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編輯導(dǎo)語(yǔ)：所有的產(chǎn)品經(jīng)理都想做出能夠讓用戶尖叫的產(chǎn)品，但事實(shí)上，尤其對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，在推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，往往就已經(jīng)坎坷不斷，別說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)意，能通過(guò)立項(xiàng)就是第一步的勝利，因此很多創(chuàng)意在小步快跑中就被抹殺了。在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)意思維呢？

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，為了解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題，或者想讓產(chǎn)品相比于競(jìng)品更加與眾不同，那就需要有創(chuàng)意思維。創(chuàng)意是一種通過(guò)創(chuàng)新思維意識(shí)，來(lái)挖掘資源組合方式從而提升資源價(jià)值的方法。

為了激發(fā)創(chuàng)意，很多企業(yè)往往都會(huì)使用到頭腦風(fēng)暴方法（Brain Storming）。該方法是由美國(guó)BBDO廣告公司亞歷克斯·奧斯本首創(chuàng)，旨在創(chuàng)建一個(gè)融洽的、不受限制的氣氛中，以會(huì)議形式討論、打破常規(guī)、積極思考、充分發(fā)表意見(jiàn)。

1938年，BBDO公司出現(xiàn)危機(jī)，流失了很多重要客戶，為了挽回局面，奧斯本希望通過(guò)一套發(fā)散創(chuàng)意的方式，聚集業(yè)務(wù)、文案、設(shè)計(jì)等不同角色的員工，共同碰撞出解決問(wèn)題的好創(chuàng)意。

頭腦風(fēng)暴法雖然是以會(huì)議形式，但和一般意義上的傳統(tǒng)會(huì)議有很大的不同。傳統(tǒng)會(huì)議的特點(diǎn)是有領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議目的明確、會(huì)議方向?yàn)槭諗?，倡?dǎo)的是“會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有議程、會(huì)議有結(jié)果、會(huì)后有跟蹤”。

而頭腦風(fēng)暴方法則有所不同，奧斯本在其《思考的方法》一書(shū)中，也提出了開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)的四個(gè)原則：

1. 禁止批判：會(huì)議過(guò)程中鼓勵(lì)所有成員自由發(fā)散，其他成員不得相互批評(píng)；
2. 獨(dú)特想法：所有成員保持活躍想法，點(diǎn)子越新奇越能激發(fā)創(chuàng)意；
3. 量大于質(zhì)：重視數(shù)量多過(guò)于重視質(zhì)量，每個(gè)觀點(diǎn)和想法無(wú)需深思熟慮，通過(guò)大量的點(diǎn)子來(lái)提升命中好創(chuàng)意的概率；
4. 結(jié)合改善：在大量的點(diǎn)子中間，通過(guò)結(jié)合點(diǎn)子的方式，可能可以生成更佳的創(chuàng)意。

另外還提到了開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)的五個(gè)步驟：

1. 確定具體的主題：如果主題比較泛，達(dá)不到討論的預(yù)期效果時(shí)，可以適當(dāng)具體細(xì)化一下，收縮主題范圍，降低討論難度和范圍。例如原來(lái)討論的主題是“如何做好一款XX產(chǎn)品”，如果討論過(guò)程中覺(jué)得問(wèn)題太大，可以細(xì)化至“如何結(jié)合用戶使用XX的過(guò)程，讓XX更好用”，這樣子思路就能?chē)@著用戶使用產(chǎn)品的流程展開(kāi)，有線索可循；
2. 主持人要帶動(dòng)討論：主持人在頭腦風(fēng)暴過(guò)程中，起到的主要作用是鼓勵(lì)大家發(fā)言，帶動(dòng)氣氛，而不要點(diǎn)評(píng)和總結(jié)；
3. 聚集各領(lǐng)域人才：參加頭腦風(fēng)暴的人員，角色屬性差異越大越好，容易從各自不同的視角貢獻(xiàn)想法，容易碰撞出新的火花；
4. 自由發(fā)言，詳細(xì)記錄：記錄不要簡(jiǎn)化，不要形成總結(jié)性文字，而是逐字記錄。只言片語(yǔ)都可能是解決問(wèn)題的鑰匙；
5. 評(píng)估：以“獨(dú)創(chuàng)性”和“實(shí)現(xiàn)性”為主，評(píng)估所有點(diǎn)子的可行度。

有了上述的頭腦風(fēng)暴四個(gè)原則、五個(gè)步驟，知道了開(kāi)好一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)的流程是什么。然而在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，是否有一些可以形成創(chuàng)意的思考框架呢？

