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作為產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)前環(huán)境下面臨著諸多挑戰(zhàn)，尤其是已經(jīng)或者即將成為產(chǎn)品Leader的你們，可能又會面對什么樣的事情和挑戰(zhàn)呢？本文對此進行探討，一起來看看吧。

寫在前面的話：

疫情過去了1年，全國經(jīng)濟形勢下滑，失業(yè)率突增，就業(yè)形勢嚴峻，大小公司陸都開始了續(xù)倒閉，帶給職場人從08年經(jīng)融危機以來，更為嚴重的一次挑戰(zhàn)，人人自危。大廠人“被畢業(yè)”到小廠又或者“剛畢業(yè)就失業(yè)”，壓在中年人身上的幾座大山，讓人心悸。

現(xiàn)在似乎已經(jīng)到了一個職場人的職業(yè)以及生活的冰點，未來的我們將何去何從，現(xiàn)在變得如此茫然，變得如此害怕，讓人似乎不敢往前走一步，就怕這一步就是深淵。但，物極必反，觸底及反彈，黎明前的黑暗總是非常令人絕望，所以我們要永遠滿懷希望，珍惜當(dāng)下的生活、工作，等待“黎明”的那一刻。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是已經(jīng)或者即將成為產(chǎn)品Leader的你們，可能又會面對什么樣的事情和挑戰(zhàn)呢？

今天筆者，想跟大家談一談，這些二三事。

一、體：成本中心轉(zhuǎn)利潤中心

我相信大家所在的很多公司，研發(fā)中心都在紛紛轉(zhuǎn)型從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤中心，紛紛在走科技輸出，和市場上的各個軟件公司，SAAS廠商進行血拼。從銀行的三產(chǎn)公司，到大型央國企的數(shù)科公司，最后到大型民營企業(yè)的內(nèi)生外化，無不在說著這一切的“真實”。

但從一個成本中心，默默背后支持業(yè)務(wù)部門，快速轉(zhuǎn)型為面向商業(yè)、面向外部企業(yè)客戶的角色，充滿了無數(shù)的挑戰(zhàn)和可能性，在轉(zhuǎn)型的過程中，離不開“金主”的支持和血液輸入，同時還需要時間，否則，這樣的轉(zhuǎn)型，不可能一蹴而就。

筆者所在的公司在做事情的時候，很喜歡說三板斧策略，即定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。

1）定戰(zhàn)略：在轉(zhuǎn)型的第一件事情，是明確為什么而轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型目標(biāo)是什么，因此最好需要由最高層的領(lǐng)導(dǎo)從整體公司戰(zhàn)略出發(fā)，制訂好整體的戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)目標(biāo)等，設(shè)計轉(zhuǎn)型節(jié)奏，市場定位等內(nèi)容，才能讓自己的這艘大船錨定“轉(zhuǎn)向”。

2）搭班子：有了目標(biāo)之后，才能落地具體執(zhí)行，需要從流程、資源、制度等緯度來保證戰(zhàn)略的順利落地。而從toB的商業(yè)流程來看，需要歷經(jīng)商機->售前->POC->項目立項/招投標(biāo)->產(chǎn)品交付->售后->合同等各環(huán)節(jié)，才有可能形成一個完整的商業(yè)業(yè)務(wù)閉環(huán)模式，而每一個環(huán)節(jié)都需要有對應(yīng)的角色和資源來支持，才有可能開始“賺錢”，因此合適的人，放在合適的角色，合適的環(huán)節(jié)，就顯得尤為重要。一個小而精的班子隊伍，能高效的加快轉(zhuǎn)型的步伐，班子隊伍大了，反而可能影響效率。

3）帶隊伍：從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤中心，不亞于一次創(chuàng)業(yè)，因此需要有創(chuàng)業(yè)者精神，這不僅僅適用于小企業(yè)，也適用于大企業(yè)，因為一旦失敗，小企業(yè)則會倒閉，大企業(yè)則會面臨砍掉業(yè)務(wù)線。因此，隊伍的作戰(zhàn)精神、作戰(zhàn)能力、團隊合作就顯得尤其重要，需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)來帶領(lǐng)整個隊伍煥發(fā)出一種奮斗者的精神面貌，才有可能保證轉(zhuǎn)型這件事情的成功。

二、面：工作范疇和內(nèi)容的轉(zhuǎn)型

在轉(zhuǎn)型之前，工作范疇還僅僅做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的支撐，“因業(yè)務(wù)而生”，最多的工作就是傾聽業(yè)務(wù)訴求、了解業(yè)務(wù)模式，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求，KPI的結(jié)果還會受到業(yè)務(wù)的反饋所影響。

1）轉(zhuǎn)型之后，工作范疇不僅僅是支撐好內(nèi)部業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、健康運行，思考的模式由“業(yè)務(wù)定制化需求支持”轉(zhuǎn)型為“如何形成行業(yè)標(biāo)準方案賦能到外部行業(yè)企業(yè)”，工作方式是借力打力，借助內(nèi)部成功的業(yè)務(wù)模式形成一套標(biāo)準的解決方案來形成自己與商業(yè)競爭對手的差異點和賣點。

