(guò)代持等方式,獲取了這家公司的部分股權(quán)。你利用公司的資源和項(xiàng)目,幫它快速成長(zhǎng)。幾年后,你離職套現(xiàn),獲取巨額回報(bào)。你沒(méi)有直接收受賄賂,但你利用了公司的平臺(tái),為自己未來(lái)的利益鋪路。
- 信息差套利:你知道公司下一代產(chǎn)品將與某個(gè)影像品牌聯(lián)名。你提前利用這個(gè)內(nèi)部信息,投資了這家影像品牌母公司的股票。這就構(gòu)成了類(lèi)似“內(nèi)幕交易”的行為。
- “資源置換”私用:你手中有大量的評(píng)測(cè)樣機(jī)和KOL合作資源。你可能將這些本該用于公司營(yíng)銷(xiāo)的資源,挪用到自己私下運(yùn)營(yíng)的社交賬號(hào)上,為自己個(gè)人牟利。
我們無(wú)從得知王騰具體觸犯了哪一條。但小米內(nèi)部通報(bào)的措辭是“存在”利益沖突,這說(shuō)明監(jiān)察部門(mén)已經(jīng)掌握了確鑿的證據(jù)。
近年來(lái),中國(guó)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大廠,都在以前所未有的力度,整治內(nèi)部腐敗和利益沖突。這背后,是公司發(fā)展到一定規(guī)模后的必然選擇。從阿里巴巴的“廉政合規(guī)部”,到騰訊的六條“高壓線”,再到華為深入骨髓的“反腐”文化,無(wú)一例外。
為什么?因?yàn)槔鏇_突和腐敗,就像一種癌癥,它會(huì)從內(nèi)部侵蝕公司的根基。它破壞了公司賴以生存的“公平”和“信任”文化。如果一個(gè)員工的升職加薪,不是靠能力,而是靠與上級(jí)的利益勾兌;如果一個(gè)供應(yīng)商的合作,不是靠方案,而是靠回扣,那么這家公司最優(yōu)秀的人才會(huì)流失,整個(gè)組織的效率和創(chuàng)造力都將被摧毀。
所以,當(dāng)小米的“職業(yè)道德委員會(huì)”出手時(shí),結(jié)局就已經(jīng)注定了。這個(gè)部門(mén),通常是獨(dú)立于業(yè)務(wù)線,直接向最高管理層匯報(bào)的“錦衣衛(wèi)”。他們的調(diào)查,不講情面,只講證據(jù)。
王騰的事件,再次以一種慘烈的方式警示我們所有人:你的才華和業(yè)績(jī),可以為你帶來(lái)高薪和職位,但永遠(yuǎn)不能成為你觸犯職業(yè)道德底線的“豁免金牌”。在誠(chéng)信(Integrity)這個(gè)問(wèn)題上,沒(méi)有任何討價(jià)價(jià)的余地。一旦越界,前路歸零。
組織的“手術(shù)”與品牌的“風(fēng)險(xiǎn)”
當(dāng)通報(bào)發(fā)出的那一刻,一系列冷靜、高效、甚至有些殘酷的“切割”動(dòng)作,迅速展開(kāi)了:
- 身份剝奪:微博認(rèn)證被第一時(shí)間撤下。那個(gè)與小米/Redmi強(qiáng)綁定的“王騰Thomas”IP,在組織層面被強(qiáng)行解綁。
- 系統(tǒng)驅(qū)逐:OA賬號(hào)暫停,意味著他被瞬間踢出了公司的信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。
- 平臺(tái)封禁:快手賬號(hào)被封,抖音停更。這背后很可能有公司的介入,目的是為了最大限度地降低事件的負(fù)面影響。
這一系列動(dòng)作,像一場(chǎng)精準(zhǔn)的“外科手術(shù)”,將一個(gè)曾經(jīng)與組織緊密相連的“病變器官”迅速切除,以保證整個(gè)機(jī)體的健康。
這就是大公司的運(yùn)轉(zhuǎn)法則。組織不依賴于任何個(gè)體,無(wú)論這個(gè)個(gè)體曾經(jīng)多么重要。 公司的首要目標(biāo)是生存和發(fā)展,當(dāng)一個(gè)成員的行為威脅到這個(gè)目標(biāo)時(shí),組織會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行切割。
王騰的道歉信里寫(xiě)道:“非常不舍離開(kāi)”。我相信這是真情實(shí)感。他在小米工作多年,這里有他的青春和高光時(shí)刻。但現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),情感和貢獻(xiàn),在鐵的制度面前,往往不堪一擊。你的功勞,公司已經(jīng)用薪水、獎(jiǎng)金和期權(quán)支付過(guò)了;而你的過(guò)錯(cuò),則需要用你的整個(gè)職業(yè)生涯來(lái)償還。
這場(chǎng)“切割”也給所有熱衷于打造“高管IP”的公司,提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題:當(dāng)一個(gè)品牌過(guò)度依賴一個(gè)“明星高管”時(shí),這種切割會(huì)給品牌帶來(lái)多大的傷害?
