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線上還在靠內(nèi)容IP做獲客嗎？品牌究竟該怎么正確打開獲客的方式？本文詳細介紹了如何搭建品牌的線上生態(tài)，推薦對品牌運營感興趣的小伙伴閱讀一下。

品牌的線上獲客，有幾個常見誤區(qū)：

1. 線上渠道=內(nèi)容賬號，要么漲粉要么賣貨
2. All in某個平臺，就能逆天改命
3. 創(chuàng)始人做IP，可以成為雷軍的幾分之一

為啥說這是誤區(qū)。

簡單的邏輯，各個短視頻平臺的商業(yè)化已經(jīng)非常成熟。

平臺模式就決定，主要賺B端的錢。

不管你是品牌、商家、主播、MCN機構(gòu)，在人家平臺上賺錢，就得留下保護費，這個天經(jīng)地義。

當平臺還沒成熟的時候，制度在建立、工具在完善，這時候是B端的最好時機，能拿到紅利。一旦成熟后，可玩的空間就不大了。

我和很多頭部主播聊過，詳細拆解他們?yōu)樯赌茏銎饋怼?/p>

除了運氣之外，很重要的原因就是撞上了平臺的某個風口。比如抖音剛開始推直播電商、快手剛上線投流工具等等。

有點像改革開放初期，去南方闖闖，發(fā)財幾率很大。

現(xiàn)在短視頻平臺經(jīng)過這么多年的發(fā)展，早已經(jīng)非常成熟。玩法透明，沒啥信息差，就連投手都要失業(yè)了，就別想著能賺風口的錢了。

規(guī)則越成熟，平臺越穩(wěn)定，可想象的空間就越小。

那么，接下來的趨勢是什么？

• 線上不只是用來獲客，而是基建
• 將線上和線下業(yè)務(wù)銜接，杜絕割裂

把這兩點提煉成一句話：搭建品牌的線上生態(tài)。

有點抽象，講一個真實的案例。

有個客戶是做高端消費品的，在和他們交流的過程中，就能感受到這個趨勢在變化。

這個品牌的模式很簡單，線上做內(nèi)容轉(zhuǎn)線下成交，常規(guī)套路。

老板在和我描述問題的時候，還是停留在內(nèi)容本身，但我發(fā)現(xiàn)這么理解問題是錯誤的。內(nèi)容沒那么重要，他們的問題在企業(yè)經(jīng)營層面。

不方便說客戶具體的情況，可以講思路。他們的問題體現(xiàn)在這3點：

01 過于依賴線上平臺，忘記了這只是生意的一環(huán)

整個公司和老板的精力重心都在內(nèi)容上，再加上總刷短視頻，被洗腦的厲害，不知不覺的就走歪了。

對于這個品類，真正重要的是產(chǎn)品設(shè)計、購買體驗、品牌圈層，以及帶來的復購。

畢竟是幾十萬的東西，這部分消費者不管在社會階層、收入結(jié)構(gòu)、審美上都有趨同屬性，雖然量級不會很大，但ARPU高，這些人形成的圈層也更有價值。

這才是關(guān)鍵，要調(diào)整重心，回歸本質(zhì)。

02 線上品宣和獲客，和線下業(yè)務(wù)本身是割裂的

這個我就不好說得過細。簡單舉例，如果要打爆品，線上線下的策略應(yīng)該是一樣的，轉(zhuǎn)化流程是一體的。

如果用戶的感受是在小紅書主推的那款，在線下并沒有任何宣傳和特殊陳列，導購也沒有明確引導和介紹，這個就是策略上的割裂。

這個道理看似很簡單，但很常見。

03 線上是基建，長期看可以解決企業(yè)經(jīng)營問題

以前流量只在線下、在店面，現(xiàn)在是兩條腿走，線上也起來了。據(jù)我的觀察，目前做線上的品牌都很功利，馬上拿結(jié)果拿ROI。

當然，這個沒錯。

但換個視角，把線上看作基建，就不能那么功利。

整個線上的流轉(zhuǎn)鋪設(shè)要到位。不一定大而全，而是鏈路清晰，這個需要時間，對品牌收益是長期的。能解決品牌很多問題，比如品牌矩陣打法，誰引流誰賺錢，就能落地了。

要解決以上問題，就要幫助品牌搭建線上生態(tài)。

從線上做基建（內(nèi)容/IP/品宣），到獲客轉(zhuǎn)化，再到線下承接（購買或體驗），最后引到私域做復購（多品牌或sku）。

至少需要做好這3件事：

1、從種草到獲客再到購買，整個線上流程會涉及多個短視頻和電商平臺。

需要做好平臺的選擇，以及協(xié)調(diào)整體策略。這里有N個組合，做錯選擇會造成資源和資金的浪費，也會錯過合適的時間窗口。

2、制定整體內(nèi)容策略，流量轉(zhuǎn)化vs打造IP、種草vs銷售、短視頻vs直播。

不是單個賬號怎么做，而是整體內(nèi)容的策略，怎么搭配才能形成合力，不僅互不沖突，還能彼此賦能。

3、做好用戶精細化管理，建立私域體系做好復購。

從公域撈過來的有購買行為的用戶，核算成本都是幾十塊上百塊，很貴的。一定要攥到自己手里，做好復購，生意才能越做越大。