一、加法

所謂加法，就是將兩種或多種舊元素組合到一起，形成新的產(chǎn)品。如果元素1和元素2的差異越大，組合起來(lái)的時(shí)候效果越好。

例如：功夫和熊貓，本來(lái)功夫和熊貓看起來(lái)八竿子打不著，組合起來(lái)的功夫熊貓形象，就顯得很有新意。

其他案例如下表所示：

二、減法

減法的思路和加法恰好相反，是在舊有的產(chǎn)品中，尋找一些可拆分的元素，將該元素剔除出產(chǎn)品中以形成創(chuàng)意。

其中的衣物清新劑是一個(gè)經(jīng)典案例：洗衣液里最關(guān)鍵的元素就是去污活性成分了，如果把這個(gè)元素給去除了，那還叫洗衣液?jiǎn)?，有誰(shuí)愿意買(mǎi)一個(gè)洗不干凈衣服的洗衣液呢？

這是一家生產(chǎn)洗衣液的公司Vitco在運(yùn)用減法策略的時(shí)候碰到的困難，所有人都在抑制住把“不可能”三個(gè)字脫口而出。

后來(lái)大家靈機(jī)一動(dòng)，有很多人的衣服其實(shí)并不臟，他們洗衣服只是為了讓衣服有“清新”的感覺(jué)，很可能就是這款新產(chǎn)品的目標(biāo)受眾。Vitco的總裁直接拍板：那就不叫洗衣液了，叫做“衣物清新劑”吧！

三、乘法

用乘法策略產(chǎn)生創(chuàng)意的思路是，同樣地先列出產(chǎn)品的組成元素，然后選擇其中一種元素進(jìn)行復(fù)制，再重新組合產(chǎn)品。

其中的燈泡案例展開(kāi)說(shuō)明一下。

普通燈泡里面只有一根燈絲，燈泡就只有簡(jiǎn)單的開(kāi)和關(guān)兩個(gè)功能。將其中的燈絲元素復(fù)制一下，比如復(fù)制為兩根，每根采用不一樣的功率。

例如：一根是25W，另一根是50W，那么就可以做成具有三檔功率的燈泡了，可以實(shí)現(xiàn)不同亮度的控制。當(dāng)啟動(dòng)一檔開(kāi)關(guān)時(shí)，點(diǎn)亮25W的燈絲；當(dāng)啟動(dòng)二檔開(kāi)關(guān)時(shí)，點(diǎn)亮50W的燈絲；當(dāng)啟動(dòng)三檔開(kāi)關(guān)時(shí)，自然就是兩根燈絲一起點(diǎn)亮了，達(dá)到75W。

把燈泡從數(shù)量維度來(lái)進(jìn)行復(fù)制，又可以產(chǎn)生另外一個(gè)新思路。比如一個(gè)燈照射下會(huì)有陰影，影響醫(yī)生做手術(shù)。如果多個(gè)燈聚集到一起，朝不同方向照射，本影就會(huì)減弱，這就形成了無(wú)影燈這個(gè)新產(chǎn)品。

四、除法

除法策略依然是把產(chǎn)品分解成幾個(gè)元素，然后和加、減、乘不同，除法是將這些元素重新組合成新的形式，然后分析這種形式帶來(lái)的好處，再倒推出功能。

和傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，先有功能后有形式的邏輯推演不同，加減乘除的思維方式，能夠憑借“套路”輕易打破固有思維框架，產(chǎn)生靈感。

例如運(yùn)用除法策略的典型例子——冰箱，通過(guò)分解冰箱的元素，如門(mén)、壓縮機(jī)、燈泡、隔板等，把其中的壓縮機(jī)元素放到其他地方試試看？

例如：挪到廚房外甚至放到室外會(huì)如何？沒(méi)有壓縮機(jī)的冰箱還是冰箱嗎，當(dāng)然可以了，通過(guò)管子連起來(lái)就好了，這種新形態(tài)大家都很熟悉了，這就是空調(diào)。

以上介紹的頭腦風(fēng)暴方式和加減乘除四種策略，在打破固有思維框架方面的表現(xiàn)非常優(yōu)秀。許多平時(shí)不敢想、覺(jué)得不可能的東西，在策略的壓力下，不敢想也得想，往往就能產(chǎn)生出來(lái)與眾不同的靈感。

當(dāng)然也不是一運(yùn)用這種方式，就一定會(huì)有顛覆性的產(chǎn)品誕生，但基于方法論的創(chuàng)意思維，確實(shí)是能大大提高產(chǎn)出靈感和創(chuàng)意的概率。

本文由@Ericleen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CCO協(xié)議