短期內(nèi),Redmi無(wú)疑會(huì)陷入一個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)真空”。誰(shuí)來(lái)接替王騰?新的負(fù)責(zé)人能否延續(xù)他那種高互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格?那些沖著“王騰”這個(gè)IP而來(lái)的粉絲,是否會(huì)因此流失?
這也提醒我們,IP可以是品牌的放大器,但也可能成為品牌的“單點(diǎn)故障風(fēng)險(xiǎn)”(Single Point of Failure)。
一個(gè)健康的品牌,應(yīng)該是一個(gè)立體的形象,它依賴于產(chǎn)品、技術(shù)、文化和價(jià)值觀的合力,而不是僅僅捆綁在某一個(gè)人身上。公司在享受“高管IP”帶來(lái)的流量紅利時(shí),必須同步思考:
- 如何建立防火墻:將高管的個(gè)人言論與公司的官方立場(chǎng)進(jìn)行適度隔離。
- 如何培養(yǎng)矩陣:不能只有一個(gè)“王騰”,而應(yīng)該是一個(gè)由多位產(chǎn)品經(jīng)理、工程師組成的“IP矩陣”,形成“鐵打的營(yíng)盤(pán)”。
- 如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)“KOL式高管”的言行和外部商業(yè)活動(dòng),進(jìn)行更嚴(yán)格的審查和管理。
從這個(gè)角度看,小米對(duì)王騰的處理,雖然短期內(nèi)對(duì)Redmi造成了陣痛,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也是一次必要的“風(fēng)險(xiǎn)出清”。
給所有同行的反思
王騰事件,就像投入湖面的一塊巨石,漣漪至今未散。作為身處其中的一員,除了圍觀和感嘆,我們更應(yīng)該從中汲取一些能指導(dǎo)自己未來(lái)職業(yè)道路的教訓(xùn)。
第一,關(guān)于能力與人品:永遠(yuǎn)不要讓你的才華,為你的人品埋單。我們這個(gè)行業(yè),從不缺少聰明人。但越往上走,你會(huì)發(fā)現(xiàn),決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)的,往往不是業(yè)務(wù)能力,而是他的職業(yè)操守。
第二,關(guān)于公與私:清晰地劃清你與公司的邊界。公司的平臺(tái)成就了你,但要時(shí)刻保持清醒:你是誰(shuí)?你代表誰(shuí)?你的權(quán)力邊界在哪里?不要將公司的資源,錯(cuò)當(dāng)成自己的能力;更不要利用公司的平臺(tái),去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的私利。
第三,關(guān)于規(guī)則與敬畏:永遠(yuǎn)不要去試探規(guī)則的底線。每一家公司都有自己的“紅線”。這些規(guī)則不是寫(xiě)在紙上裝點(diǎn)門(mén)面的。不要抱有任何僥幸心理,對(duì)規(guī)則保持敬畏,是你最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
第四,關(guān)于流量與IP:審慎地管理你的個(gè)人品牌。個(gè)人IP是一把雙刃劍。它能載舟,亦能覆舟。在享受流量紅利時(shí),更要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。謹(jǐn)言慎行,愛(ài)惜羽毛。
寫(xiě)到這里,思緒萬(wàn)千。
王騰的離開(kāi),或許標(biāo)志著一個(gè)“KOL式高管”野蠻生長(zhǎng)時(shí)代的結(jié)束。未來(lái),大廠對(duì)于這類(lèi)角色的管理,必將更加規(guī)范化、制度化。而對(duì)于我們每一個(gè)從業(yè)者,這更像是一次深刻的靈魂拷問(wèn)。
在追逐KPI、追逐流量、追逐晉升的道路上,我們是否還記得,作為一名職業(yè)經(jīng)理人,最根本的立身之本是什么?
或許,就是那兩個(gè)最簡(jiǎn)單,也最難做到的詞:誠(chéng)信與敬畏。
與所有同行共勉。
作者:Kaysen用戶研究 公眾號(hào):Kaysen用戶研究
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喬布斯應(yīng)該才是KOL式高管的鼻祖吧,最早的主動(dòng)露面,最早的用自己的形象進(jìn)行宣傳