2）轉(zhuǎn)型之后，接觸和對接的角色更多了，需要對接外部企業(yè)客戶（技術(shù)人員、總監(jiān)、CIO等）、內(nèi)部協(xié)作角色（銷售、售前、交付、售后、營銷等）、內(nèi)部匯報角色（領(lǐng)導(dǎo)、VP等），不同的角色因為自己的站位、訴求和目標(biāo)等因素，對“你”的要求也就變得多樣且有挑戰(zhàn)，因此你的工作范疇也會變得“畸形”，需要學(xué)會正視這些“無理的需求”，調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地去適應(yīng)新的工作模式和內(nèi)容。

3）轉(zhuǎn)型之后，因為戰(zhàn)略目標(biāo)（其實是KPI）的改變，且轉(zhuǎn)型后的目標(biāo)比轉(zhuǎn)型前的目標(biāo)更加抽象化、高度化，因此需要從更多維度付出努力才能勉強達成目標(biāo)，以前的工作內(nèi)容僅會占到當(dāng)前工作的20%不到，另外80%涉及到行業(yè)趨勢、競爭分析、商業(yè)模式、價值等等，而這些維度的工作沒有固定的套路和經(jīng)驗，且需要更加靈活和深度思考，也就帶來了全新的、高難度的挑戰(zhàn)。

三、點：個人能力的全面轉(zhuǎn)型（產(chǎn)品經(jīng)理）

在轉(zhuǎn)型前，產(chǎn)品經(jīng)理的大部分精力都在于需求的理解、原型的設(shè)計，只需要做好這些基本工作，就能獲得較好的績效結(jié)果，可能一些高級的產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品總監(jiān)，還會進行產(chǎn)品的年度規(guī)劃等工作，以及和業(yè)務(wù)共創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。

1）轉(zhuǎn)型后，需求來源不止內(nèi)部業(yè)務(wù)，同時來源于產(chǎn)品經(jīng)理對行業(yè)趨勢的洞察、競品的分析、專業(yè)機構(gòu)的未來趨勢分析（如Gartner、IDC、艾瑞等）、外部客戶的需求等多種維度。對需求的分類、分析以及處理的挑戰(zhàn)就變得尤其的高，要求我們平衡布局未來、PK競爭對手，還能滿足客戶要求，也要求我們在原型設(shè)計要求高度的抽象化和總結(jié)化，才能綜合滿足這些不同的需求。

2）轉(zhuǎn)型后，研發(fā)對接（即交付）開始需要由產(chǎn)品經(jīng)理開始負擔(dān)，因為產(chǎn)品經(jīng)理站在最前線，面對多種渠道的“客戶”，需要平衡不同客戶的預(yù)期，以有限的資源，最大化地滿足交付需求。產(chǎn)品經(jīng)理就需要對研發(fā)的效率和質(zhì)量開始提出要求，需要成為一個真正的“PO”，帶領(lǐng)研發(fā)團隊作戰(zhàn)。

3）轉(zhuǎn)型后，產(chǎn)品/新特性上線，也僅僅只是“開始”，產(chǎn)品經(jīng)理需要把這些“產(chǎn)品/特性”傳遞到售前、銷售、外部企業(yè)客戶，讓“他們”為我們的“成本”而“買單”。在這個過程中，需要學(xué)會包裝、培訓(xùn)、培育以及洗腦等各項技能，還需要有硬核的文檔輸出能力，形成標(biāo)準化，才能形成“流水線”式地批發(fā)產(chǎn)品。這些都是全新的技能和挑戰(zhàn)。

4）轉(zhuǎn)型后，需要開始關(guān)心“錢”，需要關(guān)注“ROI”，需要開始計算賺多少錢才能“養(yǎng)活”自己的研發(fā)團隊，因此需要學(xué)會如何制定一套良性的商業(yè)模式，合理的售賣模式，才能適應(yīng)不同企業(yè)的情況，企業(yè)也分大、中、小等企業(yè)，面對小企業(yè)，標(biāo)準、大批量、低價售賣；中型企業(yè)，標(biāo)準、適配性售賣；大型企業(yè)，個性化，高價售賣。

5）轉(zhuǎn)型后，需要開始關(guān)心營銷和口碑，酒香也怕巷子香，各種形式的營銷策略、客群畫像、營銷形式等都需要去學(xué)習(xí)，需要策劃一些營銷內(nèi)容，對精準客戶進行重點宣傳，才有可能帶來“商機”。

6）轉(zhuǎn)型后，還有許多許多的事情，在此不再繼續(xù)羅列了，產(chǎn)品經(jīng)理的能力需要有復(fù)合型的提升，才能在當(dāng)下的新環(huán)境和形勢下，“好好地活下去”。

四、總結(jié)

唯一不變的是“永遠的變化”，希望大家都能正視當(dāng)下的形式對產(chǎn)品經(jīng)理帶來的要求和挑戰(zhàn)，我們需要勇敢積極地正視和對待，才能讓我們永遠立于“不敗之地”。