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編輯導(dǎo)語：做產(chǎn)品到底是在做什么？剛開始做產(chǎn)品的時(shí)候，我們會(huì)認(rèn)為做需求、畫原型、寫文檔等等就是我們的基本職責(zé)和日常工作，可能會(huì)認(rèn)為功能越多越好；但是在深入以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品需要的是“克制”；本文作者分享了自己做產(chǎn)品后的經(jīng)驗(yàn)，我們一起來思考一下。

曾經(jīng)在很久以前，我就老是在各種文章上看到大家傳張小龍的各色語錄；其中就有一條說法是，好的產(chǎn)品的關(guān)鍵在于克制，微信的成功的很大一個(gè)原因就是他懂得克制。

長期以來，我都對(duì)這種說法都是完全摸不著頭腦，雖然我很久之前就在36氪上看到各種翻譯過來的文章上寫了“少就是多，慢就是快”等等一個(gè)系列的語錄；當(dāng)時(shí)年輕的時(shí)候感覺就是不明覺厲，到處拿出去裝逼，實(shí)際上自己完全不懂深層的原理，但是裝逼最重要不是么。

后來自己走上了產(chǎn)品崗，開始自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，終于開始慢慢的明白為什么張小龍說懂得克制是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的分水嶺。

為什么會(huì)這么說？

就舉一個(gè)大家最熟悉的例子：微信。一提起微信，大家的感覺是怎樣的？萬年不變的UI？各種不爽的小細(xì)節(jié)？在社交媒體上，關(guān)于微信的吐槽一列火車都裝不完。

但是為什么吐槽這么多，微信卻依然穩(wěn)坐APP頭把交椅，至今為止也看不到任何會(huì)被超越的跡象。

而微信也并不是沒有遭遇過挑戰(zhàn)，遠(yuǎn)的不說，就說近的，在2年前有一個(gè)叫羅永浩的人，他在社交媒體上搜集了大家對(duì)于微信的各種吐槽，然后根據(jù)用戶的提議做了一個(gè)完全符合用戶預(yù)期的即時(shí)通信軟件—— 子彈短信；當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上充滿了對(duì)這款產(chǎn)品的溢美之詞，似乎取代微信指日可待。

然后呢？這款產(chǎn)品在一周以后就悄無聲息了，再次出現(xiàn)在公眾視線中的時(shí)候他已經(jīng)成了叫聊天寶的奇葩軟件了。

為什么這樣完全聽從了用戶建議的產(chǎn)品最后沒有如大家所預(yù)料的那樣成為社交軟件的革命，反而成為了一個(gè)行業(yè)笑話呢？

子彈短信所有的功能都是針對(duì)微博用戶多次提出的問題設(shè)計(jì)的，理論來說，應(yīng)該會(huì)廣受好評(píng)一飛沖天才對(duì)，為什么最后結(jié)果完全相反了？在我看來他的問題恰恰是做的太多了；他所有的賣點(diǎn)都是針對(duì)微信的聊天輔助功能，但是卻忽略了真正的重要的聊天環(huán)境的問題；各種亂七八糟的功能實(shí)際上很大程度上提高了用戶使用產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本，而且里面的功能絕大多數(shù)用戶只能用到20%。

當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時(shí)需要花時(shí)間專門去研究它的功能如何使用，并且大多數(shù)功能都是無用的功能時(shí)，就已經(jīng)注定了這款產(chǎn)品的失敗。

衡量一個(gè)產(chǎn)品是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)從來不是他做到了什么，而是他沒有做什么。

子彈微信的功能微信要做的話早就能做了，為什么微信這么長的時(shí)間里都沒有做呢？

就是因?yàn)槲⑿挪幌胩嵘脩羰褂卯a(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本，一個(gè)只提供了最簡單功能的產(chǎn)品可以讓所有人在極短時(shí)間內(nèi)上手并且精通；人都是很懶的，一個(gè)不需要思考和學(xué)習(xí)的產(chǎn)品才能真正滿足他們的需要。

所以，功能的克制是一個(gè)產(chǎn)品走向卓越的必經(jīng)之路！

同樣還有產(chǎn)品的使用場(chǎng)景的問題，對(duì)于社交產(chǎn)品我的看法是：社交場(chǎng)景應(yīng)該是輕松的，愉悅的，沒有壓力的，一款社交產(chǎn)品的價(jià)值就是提供這種輕松的環(huán)境，一切的導(dǎo)流，廣告等功能都只會(huì)增加社交的壓力。

而作為電商巨頭的阿里巴巴，嘗試了很多次都無法做好社交軟件，其中的原因可能就是他們；因?yàn)樗麄兯械脑O(shè)計(jì)都會(huì)不由自主的為電商導(dǎo)流服務(wù)，這樣就增加了社交的壓力，走向了用戶的反面，從而將用戶推離了自己的產(chǎn)品。

不單單是社交產(chǎn)品，其他的所有的工具類的產(chǎn)品也都是一樣的，任何一個(gè)產(chǎn)品在推出市場(chǎng)給到用戶之后，他就已經(jīng)有了自己的生命。

用戶會(huì)去研究他，揣摩他，將他應(yīng)用到自己的日常生活場(chǎng)景中；這個(gè)時(shí)候用戶會(huì)自己發(fā)掘這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，不斷的創(chuàng)造全新的使用場(chǎng)景，最終這款產(chǎn)品的價(jià)值和使用場(chǎng)景是無法被預(yù)料的，可能會(huì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷完全背道而馳。

而作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)一定要足夠的克制，不要加入太多的無謂的功能，或者設(shè)計(jì)一堆花里胡哨的界面；也不要試圖去告訴用戶應(yīng)該去怎么做，而是應(yīng)該讓產(chǎn)品的功能盡量的基礎(chǔ)和簡單，越是簡單的產(chǎn)品越可以應(yīng)用到更多的場(chǎng)景中。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品覆蓋了足夠多的場(chǎng)景時(shí)，他實(shí)際就成為了人們生活的一部分，這樣的產(chǎn)品才可以被稱之為優(yōu)秀的產(chǎn)品。

本文由 @木道人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議